অস্ট্রেলিয়ান কোর্ট গুগকে ১.১ মিলিয়ন ডলার জরিমানা করল অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীকে লোকেশন ট্র্যাকিং-এ মিসলিড করার জন্য

সাম্প্রতিক ACCC vs Google-এ, ফেডারেল কোর্ট অবশেষে ACCC-এর পক্ষে রায় দিয়েছে এবং প্রতি কন্ট্রাভেনশনের জন্য অস্ট্রেলিয়ান ডলার ১.১ মিলিয়ন জরিমানা আরোপ করেছে। কেসটি ছিল গুগলের অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীকে পার্সোনাল লোকেশন ট্র্যাকিং ডিজেবল করার বিষয়ে মিসলিড করার ওপর।

ACCC হলো The Australian Competition and Consumer Commission যা বিশ্বাস করে যে একটি কন্ট্রাভেনশন হবে প্রতিবার একজন ব্যক্তি মিসলিড হলে যার মানে টোটাল জরিমানা মিলিয়ন ডলারের হবে। এটি কোর্টকে একটি বড় জরিমানা ইস্যু করার আগ্রহ করে যাতে অন্য কোনো সংস্থা একই আচরণ করে না।

এটি কীভাবে আবিষ্কৃত হয়েছিল?

ACCV ব্যাখ্যা করল যে এই কেসটি ২০১৮ সালের গুগলের স্টেটমেন্টের সাথে সম্পর্কিত ছিল কীভাবে এবং কেন গুগল পার্সোনাল লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করল। গুগল অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের মনে করিয়েছিল যে "Location History" অফ করে দিলে, ব্যবহারকারীর লোকেশন গুগল দ্বারা ট্র্যাক করা হয় না। কিন্তু Location History-এর পাশাপাশি, অ্যান্ড্রয়েডে গুগলের আরেকটি ফিচার ছিল যা একই ইনফরমেশন সংগ্রহ করতো এবং সেটি ছিল "Web & App Activity"। সহজ কথায়, একজন ইউজারকে Location History এবং Web & App Activity — দুটোই অফ করতে হবে তার লোকেশন ট্র্যাক বা রেকর্ড হওয়া থেকে রোকাতে। কিন্তু গুগল ব্যবহারকারীদের সেকেন্ড ফ্যাক্টর সম্পর্কে কখনো জানিয়েছিল না এবং ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করিয়েছিল যে Location History অফ করলেই যথেষ্ট।

ACCC-এর আরেকটি অভিযোগ ছিল যে গুগলের প্রাইভেসি স্টেটমেন্ট মানুষকে মিসলিড করেছিল যাতে তারা মনে করুক যে গুগল দ্বারা সংগ্রহ করা যেকোনো পার্সোনাল ডেটা দিয়ে ইনডিভিজুয়াল ইউজারের বেনিফিটের জন্য কাজ করা হচ্ছে যেন রিকমেন্ডেড সার্চ এবং তাদের ইতিহাসের ভিত্তিতে সাজেশন। যাইহোক, সংগৃহীত পার্সোনাল ডেটা مار্কেট ডিমান্ড এবং ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে এবং গুগল দ্বারা মার্কেট অ্যানালাইসিস এবং রিসার্চের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।

যাইহোক, আদরণীয় কোর্ট দ্বিতীয় অভিযোগ খারিজ করল বলে যে মানুষ অনুমান করতে পারত যে গুগল তার সার্ভিস ফ্রি অফার করছিল কারণ এর সংগৃহীত ডেটার সাথে একটি কমার্শিয়াল অ্য্যাঙ্গেলও ছিল।

পেনাল্টি সম্পর্কে কোর্টের সিদ্ধান্ত কী?

চূড়ান্ত পেনাল্টির পরিমাণ এবং এনফোর্সমেন্ট অর্ডার পরে ঘোষণা করা হবে। এই পেনাল্টির মূল উদ্দেশ্য হলো সংস্থাগুলো বेईমান আচরণ গ্রহণ থেকে রোধ করা যেখানে তারা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য লুকিয়ে রাখে। পেনাল্টিটিও উচ্চতর পক্ষে হতে হবে কারণ ছোট জরিমানা অনেক সংস্থা দ্বারা সুন্দর খরচ হিসেবে চিন্তা করা হয়েছে যারা ব্যবহারকারীদের মিসলিড করতে থাকে। সাম্প্রতিক ACCC vs Volkswagen কেসে, অস্ট্রেলিয়ার ফেডারেল কোর্ট ৯৬ মিলিয়ন ডলার এর একটি বিশাল জরিমানা আরোপ করেছিল অস্ট্রেলিয়ান ডিজেল এমিশন স্ট্যান্ডার্ড-এ মিসলিডিং ফ্যাক্টের জন্য।

গুগলের কেসে, ফেডারেল কোর্ট দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছে যে গুগল তার ব্যবহারকারীদের কাছে লোকাল ডেটা ট্র্যাকিং সম্পর্কে দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণরূপে মিসলিডিং ছিল। যাইহোক, কোর্ট এই Фактটিও রেফার করল যে অনেক মানুষ প্রাইভেসি টার্মস পড়েন না বা রিভিউ করেন না এক্সেপ্ট বাটনে ক্লিক করার আগে। তাই এটি ভুল হবে বলে দাবি করা যে সকল অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী মিসলিড হয়েছিল কারণ অনেক কনসিউমারের লিমিটেড টাইম এবং অ্যাবিলিটি থাকে সকল লégal টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন পড়ার জন্য এক্সেপ্ট বাটনে ক্লিক করার আগে।

অন্যদিকে, ACCC দাবি করে যে সবার জন্য একটি লওয়্যার বা ডেটা সায়েন্টিস্ট नियোগ করা সম্ভব নয় যেন সঠিকভাবে বুঝতে পারেন গুগল কী কালেক্ট করতে চায় এবং কেন। কিন্তু এটি খুব স্পষ্ট যে গুগল দ্বারা এই ডেটা কালেক্ট করা হয়েছিল প্রফিট মেকিং-এর উদ্দেশ্যে। মিসলিড হওয়া মানুষের সংখ্যা তাদের সাথে তুলনা করা স্বাভাবিকভাবে কঠিন যারা টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন পড়তে পারেনি। যাইহোক, এটি খুব লজিক্যাল অনুমান করা যায় যে অনেক ইউজার মনে করতেন Location History অপশন অফ করলে ডেটা আর গুগল দ্বারা সংগ্রহ করা হবে না।

কিন্তু রিপোর্ট প্রুফ করেছে যে এই বিষয় হাইলাইট হওয়ার পর, Web & App Activity, অফ করার ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৫০০% বাড়েছে।

কি গুগল ইচ্ছাকৃতভাবে এই লুপহোল রেখেছিল?

উপরোক্ত প্রশ্নের ইমানদার উত্তর পাওয়া কঠিন। যাইহোক, গুগল থেকে কিছু লিক রিপোর্ট বলে যে একটি জরুরি ইন্টারন্যাল মিটিং ডাকা হয়েছিল যাকে নিকনেম দেওয়া হয়েছিল "Oh Shit" মিটিং। রিপোর্ট করা হয়েছে যে গুগলের অনেক কর্মী এই ইস্যু সম্পর্কে এই মিটিং-এর আগে জানত না। যাইহোক, গুগল ডিজাইন এবং আর্কিটেকচারে একটি ফ্লো ছিল যা কোনো চান্সে কোনো যেন না জানতে পারলে ঘটতে পারত না।

যখন গুগল তার ব্যবহারকারীদের Location History মডিউল এবং সেটি কী করে সেটি সম্পর্কে জানাল, তখন এটি ব্যবহারকারীদের কীভাবে এই অপশন অফ করতে হয় সেটিও জানাল। এই টাইপের অ্যাপ ডিজাইনকে "Choice Architecture" বলা হয় যা ব্যবহারকারীকে ডিসাইড করতে দেয় সে গুগলকে ডেটা কালেক্ট করতে দেবে কিনা। কিন্তু যদি এই ডিজাইনটির একটি ব্যাকডোর থাকে যা Location History-কে একটি ডিকয় স্যুইচ বানায় দেয় কারণ মেইন স্যুইচ থাকে Web & App Activity, তब এটি একটি লুপহোল যার পেছনে উদ্দেশ্য এবং ইচ্ছা আছে। গুগল কর্মীরা কী এবং কখন এই সম্পর্কে জানত সেটি মনে করলে, কিন্তু ফ্যাক্ট হচ্ছে ডিজাইন ইমপ্লিমেন্টেশনের সময় কয়েকজন জানত এবং তাই একটি বিশাল জরিমানা নিশ্চিতভাবেই উচিত।

এই কেস সম্পর্কে Australian Competition and Consumer Commission-এর আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন