সমস্যা সতর্কতা ছাড়া আসে! অধিকাংশ সময় উইন্ডোজের লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার পর ব্যবহারকারীরা কিছু বিরক্তিকর সমস্যার সম্মুখীন হন। এই সমস্যা যেনের ঘটে ফল্টি ড্রাইভারের কারণে। উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো নো সাউন্ড। এটি অসমাধান্য সমস্যা নয়। তাই এই সমস্যায় পড়ে যারা সমাধান খুঁজছেন, তাদের জন্য উইন্ডোজ ১০-এ নো সাউন্ড সমস্যা সমাধানের একটি দ্রুত রানডাউন এখানে দেওয়া হলো।

উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধানের ৫টি উপায়
নিচে কিছু সবচেয়ে কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো যা উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিচে উল্লিখিত বিভিন্ন পদ্ধতি চেষ্টা করে উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
১. বেসিক উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিংস চেক করে সাউন্ড সমস্যা সমাধান
জটিল সমাধানের দিকে যাওয়া এবং বেশি সময় ব্যয় করার আগে, বেসিক চেক থেকে শুরু করা যাক। উইন্ডোজ সাউন্ড বাটন চেক করুন, নিশ্চিত করুন এটি মিউট নয়। শুনতে মজার লাগতে পারে কিন্তু দয়া করে চেক করুন।
টাস্কবারের একদম ডানে ভলিউম আইকন পাবেন। এখানে যদি স্পিকারের ওপর ছোট লাল সার্কেল দেখেন তো বুঝবেন সাউন্ড মিউট। আনমিউট করতে ভলিউম আইকনে রাইট ক্লিক করুন > কন্টেক্সট মেনু থেকে 'Open Volume Mixer' সিলেক্ট করুন > এখন স্পিকার আইকনে ক্লিক করুন সাউন্ড আনমিউট করতে।

ধাপগুলো অনুসরণ করার পর চেক করুন সাউন্ড কাজ করছে কিনা, পাশাপাশি সব কেবল, প্লাগ, স্পিকার এবং হেডফোন কানেকশন ডাবল চেক করুন। আপনি মনে করতে পারেন এই ধাপগুলো খুব বেসিক এবং কে চেক করবে না, কিন্তু মনে রাখবেন কখনও কখনও আমরা সবচেয়ে বেসিক সেটিংস চেক করতে ভুলি যাই। তাই জিনিসগুলো চেক করে নিশ্চিত হোয়া ভালো বরং উপেক্ষা করার চেয়ে।
এছাড়া, আপনি নিচের বেসিক জিনিসগুলোও চেক করতে পারেন:
- হেডফোন/স্পিকার ব্যবহার করলে, সেগুলো অন্য ডিভাইসের সাথে সংযোগ করে দেখুন কাজ করছে কিনা। যদি কাজ করে, তাহলে সমস্যা সফটওয়্যারের নয় হার্ডওয়্যারের। বিপরীতভাবে নতুন হেডফোন ব্যবহার করে বিদ্যমান হার্ডওয়্যার টেস্ট করতে পারেন যদি বিকল্প সিস্টেম না থাকে।
- দ্বিতীয়ত, ফ্রন্ট এবং ব্যাক ഓডিও লাইন ইন/আউট পোর্ট দুটোই চেক করুন। কারণ অডিও পোর্টের সাথে সমস্যা থাকতে পারে। এরপর নিশ্চিত করুন প্লাগটি পোর্টে সঠিকভাবে ইনসার্ট করা আছে।

- এরপর নিশ্চিত করুন সাউন্ড কার্ড সঠিক স্লটে আছে। এছাড়া হার্ডওয়্যারের ওপর ধুলো থাকলে সাফ করে সাউন্ড চেক করুন।
- ল্যাপটপে সাউন্ড সমস্যা হলে ফাংশন কী ব্যবহার করে সাউন্ড সক্রিয় করুন।

২. উইন্ডোজ ১০ অডিও ড্রাইভার আপডেট বা রোল ব্যাক করুন
আপনি যদি USB হেডফোন ব্যবহার করেন, উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ডিটেক্ট করে ইনস্টল করে। কিন্তু কোনো ড্রাইভার ইনস্টল না হলে উইন্ডোজ আপডেট চেক করতে হবে। সার্চ বারে Windows Update টাইপ করুন এবং Check for updates বাটনে ক্লিক করুন যেন কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা দেখতে পান।

যদি কোনো আপডেট থাকে, সেগুলো দেখাবে, এখন Install Now বাটনে ক্লিক করুন এবং আপডেট ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার ডাউনলোড হলে Restart Now বাটনে ক্লিক করুন আপডেট প্রয়োগ করার জন্য।
এখন চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে সাউন্ড সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
৩. উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সেটিংস পরিবর্তন করুন
যদি উইন্ডোজ আপডেট এবং বেসিক চেক সাহায্য না করে, তবে পিসিতে কিছু সাউন্ড বা অডিও কনফিগারেশন করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১. টাস্কবারে থাকা ভলিউম আইকনে রাইট ক্লিক করুন।
ধাপ ২. এখন, কন্টেক্সট মেনু থেকে Sounds সিলেক্ট করুন।
ধাপ ৩. খুলা নতুন উইন্ডোতে, Playback ট্যাবে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪. এখানে, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Enable-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৫. আবার ডিভাইসটি সিলেক্ট করুন > রাইট ক্লিক > কন্টেক্সট মেনু থেকে Set as Default Device অপশন সিলেক্ট করুন।
ধাপ ৬. OK-এ ক্লিক করুন।
এখন চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া, চেক করুন উইন্ডোজ সাউন্ড ফিচার সেটি ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলোর জন্য সক্রিয় কিনা। এটি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১. Win key + I চাপে Settings খুলুন।
ধাপ ২. এখানে System-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩. পরবর্তীতে, খুলা নতুন উইন্ডোতে বাম প্যানেল থেকে Notifications & actions সিলেক্ট করুন।
ধাপ ৪. ডান পাশে স্ক্রোল ডাউন করে Get notifications from these senders অপশন খুঁজুন।
ধাপ ৫. এই অপশনের নিচে সাউন্ড ব্যবহারকারী অ্যাপগুলো টগল অন করুন।

এখন চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ অডিও সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪. Device Manager ব্যবহার করে অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
নোট: এই অপশন ব্যবহার করার সময় ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন, কারণ উইন্ডোজ অনলাইনে ড্রাইভার আপডেট চেক করবে।
- সার্চ বারে Device Manager টাইপ করুন।
- এখানে, 'Sound, video and game controllers' খুঁজুন এবং অ্যারের আইকনে ক্লিক করে উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল করা সকল অডিও ড্রাইভার আনহাইড করুন।
- এখন, আপনি যে অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে চান সেটিতে রাইট ক্লিক করুন।
- কন্টেক্সট মেনু থেকে 'Properties.' সিলেক্ট করুন।
- খুলা নতুন উইন্ডোতে Driver Tab-এ ক্লিক করুন।
- এখানে 'Update Driver'-এ ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট চেক করতে।

- পরবর্তীতে OK চাপুন आगे বড়তে।
নোট: একই উইন্ডোতে আপনি 'Roll Back Driver', Uninstall Driver করতে পারেন відповpektিভ অপশনে ক্লিক করে। কিন্তু মনে রাখবেন, পরিবর্তনগুলো ইফেক্টে আনতে প্রতিবার পিসি রিস্টার্ট করতে হবে।
আশা করি এখন আপনি উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
উপরোক্ত ধাপগুলো ছাড়া আপনি Windows audio troubleshooting, অডিও আউটপুট ডিভাইস ডিফল্ট সেট করা, Windows audio service রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন।
৫. আউটডেটেড ড্রাইভার আপডেট করার জন্য সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
যদি উপরে উল্লিখিত কোনো ধাপ কাজ না করে, তবে আপনি "Advanced Driver Updater" ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০-এ লেটেস্ট এবং কম্প্যাটিবল অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন।
Advanced Driver Updater দিয়ে উইন্ডোজ ১০-এ অডিও ড্রাইভার সমস্যা রিপেয়ার করার ৩টি সহজ ধাপ:
ধাপ ১. Start Scan Now বাটনে ক্লিক করুন আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের সব ফল্টি ড্রাইভার ডিটেক্ট করতে।

ধাপ ২. স্ক্যানিং শেষ হলে, আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসির সব আউটডেটেড ড্রাইভার দেখতে পাবেন। আপনি যদি শুধু অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে চান, তবে স্ট্যাটাসের অধীনে Update driver-এ ক্লিক করুন। কিন্তু আপনি সব আউটডেটেড ড্রাইভার আপডেট করতে চাইলে Update all বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৩. পরিবর্তনগুলো ইফেক্টে আনতে পিসি রিস্টার্ট করুন।
নোট: Advanced Driver Updater আপনার পুরনো ড্রাইভারের ব্যাকআপ নেয় ড্রাইভার আপডেট করার আগে। তাই আপনি যদি কখনও মনে করেন Advanced Driver Updater দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করার পর কোনো সমস্যা হচ্ছে, তবে সহজে ব্যাকআপ রিস্টোর করতে পারবেন।
আশা করি এই ৫ উপায় ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড সমস্যা সমাধান হয়েছে। আপনার কোনো অন্য পরামর্শ বা সমস্যা থাকলে নিচে কমেন্ট করুন।