Office 365 ব্যবহার করে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন? আপনার প্রশাসক কেন্দ্রে যাওয়া আপনাকে সমস্ত সাম্প্রতিক পরিষেবা পরামর্শগুলি পরীক্ষা করতে সক্ষম করবে যা সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারে৷
আপনি admin.microsoft.com-এ অ্যাডমিন সেন্টার অ্যাক্সেস করতে পারেন। অতিরিক্ত সুরক্ষা সুরক্ষা হিসাবে আপনাকে আপনার Office 365 শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হতে পারে৷ আপনি ড্যাশবোর্ডে অবতরণ করবেন, যা একটি "পরিষেবা স্বাস্থ্য" টাইল অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে।
টাইল আপনাকে যেকোন সক্রিয় পরামর্শ এবং ঘটনাগুলির এক নজরে দেখাবে৷ সরাসরি প্রাসঙ্গিক বিবরণে যেতে বিভাগগুলিতে ক্লিক করুন। আপনি যদি টাইলটি দেখতে না পান, বাম মেনুতে "স্বাস্থ্য" বিভাগটি প্রসারিত করুন এবং "পরিষেবা স্বাস্থ্য" পৃষ্ঠায় ক্লিক করুন। (যদি আপনি স্বাস্থ্য বিভাগটিও দেখতে না পান তবে আপনাকে মেনুর নীচে "কাস্টমাইজ নেভিগেশন" বোতামটি ব্যবহার করে এটি যোগ করতে হবে।)
পরিষেবা স্বাস্থ্য পৃষ্ঠাটি অফিস 365 পরিকাঠামোকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত সক্রিয় পরামর্শ এবং ঘটনাগুলি প্রদর্শন করে৷ বিশদ বিবরণ দেখতে একটি পরামর্শ বা ঘটনা সহ একটি পরিষেবাতে ক্লিক করুন৷ সমস্ত সক্রিয় সমস্যাগুলির একটি তালিকা দেখতে আপনি উপরের ট্যাবগুলি (ঘটনা, পরামর্শ এবং ইতিহাস) ব্যবহার করতে পারেন৷ বিশদ বিবরণ প্রসারিত করতে যেকোনো একটিতে ক্লিক করুন৷
৷
একটি নতুন সমস্যা প্রতিবেদন করতে, পৃষ্ঠায় "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতামটি ব্যবহার করুন৷ আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা বর্ণনা করতে ফর্মটি পূরণ করুন। এটি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা উচিত যখন আপনি নিশ্চিত হন যে সমস্যাটি Office 365-এর একটি অস্থায়ী সমস্যার কারণে হয়েছে - যদি পণ্যটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে কিন্তু আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন তা নিশ্চিত না হন, পরিবর্তে একটি সমর্থন টিকিট জমা দিন৷
অবশেষে, আপনি ইমেলের মাধ্যমে পরিষেবা সতর্কতা পেতে নিজেকে সদস্যতা নিতে পারেন। এই বিকল্পটি সক্রিয় করতে পছন্দ বোতামে ক্লিক করুন। ভবিষ্যতের পরামর্শ এবং ঘটনার রিপোর্ট সরাসরি আপনার ইনবক্সে পাঠানো হবে, যাতে আপনি সেগুলিতে যাওয়ার আগে আপনাকে যেকোন সম্ভাব্য সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করে থাকেন৷
