উইন্ডোজে অনেক প্রোগ্রাম হেল্পার প্রসেস ব্যবহার করে যাতে দ্রুত কাজ সম্পন্ন করতে পারে। মাইক্রোসফট এজ ऐसा একটি প্রসেস ব্যবহার করে যাকে Edge Content Process বলা হয়। এমন সিস্টেম প্রসেসগুলো উইন্ডোজ শুরু होते সাথে লোড হয়, যা এজ দ্রুত লোড হতে সাহায্য করে।
মোটثلاثটি প্রসেস মাইক্রোসফট এজের সাথে সম্পর্কিত:
- MicrosoftEdge.exe,
- MicrosoftEdgeCP.exe,
- MicrosoftEdgeSH.exe।
CP.exe দিয়ে শেষ হওয়ালা হলো এজ কন্টেন্ট প্রসেস। Microsoft Edge Content Process has stopped working স্টেট Reliability Monitor-এ অনেকবার দেখা গিয়েছে এবং বারবার দেখা দিচ্ছে।
Microsoft Edge Content Process has stopped working
আমাদের তিনটি পরামর্শ আছে:
- মাইক্রোসফট এজ রিসেট বা রিপেয়ার করুন
- পাওয়ারশেল ব্যবহার করে এজ রি-রেজিস্টার করুন
- আপনার সিকিউরিটি সফটওয়্যার চেক করুন
এই টাস্কগুলো করার আগে এজ বন্ধ করলেই ভালো।
১] মাইক্রোসফট এজ রিসেট ও রিপেয়ার করুন
- Start > Settings > Apps > Apps & features খুলুন
- নিচে স্ক্রোল করে Microsoft Edge বেছে নিন
- Advanced options-এ ক্লিক করুন
- Repair বা Reset-এ ক্লিক করুন
রিসেট করলে ব্রাউজিং হিস্টরি പോতে পারে, কিন্তু ফেভারিট, ট্যাবস ইত্যাদি বাঁচে থাকে।
২] পাওয়ারশেল ব্যবহার করে এজ রি-রেজিস্টার করুন
একটি অ্যাপ রি-রেজিস্টার করলে রিপেয়ার এবং রিসেটের চেয়ে অনেক বেশি কাজ করে। এখানে আমরা Get কমান্ড ব্যবহার করে পাওয়ারশেলে এক্সিকিউট করব।
রেজিস্টার করলে কাজ করে, কিন্তু আমরা প্রস্তাব করব এজ সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে।
নেভিগেট করুন-
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages
Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe-এর মতো নামে একটি ফোল্ডার খুঁজুন
ফোল্ডারে ঢুকে, ভিতরের সব কিছু ডিলিট করুন।
আবার ইনস্টল বা রেজিস্টার করতে, Win + X চাপি পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন।
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
এটি করার পর আপনার কন্টেন্ট প্রসেস আর স্টপড ওয়ার্কিং দেখানোর কথা নয়।
৩] আপনার সিকিউরিটি সফটওয়্যার চেক করুন
একটি ফোরাম IBM Trusteer Rapport-কে ইঙ্গিত করেছিল। এই সিকিউরিটি সফটওয়্যার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলকে ম্যালওয়্যার ইনফেকশন এবং ফিশিং আক্রমণ শনাক্ত ও প্রতিরোধে সাহায্য করে। এমন সফটওয়্যার এজ কন্টেন্ট প্রসেস টার্মিনেট করতে পারে।
Rapport-এর Early Browser Protection নিষ্ক্রিয় করতে:
- Rapport-এর Console খুলুন: Start Menu > Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection Console
- নিচে ডান পাশের গ্রিন অ্যারোতে ক্লিক করে পরবর্তী পেজে যান।
- উপরে বাম পাশের 'Security Policy'-তে 'Edit Policy'-এ ক্লিক করুন।
- চিত্রে দেখানো অক্ষরগুলো লিখে OK ক্লিক করুন।
- 'Early Browser Protection' লোকেট করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'Never' বেছে নিন।
- 'Save' ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।
চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। আপনার অন্য সফটওয়্যার থাকলে চেক করুন Early Browser Protection-এর মতো সেটিং আছে কিনা। থাকলে এজের জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করুন।
এই টিপসগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করবে।
