ব্রাউজার ভিডিও ফরম্যাট চিনতে পারছে না? সমাধান জানুন

YouTube, Vimeo-এর মতো সাইটে ভিডিও দেখার সময় আপনি এই ত্রুটি দেখতে পারেন – আপনার ব্রাউজার বর্তমানে উপলব্ধ ভিডিও ফরম্যাটগুলির কোনটিকেও চিনতে পারছে না। এই ত্রুটির কারণে মিডিয়া উইন্ডো কালো হয়ে যায় এবং আপনি ভিডিও দেখতে পারবেন না।

ব্রাউজার ভিডিও ফরম্যাট চিনতে পারছে না

এই পরিস্থিতিতে পৃষ্ঠা রিলোড করুন অথবা ব্রাউজার/সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। যদি সমাধান না হয়, তবে নিচের সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।

সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো:

1. অ্যড-অন হস্তক্ষেপ করছে। কিছু অ্যাড-অন ব্রাউজাকে HTML5-এর পরিবর্তে Flash ব্যবহার করতে বাধ্য করে, যা YouTube ভিডিও স্ট্রিমিং-এ এই ত্রুটিকে জনম দেয়।
2. ব্রাউজারের কনফিগারেশনে মিডিয়া সোর্স অপশন ডিজেবল থাকতে পারে।
3. ব্রাউজারের সংস্করণ পুরানো হতে পারে।

নিচের সমাধানগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন:

১] সेफ মোডে ব্রাউজার চালু করুন এবং অ্যাড-অন সরান

যদি ব্রাউজারের ইনস্টল করা অ্যাড-অন সমস্যা তৈরি করে, তবে সेफ মোডে ব্রাউজার চালু করে কারণ আলাদা করতে পারেন।

Firefox-এ: ব্রাউজারের উপরের বামপাশে তিনটি সরাসরি লাইনে ক্লিক করে Help > Restart with Add-ons Disabled নির্বাচন করুন। এটি Firefox-কে সेफ মোডে চালু করবে।

Chrome-এ: আপনি ইনকগনিটো মোডে চালু করতে পারেন অথবা অ্যাড-অন ডিজেবল করতে পারেন।

যদি অ্যাড-অন ছাড়া ভিডিও ভালো চলে, তবে সমস্যাযুক্ত অ্যাড-অনটি ডিজেবল করুন।

২] Firefox-এ মিডিয়া সোর্স সক্রিয় করুন

যদি Firefox ব্যবহার করার সময় এই সমস্যা হয়, তবে ব্রাউজারের মিডিয়া সোর্স অপশন ডিজেবল থাকতে পারে। সতর্কতার সাথে आगे বাড়ুন কারণ আমরা ব্রাউজারের ফাইল পরিবর্তন করছি।

প্রক্রিয়া:

ব্রাউজারের এড্রেস বারে about:config টাইপ করে Enter চাপুন। এটি Advanced Settings মেনু খুলবে।

একটি সতর্কতা পপ-আপ আসবে। I accept the risk নির্বাচন করুন।

উপরির সার্চ বারে media.mediasource টাইপ করুন। এটি তালিকা থেকে ৫টি অপশন ফিল্টার করবে।

নিচের ৩টি মিডিয়া সোর্সের মান True নিশ্চিত করুন:

• media.mediasource.enabled
• media.mediasource.webm.enabled
• media.mediasource.mp4.enabled

যদি না হয়, সঠিক মান নেই এমন মিডিয়া সোর্সের ওপর ডান ক্লিক করে Toggle নির্বাচন করুন।

ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ভিডিও কাজ করছে কিনা।

৩] ব্রাউজার রিসেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন

অন্য কোনো ফিক্স চেষ্টা করার আগে ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপডেট উপলব্ধ থাকলে আপডেট করুন – না থাকলে রিসেট বা রি-ইনস্টল করুন।

এই লিংকগুলো ব্রাউজার রিসেট বা রিপেयर করতে সাহায্য করবে: Reset Chrome | Reset Firefox | Reset Edge.

ব্রাউজার আনইনস্টল করতে: Start বাটনে ক্লিক করুন > Settings > Apps > Apps and features.

ব্রাউজার অ্যাপে ক্লিক করে মেনু বিস্তারিত করুন এবং Uninstall নির্বাচন করুন।

অ্যাপ আনইনস্টল হলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

তারপর ব্রাউজারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে!