কখনও কখনও, জিনিসগুলো ভালোভাবে কাজ না করলে, আপনাকে উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমের নেটওয়ার্ক সেটিংস যাচাই করতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সম্প্রতি আপনার মেশিন আপডেট করে 'Network Connections'-এর 'Properties' খোলার চেষ্টা করেন, তবে আপনি নিচের এরর মেসেজটি পেতে পারেন – An unexpected error occurred। এখানে দেওয়া হলো কীভাবে আপনি এই এররটি যাচাই ও ফিক্স করতে পারেন।
Network Connections Properties-এ "An unexpected error occurred" এরর
An unexpected error occurred এরর মেসেজ নেটওয়ার্ক কানেকশনস ফোল্ডারে একটি নেটওয়ার্ক কানেকশনের Properties খোলার সময় পপ আপ হতে পারে। এটি ফিক্স করতে:
- আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
- IPv6 প্রোটোকল ডিজেবল করুন
- ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
- DNS সার্ভার অ্যাড্রেস চেক করুন
চলুন পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত কভার করি।
১] আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
'Search'-এ ক্লিক করুন, 'Device Manager' টাইপ করুন, এটি সিলেক্ট করে খুলুন।
পরবর্তী, 'Network adapters' মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Uninstall Device' সিলেক্ট করুন।
'Action' ট্যাবে স্যুইচ করুন। এটিতে ক্লিক করুন এবং 'Scan for hardware changes' অপশন সিলেক্ট করুন।
উইন্ডোজ তাৎক্ষণিক সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তন চেক করবে। এটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারকে লিস্টে যোগ করবে।
আবার 'Internet properties' খুলুন এবং কোনো উন্নতি আছে কিনা চেক করুন।
২] IPv6 প্রোটোকল ডিজেবল করুন
IPv6 প্রোটোকল ডিজেবল করতে, কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন, 'Network and Internet'-এ যান এবং তারপর ডান পাশ থেকে 'Network and Sharing Center' বেছে নিন।
পরবর্তী, 'Change adapter settings' সিলেক্ট করুন।
'Ethernet adapter'-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Properties' সিলেক্ট করুন।
তারপর, 'Network' ট্যাবের অধীনে, নিচে স্ক্রোল করুন Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)-এ এবং চেকবক্স আনচেক করুন।
পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য OK ক্লিক করুন।
এটি করার পর, 'Ethernet adapter'-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Properties' সিলেক্ট করুন।
চেক করুন কি এখন আপনি পরিবর্তন করতে পারছেন।
৩] ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
'Device Manager' > 'Network adapters' খুলুন
এখানে, আপনার ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Update Driver' সিলেক্ট করুন।
নতুন উইন্ডোতে, 'Search for updated driver software automatically' অপশনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ইন্টারনেট স্ক্যান করবে কোনো পেন্ডিং ড্রাইভার আপডেটের জন্য এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করবে।
ইনস্টলেশনের পর, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৪] DNS সার্ভার অ্যাড্রেস চেক করুন
কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন, 'Network and Internet'-এ যান এবং তারপর ডান পাশ থেকে 'Network and Sharing Center' বেছে নিন।
পরবর্তী, 'Change adapter settings' সিলেক্ট করুন।
'Ethernet adapter'-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Properties' সিলেক্ট করুন।
এখানে, 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
'Use the following DNS server addresses' অপশন সিলেক্ট করুন।
'Preferred' এবং 'Alternate DNS server' ফিল্ডে যথাক্রমে নিচের DNS সার্ভার অ্যাড্রেস দিন।
- 8.8.8.8
- 8.8.84.4
পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য OK ক্লিক করুন।
আপনার সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত। আপনাকে কাজ করলে জানাতে পারেন।
