ইউটিউব বা মিডিয়া প্লেয়ারে ভিডিও দেখার সময় কম্পিউটার আকস্মিক শাটডাউন হলে নিচের চেকলিস্ট অনুসরণ করুন।
সমাধানসমূহ
- গ্রাফিক্স কার্ড/ড্রাইভার: অন্য পিসিতে টেস্ট করুন, ড্রাইভার রিইনস্টল/আপডেট করুন।
- PSU (পাওয়ার সাপ্লাই): পুরনো PSU আধুনিক হার্ডওয়্যার হ্যান্ডেল করতে পারে না। আপগ্রেড করুন।
- ম্যালওয়্যার স্ক্যান: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস (Kaspersky ইত্যাদি)।
- CPU/GPU টেম্পারেচার: পারফরম্যান্স মনিটর বা ম্যানুফ্যাকচারার ইউটিলিটি দিয়ে চেক করুন। ওভারহিট হলে ম্যানুফ্যাকচারার যোগাযোগ করুন।
- অ্যাপ পাওয়ার ইউজ: Task Manager > Power usage/Trend কলাম চেক করুন। "Very high" হলে এক্সটেনশন ডিজেবল, ট্যাব বন্ধ, ব্রাউজার রিস্টার্ট, আপডেট করুন।
- Event Viewer: Event ID খুঁজে বের করে সমস্যা ডায়াগনোজ করুন।
- Clean Boot: ড্রাইভার/হার্ডওয়্যার সমস্যা চিহ্নিত করতে ক্লিন বুট করুন।
- ফল্টি RAM: BSOD-এ "memory" থাকলে র্যাম বদলান। দুটি র্যামের স্পিড ভিন্ন হলে সমস্যা হয়।
