আপনার প্রিন্টারের ধ্যান দরকার, Windows 10-এ Printer needs user intervention ত্রুটি

কখনও কখনও আপনার প্রিন্টার একটি ত্রুটি বার্তা দিতে পারে – User intervention required আপনার Windows 10/8/7 কম্পিউটারে যখন আপনি কিছু ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে যান। যদি আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট না করে এবং আপনি ঘন ঘন এই ধরনের ত্রুটি বার্তা পান, তবে নিচে কিছু ট্রাবলশুটিং স্টেপ দেওয়া হলো যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

প্রিন্টার জন্য User Intervention Required

বার্তাটি এরকম কিছু পড়বে:

আপনার প্রিন্টারের ধ্যান দরকার – প্রিন্টার ইউজার ইন্টারভেনশন চাইছে

তাই যদি প্রিন্টার আপনার ধ্যান চায়, তবে নিচে কিছু পরামর্শ দেওয়া হলো যা সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে:

1. কানেকশন চেক করুন
2. প্রিন্টার রিকানেক্ট করুন; PC রিস্টার্ট করুন
3. প্রিন্ট কিউ ক্যাঞ্জেল করুন
4. সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন
5. প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
6. ডকুমেন্ট প্রিন্টিং পুনরায় শুরু করুন
7. ড্রাইভার আপডেট চেক করুন
8. প্রিন্টার সেটিংস চেক করুন
9. HP Print Doctor চালান
10. USB পোর্ট স্যুইচ করুন।

আসুন এগুলো বিস্তারিত দেখি।

১] কানেকশন চেক করুন

প্রিন্টারে কোনো ব্লিংকিং লাইট দেখতে পাচ্ছেন কিনা চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সকল কানেকশন টাইট করা আছে।

২] প্রিন্টার রিকানেক্ট করুন; PC রিস্টার্ট করুন

প্রিন্টার অন করুন। প্রিন্টার থেকে এবং পাওয়ার সোর্স থেকে পাওয়ার কোর্ড ডিসকানেক্ট করুন। এক মিনিট অপেক্ষা করুন। এই সময় আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। কম্পিউটার ডেস্কটপে বুট হলে, কোর্ডটি ওয়াল পাওয়ার সোর্সে এবং তারপর প্রিন্টারের পিছনে প্লাগ করুন এবং তারপর প্রিন্টার অন করুন।

৩] প্রিন্ট কিউ ক্যাঞ্জেল করুন

প্রিন্ট কিউ রিসেট বা ক্যাঞ্জেল করুন। দেখুন এতে সাহায্য করে কিনা।

৪] সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন

services.msc রান করুন Open Services Manager খোলার জন্য এবং চেক করুন Spooler Service চলছে কিনা। যদি না চলে, তাহলে Start করুন। যদি চলছে, তবে Windows Service রিস্টার্ট করুন। আপনি যদি সার্ভিসের সাথে সমস্যা সামনা করেন, তবে Microsoft থেকে Print Spooler Cleanup Diagnostic রান করুন। এটি নন-Microsoft প্রিন্ট প্রসেসর এবং মনিটর সরায়। এছাড়া, এটি প্রিন্ট স্পুলার এবং কম্পিউটার সম্পর্কে বেসিক তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন প্রিন্ট ড্রাইভার, প্রিন্টার, বেসিক নেটওয়ার্কিং, এবং ফেইলওভার ক্লাস্টারিং সম্পর্কে তথ্য এবং বিভিন্ন মোডের ক্লিনআপ অফার করে।

৫] প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান

বিল্ট-ইন প্রিন্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন।

বিল্ট-ইন প্রিন্টার ট্রাবলশুটার আনতে, Run বক্স খুলুন, নিচের টেক্সট টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

আপনি হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটারও চালাতে পারেন।

৬] ডকুমেন্ট প্রিন্টিং পুনরায় শুরু করুন

ডকুমেন্ট প্রিন্টিং পুনরায় শুরু করুন এবং দেখুন এতে সাহায্য করে কিনা। এটি করতে, Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers খুলুন। প্রিন্টারটি সিলেক্ট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং See what's printing সিলেক্ট করুন।

খুলা Print Driver status box-এ, Document ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Restart সিলেক্ট করুন।

৭] ড্রাইভার আপডেট চেক করুন

প্রিন্টারের জন্য ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে কোনো ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করুন। একই Print Driver status box-এ, Printer-এ ক্লিক করুন এবং Update Driver সিলেক্ট করুন।

৮] প্রিন্টার সেটিংস চেক করুন

সেখানে থাকার সময়, Printer ট্যাবের অধীনে, নিশ্চিত করুন যে Pause Printing এবং Use Printer Offline এন্ট্রিগুলো আনচেকড আছে।

৯] HP Print Doctor চালান

আপনি যদি HP প্রিন্টার ব্যবহার করেন, তবে HP Print and Scan Doctor চালান এবং দেখুন এতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

১০] USB পোর্ট স্যুইচ করুন

আপনি যদি প্রিন্টারটি লোকালি সংযুক্ত করে থাকেন, তবে USB পোর্ট স্যুইচ করুন এবং দেখুন।

আশা করি কিছু ন কিছু সাহায্য করবে!

এই পোস্ট দেখুন যদি আপনার স্ক্যানার Windows 10-এ কাজ না করে।

অন্যান্য পোস্টগুলো যা আপনাকে প্রিন্টার-সম্পর্কিত সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে:

1. ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন হয়ে যায়
2. প্রিন্টারস ট্রাবলশুট করার সময় Error 0x803C010B
3. Print কমান্ড Send to OneNote, Save As, Send Fax, ইত্যাদি ডায়ালগ বক্স খুলছে
4. Windows আপনাকে ১৫টির বেশি ফাইল প্রিন্ট করতে দেয় না।