আপনি যদি আপনার Windows 10 কে পরবর্তী ভার্সনে আপগ্রেড করার চেষ্টা করেন, এবং আপনি একটি মেসেজ দেখেন – Error 0xC1900101 – 0x20017, The installation failed in SAFE_OS phase with an error during BOOT operation, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারবে।
0xC1900101 একটি সিক্রেটলি পর্যবেক্ষিত কোড যা আপগ্রেড প্রসেসের যেকোনো স্টেজে ঘটতে পারে; এটিকে জেনেরিক রোলব্যাক কোডও বলা হয় যা একটি ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার উপস্থিতি নির্দেশ করে। ড্রাইভার আপডেট করার পাশাপাশি, আপগ্রেড প্রসেস শুরু করার আগে ক্লিন বুট করে মিনিমাল ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম সেট দিয়ে Windows Setup রান করা সাজেস্ট করা হয়।
SAFE_OS ফেজে ইনস্টলেশন ফেইল, BOOT অপারেশন এরর সহ
ফেইলটি একটি আপডেটের время ঘটে যেখানে OS ড্রাইভার মাইগ্রেট করতে পারে না কারণ এটি ইলিগ্যাল অপারেশন সৃষ্টি করে। এটিই অপারেটিং সিস্টেমের রোলব্যাক ফলাফল দেয়। এটি একটি SafeOS বুট ফেইল, সাধারণত ড্রাইভার বা নন-মাইক্রোসফট ডিস্ক এনক্রিপশন সফ্টওয়্যার দিয়ে সৃষ্টি হয়। SAFEOS ফেজের সময়, সিস্টেম যাচাই করে যে সবকিছু, ড্রাইভার সহ, আশা অনুযায়ী behave করছে। যে কোনো অপারেশন যা সিকিউর নয় বা সিগনেচার মিসিং, সেটি সিস্টেম স্ট্যাবিলিটির জন্য ইস্যু সৃষ্টি করে। আমি লক্ষ্য করেছি যে অনেক সময় আপনি একটি ইনকম্প্যাটিবল সিস্টেম ফোর্স আপগ্রেড করলে, এটি BSOD ফলাফল দেয়।
সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভার খুঁজে বের করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি কঠিন নয়।
Windows 10
%windir%\Panther ডিরেক্টরিতে যান, এবং Setuperr.log এবং Setupact.log ফাইলগুলো লোকেট করুন এবং খুলুন। দুটি ফাইলের মাঝে, Setupact.log স্পেসিফিক্যালি তৈরি হয় যখন আপগ্রেড ফেইল করে। লগ ফাইলে ফেইলুরের রেফারেন্স খুঁজে বের করুন এবং দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করুন।
Windows 8/8.1/7
Microsoft এই লিস্টটি দেখতে সাজেস্ট করে যেখানে রোলব্যাক ফেজে তৈরি হওয়া সকল লগ ফাইল লিস্ট করা রয়েছে। যখন Windows আপগ্রেড ইনস্টলেশন ফেইল করে, এবং আপনি সফলভাবে ইনস্টলেশন রোলব্যাক করে প্রিভিয়াস অপারেটিং সিস্টেম ডেস্কটপে ফিরে আসেন, এই ফাইলগুলো আপনাকে ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করতে এখানে রয়েছে।
Windows 10 Setup এরর 0xC1900101 – 0x20017 ফিক্স করুন
এটি ফিক্স করার মাত্র দুটি উপায় রয়েছে, либо ড্রাইভারকে কম্প্যাটিবল ভার্সনে আপডেট করুন বা প্রובלেমেটিক ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন। ইতेफাক হতে পারে আপনি нещোত ড্রাইভার আপডেট করেছেন, এবং তারপর আপগ্রেড করার চেষ্টা করেছেন। সেটি কেস হলে, রোল ব্যাক আপনাকে আপগ্রেড করতে সাহায্য করবে। যদি আপগ্রেডে বিদ্যমান ড্রাইভারের সাথে ইস্যু থাকে, এবং আপনি ফোর্স আপগ্রেড করছেন, তবে চেক করুন ড্রাইভারে কম্প্যাটিবল ভার্সন আছে কিনা।
- সকল ড্রাইভার আপডেটেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন
- প্রובלেমেটিক ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- Clean Boot State-এ আপগ্রেড করুন।
এই অপারেশনগুলো করতে আপনাকে অ্যাডমিন পারমিশন দরকার।
১] সকল ড্রাইভার আপডেটেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন
প্রথমে আপনাকে যা করা উচিত সেটি হলো ড্রাইভারগুলো আপডেট করা যেটি আপনি আপগ্রেড করার জন্য প্ল্যান করা ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল। অধিকাংশ ড্রাইভার ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবিলিটি অফার করে, তাই এটা সমস্যা নয় যদি অন্যথায় না উল্লেখ করা থাকে। কেসে আপনি আপডেট করেছেন, নিশ্চিত করুন ড্রাইভার পূর্বের ভার্সনে রোল ব্যাক করা হয়েছে।
আপনি যদি ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন খুঁজে পান না, তবে আমরা Double Driver, Driver Doctor, এবং আরও টুলস ব্যবহার করার সাজেশন দিই।
২] প্রোবলেমেটিক ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
যদি এগুলো এমন ডিভাইসের যেগুলো আপনি ছাড়া যেতে পারেন এবং জেনেরিক ড্রাইভার দিয়ে রিপ্লেস করতে পারেন, তবে আপনাকে এটি করা উচিত। আমি এটি সাজেস্ট করছি, আপগ্রেড আপনার জন্য অপরিহার্য বলে মনে রেখে। আপনি হার্ডওয়্যার রিমুভ করে আবার ইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন, এবং এইবার ডাউনলোড করা ড্রাইভারের বদলে একটি অ্যাল্টারনেটিভ ড্রাইভার ব্যবহার করতে পারেন।
- Win +X এবং তারপর M চাপে Device Manager খুলুন
- সমস্যা সৃষ্টিকারী হার্ডওয়্যার লোকেট করুন।
- রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device বেছে নিন
- একবার রিমুভ হলে, Action > Scan for hardware changes-এ ক্লিক করুন
- ডিভাইস ডিটেক্ট হবে, এবং Windows ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
যদি Windows একই ড্রাইভার ইনস্টল করে, তবে এই গাইড ফলো করে জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন।
৩] Clean Boot State-এ আপগ্রেড করুন
যখন আপনি কম্পিউটার ক্লিন বুটে স্টার্ট করেন, কম্পিউটার একটি প্রি-সিলেক্টেড মিনিমাল সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে স্টার্ট হয়। যেহেতু ড্রাইভারগুলো লোড হবে না, আপনি আপগ্রেড করতে পারবেন, কিন্তু সবকিছু কমপ্লিট হওয়ার পর ড্রাইভার আপগ্রেড বা রোলব্যাক করতে ভুলবেন না।
যদি এই কনোই কাজ না করে, তবে Microsoft-র অফিসিয়াল সমাধান বের হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা ভালো। অনেক সময় সমস্যার সমাধান নেই কারণ সেটি কম্প্যাটিবল নয়। আমি একটি ফোর্স আপগ্রেড পেরফর্ম করলাম, এবং আমি যা পেলাম সেটি হলো গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ।
সম্পর্কিত পড়ুন:
- We couldn't install Windows 10 0xC1900101-0x20017 error.
- Installation failed in SAFE_OS phase with an error during Replicate_OC operation, 0xC1900101 – 0x20006.
