একসময় হতে পারে, আপনি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটার স্টার্ট করলে এবং লগ ইন করার চেষ্টা করলে আপনার ডিভাইস/PC অফলাইন, এই ডিভাইস/PC-তে ব্যবহৃত শেষ পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন বার্তা পান। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করতে পারে।
এই সমস্যা সাধারণত ঘটে, যখন আপনি একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ PC-এ লগ ইন করেন এবং আপনি আপনার মাইক্রোসফ্ট, আউटलুক বা হটমেইল অ্যাকাউন্টে অনলাইনে পাসওয়ার্ড রিসেট করেছেন, কিন্তু আপনার PC-তে পরিবর্তনটি করার ভুলে গেছেন। বিকল্পভাবে, আপনি বক্সে ভুল পাসওয়ার্ড টাইপ করলে এই বার্তা পেতে পারেন।
এটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পরও হতে পারে।
আপনার ডিভাইস অফলাইন
এখানে আপনার উইন্ডোজ PC রিকভার করার জন্য কিছু কৌশল দেওয়া হলো। দেখুন কোন দৃশ্য আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১] আপনার ডিভাইস যদি Wi-Fi-তে অটোমেটিক্যালি কানেক্ট হওয়ার জন্য সেট করা থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিকভাবে ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড এবং এটি রিস্টার্ট করুন।
২] স্ক্রিনের নিচে ডান পাশে নেটওয়ার্ক আইকন দেখবেন যা আপনাকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করতে দেবে। আপনার WiFi/Broadband আইকনে ক্লিক করুন এবং একটি প্যানেল ডান পাশ থেকে খুলবে নিচের মত:
এখন আপনার কম্পিউটারকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করুন এবং আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এন্টার করুন।
৩] আপনার পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা চেক করুন এবং সাবধানে এন্টার করুন।
৪] নিশ্চিত করুন যে আপনার Caps Lock On নয়।
৫] আমাদের লেখক অরুন কুমার যোগ করছেন – আপনি এটিও চেষ্টা করতে পারেন। আপনার PC রিস্টার্ট করুন। সাইন-ইন স্ক্রিনে পৌঁছালে, Shift কী ধরে রাখুন Power icon > Restart সিলেক্ট করার সময়। আপনার PC রিস্টার্ট হলে Choose an option স্ক্রিনে, Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart সিলেক্ট করুন। আপনার PC রিস্টার্ট হলে, Safe Mode with Networking-এর জন্য F5 সিলেক্ট করুন। System restore-এ যান এবং একটি পূর্বের ভালো পয়েন্ট বেছে নিন এবং দেখুন কি সাহায্য করে।
৬] একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন এবং তারপর regedit চালান রেজিস্ট্রি এডিটর খোলার জন্য। এরপর, নিচের কী-তে নেভিগেট করুন:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
StoredIdentities এক্সপ্যান্ড করুন এবং সমস্যা তৈরি করছে এমন মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের কীটি ডিলিট করুন। এটি করার পর, এই ডিভাইসকে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে এই লিংক ভিজিট করে রিমুভ করুন। এখন সাইন ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি কাজ করে। আপনি সবসময় এই ডিভাইসকে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের ডিভাইস তালিকায় আবার যোগ করতে পারেন।
৭] আপনি যদি অনলাইনে পাসওয়ার্ড রিসেট করেছেন, তবে আপনার উইন্ডোজ ১০/৮ PC-তে নতুন পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করুন।
৮] এখানে আবার অনলাইনে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন, এবং এখন নতুন পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করুন।
৯] যদি আপনার কীবোর্ড একাধিক ভাষা সাপোর্ট করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে চেক করুন আপনি সঠিক ভাষা ব্যবহার করছেন কিনা। আপনি টাস্কবারে এর সেটিংস চেক করতে পারেন। 이 বিষয়ে আরও পোস্টের শেষে।
১০] আপনি কি মনে করেন আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে? হ্যাক করা মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট রিকভার করার উপায় এখানে। আপনি যদি মনে করেন মাইক্রোসফ্ট দ্বারা ব্লক বা সাসপেন্ড করা হয়েছে, তবে ব্লক বা সাসপেন্ডেড আউटलুক বা মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট রিকভার করার জন্য এখানে যান।
এইগুলোর কোনোটিই সাহায্য না করলে, আপনাকে সিস্টেম রিস্টোর অপারেশন বা Refresh PC অপশন চালাতে হতে পারে।
এই পোস্টগুলো উইন্ডোজ পাসওয়ার্ড রিকভারি এবং কীভাবে নেটিভলি হারানো উইন্ডোজ পাসওয়ার্ড থেকে রিকভার করবেন সেই সম্পর্কে আপনাকে সাহায্য করবে। কিছু ফ্রিওয়্যার পাসওয়ার্ড রিকভারি টুল চেষ্টা করুন যেনে Ophcrack, Cain & Abel Recover my Password Home Free বা Offline NT Password & Registry Editor।
আপনাদের জন্য কী কাজ করেছে সেটি আমাদের জানান।
এই পোস্টটি দেখুন যদি আপনি সাইন-ইনের সময় That password is incorrect, Make sure you’re using the password for your Microsoft account বার্তা পান।
