কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী দুঃখিত, আমরা আপনার পিসি উইন্ডোজ ১১/১০ চলে কিনা তা নির্ধারণ করতে সমস্যা হচ্ছে ত্রুটি বার্তাটি দেখেন তাদের পিসিকে উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার চেষ্টা করার সময়। আপনি যদি উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন কিন্তু এই ত্রুটি বার্তা দেখছেন, তবে এখানে আপনার যা জানা দরকার। এই ত্রুটি বার্তা আপনার পিসিতে দেখাতে পারে যখন আপনি পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ ১১/১০-এ আপগ্রেড করার আগে কম্প্যাটিবিলিটি টেস্ট চালाते हैं। এখানে কেন সমস্যাটি দেখা দেয় এবং আপনি কীভাবে সমাধান করতে পারেন।
কিছু ঘটেছে। দুঃখিত, আমরা আপনার পিসি উইন্ডোজ ১১/১০ চলে কিনা তা নির্ধারণ করতে সমস্যা হচ্ছে। দয়া করে সেটআপ বন্ধ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
দুঃখিত, আমরা আপনার পিসি উইন্ডোজ ১১/১০ চলে কিনা তা নির্ধারণ করতে সমস্যা হচ্ছে
উইন্ডোজ আপগ্রেড সমস্যাটি দেখা দেওয়ার প্রধান কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
- আপনার কম্পিউটার উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টল করার জন্য মৌলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।
- আপনার কাছে ফ্রি ডিস্ক স্পেস আছে, তবে তা অতিরিক্ত আপডেটের জন্য পর্যাপ্ত নয়।
- আপনি ভুলে C ড্রাইভ বা সিস্টেম ড্রাইভকে inactive করে ফেলেছেন।
এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করতে হবে:
- ম্যানুয়ালি সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট চেক করুন
- আপনার স্টোরেজ বা ডিস্ক স্পেস ফ্রি করুন
- পার্টিশনকে অ্যাক্টিভ হিসেবে চিহ্নিত করুন
এখন, আসুন ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো বিস্তারিতে দেখি।
১] ম্যানুয়ালি সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট চেক করুন
প্রতিটি সফটওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। একইভাবে, অপারেটিং সিস্টেম, উইন্ডোজ ১০-ও ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য কিছু বেসিক হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনের প্রয়োজন। আপনি যদি উইন্ডোজ ৭, ৮ বা ৮.১ ব্যবহার করেন, তবে আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করতে পারবেন। যাইহোক, উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডেশন শুরু করার আগে আপনার হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন যাচাই করা ভালো। উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করার জন্য ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট নিচে দেওয়া হলো-
- প্রসেসর: ১ GHz বা ততোধিক দ্রুত
- হার্ড ড্রাইভ স্টোরেজ আকার: ৩২GB বা অধিক
- মেমরি/র্যাম: ৩২-বিটের জন্য ১GB এবং ৬৪-বিটের জন্য ২GB
- ডিসপ্লে রেজোলিউশন: ৮০০×৬০০ পিক্সেল
- গ্রাফিক্স কার্ড: WDDM ১.০ ড্রাইভারসহ DirectX ৯ বা পরবর্তী সংস্করণের সাথে Совместиম
এই উইন্ডোজ ১১-এর জন্য ন্যূনতম হার্ডওয়্যার প্রয়োজনীয়তা।
ইনস্টলেশনে প্রবেশ করার আগে আপনার হার্ডওয়্যার জানা ভালো হবে।
২] আপনার স্টোরেজ বা ডিস্ক স্পেস ফ্রি করুন
যে কথা আগে বলা হয়েছে, আপনার হার্ড ড্রাইভের আকার ৩২GB বা অধিক হওয়া উচিত। ৩২-বিট ওএস ইনস্টল করার জন্য কমপক্ষে ১৬GB ফ্রি স্টোরেজ এবং ৬৪-বিট উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টল করার জন্য ২০GB স্টোরেজ থাকতে হবে। এই সমস্যা ঘটতে পারে যখন আপনার কাছে কম্প্যাটিবিলিটি টেস্ট পাস করার জন্য ন্যূনতম স্টোরেজ আছে, কিন্তু আপডেট ইনস্টল করার জন্য আর কোনো স্পেস নেই। উইন্ডোজ সেটআপের সময় কিছু প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করে, এবং সেটির জন্য ১৬/২০GB-এর চেয়ে বেশি স্টোরেজ দরকার। আপনার বর্তমান হার্ড ড্রাইভে অতিরিক্ত স্টোরেজ না থাকলে, উইন্ডোজ সেটআপ প্রক্রিয়াটি ত্রুটি বার্তা দেখিয়ে বন্ধ হতে পারে।
আপনার ডিস্ক স্পেস ফ্রি করার অনেক উপায় আছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বড় ফাইলগুলো খুঁজে বের করে ডিলিট করতে পারেন, কিছু ফাইল আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে সরাতে পারেন, লাইব্রেরি ফোল্ডার থেকে ডেটা অন্য হার্ড ড্রাইভে ট্রান্সফার করতে পারেন (আপনার কাছে যদি থাকে), ইত্যাদি।
৩] পার্টিশনকে অ্যাক্টিভ হিসেবে চিহ্নিত করুন
যেহেতু আপনি পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ ১১/১০-এ আপগ্রেড করার সময় এই ত্রুটি বার্তা পাচ্ছেন, সম্ভাবনা আছে আপনি ইতিমধ্যে সিস্টেম ড্রাইভকে “Active” হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। উইন্ডোজ ডিফল্টভাবে C ড্রাইভকে অ্যাক্টিভ করে যাতে সিস্টেম ফাইলগুলো সঠিকভাবে লোড হয়। যাইহোক, আপনি যদি আপনার সিস্টেমে পরিবর্তন করেছেন এবং ভুলে C ড্রাইভকে inactive করে ফেলেছেন, তবে আপনি আপগ্রেড করার সময় এই ত্রুটি পেতে পারেন। আপনার সিস্টেম ড্রাইভ অ্যাক্টিভ হিসেবে চিহ্নিত আছে কিনা তা যাচাই করার একটি সহজ উপায় আছে।
- Win+R চাপুন রান প্রম্পট খোলার জন্য।
- diskmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter বাটন চাপুন। এটি আপনার স্ক্রিনে ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো খুলবে।
- যে সিস্টেম ড্রাইভে আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা আছে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Mark Partition as Active নির্বাচন করুন।
দয়া করে নোট করুন যে স্ক্রিনশটটি উইন্ডোজ ১০-এ ক্যাপচার করা হয়েছে কিন্তু ইন্টারফেস উইন্ডোজ ১১-এও একই দেখায়।
এখন Setup.exe ফাইলটি চালানোর চেষ্টা করুন। আপনাকে কম্প্যাটিবিলিটি টেস্ট পাস করতে কোনো সমস্যা হবার কথা নয়।
শুভকামনা!
