আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম বুট করার সময়, আপনি যদি ঘন ঘন এই ত্রুটি পান – Disk Read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restart তবে নিচে কিছু চেষ্টা করার বিষয় দেওয়া হলো যাতে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে সেটি হলো, Ctrl+Alt+Del চাপুন এবং দেখুন। যাইহোক, আপনি যখন Ctrl+Alt+Del চাপেন, যদি রিবুটে সিস্টেম আপনাকে একই এরর স্ক্রিনে ফিরিয়ে আনয়, এবং এটি লুপে চলে যায়, তবে আপনাকে আরও ট্রাবলশুট করতে হতে পারে। যদি এই ত্রুটির সাথে কোনো অদ্ভুত শব্দ থাকে যা হার্ডওয়্যার ইস্যু বোঝায়।
A disk read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restart
এই ত্রুটির কারণ অনেক হতে পারে, কিন্তু আমরা এটিকে তিনটি βασিক কারণেই সীমাবদ্ধ করতে পারি:
- ভুল MBR কনফিগারেশন: ভুল MBR কনফিগারেশনের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো ডিস্ক রাইট এরর এবং ভাইরাস আক্রমণ। সফ্টওয়্যার লেভেল ট্রাবলশুটিং-এর মাধ্যমে এক বড় মাত্রায় এটি সমাধান করা যায় হার্ড ডিস্ক পরিবর্তন ছাড়া।
- ভুলভাবে কনফিগার করা পার্টিশন টেবিল: যদি পার্টিশন টেবিল সঠিকভাবে কনফিগার না থাকে, তবে এই ইস্যুও সফ্টওয়্যার লেভেলে সমাধান করা যেতে পারে।
- সমস্যাটি ফিজিক্যাল হার্ড ডিস্কের সাথে থাকতে পারে।
১. কমান্ড প্রম্পট থেকে Check Disk চালান
যেহেতু কম্পিউটার বুট করছে না, আমাদের Advanced options ব্যবহার করে ইস্যু ট্রাবলশুট করতে হবে।
Advanced Options মেনুতে বুট করার পর, Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
Command Prompt স্ক্রিন খুললে, নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
chkdsk C: /f /x /r
এই পাথে, C আপনার রুট ড্রাইভ। এটি ভিন্ন হলে পরিবর্তন করা যেতে পারে।
যদি এটি ইস্যু খুঁজে পায় এবং ফিক্স করে, তবে আপনাকে এরর রিপোর্ট মিলবে। না হলে, এটি Windows has scanned the file system and found no problems মেসেজ দেখাবে। সেক্ষেত্রে, পরবর্তী ধাপে যান।
২. Master Boot Record রিপেয়ার করুন
যেহেতু পূর্বের কেসটি বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে, সমস্যাটি Master Boot Records (MBR)-এর সাথে থাকতে পারে। কখনো কখনো, Master Boot Records করাপ্ট হতে পারে। যদিও একটি গুরুতর সমস্যা, তবে এটি সংশোধন করা যায়। আপনাকে Master Boot Record রিপেয়ার করতে হবে।
৩. সিস্টেমের BIOS আপডেট করুন
এখন, এটা কিছুটা ট্রিকি, এবং আপনি যদি এর সাথে পরিচিত না হন, তবে চেষ্টা করবেন না। BIOS আপডেট করা ভুলভাবে করলে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে – কিন্তু একই সাথে এটা چنین সমস্যা সমাধান করতে জনা যায়। তাই আপনার উইন্ডোজ সিস্টেমের BIOS আপডেট করুন। আপনাকে প্রয়োজনে নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে BIOS ডাউনলোড করতে হবে এবং প্রক্রিয়ার জন্য একটি মিডিয়া CD/DVD তৈরি করতে হবে। BIOS আপডেট করার পরও ইস্যু বর্তমান থাকলে, আমরা নিরাপদে অনুমান করতে পারি সমস্যাটি হার্ডওয়্যারের সাথে।
৪. হার্ডওয়্যার চেক করুন
এটি হয়তো হার্ড ড্রাইভ অস্থায়ীভাবে রিমুভ করার প্রয়োজন হবে এবং এটি কম্পিউটার হার্ডওয়্যারে দক্ষ কাউকে করানো উচিত।
- হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করুন এবং অন্য কোনো সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করুন। চেক করুন আপনি ফাইল এবং ফোল্ডার এক্সেস করতে পারছেন কিনা। যদি সিস্টেম হার্ড ড্রাইভ পড়তে পারে, তবে রিকভারি টুল ব্যবহার করে স্ক্যান করুন এবং ভাইরাস চেক চালান।
- আপনার যদি কারণ থাকে যে হার্ড ড্রাইভ অন্য সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত থাকলে ভালো কাজ করছে, তবে আপনি হার্ড ডিস্ক ক্যাবল বা কানেকশন পোর্ট রিপ্লেস করার কথা ভাবতে পারেন।
- RAM রিপ্লেস করুন। অথবা আপনার সিস্টেমে ২টি RAM মডিউল থাকলে, তাদের স্লট ইন্টারচেঞ্জ করে দেখুন। এছাড়া সেসব চিপ থেকে ধুলো পরিষ্কার করুন যেন সেটি ইন্টারফিয়ার করছে কিনা।
- হার্ডওয়্যার থেকে ওভারহিটিং বা ধোঁয়া আসলে, অনুগ্রহ করে মেশিনটি অবিলম্বে হার্ডওয়্যার টেকনিশ്യানের কাছে নিয়ে যান।
উপরে উল্লেখিত সমাধানগুলো কাজ না করলে, আমাদের হয়তো সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার রিপেয়ারের জন্য পাঠাতে হবে।
শুভকামনা!
