আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ আপগ্রেড ব্যর্থ হলে এবং আপনি এরর কোডটি নোট করে রাখলে, এই পোস্ট কিছু বেসিক সমাধান দেয় সমস্যা ট্রাবলশুট ও সমাধান করতে। আমরা দেখেছি কীভাবে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ও আপডেট ফেল্ড এরর ট্রাবলশুট করতে হয়। এই পোস্টে আমি আপগ্রেড এরর কোডগুলো এবং তাদের রেজোলিউশন প্রসেস লিস্ট করব, যা মাইক্রোসফট থেকে सोರ್ಸ করা।
এরর কোডটি কী নির্দেশ করে সেটা কীভাবে চেনাবেন:
মান লিন এরর কোডটি হলো 0x80070070
- "8" ইঙ্গিত দেয় এটি একটি Win32 এরর কোড
- শেষ চার ডিজিট 0070, তাই MSDN-এ Win32 এরর কোড টেবিলে 0x00000070 লুক আপ করুন।
- এররটি: ERROR_DISK_FULL
মান লিন এরর কোডটি হলো 0xC1900107
- "C" ইঙ্গিত দেয় এটি একটি NTSTATUS এরর কোড।
- শেষ চার ডিজিট 0107, তাই MSDN-এ NTSTATUS ভ্যালু টেবিলে 0x00000107 লুক আপ করুন।
- এররটি: STATUS_SOME_NOT_MAPPED
কিছু রেজাল্ট কোড স্বয়ংবোঝাপরা, অন্যগুলো জেনেরিক এবং বিশ্লেষণ প্রয়োজন।

উইন্ডোজ ১১/১০ আপগ্রেড এরর কোড
0xC1900101 – 0x20004: এটি সাধারণত পুরনো ড্রাইভারها carasрует। সব অনন্য ব্যবহার ডিভাইস এবং ড্রাইভার রিমুভ করুন, ড্রাইভার আপডেট করুন, আপনার সিকিউরিটি আনইনস্টল করুন, সব অনন্য SATA ডিভাইস রিমুভ করুন।
0xC1900101 – 0x2000c: এটি সাধারণত পুরনো ড্রাইভারها করে। সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত সকল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন মাউস, কীবোর্ড এবং ডিসপ্লে ছাড়া, আপনার হার্ডওয়্যার ভেন্ডর থেকে আপডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার প্রাপ্ত করুন, নিশ্চিত করুন আপগ্রেড শুরুতে "Download and install updates (recommended)" এক্সেপ্ট করা হয়েছে।
0xC1900101 – 0x20017: এটি একটি SafeOS বুট ফেইলচার, সাধারণত ড্রাইভার বা নন-মাইক্রোসফট ডিস্ক এনক্রিপশন সফ্টওয়্যারের কারণে। উইন্ডোজ ড্রাইভার মাইগ্রেট করতে পারলো না, ফলে অপারেটিং সিস্টেম রোলব্যাক করল। নিশ্চিত করুন সকল ড্রাইভার আপডেটেড, Setuperr.log এবং Setupact.log ফাইলগুলো %windir%\Panther ডিরেক্টরিতে খুলুন, এবং সমস্যার ড্রাইভারগুলো লোকেট করুন, সমস্যার ড্রাইভার আপডেট বা আনইনস্টল করুন।
0xC1900101 – 0x30018: একটি ডিভাইস ড্রাইভার আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় setup.exe-র প্রতি রেসপন্স দিতে বন্ধ করেছে। সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত সকল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন মাউস, কীবোর্ড এবং ডিসপ্লে ছাড়া, হার্ডওয়্যার ভেন্ডর থেকে আপডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার প্রাপ্ত করুন, নিশ্চিত করুন Download and install updates (recommended) আপগ্রেড শুরুতে এক্সেপ্ট করা হয়েছে।
0xC1900101 – 0x3000D: এটি ডিসপ্লে ড্রাইভার সমস্যার কারণে হতে পারে। সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত সকল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন মাউস, কীবোর্ড, এবং ডিসপ্লে ছাড়া, ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা আনইনস্টল করুন।
0xC1900101 – 0x4000D: ড্রাইভার কনফিগারেশন ইস্যুর কারণে রোলব্যাক হয়েছে। ভিডিও অ্যাডাপ্টার বদলানোর চেষ্টা করুন। নিশ্চিত করুন পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আছে, BIOS মেমরি অপশন যেমন ক্যাশিং বা শাডোইং ডিজেবল করুন।
0xC1900101 – 0x40017: এটি সাধারণত ফল্টি ড্রাইভার, অ্যান্টিভাইরাস ফিল্টার ড্রাইভার বা এনক্রিপশন ড্রাইভারকে কারণে। ক্লিন বুট করুন এবং তারপর উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন, Download and install updates (recommended) অপশনটি সিলেক্ট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
0x8007025D – 0x2000C: ISO/Media পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং আপগ্রেড পুনরায় চেষ্টা করুন। অথবা Media Creation Tool ব্যবহার করে ইনস্টলেশন মিডিয়া পুনরায় তৈরি করুন।
0x80070490 – 0x20007: কম্পিউটারের ডিভাইস ড্রাইভার ভেরিফাই করুন, এবং লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন সমস্যার ড্রাইভার নির্ধারণ করতে।
0xC1900101 – 0x2000c: কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করুন, এবং আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় "Download and install updates (recommended)" সিলেক্ট করুন। মাউস, কীবোর্ড, এবং ডিসপ্লে ছাড়া ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
0xC1900200 – 0x20008: উইন্ডোজ ১০ স্পেসিফিকেশন দেখুন এবং যাচাই করুন কম্পিউটার মিনিমাম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা।
800704B8 – 0x3001A: ফাস্ট বুট ফেজে একটি এক্সটেনডেড এরর হয়েছে। নন-মাইক্রোসফট অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন, সমস্ত অনাবশ্যক ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন, এবং ক্লিন বুট করুন।
8007042B – 0x4000D: এই ইস্যু ফাইল সিস্টেম, অ্যাপ্লিকেশন, বা ড্রাইভার ইস্যুর কারণে হতে পারে। লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন ফাইল, অ্যাপ্লিকেশন, বা ড্রাইভার কী মাইগ্রেট/ডিসকানেক্ট, আপডেট, রিমুভ, বা রিপ্লেস করতে পারছে না সেটা নির্ধারণ করতে। এটি HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList-এ করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রি বা \Users ডিরেক্টরিতে ইনভ্যালিড ফাইল কারণে হতে পারে। এই এরর রিপেয়ার করতে নিশ্চিত করুন ডিলিট করা অ্যাকাউন্টস উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে এখনো উপস্থিত নেই এবং \Users ডিরেক্টরির অধীনে ফাইলগুলো বৈধ। ইনভ্যালিড ফাইল বা ইউজার প্রোফাইল যেগুলো এই এরর সৃষ্টি করছে সেগুলো ডিলিট করুন। নির্দিষ্ট ফাইল এবং প্রোফাইল যেগুলো এরর করছে সেগুলো উইন্ডোজ সেটআপ লগ ফাইলে রেকর্ডেড থাকবে।
8007001F – 0x4000D: এটি জেনারেল ফেইলচার, এবং সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত একটি ডিভাইস কাজ নাও করতে পারে। লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন কোন ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ করছে না সেটা নির্ধারণ করতে, ডিসকানেক্ট, আপডেট, বা রিপ্লেস করুন ডিভাইস।
8007042B – 0x4001E: ইনস্টলেশন দ্বিতীয় বুট ফেজে PRE_OOBE অপারেশন চেষ্টা করার সময় ফেল করেছে। এই এররের একাধিক সম্ভাব্য কারণ আছে। নিচে দেওয়া কুইক ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন, এবং সফল না হলে লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন সমস্যা এবং সমাধান নির্ধারণ করতে।
0xC1800118: KB3194588 অনুসরণ করুন।
0xC1900200: আপনি যে সিস্টেম আপগ্রেড করতে চাচ্ছেন সেটি মিনিমাম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা নিশ্চিত করুন। উইন্ডোজ ১০ স্পেসিফিকেশন দেখুন তথ্যের জন্য।
0x80090011: আপনার হার্ডওয়্যার ভেন্ডর সাথে যোগাযোগ করুন এবং সকল ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন। আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন থাকা রিকমেন্ডেড। নিশ্চিত করুন "Download and install updates (recommended)" আপগ্রেড শুরুতে এক্সেপ্ট করা হয়েছে।
0xC7700112: এই ইস্যু আপগ্রেড অ্যাসিস্ট্যান্টের লেটেস্ট ভার্সনে রেজোল্ভ হয়েছে। নিশ্চিত করুন "Download and install updates (recommended)" আপগ্রেড শুরুতে এক্সেপ্ট করা হয়েছে।
0x80190001: এই ইস্যু সমাধান করতে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করে চালান। Download windows 10 দেখুন।
0x80246007: অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করার অন্য পদ্ধতি চেষ্টা করুন। মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করে চালান। Download windows 10 দেখুন।
0xC1900201: সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার মিনিমাম রিকোয়ারমেন্ট পাস করেনি। লেটেস্ট আপডেট পাওয়ার জন্য হার্ডওয়্যার ভেন্ডর সাথে যোগাযোগ করুন।
0x80240017: এই উইন্ডোজ এডিশনের জন্য আপগ্রেড অনুপলব্ধ। আপনার সংস্থা দ্বারা এনফোর্সড অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পলিসি আপগ্রেড বাধা দিতে পারে। আপনার IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সাথে যোগাযোগ করুন।
0x80070020: MSCONFIG টুল ব্যবহার করে মেশিনে ক্লিন বুট করুন এবং তারপর আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন। আরও তথ্যের জন্য, উইন্ডোজে ক্লিন বুট কীভাবে করবেন দেখুন।
0x80070522: নিশ্চিত করুন আপনি লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করেছেন বা লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ আছে।
0xC1900107: ডিভাইস রিবুট করুন এবং সেটআপ আবার চালান। ডিভাইস রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান না হলে, Disk Cleanup ইউটিলিটি ব্যবহার করে টেম্পোরারি এবং সিস্টেম ফাইল ক্লিন আপ করুন। আরও তথ্যের জন্য, উইন্ডোজ ১০-এ Disk Cleanup দেখুন।
0xC1900209: ইনকম্প্যাটিবল সফ্টওয়্যার আপগ্রেড প্রক্রিয়া ব্লক করছে। অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন এবং আপগ্রেড আবার চেষ্টা করুন। Windows 10 Pre-Upgrade Validation using SETUP.EXE দেখুন আরও তথ্যের জন্য। আপনি Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) for Windows 10 ডাউনলোড করে Application Compatibility Tools ইনস্টল করতে পারেন।
0x8007002: এই ইস্যু সমাধান করতে, কনফিগারেশন ম্যানেজার সার্ভারের সাথে একই VLAN-এ ক্লায়েন্টে OS Deployment টেস্ট করুন। রিমোট VLAN-এ র্যান্ডম ক্লায়েন্ট-সার্ভার কানেকশন ইস্যু için নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন চেক করুন। এছাড়াও SMSTS.log বিশ্লেষণ করুন।
0x80073BC3 – 0x20009, 0x8007002 – 0x20009, 0x80073B92 – 0x20009: এই এররগুলো পার্টিশন অ্যানালিসিস এবং ভ্যালিডেশনের সময় হয়, এবং একাধিক সিস্টেম পার্টিশনের উপস্থিতির কারণে হতে পারে। এররগুলো সমাধান করতে, অনюзаেড সিস্টেম পার্টিশন থাকা ড্রাইভগুলো ডিসকানেক্ট বা অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন। আপগ্রেড কমপ্লিট হলে ড্রাইভটি পুনরায় সংযুক্ত করুন। অথবা, অনюзаেড সিস্টেম পার্টিশনটি ডিলিট করুন।
0x80070004 – 0x3000D, 0x80070005 – 0x4000D, 0x80070004 – 0x50012, 80040005 – 0x20007: লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন ইস্যু নির্ধারণ করতে।
0xC190020e, 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000: এই এররগুলো ইঙ্গিত দেয় কম্পিউটারে আপগ্রেড ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস নেই।
বিস্তারিত পড়তে মাইক্রোসফট ভিজিট করুন।
উইন্ডোজ আপগ্রেড এরর ফিক্স করার স্ট্যান্ডার্ড রেজোলিউশন প্রসেস:
- কমপক্ষে ১৬ GB ফ্রি স্পেস উপলব্ধ কিনা যাচাই করুন
- সকল এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করুন
- Windows Update Troubleshooter চালান
- Windows Update চালান
- নন-মাইক্রোসফট অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
- অনাবশ্যক সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
- ডিস্ক স্পেস ফ্রি করুন
- ফার্মওয়্যার এবং ড্রাইভার আপডেট করুন
- SFC এবং DISM চালান
- শেষে উইন্ডোজ আপগ্রেড প্রক্রিয়া চালান।
আপনার কেসে কোনগুলো প্রযোজ্য সেটা দেখুন। আরও স্পেসিফিক সাহায্য দরকার হলে এই সাইটে এরর কোড বা মেসেজ সার্চ করুন। এই পোস্ট আপনাকে দেখাবে IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা কীভাবে উইন্ডোজ আপগ্রেড এরর ট্রাবলশুট করে।