কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স এনভায়রনমেন্ট ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না। এই সমস্যার কারণে ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহার করা কষ্টকর হয়ে পড়েছে এবং উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ফিচারের ব্যবহারিকতা পুরোপুরি বাধিত হচ্ছে। এই সমস্যার وراء একাধিক কারণ থাকতে পারে, তবে সবচেয়ে প্রধান কারণ হল কম্পিউটারটি একটি ভিপিএন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকা।

উইন্ডোজ স্যান্ডবক্সে ইন্টারনেট সংযোগ নেই
উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স একটি নতুন ফিচার যা পৃথক বা স্যান্ডবক্সড এনভায়রনমেন্টে কাজ করার জন্য তৈরি। যদি আপনার পিসিতে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স চলে কিন্তু স্যান্ডবক্সের ভিতরে ইন্টারনেট কাজ না করে, তবে আমাদের পরামর্শগুলো আপনাকে স্যান্ডবক্সের ভিতরে ইন্টারনেট চালু করতে সাহায্য করতে পারে।
- ভিপিএন সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন।
- প্রয়োজনীয় সংযোগগুলো ব্রিজ করুন।
- নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী চালান।
- উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ফিচারটি পুনরায় সক্রিয় করুন।
১] ভিপিএন সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন
উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলুন। নিম্নলিখিত পথে যান: নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > ভিপিএন।

আপনার কম্পিউটার যেটি ভিপিএন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত, সেটি নির্বাচন করুন এবং ডিসকানেক্ট বাটনে ক্লিক করুন।
এরপর উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স এনভায়রনমেন্ট খুলুন এবং আপনাকে পৃথক পরিবেশে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারা উচিত।
যদি আপনি কোনো থার্ড-পার্টি ভিপিএন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে সেটি বন্ধ করুন।
২] প্রয়োজনীয় সংযোগ ব্রিজ করুন
আপনি ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার/ইথারনেট অ্যাডাপ্টার এবং vEthernet হাইপার-ভি ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টারের মধ্যে সংযোগ ব্রিজ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি এটা সাহায্য করে।
৩] নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী চালান
আপনি নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন। এটিও আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে।
৪] উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ফিচার পুনরায় সক্রিয় করুন
উইন্ডোজ সার্চ বক্সে Turn Windows features on and off লিখে সার্চ করুন এবং উপযুক্ত অপশনটি নির্বাচন করুন।

দেখানো তালিকা থেকে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স অপশনের টিকটি অনচেক করুন। ওকে বাটনে ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
এখন আপনি আবার উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স সক্রিয় করতে পারেন।
শুভকামনা!