যদি Windows 11/10 PC-এ সাম্প্রতিক আপডেট বা আপগ্রেডের কোনো একটির ফলে আপনি এটিকে ঘুম থেকে জাগানোর সাথে সাথে একটি ব্লু স্ক্রিন পেতে পারেন, তাহলে এটি একটি পরিষ্কার কেস যে আপনার ড্রাইভার একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে। এইরকম পরিস্থিতিতে, আপনি যদি অবিলম্বে আপনার পিসি জাগিয়ে দেন, আপনার কোন সমস্যা হবে না, তবে আপনি যদি এটিকে কিছুক্ষণের জন্য রেখে দেন তবে আপনি লগইন স্ক্রিন দেখতে পাবেন না, বরং একটি BSOD দেখতে পাবেন। এই পোস্টটি আপনার Windows 11/10 ক্র্যাশ হওয়ার পরে এটি স্লিপ থেকে পুনরায় শুরু করার সমস্যার সমাধান করবে .
ঘুম থেকে জেগে ওঠার পর উইন্ডোজ 11/10 ক্র্যাশ হয়
1] রোল ব্যাক গ্রাফিক্স ড্রাইভার
আমি যেমন বলেছি, সমস্যাটি গ্রাফিক্স ড্রাইভারের কারণে। সাম্প্রতিক আপডেট যদি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে একটি নতুন সংস্করণের সাথে আপডেট করে থাকে, তাহলে আপনাকে ড্রাইভারটিকে রোলব্যাক করতে হবে। যেহেতু উইন্ডোজের স্লিপ ফাংশনটি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ, তাই আমাদের এটি ঠিক করতে হবে।
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (WIN কী + X + M)
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বিভাগটি প্রসারিত করুন
- গ্রাফিক্স কার্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
- ড্রাইভার ট্যাবে, 'রোল ব্যাক ড্রাইভার' নির্বাচন করুন
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে আপনার ডিভাইসের সমর্থন পৃষ্ঠায় যান, তারপর ড্রাইভের পুরানো সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
2] DDU ব্যবহার করে গ্রাফিক্স ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে সরান
যদি পুরানো ড্রাইভার এবং রোলব্যাকের এই ইনস্টলেশনটি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে DDU বা ডিসপ্লে ড্রাইভার ইনস্টলার ব্যবহার করে ড্রাইভারটিকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে হবে। এটি একটি তৃতীয় পক্ষের আনইনস্টলার যা রেজিস্ট্রি কী সহ সিস্টেম থেকে ড্রাইভারের সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলতে পারে। একবার আপনি সমস্ত ড্রাইভার মুছে ফেললে, ড্রাইভারের একটি নতুন অনুলিপি ইনস্টল করুন এবং এটি সমস্যাটি সমাধান করবে৷
একবার আপনি DDU ডাউনলোড করলে, সেফ মোডে বুট করুন৷
৷প্রোগ্রামটি চালু করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার সনাক্ত করবে।
আপনার হয় নির্বাচন করা উচিত-
- GeForce Experience ডিসপ্লে ড্রাইভার ইনস্টলার ক্যাশে এবং ফাইলগুলি সরান, অথবা
- পরিষ্কার করুন এবং পুনরায় চালু করুন
আপনি যদি আপনার পিসিতে DUMP ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে আপনাকে একটি সতর্কতা দেখতে হবে–nvlddmkm.sys-এর জন্য টাইমস্ট্যাম্প যাচাই করতে অক্ষম– যা এই কারণে হয় যে যদিও গ্রাফিক্স মডিউলটি সম্পূর্ণ হয়ে গেছে, কিন্তু চিহ্নগুলি nvlddmkm.sys-এর জন্য লোড করা হয়নি . এটি VIDEO_TDR_FAILURE এর সাথেও সম্পর্কিত। স্টপ এরর।
আশা করি এটি আপনার Windows 10 পিসিকে ঘুম থেকে জাগানোর সময় আপনার মুখোমুখি হওয়া BSOD সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
