অনেক ব্যবহারকারী কিছু সাইট অ্যাক্সেস করার সময় Error Code: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT দেখছেন, সাধারণত এটি তখন দেখা যায় যেসব ওয়েবসাইটে লেজিটিমেসি ভেরিফাই করতে হয়। এই আর্টিকেলে আমরা দেখব এরর কোডটি কী এবং কীভাবে আপনি এটা ফিক্স করতে পারেন।
SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT কী?
ব্যবহারকারীরা অধিকাংশ ব্রাউজারে এই এরর কোডটি দেখছেন, যাইহোক, ফায়ারফক্স হলো الأكثر প্রভাবিত ব্রাউজার। SSL হ্যান্ডশেক এরর তখন হয় যখন সার্ভার এবং ক্লায়েন্ট SSL বা Secure Socket Layer Protocol দিয়ে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হয়।
SSL Protocol আছে ওয়েব ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে ট্রান্সফার হওয়া ডেটা প্রোটেক্ট করার জন্য। এটি মূলত লিংকটি এনক্রিপ্ট করে যা ফিরে ডেটা সিকিউর করে এবং নিশ্চিত করে এটা আক্রমণে আহত হয় না।
এই এরর সৃষ্টি করতে পারে এমন অনেক কারণ রয়েছে। অধিকাংশ সময়, আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ করপ্টেড হয়ে যায় এবং ফলস্বরূপ সমস্যা সৃষ্টি করে। এছাড়া, সার্টিফিকেটগুলো চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন সেগুলো প্রব্লেম্যাটিক নয়, যদি সেগুলো সমস্যা থাকে, তবে আপনি শুধু SSL হ্যান্ডশেক এররই না, বরং অন্যান্য এরর মেসেজ ও কোডও দেখবেন।
আমরা দেখব আপনি যে কম্পিউটারে ব্রাউজ করছেন সেটিয়ে কোনো সমস্যা আছে কিনা। তাই আর وقت বεργুনে সরাসরি 안으로 যাই।
Error Code SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT
আপনি Error Code: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT নিচের সমাধানগুলো দিয়ে সমাধান করতে পারেন।
- আপনার ব্রাউজার এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
- আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন
- Cache এবং Browsing Data ক্লিয়ার করুন
- আপনার ব্রাউজারের প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
- Clean Boot-এ ট্রাবলশুট করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
১] আপনার ব্রাউজার এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে, আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি কাজ করে। যদি ফেল করে, তবে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। এটি আপনার কম্পিউটারের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারা সকল প্রসেস বন্ধ করবে এবং আশা করি সমস্যা ফিক্স হবে।
২] আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
আপনাকে প্রেরিকвизиট সমাধান হিসেবে ইন্টারনেটও চেক করতে হবে। একটি ইন্টারনেট স্পিড টেস্টার বের করুন এবং আপনার ব্যান্ডউইডথ চেক করুন। আপনার ইন্টারনেট যদি স্লো হয়, চেক করুন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল ডিভাইসে একই সমস্যা হচ্ছে কিনা। যদি সব ডিভাইসে ইন্টারনেট সমস্যা হয়, তবে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন এবং এটা যদি কাজ না করে, তবে আপনার ISP-কে কল করুন।
আপনার ডিভাইস একমাত্র ইন্টারনেট সমস্যা থাকলে, স্লো ইন্টারনেট ফিক্স করার চেষ্টা করুন।
৩] আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন
আপনাকে ট্রাবলশুটিং শুরু করতে হবে আপনার ব্রাউজার আপডেট করে। এটি একটি স্পষ্ট সমাধান নাও হতে পারে কিন্তু আপনাকে জানতে হবে এটি একটি বাগের কারণে হতে পারে। সেই বাগ দূর করতে, ডেভেলপার একটি নতুন আপডেট রিলিজ করতে পারেন, আপনি যখন ডাউনলোড করবেন, আপনার ইস্যু সমাধান হয়ে যাবে।
প্রতিটি ব্রাউজারের নিজস্ব পদ্ধতিতে আপডেট করা হয়। কিছু অটোমেটিক্যালি আপডেট হয়, যেদের ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হয়। আপনি যদি Edge বা Chrome-এ থাকেন, শুধু Settings-এ যান এবং About Microsoft Edge ক্লিক করুন ফর্মার জন্য এবং About Chrome ল্যাটারের জন্য। Firefox-এ, মেনু বাটনে ক্লিক করুন 
এবং Help > About Firefox-এ ক্লিক করুন।
আপডেট করার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু বাঁচি আছে কিনা।
৪] Cache এবং Browsing Data ক্লিয়ার করুন
করপ্টেড Cache এবং Browsing Data প্রশ্নে থাকা ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। তাই, আপনাকে সেগুলো ক্লিয়ার করে ইস্যু সমাধান করা উচিত। ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনার ব্রাউজার কোনো আকারে প্রভাবিত হবে না, বরং এটি কিছু অন্য ইস্যু সমাধান করবে যেগুলো আপনার ব্রাউজারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারত। তাই, আপনাকে Chrome, Firefox, Edge, এবং Opera-এর cache এবং browsing data ক্লিয়ার করা উচিত। আশা করি এটা আপনার জন্য ইস্যু সমাধান করবে।
৫] আপনার ব্রাউজারের প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
আপনাকে চেক করতে হবে আপনার ব্রাউজারে কোনো প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট ইনস্টল করা আছে কিনা। প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট বলতে আমরা মানে, করপ্টেড সার্টিফিকেট। আমরা আপনাকে একে একে সার্টিফিকেটগুলো রিমুভ করে দেখতে পারেন কি সাহায্য হয়। কিন্তু তার আগে, সার্টিফিকেটগুলো এক্সপোর্ট করুন বা তাদের একটি কপি রাখুন।
Microsoft Edge
- তিনটি ভার্টিক্যাল ডটে ক্লিক করুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন।
- Privacy, search and services-এ যান।
- স্ক্রল ডাউন করুন এবং Security সেকশন থেকে Manage certificates-এ ক্লিক করুন।
- আপনার সার্টিফিকেট সিলেক্ট করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন।
Firefox
- Firefox খুলুন এবং এর Settings খুলুন।
- Privacy and Security-এ যান।
- Certificates সেকশন খুঁজুন এবং View Certificates.-এ ক্লিক করুন।
- আপনার সার্টিফিকেট সিলেক্ট করুন এবং Delete-এ ক্লিক করুন।
Google Chrome
- Chrome Settings খুলুন।
- Security and Privacy > Security-এ যান।
- Manage certificates.-এ ক্লিক করুন।
- প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট সিলেক্ট করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন।
Opera
- Opera খুলুন এবং Settings আইকনে ক্লিক করুন।
- Advanced-র ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন।
- Privacy & Security > Security-এ যান।
- Manage certificates.-এ সিলেক্ট করুন।
- প্রব্লেম্যাটিক সার্টিফিকেট সিলেক্ট করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন।
আশা করি এটি ইস্যু সমাধান করবে।
৬] Clean Boot-এ ট্রাবলশুট করুন
কখনো কখনো, অন্য কোনো প্রোগ্রাম আপনার ব্রাউজারের সাথে ইন্টারফেয়ার করে ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। তাই, আপনাকে Clean Boot-এ ট্রাবলশুট করতে হবে এবং বের করতে হবে সেটি কী প্রোগ্রাম।
আশা করি এই সমাধানগুলো দিয়ে আপনি ইস্যু সমাধান করতে পেরেছেন।
Firefox-এ Secure Connection Failed কীভাবে ফিক্স করবেন?
আপনি সহজে Firefox-এ Secure Connection Failed ফিক্স করতে পারেন এই আর্টিকেলে উল্লেখিত সমাধানগুলো ফলো করে। সকল সমাধান Chrome, Firefox, Edge, Opera এবং অন্যান্য ব্রাউজারের জন্যও কাজ করে। যাইহোক, Firefox-এ দুটি Secure Connection Failed এরর রয়েছে, অন্যটি হলো, SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP.
ও চেক করুন:
- উইন্ডোজে Self-signed SSL Certificates কীভাবে তৈরি করবেন
- SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT Firefox error ফিক্স করুন।
