এই পোস্টে, আমরা এক্সবক্স অ্যাপ গেম ইনস্টলেশন আটকে গেলে আপনি কী করতে পারেন সে সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি প্রস্তুত হচ্ছে 0% . সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Xbox ইকোসিস্টেমে একটি অ্যাপ বা গেম ইনস্টল করার সময়, প্রিপারিং 0% এ ইনস্টলেশন আটকে যায়। . এবং, সবচেয়ে খারাপ হল যে এই ত্রুটিটি অ্যাপ বা গেম-নির্দিষ্ট নয়, অর্থাৎ ব্যবহারকারীরা ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন এমন সমস্ত গেম বা অ্যাপগুলির সাথে এটি ঘটছে। তাই, আপনিও যদি একই সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য ট্রাবলশুটিং গাইডটি চালিয়ে যান।
এক্সবক্স অ্যাপ গেম ইনস্টলেশন 0% প্রস্তুতিতে আটকে যায়
আপনি যদি এক্সবক্স অ্যাপ গেম ইনস্টলেশনের মুখোমুখি হন তাহলে কী করবেন তা এখানে প্রিপারিং 0% ত্রুটি।
- নতুন উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করুন
- Windows Installer Service রিস্টার্ট করুন
- উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে সাফ করুন
- IPv6 বন্ধ করুন
- EA পরিষেবাগুলি বন্ধ করুন ৷
- Xbox অ্যাপ মেরামত বা রিসেট করুন
আসুন এই সমস্ত সমাধানগুলি বিস্তারিতভাবে দেখুন।
1] সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করুন
যখনই আপনি উল্লিখিত সমস্যাগুলি অনুভব করেন তখন আপনার প্রথম যেটি করা উচিত তা হল একটি উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি হ্যাঁ, সমস্যাটি ঠিক করতে এখনই এটি ডাউনলোড করুন। সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করতে আপনাকে যে ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা এখানে রয়েছে৷
৷- Windows + I শর্টকাট টিপে Windows সেটিংস খুলুন।
- Windows Update-এ ক্লিক করুন বিকল্পটি পর্দার বাম প্যানেলে উপস্থিত।
- চেক ফর আপডেট-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
এখন উইন্ডোজ কোন উপলব্ধ আপডেট পরীক্ষা করবে। যদি পাওয়া যায়, অবিলম্বে এটি ডাউনলোড করুন. একবার আপডেট এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2] উইন্ডোজ ইনস্টলার পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
Windows এ যেকোনো অ্যাপ বা গেম ইনস্টল করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে Windows Installer Service আদর্শ অবস্থায় আছে। যাইহোক, যদি এটির সাথে কোন সমস্যা থাকে তবে আপনি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার সম্মুখীন হবেন। সৌভাগ্যক্রমে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে উইন্ডোজ ইনস্টলার পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে পারেন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- Run খুলতে Windows + R শর্টকাট কী টিপুন ডায়ালগ বক্স।
- সার্চ বারে, services.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- উইন্ডোজ ইনস্টলার সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- স্টার্ট-এ আলতো চাপুন অথবা পুনরায় চালু করুন পপ আপ অপশন থেকে।
এটাই. এখন Xbox অ্যাপে অ্যাপ বা গেমটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3] উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে সাফ করুন
অন্য যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মতো, উইন্ডোজ স্টোর দ্রুত এবং মসৃণ পরিষেবা অফার করতে ক্যাশে ডেটা রাখে। যাইহোক, এই ডেটা কখনও কখনও দূষিত হতে পারে এবং উল্লিখিত সমস্যার কারণ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনাকে উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করতে হবে। আপনি নিচের যেকোনো একটি পদ্ধতি ব্যবহার করে Windows স্টোর ক্যাশে সাফ করতে পারেন।
- প্রশাসক মোডে কমান্ড প্রম্পট খুলুন> টাইপ করুন WSReset.exe> এন্টার কী টিপুন।
- অনুসন্ধান বার খুলুন> টাইপ করুন এবং wsreset.exe খুলুন
উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে ডেটা এখন সাফ করা হয়েছে। অ্যাপ বা গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4] IPv6 বন্ধ করুন
IPv6 অন্য একটি কারণ হতে পারে যেটি আপনি উল্লেখিত সমস্যার সাথে লড়াই করছেন, বিশেষ করে যদি সমস্যাটি Xbox থেকে অ্যাপ ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় উদ্ভূত হয়। সুতরাং, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে IPv6 অক্ষম করতে পারেন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷
- স্টার্ট মেনু খুলুন, টাইপ করুন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি দেখুন খুলুন .
- সংযুক্ত নেটওয়ার্কে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিন
- ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (TCP/IPv6) আনচেক করুন বিকল্প।
- ওকে ক্লিক করুন।
এখন, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন যে Xbox অ্যাপ গেম ইনস্টলেশনের প্রস্তুতির সময় 0% সমস্যার সমাধান করা হয়েছে কি না।
5] EA পরিষেবাগুলি বন্ধ করুন
ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান EA প্লে পরিষেবাগুলি অন্য একটি কারণ যে আপনি উল্লিখিত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। এটি Xbox ডাউনলোডে হস্তক্ষেপ করে এবং সমস্যার কারণ হয়। সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে টাস্ক ম্যানেজার থেকে EA প্লে-সম্পর্কিত সমস্ত কাজ সাফ করতে হবে। এটি করতে, নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Esc কী-তে ক্লিক করুন।
- সমস্ত EA প্লে খুঁজুন সম্পর্কিত কাজ।
- এগুলির প্রতিটিতে একের পর এক রাইট-ক্লিক করুন এবং শেষ কাজ বেছে নিন।
এটাই. সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷6] Xbox অ্যাপ মেরামত করুন
যদি উপরের উল্লিখিত সমাধানগুলির কোনওটিই সমস্যা সমাধানে সহায়ক না হয়, তবে শেষ জিনিসটি আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল Xbox অ্যাপটি মেরামত করা। একটি অস্থায়ী ত্রুটি হতে পারে যা সমস্যা সৃষ্টি করছে। এবং এটি থেকে মুক্তি পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল Xbox অ্যাপটি মেরামত করা। এখানে আপনাকে অনুসরণ করতে হবে এমন পদক্ষেপগুলি৷
৷- Windows Settings> Apps> Apps &Features এ নেভিগেট করুন।
- এক্সবক্সের পাশে উপস্থিত তিন-বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং উন্নত বেছে নিন বিকল্প।
- মেরামত -এ আলতো চাপুন বিকল্প নিশ্চিতকরণ বাক্সে আবার মেরামত বেছে নিন।
যদি Xbox অ্যাপ প্রস্তুত করা সমস্যার সমাধান করে, তাহলে আপনি যেতে পারবেন। যাইহোক, সমস্যা চলতে থাকলে, আপনি Xbox অ্যাপ রিসেট করা ছাড়া আর কিছু করতে পারবেন না। রিসেট-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প একই উইন্ডোতে উপস্থিত।
এক্সবক্স ওয়ানে ক্যাশে সাফ করা কি?
এক্সবক্স ওয়ান প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়ানোর জন্য গেম এবং অ্যাপের ক্যাশেও সঞ্চয় করে। যাইহোক, প্রচুর পরিমাণে ক্যাশে ডেটা বিভিন্ন সমস্যা ট্রিগার করতে পারে। এইভাবে, সিস্টেমটিকে ধীর হওয়া থেকে রোধ করতে নিয়মিত বিরতিতে ক্যাশে পরিষ্কার করা গুরুত্বপূর্ণ৷
কেন Xbox অ্যাপ ইনস্টলার আটকে আছে?
Xbox অ্যাপ ইনস্টলার আটকে থাকার একাধিক কারণ থাকতে পারে। ভুল কনফিগার করা সেটিংস, IPv6, EA Play সম্পর্কিত কাজগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান থেকে শুরু করে Windows Store ক্যাশে, যেকোনো কিছু সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে।
