আপনি যদি Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 সম্মুখীন হন আপনার Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে একটি গেম ইনস্টল করার সময়, এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য কারণগুলি শনাক্ত করব, সেইসাথে সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলি প্রদান করব যা আপনি এই সমস্যার প্রতিকারে সাহায্য করার চেষ্টা করতে পারেন৷
আপনি যখন এই সমস্যা সম্মুখীন. আপনি নিম্নলিখিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন;
এটি আবার চেষ্টা করুন
কিছু ভুল হয়েছে।
এরর কোডটি হল 0x87E00O64, আপনার প্রয়োজন হলে।
আপনি এক বা একাধিক কারণে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, তবে নিম্নলিখিত পরিচিত কারণগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়;
- দুষ্ট টেম্প ফোল্ডার।
- দূষিত ব্লু-রে ক্যাশে।
- ফার্মওয়্যারের অসঙ্গতি।
- খারাপ ডিস্ক বা অপটিক্যাল ড্রাইভ সমস্যা।
Microsoft Answers-এর একটি পোস্টার বলেছে যে এটি তাকে সাহায্য করেছে:
আপনি যখন আপনার গেম ডিস্কটি বের করবেন তখন আপনাকে যা করতে হবে, গেম পরিচালনা করতে যান এবং সমস্ত আনইনস্টল করুন৷ তারপরে আপনি স্টোরে গেমটি অনুসন্ধান করতে চান এবং এটিকে বলা উচিত ইনস্টল করুন কারণ আপনার কনসোলে গেম ডিক্স রয়েছে। ইনস্টল ক্লিক করুন এবং এটি গেম ডিস্কের পরিবর্তে নেটওয়ার্ক (এক্সবক্স লাইভ স্টোর) থেকে গেমটি ইনস্টল করবে। শুধুমাত্র নিচের দিকটি হল যে আপনার ইন্টারনেটের গতির উপর নির্ভর করে এটি ডাউনলোড করতে কিছুটা সময় নিতে পারে। কিন্তু আপনার গেমটি শেষ পর্যন্ত ডাউনলোড হচ্ছে!
যদি এটি আপনাকে সাহায্য করে, দুর্দান্ত, অন্যথায় পড়ুন।
Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 ঠিক করুন
আপনি যদি এই ইন্সটলেশন বন্ধ করে দেন - ত্রুটি 0x87e00064 সমস্যা, আপনি কোন নির্দিষ্ট ক্রমে নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধান চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
- একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগে গেমটি ইনস্টল করুন
- আপনার Xbox One কনসোলকে পাওয়ার-সাইকেল করুন
- Xbox স্টোর থেকে গেমটি ইনস্টল করুন
- ক্যাশে মুছুন এবং ফাইল সংরক্ষণ করুন
- অপটিক্যাল ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন
- আপনার Xbox One কনসোলে ফার্মওয়্যার ফাইল মুছুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
1] একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগে গেমটি ইনস্টল করুন
আপনি যদি একটি Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার করেন তবে আপনার কনসোল একটি শক্তিশালী সংকেত পাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন বা একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহারে পরিবর্তন করুন কারণ এটি একটি ওয়্যারলেস থেকে আরও স্থিতিশীল ইন্টারনেট দেয়৷ আপনি আপনার গেমটি রাতারাতি ইনস্টল করে রেখে দিতে পারেন যদি এটির জন্য একটি বড় ফাইল ডাউনলোড করার প্রয়োজন হয়৷
2] আপনার Xbox One কনসোলকে পাওয়ার-সাইকেল করুন
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কনসোল সম্পূর্ণরূপে চালু আছে (হাইবারনেশন মোডে নয়)।
- আপনার কনসোলে, Xbox বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং এটি প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য চেপে রাখুন বা যতক্ষণ না আপনি লক্ষ্য করেন যে সামনের LED (আপনার কনসোলে) ফ্ল্যাশিং বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।
- আপনার Xbox কনসোল সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেলে, এটিকে আবার চালু করার চেষ্টা করার আগে পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যখন এই সময়সীমা অতিক্রম করার জন্য অপেক্ষা করছেন, তখন পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি পাওয়ার আউটলেট থেকে তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন৷ - এই সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, পাওয়ার কেবলটি আবার সংযুক্ত করুন এবং এই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রচলিতভাবে আপনার কনসোল চালু করুন৷
- এই পরবর্তী স্টার্টআপের সময়, আপনি স্টার্টআপ অ্যানিমেশন লোগোতে মনোযোগ দিতে পারেন। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে দীর্ঘতম অ্যানিমেশন লোগো প্রদর্শিত হচ্ছে, এটিকে নিশ্চিত করুন যে পাওয়ার সাইক্লিং পদ্ধতি সফল হয়েছে৷
- একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, পূর্বে যে ক্রিয়াটি 0x87E00064 ট্রিগার করছিল সেটির পুনরাবৃত্তি করুন ত্রুটি কোড।
যদি Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 সমস্যাটি থেকে যায়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন৷
3] Xbox স্টোর থেকে গেমটি ইনস্টল করুন
কখনও কখনও গেম ডিস্ক শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে যার ফলে Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 . এই ক্ষেত্রে, আপনি Xbox স্টোর থেকে গেমটি ইনস্টল করতে পারেন, এবং তারপর খেলার জন্য গেম ডিস্ক ব্যবহার করতে পারেন৷
এখানে কিভাবে:
- Xbox স্টোর-এ যান .
- অনুসন্ধান-এ যান বার।
- গেমের নাম টাইপ করুন
- গেমটি ইনস্টল করুন
- গেমটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা শেষ করার জন্য কনসোলটির জন্য অপেক্ষা করুন৷ ৷
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার গেম ডিস্ক ঢোকান এবং খেলুন
তারপরও খেলতে না পারলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
4] ক্যাশে মুছুন এবং ফাইল সংরক্ষণ করুন
যদি আপনার গেমটি ইনস্টল বা আনইনস্টল করা না থাকে, Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 আপনি যে গেমটি ইনস্টল করছেন তার সাথে সম্পর্কিত একটি ক্যাশে বা সংরক্ষিত গেমের কারণে ঘটতে পারে। সংরক্ষিত করা নষ্ট হওয়া ফাইলগুলিও ত্রুটির কারণ হতে পারে তাই এই ক্ষেত্রে, এই সমস্ত আইটেমগুলি মুছুন৷
সংরক্ষিত ফাইল মুছে ফেলতে, নিম্নলিখিত করুন:
- গাইড টিপুন আপনার Xbox কন্ট্রোলারে বোতাম
- সেটিংস ট্যাবে যান
- সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন
- একটি স্টোরেজ ডিভাইস নির্বাচন করুন।
- গেমস এবং অ্যাপস নির্বাচন করুন
- সংরক্ষিত ফাইলগুলির মধ্যে একটি দূষিত গেম সন্ধান করুন৷ ৷
- যদি থাকে তাহলে মুছুন।
ক্যাশে মুছতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- গাইড টিপুন আপনার Xbox কন্ট্রোলারে বোতাম।
- সেটিংস ট্যাবে যান
- সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন
- স্টোরেজ নির্বাচন করুন
- তালিকাভুক্ত স্টোরেজ ডিভাইসের যেকোনো একটি নির্বাচন করুন
- Y টিপুন Xbox কন্ট্রোলারে।
- সিস্টেম ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন
- অ্যাকশন নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হলে, হ্যাঁ নির্বাচন করুন
- আপনার Xbox কনসোলটি বন্ধ করুন এবং তারপর মেমরি ক্যাশে ফ্লাশ করতে কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য এটি আনপ্লাগ করুন৷
- Xbox কনসোল চালু করুন এবং গেম ডিস্ক ব্যবহার করে গেমটি ইনস্টল করুন।
5] অপটিক্যাল ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন
আপনি যদি ব্লু-রে ডিস্ক থেকে সামগ্রী ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় শুধুমাত্র এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন তবে আপনার একটি খারাপ DVD বা আপনার অপটিক্যাল ড্রাইভের সমস্যা বিবেচনা করা শুরু করা উচিত। যদি আপনি আপনার ডিভিডি ফেরত দেন এবং একটি নতুন গেম ডিস্ক থেকে ইনস্টলেশন করার চেষ্টা করেন এবং সমস্যাটি থেকে যায় তবে এটির সম্ভাবনা বেশি।
পড়ুন : Xbox স্টার্টআপ এবং অনলাইন ট্রাবলশুটার Xbox One ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করবে
6] আপনার Xbox One কনসোলে ফার্মওয়্যার ফাইল মুছুন
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- আপনার কনসোল সম্পূর্ণরূপে বুট হয়েছে তা নিশ্চিত করে শুরু করুন, তারপরে প্রধান গাইড মেনু খুলতে আপনার কন্ট্রোলারের Xbox বোতাম টিপুন।
- একবার আপনি গাইড মেনুতে গেলে, সেটিংস অ্যাক্সেস করুন মেনু।
- আপনি একবার সেটিংস-এর ভিতরে গেলেন মেনু, সিস্টেম> কনসোল তথ্য-এ নেভিগেট করুন .
- কনসোল তথ্য থেকে ট্যাব, কনসোল রিসেট করুন অ্যাক্সেস করুন বোতাম।
- একবার আপনি পরবর্তী রিসেট কনসোল মেনুতে পৌঁছে গেলে, নামের বিকল্পটি নির্বাচন করুন রিসেট করুন এবং আমার গেম এবং অ্যাপগুলি রাখুন একটি নরম রিসেট শুরু করতে।
- অপারেশন নিশ্চিত করুন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। এটির শেষে, আপনার কনসোল পুনরায় চালু হবে এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে কয়েকটি OS আপডেট ইনস্টল করা হবে। অনলাইনে যেতে সক্ষম হওয়ার জন্য প্রতিটি OS আপডেট ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার সিস্টেম ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট হয়ে গেলে, যেকোনো গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন Xbox One ত্রুটি 0x87e00064 আবার প্রদর্শিত হবে৷
৷এই সমাধানগুলির যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত!
