অনেক ইউজার রিপোর্ট করছেন যে ওয়েবসাইট বা লোকাল ওয়েব সার্ভার অ্যাক্সেস করার সময় SEC ERROR REUSED ISSUER AND SERIAL ওয়ার্নিং আসছে। এই ইস্যু প্রধানত Firefox ব্রাউজারে দেখা যায়—অন্য ব্রাউজারেও একই এরর আসতে পারে। এরর কোডের সাথে নিচের মেসেজ থাকে:
Secure Connection Failed
An or occurred during a connection to <IP address or website URL>. You have received an invalid certificate. Please contact the server administrator or email correspondent and give them the following information. Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority, Please get a new certificate containing a unique serial number. Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL
এই আর্টিকেলে এই সমস্যা বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে এবং সমাধান দেখানো হয়েছে।
কেন বারবার Secure Connection Failed আসছে?
বিভিন্ন ধরণের "Secure Connection Failed" এরর থাকে, কিন্তু এই আর্টিকেলে SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL এরর নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। এই ইস্যুর সাধারণ কারণ হলো করাপশন। ব্রাউজারের ক্যাশে ও সার্টিফিকেট করাপ্ট হলে এই সমস্যা হয়। রাউটারও কারণ হতে পারে—আপনি বা অ্যাডমিন কিছু ওয়েবসাইট ব্লক করতে পারেন। এই কারণগুলো ও অন্যান্য সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL সমাধান
Firefox-এ SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL, Secure Connection Failed এরর দেখলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
- ব্রাউজার ও সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
- সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
- ব্রাউজিং ডেটা ও ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
- ব্রাউজারকে ফায়ারওয়ালে অনুমতি দিন
- রাউটার চেক করুন
বিস্তারিত নিচে।
১] ব্রাউজার ও সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
প্রথমে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন। গ্লিচের কারণে সমস্যা হলে এটি কাজ করবে। ব্রাউজার রিস্টার্ট করলে না হলে সিস্টেম রিবুট করুন। রিস্টার্ট করলে ব্রাউজারের সাথে ইন্টারফিয়ার করার প্রসেসগুলো বন্ধ হয়ে যায়।
২] সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
এরর মেসেজে ইনভ্যালিড সার্টিফিকেটের কথা আছে, কিন্তু কোন সার্টিফিকেট সেটি বোঝা যাচ্ছে না। তাই ট্রায়-এন্ড-এরর পদ্ধতিতে এক-এক করে সার্টিফিকেট ডিজেবল করুন যতক্ষণ না সমস্যাগ্রস্ত সার্টিফিকেটটি পাওয়া যায়।
Firefox-এ ইনভ্যালিড সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
- Firefox > Settings (থ্রি হоризон্টাল লাইনে ক্লিক করে)
- Privacy and Security-এ যান
- Certificates সেকশন থেকে View Certificates এ ক্লিক করুন
- একটি সার্টিফিকেট সিলেক্ট করে Delete করুন
Chrome-এ ইনভ্যালিড সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
- Chrome খুলুন এবং Settings-এ যান (chrome://settings পেস্ট করে এন্টার চাপুন)
- Security and Privacy > Security > Manage certificates-এ যান
- একটি সার্টিফিকেট সিলেক্ট করে Remove করুন
Edge-এ ইনভ্যালিড সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
edge://settings > Privacy, search and services > Manage Certificates-এ যান। সার্টিফিকেট সিলেক্ট করে Remove করুন।
Opera-এ ইনভ্যালিড সার্টিফিকেট ডিলিট করুন
- Opera লঞ্চ করে Settings-এ যান
- Advanced-এ ক্লিক করুন
- Privacy & Security > Security-এ যান
- Manage certificates সিলেক্ট করুন
- সার্টিফিকেট সিলেক্ট করে Remove করুন
সমস্যাগ্রস্ত সার্টিফিকেট রিমুভ করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
৩] ব্রাউজিং ডেটা ও ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
করাপ্ট ক্যাশে ও ব্রাউজিং ডেটাও এই এরর কোড সৃষ্টি করতে পারে। ক্যাশে ক্লিয়ার করলে এটি সমাধান হয়। পারসোনাল ডেটা ও সেটিংস ডিলিট হয় না, তাই কোনো ক্ষতির ভয় নেই। Firefox, Chrome, Edge, Opera-র ক্যাশে ও ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন।
৪] ব্রাউজারকে ফায়ারওয়ালে অনুমতি দিন (অস্থায়ী ওয়ার্কঅরাউন্ড)
ফায়ারওয়াল কিছু সাইট ব্লক করতে পারে যদি তা ম্যালিশিয়াস মনে করে। আপনি নিশ্চিত হন সাইটটি আসল হলে ব্রাউজারকে ফায়ারওয়ালে অনুমতি দিন। এটি কাজ করতে পারে, তবে পরে অ্যাপটিকে হোয়াইটলিস্ট থেকে রিমুভ করুন, নয়তো কম্পিউটার ইনফেক্টেড হতে পারে।
৫] রাউটার চেক করুন
এই এররের একটি কারণ হলো মিসকনফিগার্ড রাউটার। এটি সেই সাইটটি ব্লক করছে যা আপনি ভালো মনে করছেন। দুটি পরিস্থিতির জন্য দুটি সমাধান: আপনি যদি ম্যানুয়ালি ব্লক করেছেন, তবে এখন অনুমতি দিন। আর আপনি যদি সাইটের সাথে কিছু লাগা-বেগা নেই, তবে অ্যাডমিন বা ISP-কে কন্ট্যাক্ট করে ফিক্স করান।
আশা করি এই সমাধানগুলো আপনার সমস্যা ফিক্স করবে।
Secure Connection Failed কীভাবে ফিক্স করব?
Secure Connection Failed একটি ব্র্যাকেট যার অধীনে অনেক এরর থাকে (SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT, SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL ইত্যাদি)। তাই প্রথমে আপনার এরর কোড আইডেন্টিফাই করুন, তারপর সেটি দিয়ে সার্চ করুন। আপনার এরর কোড এই আর্টিকেলের जैसा হলে এই সমাধানগুলো ফলো করুন।
অন্য কিছু সাধারণ Secure Connection Failed এরর কোড:
- SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT error [Fixed]
- SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP error in Firefox
