অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে যখন তারা একটি ওয়েবসাইট বা স্থানীয় ওয়েব সার্ভার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তখন তারা দেখতে পান SEC ত্রুটি পুনরায় ব্যবহার করা ইস্যুকারী এবং সিরিয়াল সতর্কতা এই সমস্যাটি সাধারণত, Firefox-এ রিপোর্ট করা হয় ব্রাউজার - কিন্তু একই ধরনের ত্রুটি Chrome, Opera এবং Edge-এও দেখা যেতে পারে। ত্রুটি কোডটি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তার সাথে আসে৷
৷নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে৷
একটি বা
এর সাথে সংযোগের সময় ঘটেছে। আপনি একটি অবৈধ শংসাপত্র পেয়েছেন. সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ইমেল সংবাদদাতার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের নিম্নলিখিত তথ্য দিন। আপনার শংসাপত্রে শংসাপত্র কর্তৃপক্ষ দ্বারা জারি করা অন্য শংসাপত্রের মতো একই ক্রমিক নম্বর রয়েছে, অনুগ্রহ করে একটি অনন্য ক্রমিক নম্বর সহ একটি নতুন শংসাপত্র পান৷ ত্রুটি কোড:SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL
এই নিবন্ধে, আমরা এই বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করতে যাচ্ছি এবং এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনি কী করতে পারেন তা দেখতে যাচ্ছি৷
আমি কেন নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ হতে থাকি?
বিভিন্ন "নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ" আছে৷ ত্রুটি, কিন্তু এই নিবন্ধের জন্য, আমরা SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL ত্রুটি সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি। এই সমস্যার স্বাভাবিক কারণ দুর্নীতি। আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং সার্টিফিকেট উভয়ই নষ্ট হয়ে যেতে পারে, যার ফলে আপনার জন্য সমস্যা হতে পারে। সে ক্ষেত্রে কী করা উচিত তা আমরা দেখব৷
৷আপনার রাউটারের কারণেও সমস্যা হতে পারে। আপনি বা প্রশাসক কিছু ওয়েবসাইট ব্লক করতে আপনার রাউটার কনফিগার করেছেন। এই কারণগুলি এবং অন্যান্য কিছু কারণ সম্পর্কে এই নিবন্ধে কথা বলা হবে। তাই, কোনো সময় নষ্ট না করে চলুন আমরা ট্রাবলশুটিং গাইডে যাই।
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL
আপনি যদি ফায়ারফক্সে SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL, নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ ত্রুটির বার্তা দেখতে পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি দেখুন৷
- আপনার ব্রাউজার এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
- শংসাপত্র মুছুন
- ব্রাউজিং ডেটা এবং ক্যাশে সাফ করুন
- ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজারকে অনুমতি দিন
- আপনার রাউটার চেক করুন
আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি
1] আপনার ব্রাউজার এবং সিস্টেম পুনরায় চালু করুন
প্রথমত, আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যদি সমস্যাটি একটি ত্রুটির কারণে ঘটছে। যদি ব্রাউজার রিস্টার্ট করা কাজ না করে, আপনার সিস্টেম রিবুট করার চেষ্টা করুন। আপনার ব্রাউজারে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন অনেকগুলি প্রক্রিয়া আপনি পুনরায় চালু করার পরে বন্ধ হয়ে যাবে৷
2] সার্টিফিকেট মুছুন
ত্রুটি বার্তা একটি অবৈধ শংসাপত্র সম্পর্কে কথা বলছে. যাইহোক, আমরা জানি না এটি কোন সার্টিফিকেটের কথা বলছে। সেজন্য আমরা এখানে ট্রায়াল-এন্ড-এরর করতে যাচ্ছি। আমাদের যা করতে হবে তা হল শংসাপত্রগুলি একে একে অক্ষম করা যতক্ষণ না আপনি ত্রুটি বার্তায় উল্লেখিত অবৈধ শংসাপত্রে হোঁচট না খাচ্ছেন৷
ফায়ারফক্সে অবৈধ শংসাপত্র মুছুন
- Firefox খুলুন> সেটিংস (তিনটি অনুভূমিক লাইনে ক্লিক করার পর)।
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা এ যান
- শংসাপত্র বিভাগ থেকে এবং শংসাপত্র দেখুন ক্লিক করুন
- একটি শংসাপত্র নির্বাচন করুন এবং মুছুন ক্লিক করুন৷ ৷
Chrome-এ অবৈধ শংসাপত্রগুলি মুছুন৷
- Chrome খুলুন এবং এর সেটিংসে যান (শুধু chrome://settings পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন)।
- এ যান নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা> নিরাপত্তা> সার্টিফিকেট পরিচালনা করুন।
- একটি শংসাপত্র নির্বাচন করুন এবং সরান ক্লিক করুন৷ ৷
এজে অবৈধ সার্টিফিকেট মুছুন৷৷
edge://settings> Privacy, search and services> Manage Certificates-এ যান। একটি শংসাপত্র নির্বাচন করুন এবং সরান ক্লিক করুন৷
৷অপেরাতে অবৈধ শংসাপত্রগুলি মুছুন৷
- অপেরা চালু করুন এবং সেটিংসে যান।
- উন্নত-এ ক্লিক করুন।
- গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা> নিরাপত্তা-এ যান
- শংসাপত্র পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন
- একটি শংসাপত্র নির্বাচন করুন এবং সরান ক্লিক করুন৷ ৷
সমস্যাযুক্ত শংসাপত্রটি সরানোর পরে, আপনার সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
3] ব্রাউজিং ডেটা এবং ক্যাশে সাফ করুন
দূষিত ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা প্রশ্নে ত্রুটি কোড ট্রিগার করতে পারে। এটি সমাধান করতে, আমাদের ক্যাশে সাফ করতে হবে। আপনার জানা উচিত যে এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং সেটিংস মুছে ফেলবে না, তাই, এটি করার কোনও ক্ষতি নেই। এগিয়ে যান এবং ফায়ারফক্স, ক্রোম, এজ বা অপেরার ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন। তারপরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4] ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজারকে অনুমতি দিন (অস্থায়ী সমাধান)
আপনার ফায়ারওয়াল কিছু সাইট ব্লক করতে পারে যদি এটি মনে করে যে এটি ক্ষতিকারক। যাইহোক, আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি যে সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি আসল, ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে ব্রাউজারটিকে অনুমতি দেওয়ার চেষ্টা করুন। এটি আপনার জন্য কাজ করতে পারে, তারপরে হোয়াইটলিস্ট থেকে অ্যাপটি সরানোর পরামর্শ দেওয়া হয়, অন্যথায়, আপনার কম্পিউটার সংক্রামিত হওয়ার ঝুঁকিতে থাকবে৷
5] আপনার রাউটার চেক করুন
আপনি কেন এই ত্রুটিটি দেখছেন তার একটি কারণ হল আপনার ভুল কনফিগার করা রাউটার। এটি সেই সাইটটিকে ব্লক করছে যা আপনি ভাল মনে করেন, বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দুটি সমাধান রয়েছে। আপনি যদি সেই সাইটগুলিকে ম্যানুয়ালি ব্লক করে থাকেন, তাহলে তাদের অনুমতি দেওয়ার জন্য এটি একটি ভাল সময় হতে পারে। অন্যদিকে, যদি সাইটের সাথে আপনার কোনো সম্পর্ক না থাকে, তাহলে আপনার প্রশাসক বা আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের একটি আপডেট দিতে বলুন যা এই সমস্যার সমাধান করবে।
আমরা আশা করি যে এই সমাধানগুলির মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে৷
৷আমি কীভাবে নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে তা ঠিক করব?
নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ হল এই একটি বন্ধনী যার অধীনে বিভিন্ন ত্রুটি রয়েছে যেমন SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT, SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL, ইত্যাদি। সুতরাং, এটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার ত্রুটি কোড সনাক্ত করতে হবে, তারপর সঠিক সমাধান অনুসন্ধান করতে এটি ব্যবহার করুন। যদি আপনার ত্রুটি কোডটি এই নিবন্ধে আলোচনা করা হয়, তাহলে এটি সমাধান করতে সেই সমাধানগুলি অনুসরণ করুন৷
৷নিম্নলিখিত কিছু অন্যান্য সাধারণ নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ ত্রুটি কোড।
- SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT ত্রুটি [স্থির]
- Firefox-এ SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP ত্রুটি
