আপনার মা বা বুড়ো নানা-দাদিকে পিসিতে একটি সিম্পল টাস্ক শেখাতে কতবার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু কখনো মেসেজ উঠাতে পারেননি?
ফায়ারফক্স? এটা কী? ব্রাউজার? কী ব্রাউজ করবে? …
MakeTechEasier-এ আমরা আপনার অনুভূতি বুঝি, কারণ আমরা প্রতিদিন লোকেদের কম্পিউটারে সিম্পল কাজ শেখাই এবং জানি কতটা ফ্রাস্ট্রেটিং হতে পারে। যা আমাদের কাছে সিম্পল লাগে, সেটি অনেকের জন্য আসলে কঠিন কাজ।
উইন্ডোজ ৭-এ একটি ছোট এবং সহজ অ্যাপ্লিকেশন আছে যা আপনার জীবন অনেক সহজ করতে পারে। Problem Steps Recorder একটি উপযোগী টুল যা আপনাকে সমস্যা সমাধানের স্টেপগুলো রেকর্ড করতে দেয়। এটি প্রায় একটি স্ক্রিনকাস্ট অ্যাপ্লিকেশনের মতো, পার্থক্য হলো এটি MHTML ফরম্যাটে সংরক্ষণ করে।
Problem Steps Recorder ব্যবহার
আপনার উইন্ডোজ ৭-এ উইন্ডোজ Orb-এ (স্টার্ট মেনুও বলা হয়) ক্লিক করুন এবং সার্চ ফিল্ডে psr লিখুন।
psr.exe অ্যাপ্লিকেশনটি সিলেক্ট করে রান করুন।
Start Record বাটনে ক্লিক করুন।
প্রয়োজনীয় অ্যাকশন করুন।
কোনো সময় Add Comment বাটনে ক্লিক করে আপনার রেকর্ডিং-এ কমেন্ট যোগ করতে পারেন।
শেষ হলে Stop Record-এ ক্লিক করুন। আপনি Pause Record-এ ক্লিক করে সাময়িকভাবে রেকর্ডিং বন্ধও করতে পারেন।
PSR আপনাকে রেকর্ডিং সংরক্ষণের জন্য বলবে। সংরক্ষিত ফাইল জিপ ফরম্যাটে থাকে। আনজিপ করলে একটি MHTML ফাইল পাবেন যা ব্রাউজারে ডাবল ক্লিক করে খোলা যায়।
রেকর্ডিং দেখুন
ফাইলে আপনি PSR-র রেকর্ড করা আসল স্টেপগুলো (স্ক্রিনশটসহ) দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আমি উইন্ডোজ ৭-এ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার পদ্ধতি রেকর্ড করেছিলাম। নিচের স্ক্রিনশটগুলো PSR-র জেনারেট করা ফলাফল।
১ম স্টেপ: Start বাটনে ক্লিক করুন।
২য় স্টেপ: Control Panel-এ ক্লিক করুন।
৩য় স্টেপ: Uninstall program-এ ক্লিক করুন।
৫ম স্টেপ: অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন।
দেখা যাচ্ছে, আমি যা যা করলাম প্রতিটি স্টেপ রেকর্ড হয়েছে।
PSR-এর ব্যবহার
Problem Steps Recorder-এর কিছু ব্যবহার নিচে দেওয়া হলো:
- টেকনিক্যাল গুরু বেন এবং ভিজ্যুয়াল টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিন, বিশেষ করে আপনার বুড়ো নানা-দাদির জন্য।
- যদি উইন্ডোজে কোনো সমস্যা হয় এবং সাপোর্ট চান, তবে PSR দিয়ে সমস্যাটি রেকর্ড করে সাপোর্ট অফিসারকে ইমেইল করুন। এতে তারা ভালোভাবে বুঝতে পারবে কী সমস্যা হয়েছে।
- ডকুমেন্টেশন: আপনি কোনো হ্যাক খুঁজে পেলেন কিছু সমাধান করতে এবং সেটি রেকর্ড করে কোথাও সংরক্ষণ করতে চান যাতে ভবিষ্যতে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি কি PSR ট্রাই করেছেন? প্রধানত কী জন্য ব্যবহার করেন?
নোট: Problem Steps Recorder শুধু উইন্ডোজ ৭-এ উপলব্ধ।
