আইটিউনস ১২.৮.১ আপডেটের পর ম্যাকেও সাফারি লঞ্চ না হলে সমাধান

কখনও কখনও সফ্টওয়্যার আপডেট নতুন সমস্যা নিয়ে আসে। gầnে অনেক ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে আইটিউনস ১২.৮.১ ভার্সনে আপডেট করার পর তাদের ম্যাকেও সাফারি ব্রাউজার খুলছে না। এই আইটিউনস ভার্সন OS X Yosemite থেকে macOS High Sierra পর্যন্ত সাপোর্ট করে। যাচাইয়ে দেখা গেলো আপডেটটি Safari 10.1.2-কে খুলতে বাধা দিয়েছে, অন্যান্য ম্যাক-নেটিভ ব্রাউজার প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা এখনো স্পষ্ট নয়।

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এরর মেসেজ পড়ে মনে করেন ম্যাকওএস আপডেট করলেই সমস্যা সমাধান হবে, কারণ এরর মেসেজে বলা থাকে:

Safari cannot be opened because of a problem. Check with the developer to make sure Safari works with this version of OS X. You may need to reinstall the application. Be sure to install any available updates for the application and OS X.

কিন্তু বাস্তবে ম্যাকওএস আপডেট করলেও সমস্যা সমাধান হয় না। সমস্যার মূল কারণ হলো আইটিউনস আপডেটে MobileDevice.framework ফাইলটি মডিফাইড হয়ে যাওয়া, যা অবস্থান করে /System/Library/PrivateFrameworks-এ।

এররের কারণ

পুরনো সাফারি ভার্সন এবং নতুন আইটিউনস সফ্টওয়্যারের মধ্যে অসামঞ্জস্য এই সমস্যার কারণ। সমাধান: Time Machine ব্যাকআপ ব্যবহার করে MobileDevice.framework ফাইলটি আপডেটের পূর্বের অবস্থায় রিস্টোর করুন। অথবা সহজ পথ: ফাইলটি ট্র্যাশে মুভ করুন।

ম্যালওয়্যার বা এক্সটেনশন/প্লাগইনও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদি কোনো এক্সটেনশন ডিজেবল করা হয়েছে কিন্তু সম্পূর্ণরূপে রিমুভ না হয়, তবে সেটিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

ম্যানুয়াল সমাধান: "Safari Cannot Be Opened Because Of Problems"

1. Time Machine ব্যবহার করুন: Time Machine খুলুন, প্রম্পট ফলো করে MobileDevice.framework ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং আইটিউনস ১২.৮.১ আপডেটের পূর্বের স্টেটে রিস্টোর করুন।
2. Time Machine না থাকলে ফাইল ডিলিট করুন: লোকেশন: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework। ফাইলটি খুঁজে পেলে ট্র্যাশে মুভ করুন।
3. সাফারি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন কাজ করছে কিনা। না হলে পরবর্তী ধাপে যান।

ব্রাউজার-নির্দিষ্ট সমাধান

যদি কারণ ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস হয়, তবে ব্রাউজার ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন।

1. সাফারি খুলুন > সাফারি মেনু > Preferences।
2. Privacy ট্যাবে যান > Remove All Website Data ক্লিক করুন।
3. কনফার্ম করুন (Remove Now)। আপনি কিছু সার্ভিস থেকে লগআউট হবেন।
4. Details বাটনে ক্লিক করে ক্যাশে ও কুকিজ স্টোর করা ওয়েবসাইটগুলো চেক করুন এবং সমস্যাযুক্তগুলো রিমুভ করুন।

FreshMac ইউটিলিটি ব্যবহার করে সমাধান

FreshMac হলো একটি অপ্টিমাইজেশন ও ক্লিনিং টুল যা ম্যালওয়্যার (যেমন Mac Tonic) নिष्क্রিয় করে, ট্র্যাকিং কুকিজ সরিয়ে, ডিস্ক স্পেস ফ্রি করে, স্টার্টআপ অ্যাপ ম্যানেজ করে বুট টাইম কমায়। ২৪/৭ টেক সাপোর্ট রয়েছে।

1. FreshMac ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (পাসওয়ার্ড দিয়ে অথরাইজ করুন)।
2. ইনস্টলেশনের পর এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান শুরু করবে।
3. স্ক্যান রিপোর্ট দেখে Fix Safely ক্লিক করুন।
4. Uninstaller অপশনে যান, সন্দেহজনক এন্ট্রি খুঁজে Fix Safely করুন।
5. Temp এবং Startup Apps প্যান চেক করে সন্দেহজনক সফ্টওয়্যার রিমুভ করুন।

মনে রাখবেন: আইটিউনস আপডেট বা ম্যালওয়্যার—কারণ যেন হোক, নতুন ম্যাকওএস কেনার প্রয়োজন নেই। সহজ ও নিরাপদ পদ্ধতিই ব্যবহার করুন।