"Your system is infected with 3 viruses" — এই ধাঁস পপ-আপ বারবার দেখালে কী করবেন? নিচে এই ধোঁকা টেক সাপোর্ট স্ক্যাম থেকে মুক্তি পাওয়ার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং ও সাইবার অপরাধ
আজকাল সাইবার অপরাধীরা মানুষকে ম্যানিপুলেট করে পাসওয়ার্ড, ব্যাংক ইনফো ইত্যাদি চুরি করার প্রোগ্রাম তৈরি করে। ব্রাউজারের ক্যাশে ও কুকিজ মাধ্যমে গোপনীয়তা ভাঙা হয়। কম্পিউটার প্রোগ্রামের চেয়ে মানুষকে টার্গেট করা সহজ, তাই এই ধরনের হুমকি সৃষ্টি করা হয়।
এই ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামগুলো পপ-আপ আলার্ট হিসেবে শুরু হয় যেখানে বলা থাকে সিস্টেমে তিনটি ভাইরাস পাওয়া গেছে। ইন্টারফেসটা इतना বাস্তবশীল দেখায় যে অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী আতঙ্কিত হয়ে বগাস প্রম্পটে ক্লিক করে দিয়ে দুর্ঘটনাগ্রস্ত হয়।
এই ফরাডগুলো নিকট থেকে
ব্যবহারকারী ইচ্ছায় এই নকল ওয়েবসাইটে যান না। তারা এখানে পৌঁছায়:
- হ্যাক করা ওয়েবসাইট (ম্যালিশিয়াস স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে)।
- সিস্টেমে জমা ম্যালিশিয়াস কোড।
উদাহরণ ডোমেইন: com-traffic-cleaner.systems, com-supportcenter.pro, com-protect-systems-live।
পপ-আপে বলা থাকে "e.tre456_worm_osx" বা ট্রোজান ভাইরাস পাওয়া গেছে, "OK" ক্লিক করলে রিপেয়ার শুরু হবে। আপনি যেকোনো অপশন সিলেক্ট করলেই আপনি মূল পেজে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে বড় অক্ষরে লেখা থাকে: "Your system is infected with 3 viruses!"
পেজে দেখানো হয়: ২টি ম্যালওয়্যার ও ১টি স্পাইওয়ার/ফিশিং সফ্টওয়্যার, সিস্টেমের কত प्रतিশত ক্ষতিগ্রস্ত, ফটো-ফাইল-অ্যাপ হারানোর ভয়। আপনার OS X ভার্সন দেখিয়ে ব্যাংক ইনফো রিস্কে আছে বলে ভয় দেখানো হয়। শেষে "Scan Now" বাটনে ক্লিক করলে দ্রুত সমাধান হবে বলে আশ্বস্ত করা হয়।
এটি পুরোপুরি ঝুঁকি। অ্যাপল কেয়ার প্রোটেকশন প্ল্যানের লোগো এবং "MacKeeper" নাম ব্যবহার করে বাস্তব হতে দেখানো হয়। নিচের ডাউনলোড বাটন আসলে MacKeeper ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করে যা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার বানান করে।
বিখ্যাত MacKeeper
এটি দাড়ুন ম্যালিশিয়াস অ্যাডভার্টাইজিং এবং নকল পজিটিভ রেটিং দিয়ে ব্যবহারকারীকে লাইসেন্স কেনায়। ব্রাউজারের ডিফল্ট সেটিংস পরিবর্তন করে প্রাইভেট ইনফো সংগ্রহ করে। ব্যবহারকারী পেজে যেকোনো জায়গা ক্লিক করলেও ম্যালওয়্যার কাজ চালিয়ে থাকে। তাই সেরা উপায়: আলার্ট উপেক্ষা করুন এবং ম্যালওয়্যার রিমুভ করুন।
ম্যানুয়ালি স্ক্যাম আলার্ট রিমুভ করুন (ম্যাক)
- ফাইন্ডার ডকে Go > Utilities ক্লিক করুন।
- Activity Monitor খুলুন।
- সন্দেহজনক প্রসেস খুঁজে সিলেক্ট করুন।
- Force Quit দিয়ে বন্ধ করুন।
- ফাইন্ডারে Go > Applications যান, সন্দेहজনক অ্যাপ খুঁজুন।
- রাইট-ক্লিক > Move to Trash (পাসওয়ার্ড দিন যদি চায়)।
- ফাইন্ডারে Apple Logo > System Preferences।
- Users & Groups > Login Items-এ যান, সন্দেহজনক আইটেমের মাইনাস (-) চিহ্নে ক্লিক করুন।
ব্রাউজারে ফেক পপ-আপ রিমুভ করুন (রিসেট)
Safari: Safari মেনু > Reset Safari।
Google Chrome: Customize & Control (তিনটি ডট) > Options > Under the Hood > Reset to defaults।
Mozilla Firefox: Help > Troubleshooting Information > Reset Firefox।
FreshMac ব্যবহার করে ডসিপ্টিভ আলার্ট রিমুভ করুন
FreshMac ম্যালওয়্যার, ফেক অ্যাডওয়্যার (যেমন "3 viruses" পপ-আপ) সরাতে সক্ষম। ২৪/৭ টেক সাপোর্ট, সিকিউরিটি টুলস, ম্যাকওএস এসেনশিয়াল মডিউল রয়েছে।
- FreshMac ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
Freshmac.pkgরান করুন, ডেস্টিনেশন সিলেক্ট করুন, Continue।- পাসওয়ার্ড দিয়ে Install Software।
- স্বয়ংক্রিয় স্ক্যান শুরু হবে (ক্যাশে, প্রাইভেসি, আনইউজড ল্যাঙ্গুয়েজ, ট্র্যাশ, লগ)।
- স্ক্যান শেষে Fix Safely ক্লিক করুন।
- Uninstaller-এ যান, ব্রাউজার রিডাইরেক্ট সমস্যা চেক করুন, সন্দেহজনক এন্ট্রি Fix Safely করুন।
- Startup Apps এবং Temp প্যান থেকে অন্যাঞ্চাও রিমুভ করুন।
সতর্ক থাকুন, কোনো পপ-আপে আতঙ্কিত হবেন না।
