কি অ্যাপ স্টোর ডাউন আছে?

অ্যাপ স্টোর iOS এবং macOS ইকোসিস্টেমের হৃদয়। এটি এই পোর্টাল যা আপনাকে চমৎকার নতুন গেম, প্রোডাক্টিভিটি টুল, ক্যামেরা অ্যাপ, এবং প্রায় वो সকল কিছু যা আপনি আপনার আইফোন, আইপ্যাড, বা ম্যাকএ ইনস্টল করতে চান সেটি দেয়। তাই এটি সাথে কানেক্ট না পারা একটু বড় ডিল।

আপনি যদি স্লো পারফরম্যান্স, লোড টাইম, বা লগ অন করার সমস্যা অনুভব করেন তবে সমস্যাটি সাইটটিই হতে পারে। আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে দ্রুত চেক করবেন অ্যাপলের অ্যাপ স্টোরে সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা। সম্পর্কিত তথ্যের জন্য পড়ুন: কী করবেন যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড অ্যাপ স্টোরে কানেক্ট না পারে।

লেখার সময় (৪ জুন ২০১৯, দুপুড় ২.৩০ UK টাইম) অ্যাপল অ্যাপ স্টোর, Mac App Store, Apple Music এবং Radio-এ আউটেজ রিপোর্ট করছে, তাই আপনি যদি সমস্যা অনুভব করেন তবে চিন্তা করবেন না - এটি আপনি নয়, এটি তাদের। (নোট করুন যে এটি সবার জন্য একই নয়—লেখক বর্তমানে ঠিকঠাক কানেক্ট করতে পারছেন, তাই সবাই একসাথে অ্যাফেক্টেড হয়নি।)

Apple System Status পেজ দেখুন

অ্যাপ স্টোর অফলাইন বা ট্রাবলে আছে কিনা চেক করার আপনার প্রথম পোর্ট অফ কল হবে Apple System Status পেজ। এটি সকল অ্যাপল অনলাইন সার্ভিসের বর্তমান অবস্থা দেখায়, যাতে আপনি জানতে পারেন কোনো ইশু বা শিডিউল্ড মেইনটেনেন্স আছে কিনা যা সমস্যা তৈরি করতে পারে। এটি এছাড়া সাম্প্রতিক ডিসরাপশনগুলোও ইন্ডিকেট করে যেগুলো এখন সমাধান হয়ে গেছে।

যদি আপনি App Store বা Mac App Store-এর পাশে কোনো মেসেজ দেখেন, সেটিতে ক্লিক করলে ইশু সম্পর্কে আরও ডিটেইল मिलবে, যেন আউটেজ কবে ঘটেছিল এবং ইউজাররা কী কী সমস্যা অনুভব করত।

অন্য অ্যাপল সার্ভিসের আউটেজ চেক করার পরামর্শের জন্য পড়ুন: কি iTunes ডাউন? এবং কি Apple Pay ডাউন?।

Apple System Status পেজে থাকাকালীন আপনি Apple Pay, Siri, iCloud, Photos, Maps, এবং প্রায় সব কিছু যা অ্যাপল অফার করে সেগুলোর বর্তমান স্বাস্থ্য চেক করতে পারেন। আপনার বুকমার্ক লিস্টে রাখার জন্য খুব হ্যান্ডি একটি সাইট।

ইনডিপেন্ডেন্ট স্ট্যাটাস চেকিং সাইট দেখুন

অ্যাপল একমাত্র সাইট নয় যা অ্যাপ স্টোরে সমস্যা এবং আউটেজের আপ-টু-ডেট ইনফরমেশন দেয়। Down Detector দেখাও আপনাকে সার্ভিস দ্বারা রিপোর্ট করা বর্তমান ডিসরাপশন सम्बन्धে লেটেস্ট নিউজ দেবে। সাইটটি যেকোনো ওয়েবসাইটের জন্য (শুধু অ্যাপ স্টোর নয়) সমস্যা রিপোর্ট করার সুবিধা দেয় এবং অতীতের ইশুগুলো দেখতে দেয় যেগুলো পারফরম্যান্স এফেক্ট করেছে।

আরও ডিটেইলড অ্যানালিসিস অ্যাপ স্টোর স্ট্যাটাসের জন্য চেষ্টা করুন www.isitdownrightnow.com যা Down Detector-এর মতো সিমিলার ডেটা দেয় কিন্তু অতিরিক্ত এক্সেস স্পিডের গ্রিড লে আউটও ফিচার করে গত কয়েক দিনের।

মনে রাখবেন যে অ্যাপ স্টোর সার্চ করার সময় নিচের URL ব্যবহার করুন - itunes.apple.com - অথবা আপনি সাইটে সেটি খুঁজে পাবেন না।

আপনার ডিভাইস এবং সেটিংস চেক করুন

উপরের სტ্যাটাস সাইটগুলো চেক করার পর যদি আপনি পান যে অ্যাপ স্টোর ঠিকঠাক কাজ করছে, তবে খারাপ খবর হলো এটি আপনার ডিভাইসের সমস্যা হতে পারে।

সৌভাগ্যক্রমে, আপনাকে জিনিয়াস বার আপয়েন্টমেন্ট বুক করতে হবে না কারণ আমরা ইতিমধ্যে একটি Can't connect to the iOS App Store? গাইড প্রস্তুত করেছি যা আপনাকে ধাপে ধাপে নিয়ে যাবে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে ফিরিয়ে আনে গেমে।

যদি এগুলো কাজ না করে তবে অ্যাপল স্টোরে যাওয়া পথ, কিন্তু কমপক্ষে আপনি সেই প্রলোভনী MacBook Pro with Touch Bar মডেলগুলো ট্রাই করে দেখতে পারেন আপেক্ষা করার সময়।