অ্যাপ স্টোর iOS এবং macOS ইকোসিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে। এটি দুর্দান্ত নতুন গেমস, উত্পাদনশীলতা সরঞ্জাম, ক্যামেরা অ্যাপস এবং আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকে ইনস্টল করতে চান এমন আরও অনেক কিছুর পোর্টাল৷ তাই এর সাথে সংযোগ করতে না পারাটাই বড় ব্যাপার।
আপনি যদি ধীর কর্মক্ষমতা, লোডের সময়, বা লগ ইন করতে অসুবিধার সম্মুখীন হন তবে সমস্যাটি সাইটের কারণেই হতে পারে। অ্যাপলের অ্যাপ স্টোরে জিনিসগুলি যেমন কাজ করা উচিত তেমন কাজ করছে কিনা তা কীভাবে দ্রুত পরীক্ষা করবেন তা আমরা আপনাকে দেখাব। সম্পর্কিত তথ্যের জন্য, আপনার iPhone বা iPad অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে না পারলে কী করবেন তা পড়ুন৷
৷লেখার সময় (4 জুন 2019, UK সময় দুপুর 2.30pm) Apple অ্যাপ স্টোর, ম্যাক অ্যাপ স্টোর, অ্যাপল মিউজিক এবং রেডিওতে একটি বিভ্রাটের প্রতিবেদন করছে, তাই আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনাকে চিন্তা করার দরকার নেই - এটা আপনি না, এটা তারা. (মনে রাখবেন যে এটি সর্বজনীন বলে মনে হচ্ছে না - লেখক বর্তমানে সূক্ষ্মভাবে সংযোগ করতে সক্ষম, তাই সবাই একবারে প্রভাবিত হয় না।)
অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাতে যান
অ্যাপ স্টোর অফলাইন বা সমস্যায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সময় আপনার কলের প্রথম পোর্ট হল Apple সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা। এটি সমস্ত Apple অনলাইন পরিষেবার বর্তমান অবস্থা দেখায়, আপনাকে জানাতে যে সমস্যাগুলি বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সমস্যা হতে পারে কিনা৷ এটি ইঙ্গিত করবে যে সাম্প্রতিক বাধাগুলি এখন সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
৷
আপনি যদি অ্যাপ স্টোর বা ম্যাক অ্যাপ স্টোরের পাশে একটি বার্তা দেখতে পান, তাহলে সেটিতে ক্লিক করলে সমস্যাটি সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ আসবে, যার মধ্যে কখন বিভ্রাট ঘটেছে এবং ব্যবহারকারীরা কী ধরনের সমস্যায় পড়েছেন।
অন্যান্য অ্যাপল পরিষেবাগুলিতে বিভ্রাট পরীক্ষা করার পরামর্শের জন্য, আইটিউনস ডাউন আছে দেখুন? এবং অ্যাপল পে কি ডাউন?
অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় থাকাকালীন আপনি অ্যাপল পে, সিরি, আইক্লাউড, ফটো, মানচিত্র এবং অ্যাপল সরবরাহ করে এমন আরও অনেক কিছুর বর্তমান স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার বুকমার্ক তালিকায় থাকার জন্য একটি খুব সহজ সাইট৷
৷একটি স্বাধীন স্ট্যাটাস চেকিং সাইট দেখুন
অ্যাপল একমাত্র সাইট নয় যা অ্যাপ স্টোরে সমস্যা এবং বিভ্রাট সম্পর্কে আপ টু ডেট তথ্য সরবরাহ করে। ডাউন ডিটেক্টর পরিদর্শন করা আপনাকে পরিষেবার দ্বারা বর্তমানে রিপোর্ট করা যে কোনও বাধার সর্বশেষ খবরও দেবে। সাইটটি সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার সুবিধা প্রদান করে (যেকোনো ওয়েবসাইট সম্পর্কে, শুধুমাত্র অ্যাপ স্টোর নয়) এবং আপনাকে পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে এমন অতীতের সমস্যাগুলি দেখতে দেয়৷
অ্যাপ স্টোরের অবস্থার আরও বিশদ বিশ্লেষণের জন্য আপনি www.isitdownrightnow.com ব্যবহার করে দেখতে পারেন যা ডাউন ডিটেক্টরের মতো একই ডেটা অফার করে তবে গত কয়েকদিন ধরে অ্যাক্সেসের গতি প্রদর্শন করে একটি গ্রিড লেআউটও রয়েছে৷
শুধু মনে রাখবেন যে আপনি যখন নিচের URL- itunes.apple.com--টি ব্যবহার করার জন্য অ্যাপ স্টোর অনুসন্ধান করবেন বা সাইটে এটি খুঁজে পেতে আপনার সমস্যা হবে।
আপনার ডিভাইস এবং সেটিংস চেক করুন
যদি, উপরে তালিকাভুক্ত বিভিন্ন স্ট্যাটাস সাইট চেক করার পরে, আপনি দেখতে পান যে অ্যাপ স্টোর সঠিকভাবে কাজ করছে তাহলে খারাপ খবর হল এটি আপনার ডিভাইসে সমস্যা হতে পারে।
সৌভাগ্যক্রমে সেই জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি বুক করার দরকার নেই কারণ আমরা ইতিমধ্যেই iOS অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারি না? গাইড যা আপনাকে আপনার iPhone বা iPad গেমে ফিরে পেতে পদক্ষেপের মাধ্যমে নিয়ে যাবে৷
৷যদি এগুলি কাজ না করে তবে অ্যাপল স্টোরে একটি ট্রিপ যাওয়ার উপায়, তবে অন্তত আপনি অপেক্ষা করার সময় টাচ বার মডেলগুলির সাথে সেই লোভনীয় ম্যাকবুক প্রোগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷
