আইফোন বা ম্যাক ব্যবহার করলে FaceTime অ্যাপ আপনার কাছে পরিচিত। এই অ্যাপে ব্যাকগ্রাউন্ড ব্লার, ভিজুয়াল ফোকাস ইত্যাদি ফিচার আছে যা কলিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী FaceTime ভিডিও কাজ না করার সমস্যা (FaceTime not showing video) ম্যাক বা আইফোনে মুখোমুখি হন। চিন্তা নই, এই আর্টিকেলে আমরা এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করব।
দ্রুত সমাধান
FaceTime-এ রি-লগইন করুন। কাজ না করলে FaceTime রি-ইনেবল করুন:
- Settings খুলুন > FaceTime-এ যান।
- FaceTime টগল OFF করে আবার ON করুন।
FaceTime কেন কাজ করছে না?
FaceTime ভিডিও দেখা না দেওয়ার কারণগুলো:
- ডিভাইসে ভুল তারিখ এবং সময় সেট থাকা।
- Apple সার্ভিসগুলো ডাউন থাকা।
- আপনার দেশে FaceTime উপলব্ধ নাও থাকা বা দুর্বল ইন্টারনেট।
- ক্যামেরা/মাইক্রোফোন কাজ না করা বা ডিভাইস আপডেট না থাকা।
- Content & Privacy Restrictions-এ FaceTime বন্ধ থাকা।
FaceTime ভিডিও দেখা না দিলে কী করবেন?
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং
১A. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন - মাইনর গ্লিচ ঠিক হয়।
আইফোনে: "How to Restart iPhone X" আর্টিকেল পড়ুন।
ম্যাকএ: Apple Menu > Restart ক্লিক করুন।
১B. সঠিক যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করুন
- আইফোনে: Settings > FaceTime > "You Can Be Reached By FaceTime At" চেক করুন। কল পাওয়ালেও একই করতে বলুন।
- ম্যাকএ: FaceTime অ্যাপ > Preferences-এ যোগাযোগের বিবরণ চেক করুন।
১C. FaceTime সফটওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি যাচাই করুন
গ্রুপ FaceTime-এর জন্য:
- iPhone 6S বা iOS 12.1.4 বা তারপরের ভার্সন
- macOS Mojave 10.14.3 বা তারপরের ভার্সন
১D. FaceTime অ্যাপের উপলব্ধতা যাচাই করুন
সব দেশে বা সব ক্যারিয়ারে FaceTime নেই। Apple Carrier Support পেজ চেক করুন।
১E. গ্রুপ FaceTime-এ লোকের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করুন
সর্বোচ্চ ৩২ জন যুক্ত হতে পারে। সমস্যা খুঁজে বের করতে এক-এক করে লোক যোগ করুন।
১F. ডিভাইসে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন টেস্ট করুন
- আইফোনে: Camera অ্যাপ থেকে ফ্রন্ট ক্যামেরা দিয়ে ভিডিও রেকর্ড করুন।
- ম্যাকএ: Photo Booth অ্যাপ ব্যবহার করুন।
রেকর্ডিং প্লে করে অডিও-ভিডিও কাজ করছে কিনা দেখুন।
১G. FaceTime-এ ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন সক্ষম করুন
কল চলাকালীন স্ক্রিনের ক্যামেরা/মাইক্রোফোন আইকন ট্যাপ করে অন/অফ করুন।
১H. FaceTime সিস্টেম স্ট্যাটাস অপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
Apple System Status পেজে FaceTime-এর বামপাশে সবুজ বৃত্ত থাকলে সার্ভিস ঠিক আছে। Downdetector-ও চেক করুন।
পদ্ধতি ২: Wi-Fi কানেকশন টগল করুন
দুর্বল Wi-Fi হলেও সমস্যা হয়। Wi-Fi অফ/অন করে রিফ্রেশ করুন।
আইফোনে: Control Center > Wi-Fi অফ/অন।
ম্যাকএ: মেনুবারের Wi-Fi আইকন থেকে অফ/অন।
পদ্ধতি ৩: FaceTime অ্যাপ ফোর্স কোঈট এবং রিস্টার্ট করুন
আইফোনে: রিসেন্ট অ্যাপস থেকে FaceTime বন্ধ করে আবার খুলুন।
ম্যাকএ: Command + Option + Esc চাপুন > FaceTime > Force Quit > আবার খুলুন।
পদ্ধতি ৪: FaceTime-এ রি-সাইন ইন করুন
আইফোনে: Settings > FaceTime > Apple ID > Sign Out > আবার Sign In।
ম্যাকএ: FaceTime অ্যাপ > Preferences > Sign Out > Apple ID দিয়ে আবার Sign In।
পদ্ধতি ৫: FaceTime রি-ইনেবল করুন
নোট: আবার চালু করলে Apple ID-এ সাইন ইন করতে হবে।
আইফোনে: Settings > FaceTime টগল অফ/অন।
ম্যাকএ: FaceTime > Preferences > "Enable this account" চেকবক্স আনচেক/চেক।
পদ্ধতি ৬: তারিখ ও সময় অটোমেটিক সেট করুন
আইফোনে: Settings > General > Date & Time > "Set Automatically" অফ/অন।
ম্যাকএ: System Preferences > Date & Time > লক খুলুন > "Set date and time automatically" চেক করুন > Time Zone ট্যাবে "Set time zone automatically" অন করুন।
পদ্ধতি ৭: OS আপডেট করুন
iOS আপডেট: Settings > General > Software Update > Download and Install।
macOS আপডেট: System Preferences > Software Update > Upgrade Now।
পদ্ধতি ৮: FaceTime কন্টেন্ট রেস্ট্রিকশন বন্ধ করুন
আইফোনে: Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Allowed Apps > FaceTime এবং Camera অন করুন।
ম্যাকএ: System Preferences > Screen Time > Content & Privacy > Apps ট্যাব > Camera এবং FaceTime চেক করুন।
পদ্ধতি ৯: সব সেটিংস রিসেট করুন
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings।
সুপারিশ:
- Windows 10 মাউস ডাবল ক্লিক সমস্যা সমাধান
- MacGPT এবং watchGPT অ্যাপস দিয়ে Apple ইকোসিস্টেমে AI
- iMessage বা FaceTime-এ সাইন ইন না পারার সমস্যা সমাধান
- অ্যান্ড্রয়েডের জন্য ৭টি সেরা FaceTime অ্যাল্টারনেটিভ
আমরা আশা করি আপনি FaceTime ভিডিও দেখা না দেওয়া এবং ম্যাকএ FaceTime ভিডিও কাজ না করা সমস্যাগুলো বিস্তারিত পদ্ধতিগুলো দিয়ে সমাধান করতে পেরেছেন। প্রশ্ন বা সুপারিশ কমেন্টে জানান।
