macOS কখনও কখনো কিছু অ্যাপ ব্লক করে এবং "Apple cannot check it for malicious software" মেসেজ শো করে যখন আপনি অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার বা সরাসরি Finder থেকে লঞ্চ করতে চান। এই মেসেজের মানে অ্যাপটি অ্যাপল দ্বারা চেক বা অ্যাপ্রুভড নয়।
Can't Be Opened Because Apple Cannot Check it for Malicious Software
সাধারণত এটি হয় কারণ অ্যাপটি এমন কেউ তৈরি করেছে যাকে অ্যাপল চেনে না বা এতে একটি স্পেশাল সিকিউরিটি চেক থাকে যাকে নোটারাইজেশন টিকিট বলে, যা গেটকিপার রিকোয়ার্ড। macOS Catalina থেকেই অ্যাপল এই চেকগুলো ডিফল্ট হিসেবে যোগ করেছে আপনার ম্যাক প্রোটেক্ট করতে। এমনকি সেফ এবং উপযোগী অ্যাপস, যেমন ইনস্টলার, প্রোডাক্টিভিটি টুলস, বা ওপেন-সোর্স প্রোগ্রামও এই ওয়ার্নিং দেখাতে পারে।
আপনি যদি অফিস বা স্কুলের ম্যাক ব্যবহার করেন, প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার কোম্পানি সেটি ইনস্টল করার অনুমতি দিচ্ছে কিনা।
সতর্কতা: সিকিউরিটি ওয়ার্নিং বাইপাস করার সময় সবসময় ডাবল-চেক করুন যে আপনি অ্যাপের সোর্স এবং সেফটি কে আস্থা করেন। সুবিধার জন্য আপনার ম্যাককে রিস্কে ন না দিন।
১. অ্যাপ্লিকেশন রাইট-ক্লিক করে খুলুন
ওয়ার্নিং পপ-আপ থেকে কখনও কখনো রাইট-ক্লিক করে 'Open' বেছে নিলে বাইপাস হয়।
- ওয়ার্নিং পপ-আপে Show in Finder ক্লিক করুন, তারপর অ্যাপ্লিকেশন রাইট-ক্লিক করুন।
- Control কী ধরে Open ক্লিক করুন। Open the Application by Right-clicking on it
- আপনি অ্যাপ খোলতে চান কিনা কনফার্ম করুন। এটি আপনার ম্যাকের সিকিউরিটি সেটিংসে এক্সসেপশন তৈরি করে, ফলে পরে ডাবল-ক্লিক করলেই খুলবে। সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
- না হলে, Option কী ধরে অ্যাপ ফাইল রাইট-ক্লিক করুন।
- Open সিলেক্ট করুন এবং দেখুন অ্যাপ্লিকেশন এইভাবে 스타RT হয় কিনা।
২. অ্যাপ্লিকেশনকে Applications ফোল্ডারে মুভ করুন
অ্যাপটি Applications ফোল্ডারে ড্র্যাগ করলে কখনও কখনো হেল্প করে।
- অ্যাপ লোকেট করুন এবং Applications ফোল্ডারে ড্র্যাগ করুন। Drag and Drop Firefox to the Mac's Applications Folder
- Applications ফোল্ডারের ভিতরে অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং control-click Open করুন।
- প্রম্পট আসলে লঞ্চ কনফার্ম করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩. ম্যাকের ডেস্কটপ থেকে ইনস্টল করুন
কখনও কখনো ইনস্টলার ডেস্কটপে মুভ করলে পারমিশন বা সিকিউরিটি ইস্যু সমাধান হয়, যদিও এটি সবসময় ওয়ার্নিং ফিক্স করে না।
- অ্যাপ ফাইল আপনার ডেস্কটপে মুভ করুন।
- ফাইল রাইট-ক্লিক করুন এবং Open বেছে নিন। Install the Application from the Mac's Desktop
- অ্যাপ খোলার সম্মতি দিন। দেখুন এটি সমাধান করে কিনা।
- না হলে, ডেস্কটপে অ্যাপ কন্ট্রোল-ক্লিক করে আবার খুলতে চেষ্টা করুন।
৪. App Store এবং Identified Developers থেকে অ্যাপ্যালাউ করুন
আপনার ম্যাক যদি শুধু App Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল করার অনুমতি দেয়, তবে App Store-এর বাইরের অ্যাপ খোলার চেষ্টা করলে এই ওয়ার্নিং আসতে পারে, এমনকি যদি সেটি পরিচিত ডেভেলপারের হয়। এই সেটিং চেঞ্জ করলে সমাধান হয়।
- System Settings > Security & Privacy > General-এ যান।
- Lock ক্লিক করুন এবং অ্যাডমিন ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন।
- App Store and Identified Developers সিলেক্ট করুন। Select the Option of App Store and Identified Developers on the Mac
- ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং আবার অ্যাপ লঞ্চ বা ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- বিকল্পভাবে, DMG ফাইল লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Open With > Installer বেছে নিন।
- আপনি একটি কিছুটা আলাদা ওয়ার্নিং দেখতে পারেন, কিন্তু এখন Open বা Continue বাটন থাকবে।
- Open বা Continue ক্লিক করুন এবং চেক করুন অ্যাপ ইনস্টল হয় কিনা।
৫. "Open Anyway" অপশন ব্যবহার করুন
macOS-এ বিল্ট-ইন 'Open Anyway' বাটন থাকে যদি অজানা অ্যাপ ব্লক হয় বা অ্যাপের অথেন্টিকেশন ফেল করে।
সতর্কতা: শুধু তখনই ব্যবহার করুন যখন আপনি নিশ্চিত যে অ্যাপ এবং এর সোর্স সেফ।
- System Settings > Security & Privacy > General-এ যান।
- নিচে Lock ক্লিক করুন এবং অথেন্টিকেট করুন।
- ব্লক করা অ্যাপের পাশে Open Anyway বেছে নিন। Click on Open Anyway for the Problematic Application in the General Tab of the Mac's Security & Privacy Settings
- এই বাটন না পেলে, আবার Finder থেকে অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন। Security & Privacy উইন্ডো রিফ্রেশ করুন অপশন আসে কিনা দেখতে।
৬. লেটেস্ট অ্যাপ ইনস্টলার ডাউনলোড করুন
কখনও কখনো আপনার কাছে থাকা অ্যাপ ইনস্টলার আউটডেটেড থাকলে কারেন্ট macOS ভার্সনের সাথে কাজ করে না। লেটেস্ট ইনস্টলার ডাউনলোড করলে সাধারণত সমাধান হয়।
- ব্রাউজার খুলুন এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান (যেমন Adobe-এর সাইট)।
- আপনি যে অ্যাপ চান তার লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন (লাইসেন্স বা অ্যাকাউন্ট দরকার হতে পারে অ্যাক্সেসের জন্য)। Download the Latest App Installer from the OEM Website
- অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং দেখুন প্রক্রিয়া সফল হয় কিনা।
৭. macOS এবং সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন
পুরনো macOS বা পুরনো রিলেটেড অ্যাপসও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সিস্টেম এবং ইনস্টল্ড অ্যাপস আপডেটেড রাখা হেল্পফুল।
৭.১. রিলেটেড অ্যাপস আপডেট করুন
- সেম ডেভেলপারের অ্যাপসের আপডেট চেক করুন। উদাহরণস্বরূপ, Adobe XD-এ Help > Updates ক্লিক করুন। উপলব্ধ আপডেট অ্যাপ্লাই করুন। Check for Adobe XD Updates
- ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং তারপর প্রব্লেম্যাটিক অ্যাপ আবার ইনস্টল বা লঞ্চ করার চেষ্টা করুন।
৭.২. macOS আপডেট করুন
- System Settings > General > Software Update-এ যান। Check for macOS Updates
- উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন, ম্যাক রিস্টার্ট করুন, এবং আবার ইনস্টলেশন ট্রাই করুন।
৮. অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
অ্যাপ খোলার বা ব্যবহার করার সময় সবসময় ওয়ার্নিং আসলে, ইনস্টলেশন করাপ্টেড হতে পারে। রি-ইনস্টল করলে সাধারণত ফিক্স হয়।
- System Settings > Print & Scan-এ যান।
- আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন এবং minus বাটন ক্লিক করুন রিমুভ করতে। Remove the Printer from the Mac
- Finder খুলুন, Library > Printers > PPDs > Contents > Resources-এ যান।
- আপনার প্রিন্টারের ড্রাইভার ফাইল Trash-এ মুভ করুন।
- Trash খালি করুন, ম্যাক রিস্টার্ট করুন, তারপর প্রিন্টার আবার রি-ইনস্টল ও সেট আপ করুন। দেখুন সমাধান হয় কিনা।
৯. Pacifist Utility ব্যবহার করুন
আপনি এখনো সমস্যা পাচ্ছেন, তবে Pacifist দিয়ে অ্যাপ প্যাকেজ (DMGs) ম্যানুয়ালি খুলে ইনস্টল করা যায়। শুধু বিশ্বস্ত সোর্সের অ্যাপের সাথে Pacifist ব্যবহার করুন।
- Pacifist utility ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। ফ্রি ডেমো মোড আছে। Use the Pacifist Utility to Install the Problematic Application
- Pacifist খুলুন, আপনার অ্যাপ ইনস্টলার ফাইল খুঁজুন, Install ক্লিক করুন, এবং কনফার্ম করুন আপনার জন্য কাজ করছে কিনা।
১০. অ্যাডওয়্যার ফাইল রিমুভ করুন
অ্যাডওয়্যার লঞ্চ এজেন্ট তৈরি করে যা ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার সম্পর্কে ওয়ার্নিং ট্রিগার করে। এই অঙ্গাঙ্ক ফাইলগুলো রিমুভ করলে সাধারণত প্রম্পটগুলো সমাধান হয়।
সতর্কতা — শুধু সেই ফাইলগুলো ডিলিট করুন যেগুলো ম্যালওয়্যার বা অ্যাডওয়্যার সম্পর্কিত বলে আপনি কনফিডেন্ট। অনিশ্চিত হলে ফাইল নাম অনলাইনে সার্চ করুন।
- Etrecheck রান করুন আপনার ম্যাক স্ক্যান করতে। অডিশনাল টেক্সট বাটন ব্যবহার করুন ডিটেইলসের জন্য। Remove the Files in the Security Tab of Etrecheck
- লগস চেক করুন সাসপিশিয়াস জিনিসের জন্য।
- Etrecheck Security পেজে ফ্ল্যাগ করা প্রোবলেম্যাটিক ফাইলগুলো রিমুভ করুন। রেফারেন্স হিসেবে, প্রোবলেম্যাটিক ফাইলগুলো এমন দেখতে পারে (সব আইটেম ডিলিট না পারলেও চিন্তা নয়):
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.fluviatic.plist Executable: /etc/fluviatic.sh Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.nomaro.plist Executable: /Library/nomaro Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.brothelry.net-preferences.plist Executable: /etc/change_net_settings.sh Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.cytoid.plist Executable: /etc/cytoid.sh Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.ightem.plist Executable: /Library/ightem Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.handily.service.plist Executable: /etc/run_app.sh Reason: Adware pattern match Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.embraceor.service.plist Executable: /etc/run_app.sh Reason: Adware pattern match Unsigned Files: Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.JMGti.plist Executable: ~/Library/qeSGc/0iGb1 Details: Domain name invalid - possibly adware Launchd: /Library/LaunchAgents/com.Ben.plist Executable: /Library/laciniated/FpvUIfsO/BezAOVjO/Ben Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.ReplayInfo.plist Executable: ~/Library/Application Support/com.ReplayInfo/ReplayInfo Details: Domain name invalid - possibly adware Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.outsting-nanomelus.plist Executable: ~/Library/caphar/CvjZdHjk/PFaVhNLb/jYKnVsvw/outsting-nanomelus Details: Domain name invalid - possibly adware Running app: /Library/unbenignant/unbenignant Running app: /Library/udandan/udandan.app/Contents/MacOS/udandan Running app: /Library/bagel-snatchable/sgHbeBUR/QBbJfEMQ/tyRvfkGJ/apsis Running app: /Library/wlaghmyrnqvj/wlaghmyrnqvj Running app: /Library/mPGDlnMj/mPGDlnMj Login Item: ~/bin/helper_update
- ম্যাক রিবুট করুন এবং আবার EtreCheck রান করুন।
- সাসপেক্ট ফাইল রিমুভ এবং আবার চেক করার প্রক্রিয়া রিপিট করুন যতক্ষণ না অ্যাডওয়্যার ফাইল থাকে না, তারপর দেখুন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
১১. টার্মিন্যাল কমান্ড ব্যবহার করুন
কিছুই কাজ না করলে টার্মিন্যাল কমান্ড দিয়ে সমস্যা সমাধান করা যায়।
১১.১. কোয়ারেন্টাইন অ্যাট্রিবিউট রিমুভ করুন
- Terminal খুলুন এবং এই কমান্ড রান করুন, আপনার অ্যাপ ফাইলের সঠিক পাথ দিয়ে অ্যাডজাস্ট করে:
xattr -d com.apple.quarantine /path/to/file
Remove the Quarantine Attribute from the Application on the Mac - আবার অ্যাপ ইনস্টল বা ওপেন করার চেষ্টা করুন।
- এখনও সমস্যা থাকলে এই কমান্ডগুলো ট্রাই করুন (আপনার একচুয়াল ফাইল পাথ দিয়ে):
xattr /path/to/MyApp.app sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/MyApp.app
- প্রয়োজনে ফোল্ডারের সকল অ্যাপ ফাইলের জন্য এই কমান্ড অ্যাপ্লাই করুন:
xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/directory/containing/the/binaries/*
১১.২. Codesign দিয়ে অ্যাপ্লিকেশন সাইন করুন
- Terminal খুলুন এবং আপনার /bin ডিরেক্টরিতে চেঞ্জ করুন।
- এই কমান্ড রান করুন, MyApp-কে আপনার অ্যাপের একচুয়াল নাম দিয়ে সওয়াপ করুন:
sudo codesign --force --deep --sign - /Applications/MyApp.app
Use the Codesign to Sign the Application on the Mac - ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনার অ্যাপ এখন ইস্যু ছাড়া খুলছে কিনা।
১১.৩. GateKeeper টেম্পোরেরিলি ডিজেবল করুন
- Terminal খুলুন এবং এন্টার করুন:
sudo spctl --master-disable
Disable the Mac's GateKeeper - রিবুট করুন এবং আবার ইনস্টলেশন ট্রাই করুন।
- যদি এখনও ফেল করে, System Settings > Security & Privacy > General-এ যান।
- Lock ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- Allow Apps Downloaded From-কে Anywhere সেট করুন, তারপর রিস্টার্ট করুন।
- আবার ইনস্টলেশন ট্রাই করুন — এখন এটি অবশ্যই আ্যালাউ করবে। পরেও, GateKeeper রি-ইনেবল করতে:
sudo spctl --master-enable
উপরোক্ত সকল ধাপ ট্রাই করার পরেও ইস্যু থাকলে, ম্যাককে safe mode-এ বুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা। আপনার স্টার্টআপ আইটেমস রিভিউ করুন। যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার চালু থাকে, ডিজেবল বা আনইনস্টল করে দেখুন। আরেকটি ধাপ: ম্যাকে নতুন অ্যাডমিন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সেখান থেকে অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
এই কোনো স্টেপই সমস্যা ফিক্স না করলে, সিস্টেম সেটিংস রিসেট বা macOS রি-ইনস্টল করতে হতে পারে। আপনি যদি এখনো সমস্যায় পড়ে থাকেন, Apple Support-এর সাথে যোগাযোগ করা বা অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপারের কাছে পৌঁছানো হাইলি রিকমেন্ডেড।
লেখক সম্পর্কে
রাজা আরশাদ
রাজা আরশাদ একজন সার্টিফাইড গুগল আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল। বিস্তার নজর এবং সমস্যা সমাধানের প্রতি জ্বালা থাকায়, সে বাগ ও উইন্ডোজ-রিলেটেড ইস্যু চিহ্নিত ও সমাধান করতে এক্সপার্ট। কম্পিউটার সিস্টেমের গভীর বোঝাপড়া থাকায়, রাজা জটিলতाओं সহজে নেভিগেট করে রুট কজ লোকেট করে ইফেক্টিভ সমাধান ইমপ্লিমেন্ট করেন। বাগ ডিটেকশন এবং উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং-এ তার.Exceptional skills তাকে যেকোনো আইটি সাপোর্ট টিমে মূল্যবান অ্যাসেট বানিয়েছে।
