ফেসটাইম ফটোগুলি সংরক্ষণ না করার সমস্যাটি সম্প্রতি পুরানো আইফোনগুলিতে একটি iOS আপডেট দ্বারা ট্রিগার হয়েছে। এটি ঘটে যখন দুটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি iOS সংস্করণ অমিল থাকে, যার ফলে উভয় ব্যবহারকারীই তাদের তোলা কোনো লাইভ ফটো হারাতে পারে।
ফেসটাইমএটি সমাধান করতে, আপনাকে আপনার আইফোনে সর্বশেষ সিস্টেম আপডেট এবং প্যাচগুলি ইনস্টল করতে হবে৷ উপরন্তু, সমস্যাটিকে আলাদা করতে এবং সমাধান করতে আপনি নিতে পারেন এমন আরও বিভিন্ন পদক্ষেপ রয়েছে, যা আমরা এই নিবন্ধে তুলে ধরব।
আপনি যখন এই সমস্যার মুখোমুখি হন তখন আপনার প্রথম পদক্ষেপটি নেওয়া উচিত আপনার আইফোন পুনরায় চালু করা। এই সহজ পদক্ষেপটি সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে যা ফেসটাইম ফটোগুলিকে সংরক্ষণ করা থেকে বাধা দেয়৷
- যে হয় ভলিউম টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম এবং পার্শ্ব একই সাথে বোতাম। iPhone রিস্টার্ট করা হচ্ছে
- পাওয়ার অফ স্লাইডার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বোতামগুলি ধরে রাখুন৷ ৷
- আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করতে স্লাইডারটিকে নিচের দিকে টেনে আনুন, তারপর এটিকে আবার চালু করার আগে ন্যূনতম 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
1. ফেসটাইম লাইভ ফটোগুলি পুনরায় সক্ষম করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি কেবল বৈশিষ্ট্যটির সাথে একটি সফ্টওয়্যার অসঙ্গতির কারণে হয়। আপনি ফেসটাইম লাইভ ফটো বিকল্পটি আবার চালু করে এটি কাটিয়ে উঠতে পারেন।
- সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনে অ্যাপ।
- ফেসটাইম নির্বাচন করুন বিকল্প ফেসটাইম সেটিংসে নেভিগেট করা হচ্ছে
- FaceTime সেটিংসের অধীনে, FaceTime Live Photos-এ আলতো চাপুন বিকল্প ফেসটাইম লাইভ ফটো টগল করা হচ্ছে
- এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপর আবার সক্রিয় করুন৷ ৷
- সমস্যা অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
2. সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করুন
আপনি iOS এর যে সংস্করণটি ব্যবহার করছেন সেটি ফেসটাইম ফটোগুলি সংরক্ষণ না করার প্রধান কারণ হতে পারে। পুরানো ফোনগুলির জন্য একটি সমস্যাযুক্ত iOS আপডেট প্রায়শই এই ত্রুটির উত্স।
যেহেতু এই সমস্যাটি বিকাশকারীদের দ্বারা স্বীকার করা হয়েছে, এটি পরবর্তী আপডেটগুলিতে সমাধান করা হয়েছে৷ অতএব, আপনি আপনার ডিভাইসে সর্বশেষ iOS সংস্করণ চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
যদি কোনও নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে সমস্যাটি ঘটে তবে নিশ্চিত করুন যে তাদের iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। একটি সংস্করণের অমিল একটি ফেসটাইম কলের সময় ফটোগুলিকে সংরক্ষণ করা থেকে আটকাতে পারে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপ।
- সাধারণ-এ এগিয়ে যান বিভাগ।
- সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন সাধারণ সেটিংসের অধীনে বিকল্প। সফ্টওয়্যার আপডেটে নেভিগেট করা হচ্ছে
- যেকোন উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. ফেসটাইম পুনরায় সক্ষম করুন
আপনি কখনও কখনও আপনার ফোনে ফেসটাইম বৈশিষ্ট্যটি পুনরায় চালু করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য FaceTime এর জন্য প্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাগুলিকে পুনরায় সক্রিয় করে, যা অসঙ্গতিগুলিকে ঠিক করতে পারে৷
- সেটিংস খুলুন অ্যাপ।
- ফেসটাইম-এ যান বিভাগ ফেসটাইম সেটিংসে নেভিগেট করা হচ্ছে
- ফেসটাইম টগল করুন এটি নিষ্ক্রিয় করতে সুইচ করুন। ফেসটাইম বন্ধ করা হচ্ছে
- ফেসটাইম নিষ্ক্রিয় করার পরে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, তারপরে আবার সক্রিয় করুন৷
- সমস্যা থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. iCloud পুনরায় চালু করুন
ফেসটাইম ফটোগুলি প্রায়শই আইক্লাউডের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করা হয় যাতে সেগুলি সংরক্ষণ করা হয়। iCloud আপনার ডিভাইসে সমস্যার সম্মুখীন হলে, এটি লাইভ ফটোগুলিকে সংরক্ষণ করা থেকে আটকাতে পারে৷
৷- সেটিংস-এ যান আপনার আইফোনে অ্যাপ।
- আপনার Apple ID আলতো চাপুন শীর্ষে
- Apple ID এর অধীনে, iCloud নির্বাচন করুন .
- iCloud সেটিংসে, সাইন আউট আলতো চাপুন৷ বোতাম
- সাইন আউট করার পরে, আবার সাইন ইন করুন এবং সমস্যাটি পরীক্ষা করুন৷ ৷
5. জোর করে আইফোন রিস্টার্ট করুন
আপনার iPhone এ ফোর্স রিস্টার্ট করার প্রয়োজন হতে পারে। একটি ফোর্স রিস্টার্ট ক্যাশে করা প্যারামিটারগুলি সাফ করে এবং ডিভাইসের কনফিগারেশনটি পুনরায় বুট করে, আপনাকে কোনও ডেটা না হারিয়ে একটি নতুন সূচনা দেয়। এটি প্রায়শই বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করতে পারে যা আপনি আপনার iPhone এর সাথে সম্মুখীন হতে পারেন৷
৷- ভলিউম আপ টিপুন এবং ছেড়ে দিন বোতাম।
- ভলিউম ডাউন টিপুন এবং ছেড়ে দিন বোতাম।
- তারপর, পার্শ্ব টিপুন এবং ধরে রাখুন অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বোতাম। জোর করে আইফোন রিস্টার্ট করুন
- লোগো দেখলে সাইড বোতামটি ছেড়ে দিন।
- ডিভাইস রিবুট করার পর, সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা যাচাই করুন।
6. ফেসটাইম
জন্য সীমাবদ্ধতা চেক করুনকখনও কখনও, আপনার আইফোনে সেট করা নিষেধাজ্ঞাগুলি ফেসটাইমকে ফটোগুলি সংরক্ষণ করতে বাধা দিতে পারে। কোনো স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করা অপরিহার্য।
- সেটিংস খুলুন অ্যাপ।
- স্ক্রিন টাইম-এ আলতো চাপুন .
- সামগ্রী এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধ এ যান .
- নিষেধাজ্ঞাগুলি সক্ষম করা থাকলে, অনুমতিপ্রাপ্ত অ্যাপস-এ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন যে ফেসটাইম অনুমোদিত।
- এছাড়াও, সামগ্রী সীমাবদ্ধতা-এর অধীনে কোন কিছুই ফেসটাইম কার্যকারিতা সীমিত করছে না তা নিশ্চিত করতে ফটোগুলির সেটিংস পরীক্ষা করুন৷
7. স্টোরেজ স্পেস চেক করুন
আপনার আইফোনে অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থানও ফেসটাইম ফটোগুলি সংরক্ষণ করা থেকে আটকাতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে নতুন ডেটা সংরক্ষণের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা রয়েছে৷
- সেটিংস খুলুন অ্যাপ।
- সাধারণ নির্বাচন করুন , তারপর iPhone স্টোরেজ আলতো চাপুন .
- সঞ্চয়স্থান কম হলে, স্থান খালি করতে অব্যবহৃত অ্যাপ বা মিডিয়া ফাইল মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন।
এই পদ্ধতিগুলি আপনাকে ফেসটাইম আপনার আইফোনে ফটো সংরক্ষণ না করার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। সমস্যাটি চলতে থাকলে, আমরা অফিসিয়াল Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই আরও সহায়তার জন্য।
লেখক সম্পর্কে
রাজা আরশাদ
রেজা আরশাদ একজন প্রত্যয়িত গুগল আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল। বিশদ বিবরণের প্রতি গভীর দৃষ্টি এবং সমস্যা-সমাধানের জন্য একটি আবেগের সাথে, তিনি বাগ এবং উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সনাক্তকরণ এবং সমাধান করতে পারদর্শী। কম্পিউটার সিস্টেমের গভীর বোঝার সাথে সজ্জিত, রেজা অনায়াসে জটিলতার মধ্য দিয়ে নেভিগেট করে মূল কারণটি চিহ্নিত করতে এবং কার্যকর সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করতে। বাগ সনাক্তকরণ এবং উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানে তার ব্যতিক্রমী দক্ষতা তাকে যেকোন আইটি সমর্থন দলে একটি মূল্যবান সম্পদ করে তোলে।