লোকেশন আপডেট না করলে AirTag সাধারণত "last seen" টাইম দেখায় যা পরিবর্তন হয় না, এমনকি AirTag সরানো হলেও। এতে আইটেম ট্র্যাক করা কঠিন হয়। মুখ্য কারণ হলো AirTag-ই নিকটবর্তী Apple ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে পারছে না যা Find My নেটওয়ার্কে লোকেশন পাঠায়।
সাধারণত এটি হয় যখন AirTag ইন্টারনেট-যুক্ত যেকোনো Apple ডিভাইস থেকে খুব দূরে থাকে। অন্যান্য কারণ: লো ব্যাটারি, লোকেশন সার্ভিস অফ, বা আইফোনে পুরনো iOS ভার্সন।
কারণগুলো জানা যাওয়ার পর এখন সমাধানগুলো আলোচনা করি।
১. Find My iPhone সক্রিয় করুন
প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার আইফোনে Find My iPhone সার্ভিস অন আছে। ছাড়া AirTag ট্র্যাক করা যাবে না। AirTag Find My অ্যাপ দিয়ে কাজ করে, তাই এটি ট্র্যাকিং-এর জন্য অপরিহার্য।
- Settings → আপনার Apple ID ব্যানার (টপে, iCloud একাউন্ট নাম) → Find My।
- Find My iPhone ট্যাপ করুন।
- Find My iPhone এবং Find My network দুটোই ON করুন।
২. Location Services সক্রিয় করুন
Location Services অফ থাকলে AirTag-এর লোকেশন আপডেট হবে না। Find My অ্যাপ AirTag-এর লোকেশন সঠিক রিপোর্ট করার জন্য Location Services আবশ্যক।
- Settings → Privacy → Location Services।
- Location Services টগল ON করুন।
- নিচে স্ক্রল করে System Services ট্যাপ করুন।
- Find My iPhone এবং Mobile Network Search অন নিশ্চিত করুন।
৩. Bluetooth সক্রিয় করুন
AirTag সিকিউর ব্লুটুথ সিগন্যাল পাঠায় যা Find My নেটওয়ার্কের নিকটবর্তী Apple ডিভাইস ডিটেক্ট করে লোকেশন আপডেট করতে সাহায্য করে। আইফোনের ব্লুটুথ অফ থাকলে AirTag-এ কানেক্ট করা যাবে না।
- স্ক্রিনের উপরের ডান কোণ থেকে নিচে স্বাইপ করে Control Center খুলুন।
- Bluetooth আইকন ট্যাপ করে অন করুন।
- Control Center-এ ব্লুটুথ না পেলে Settings → Bluetooth-এ যেন অন করুন।
- চেক করুন AirTag-এখন লোকেশন আপডেট করছে কিনা।
৪. iOS আপডেট করুন
পুরনো iOS ভার্সন AirTag-সঙ্গে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যা লেটেস্ট আপডেটে ফিক্স হয়। নিশ্চিত করুন আইফোনে সর্বশেষ iOS ভার্সন রান করছে।
- Settings → General → Software Update।
- আপডেট থাকলে Update Now ট্যাপ করুন এবং ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
৫. Two-Factor Authentication সক্রিয় করুন
Two-factor authentication AirTag সঠিক কাজ করার জন্য অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার। ছাড়া AirTag লোকেশন আপডেট করতে পারে না।
- Settings → উপরে Apple ID → Sign-In & Security।
- Two-Factor Authentication সেট আপ করুন (যদি ইতিমধ্যে অন না থাকে)।
- অন করার পর চেক করুন AirTag-এ লোকেশন আপডেট হচ্ছে কিনা।
৬. AirTag রিসেট করুন
ফোনের সেটিংস চেক করার পরেও AirTag আপডেট না করলে AirTag-ই কানেকশন সমস্যাযুক্ত হতে পারে। রিসেট করলে কমিউনিকেশন রিস্টোর হয়।
- AirTag-এর ব্যাটারি কভারে মৃদু চাপ দিয়ে কাউন্টারক্লকওয়াইজ ঘুরিয়ে খুলুন।
- কভার খুলে ব্যাটারি বের করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে ব্যাটারি রি-ইনসার্ট করুন, চাপ দিয়ে সাউন্ড শুনুন (গুড কানেকশন)۔
- এই ধাপ ৪ বার রিপিট করুন। ৫ম বার সাউন্ড ভিন্ন হবে, অর্থাৎ AirTag পেয়ারিংয়ের জন্য প্রস্তুত।
- আইফোন AirTag-এর কাছে আনুন এবং প্রম্পটে Connect ট্যাপ করুন।
- অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সেটআপ কমপ্লিট করুন।
৭. AirTag ব্যাটারি রিপ্লেস করুন
মৃত ব্যাটারি AirTag-কে Find My নেটওয়ার্কে লোকেশন আপডেট করতে বাধা দেয়। AirTag-এর ব্যাটারি (CR2032 লিথিয়াম ৩V কয়েন সেল) রিপ্লেস করতে:
- ব্যাটারি কভার চাপিয়ে কাউন্টারক্লকওয়াইজ ঘুরিয়ে খুলুন।
- পুরনো ব্যাটারি বের করে নতুন ব্যাটারি পজিটিভ সাইড আপ করে বসান, চাপ দিয়ে সাউন্ড শুনুন।
- কভার বন্ধ করুন এবং চেক করুন AirTag-এ লোকেশন আপডেট হচ্ছে কিনা।
এই ধাপগুলো অনুসরণ করার পরেও AirTag লোকেশন আপডেট না করলে Apple Support-এ যোগাযোগ করুন আরও সাহায্য বা রিপ্লেসমেন্ট জানতে।
