অ্যাপল কারপ্লে অনেক সময় শুরু হওয়ার সাথে সাথে ডিসকানেক্ট হয়ে যায়, বা মোটেই দেখায় না—যদিও ফোন চার্জ হচ্ছে এবং গাড়িটি ফোনকে پہচানছে। সাধারণত এর মানে হলো ফোন এবং গাড়ির ডিসপ্লে কারপ্লে সংযোগ স্থাপন বা রক্ষা করতে পারছে না, আপনি ইউএসবি ক্যাবল বা ওয়ায়ারলেস সেটআপ যেকোনোটি ব্যবহার করছেন।
সর্বাধিক সাধারণ কারণ হলো সাম্প্রতিক iOS আপডেট (iOS ১৭ এবং ১৮ এর পর) কারপ্লে কম্প্যাটিবিলিটির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। অন্যান্য কারণগুলো: ক্ষতিগ্রস্ত বা নিম্নমানের ইউএসবি ক্যাবল, গাড়ির ডিসপ্লেয়ের পুরনো ফার্মওয়্যার, বা ব্লুটুথ ইন্টারফিরেন্স।
VPN ব্যবহার, আইফোনের নাম পরিবর্তন, বা গাড়ির সিস্টেমে পুরনো কারপ্লে সংযোগ সংরক্ষিত থাকাও কারপ্লে ঠিকমতো কাজ না করার কারণ হতে পারে।
যদি আপনার অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করে, তবে নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. নিশ্চিত করুন কারপ্লে আইফোনে সক্রিয় আছে
কারপ্লে কাজ না করার সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হলো নিশ্চিত করা যে কারপ্লে আপনার আইফোনে সক্রিয়। কখনও কখনও এটি ভুলে বা সফটওয়্যার আপডেটের কারণে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন → General।
- CarPlay সিলেক্ট করুন।
- My Cars সেকশনে আপনার গাড়িটি খুঁজুন। যদি না পান, গাড়ির স্টিয়ারিং হুইলের ভয়েস কন্ট্রোল বাটন ধরে রেখে সেটআপ শুরু করুন।
১.১. স্ক্রিন টাইম সেটিংসে কারপ্লে সীমাবদ্ধ নয় কিনা যাচাই করুন
স্ক্রিন টাইম সেটিংস কারপ্লে চলাচল বাধা দিতে পারে।
- সেটিংসের মেইন পেজে যান → Screen Time।
- Content & Privacy Restrictions → Allowed Apps & Features।
- CarPlay-এর টগল অন রাখুন।
২. ফোন লক থাকেও কারপ্লে চালু রাখুন
নির্বিঘ্ন কারপ্লে অভিজ্ঞতার জন্য ফোন লক থাকা অবস্থাতেও কারপ্লে সক্রিয় থাকতে হবে। এই সেটিং অফ থাকলে স্ক্রিন বন্ধ হলে কারপ্লে ডিসকানেক্ট হতে পারে।
- Settings → General → CarPlay।
- সংযুক্ত গাড়ির তালিকা থেকে আপনার গাড়ি ট্যাপ করুন।
- Allow CarPlay While Locked অন করুন।
৩. সিরি (Siri) সক্রিয় করুন
কারপ্লে-এ সিরি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, ভয়েস কমান্ড দিয়ে ফিচার কন্ট্রোল করতে দিয়ে। সিরি অফ থাকলে কারপ্লে সঠিক কাজ করতে পারে না।
- Settings → Siri & Search।
- নিচের অপশনগুলো অন করুন:
- Listen for "Hey Siri"
- Press Side Button for Siri (Face ID থাকা আইফোন)
- Press Home for Siri (হোম বাটন থাকা আইফোন)
- Allow Siri When Locked
৪. আইফোন এবং গাড়ি রিস্টার্ট করুন
সरल সমাধানই জটিল সমস্যা সমাধান করতে পারে। আইফোন এবং গাড়ি রিস্টার্ট করলে مؤقت গ্লিচ বা করাপ্ট ডেটা 클িয়ার হয়। গাড়ি রিস্টার্ট করতে ইঞ্জিন বন্ধ করে কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার চালু করুন।
৪.১. আইফোন X এবং পরবর্তী মডেল:
- Volume এবং Side বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ পাওয়ার-অফ স্লাইডার আসে।
- স্লাইডার ড্র্যাগ করুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার Side বাটন ধরে Apple লোগো আসা পর্যন্ত রাখুন।
৪.২. আইফোন ৮ এবং পূর্বের মডেল:
- Top (বা Side) বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ পাওয়ার-অফ স্লাইডার আসে।
- স্লাইডার ড্র্যাগ করুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার Top/Side বাটন ধরে Apple লোগো আসা পর্যন্ত রাখুন।
৫. ইউএসবি ক্যাবল যাচাই করুন
ওয়ায়ারড সংযোগ ব্যবহার করছেন তাহলে ক্যাবল ভালো কোয়ালিটির এবং অ্যাপল-সার্টিফাইড হলে নিশ্চিত করুন। ক্ষতিগ্রস্ত বা নন-সার্টিফাইড ক্যাবল কারপ্লে সাপোর্ট করে না। ক্যাবল ভাঙা বা আউট থাকলে নতুন অ্যাপল-সার্টিফাইড ক্যাবল বসান।
৬. কারপ্লে সংযোগ রি-কানেক্ট করুন
কারপ্লে সংযোগ করাপ্ট হলে সেটিংসে গিয়ে গাড়িটি "Forget" করে আবার সেটআপ করুন।
- Settings → General → CarPlay।
- আপনার গাড়ি সিলেক্ট করুন → Forget This Car।
এরপর আবার নতুন করে সেটআপ করুন:
৬.১. ওয়ায়ারড সংযোগের জন্য:
- অ্যাপল-সার্টিফাইড ইউএসবি ক্যাবল দিয়ে ফোন সংযুক্ত করুন, গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম অন করুন।
- স্টিয়ারিং হুইলের ভয়েস কমান্ড বাটন ধরে সেটআপ শুরু করুন।
- ফোনে প্রম্পট আসলে Use USB Only বেছে নিন এবং অনস্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
৬.২. ওয়ায়ারলেস সংযোগের জন্য:
- ফোনে Bluetooth এবং Wi-Fi অন করুন, গাড়ির সিস্টেম অন করুন।
- ভয়েস কমান্ড বাটন ধরে সেটআপ শুরু করুন।
- ফোনে Settings → General → CarPlay → Available Cars থেকে গাড়ি সিলেক্ট করুন।
৭. সর্বশেষ আপডেট চেক করুন
আইফোন এবং গাড়ির ফার্মওয়্যার আপডেট রাখা কারপ্লে সুস্থ রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপডেটে বাগ ফিক্স, পারফরম্যান্স উন্নতি এবং নতুন ফিচার থাকে।
- Settings → General → Software Update।
- আপডেট থাকলে Download and Install করুন।
৭.১. গাড়ির ফার্মওয়্যার আপডেট
গাড়ির ম্যানুয়াল বা ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ফার্মওয়্যার আপডেটের নির্দেশনা পান। কিছু আপডেট ডিলারশিপে যেতে হয়।
