সম্প্রতি iPhone X ব্যবহারকারীরা অ্যাপলের সমর্থন ফোরামে তাদের চকচকে ডিভাইসগুলিকে প্রভাবিত করে এমন একটি নতুন সমস্যা রিপোর্ট করেছে। তারা iPhone X এর ইয়ারপিস থেকে ক্র্যাকিং শব্দ অনুভব করেছে যখন ডিভাইসের ভলিউম উচ্চতর স্তরে সেট করা হয় . কর্কশ শব্দ সমস্যাটি আইফোন এক্স-এর গ্রীন লাইন ইস্যু যা বিশ্বব্যাপী বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে মাত্র এক সপ্তাহের পর থেকে। তাহলে, এর মানে কি আইফোন এক্স ততটা "নিখুঁত" নয় যতটা আমরা ভেবেছিলাম?
তবুও, ক্র্যাকলিং সমস্যাটি রেডডিট এবং টুইটারে বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে। তারা ভলিউম একটি উচ্চ বা সর্বোচ্চ স্তর পর্যন্ত ক্র্যাঙ্ক করা হলে যে কোনও সময় কর্কশ শব্দ বা গুঞ্জন শোনার বিষয়ে অভিযোগ করেছেন . অবাঞ্ছিত শব্দ উপস্থিত থাকে যখন ফোন কল করা, ভিডিও বা সঙ্গীত বাজানো, এবং রিংটোন বা অ্যালার্ম শব্দের সময় .
ক্যাকলিং সাউন্ডের কারণ
এখন, আসুন একটু গভীরে খনন করি এবং iPhone X এর ইয়ারপিসগুলিতে কর্কশ শব্দের কারণ খুঁজে বের করি৷
iPhone X-এ স্টেরিও স্পিকার রয়েছে। একটি ডিভাইসের নীচে অবস্থিত, এবং একটি উপরে, যা একটি ইয়ারপিস এবং স্পিকার হিসাবে দ্বিগুণ হয়৷ এই স্পিকার সেটআপটি iPhone 7 এবং iPhone 8 সিরিজের জন্যও সাধারণ। এবং, সাউন্ড ক্র্যাকলিং সমস্যা শুধুমাত্র iPhone X ডিভাইসের ইয়ারপিস স্পিকারকে প্রভাবিত করে . বর্তমান তথ্য থেকে, আমরা দ্রুত সমস্যাটি সনাক্ত করতে পারি না। কর্কশ শব্দ সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট iOS সংস্করণ বা iPhone X কনফিগারেশনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
আইফোন 8 এবং আইফোন 8 প্লাস ব্যবহারকারীরা কয়েক মাস আগে একই ধরনের ইয়ারপিস নয়েজ সমস্যা অনুভব করেছিলেন। কিন্তু সেই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র ফোন কল করার সময় শব্দগুলি ঘটেছে৷
৷যদিও iPhone X-এ কর্কশ শব্দ শুধুমাত্র উচ্চ বা সর্বোচ্চ ভলিউম স্তরে প্রদর্শিত হয়, এটি সহজেই বিকৃতির ফলাফল হতে পারে। কিন্তু, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে এই সমস্যার কারণ হতে পারে একটি বড় হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ত্রুটি যা ইয়ারপিসকে প্রভাবিত করে৷
আইফোন 8 ইয়ারপিস নয়েজ ইস্যুর বিপরীতে, আইফোন এক্স ক্র্যাকিং শব্দগুলি ফোন কলের জন্য একচেটিয়া নয়। সুতরাং, এই মুহুর্তে সমস্যাটির কারণ আরও সুনির্দিষ্টভাবে সনাক্ত করা সত্যিই কঠিন।
আপনি যদি iPhone X-এর ক্র্যাকলিং সাউন্ডস সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে কী করবেন?
অ্যাপল ইতিমধ্যেই এই সমস্যা সম্পর্কে জানে। আইফোন এক্স মালিকদের একটি দম্পতি জানিয়েছে যে অ্যাপল তাদের প্রভাবিত ডিভাইসগুলি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করেছে। উপরন্তু, অ্যাপলের কর্মীরা সমস্যা সম্পর্কে ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করছেন। তাদের প্রকৌশলীরা কর্কশ শব্দের কারণ অনুসন্ধান করে এবং একটি সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমাধান দিয়ে সমস্যার সমাধান করার জন্য কাজ করে৷
তাই, আপনি যদি আপনার ডিভাইসে কর্কশ শব্দের সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে সন্দেহ করবেন না এবং যোগাযোগ করুন অ্যাপল সমর্থন। এছাড়াও আপনি Twitter-এ Apple-এর সহায়তার মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার এলাকার স্থানীয় Apple Store-এ যেতে পারেন৷
আপনি যা করার সিদ্ধান্ত নেবেন না কেন, নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনি আপনার iPhone X-এ কর্কশ শব্দের সমস্যাটি অনুভব করছেন কিনা তা আমাদের জানান। উপরন্তু, আপনি যদি আপনার ব্র্যান্ড নতুন iDevice কে প্রভাবিত করে এমন অন্য কোনো সমস্যা লক্ষ্য করেন তাহলে আমাদের বলুন।
