তাই আপনার কম্পিউটার একটি মেরামত প্রয়োজন. আপনি সাহায্যের জন্য একজন পেশাদারের কাছে নিয়ে যাওয়ার কথা ভাবছেন। তার আগে, মেরামতের দোকানে নিয়ে যাওয়ার আগে এখানে কিছু জিনিস আপনার করা উচিত। আপনার এবং মেরামত প্রযুক্তিবিদ উভয়ের জন্য জিনিসগুলিকে সহজ করতে, আপনি প্রথমে নিজের দ্বারা যেকোনো সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের সাথে শুরু করতে পারেন। তারপরে, আপনি যে কোনও সম্ভাব্য কম্পিউটার হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি দেখতে শুরু করতে পারেন যা আপনার হতে পারে। আপনার কম্পিউটারকে একটি মেরামত শোতে নিয়ে যাওয়ার আগে প্রস্তুত হয়ে, আপনি নিজেকে কিছু অর্থ বাঁচাতে এবং টার্নআরাউন্ড সময় কমাতে সক্ষম হতে পারেন৷
1. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
আইটি প্রযুক্তিবিদরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার একটি কারণ রয়েছে "আপনি কি এটি আবার চালু এবং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন?" সব সময় এবং একটি ভাল কারণ রয়েছে যে আপনার এটি দ্বারা বিরক্ত হওয়া উচিত নয়। আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার পুনরায় চালু করা আপনার সিস্টেমকে রিফ্রেশ করতে এবং সম্ভবত বেশ কয়েকটি বাগ সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। প্রক্রিয়াটি আপনার RAM এ সঞ্চিত ক্যাশে আনক্লগ করে, এবং এটি জিনিসগুলিকে আগের চেয়ে মসৃণভাবে চালানোর অনুমতি দেয়৷
সুতরাং আপনি আপনার কম্পিউটারে কিছু করার আগে, এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি চলে যায় কিনা। এর পরে, আপনার কম্পিউটারে কী ভুল হতে পারে তা খুঁজে বের করতে আপনি কিছু সাধারণ ডায়াগনস্টিক চালানোর চেষ্টা করতে পারেন।
2. সিস্টেম আপডেটের জন্য চেক করুন
আরেকটি জিনিস যা সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে তা হল আপনার ড্রাইভার এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করা। নির্মাতারা তাদের সফ্টওয়্যার এবং অপারেটিং সিস্টেমে পরিবর্তন করে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ত্রুটি এবং অসামঞ্জস্য রিপোর্ট সংগ্রহ করে সেগুলো ঠিক করতে। এই আপডেটগুলি আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন কিছু সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর হতে পারে৷
আপডেটের জন্য চেক করতে আপনার ম্যাক বা উইন্ডোজ কম্পিউটার পান, বা আপডেটের জন্য স্বয়ংক্রিয় স্ক্যান সেট আপ করুন৷ আপনার কম্পিউটার সেখান থেকে আপনার জন্য সমস্ত কাজ করবে। যতক্ষণ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, ততক্ষণ আপনি সফ্টওয়্যার এবং ড্রাইভার আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন৷
3. আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন
গুরুত্বপূর্ণ ডেটা নিয়মিত ব্যাক আপ করা উচিত, এমনকি যখন কম্পিউটার ঠিকঠাক কাজ করছে। দুর্যোগ যে কোনো মুহূর্তে আঘাত হানতে পারে, এবং এটি আগে থেকে প্রস্তুত থাকা সহায়ক হতে পারে। অবশ্যই, আপনি আপনার ত্রুটিপূর্ণ কম্পিউটারটি মেরামতের জন্য নেওয়ার আগে এখনও এটি করতে পারেন৷
যদি আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার এখনও চালু থাকে, তাহলে আপনি ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য ফাইল ইতিহাস বা টাইম মেশিনের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা দ্রুত ব্যাক আপ করতে সক্ষম হবেন। অথবা কেবলমাত্র ফাইলগুলিকে টেনে আনুন এবং ড্রপ করুন যা আপনাকে একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে রাখতে হবে। আপনার কম্পিউটার যখন দোকানে থাকবে তখন এটি কাজে আসবে৷
বিকল্পভাবে, আপনি গুগল ড্রাইভ বা ড্রপবক্সের মতো অনলাইন ক্লাউড-ভিত্তিক স্টোরেজ পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন। আমরা অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই একাধিক ব্যাকআপের সুপারিশ করি। এটি আপনাকে নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর পায়। আমাদের গাইড "কেন আপনার ডেটা ব্যাক আপ করা উচিত" এ ডেটা ব্যাকআপ সম্পর্কে পড়ুন৷
৷4. আপনার সিস্টেম রিসেট করুন
সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল আপনার সিস্টেম রিসেট করা। আপনি আপনার OS পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, আপনার কম্পিউটারকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন, অথবা Mac কম্পিউটারে SMC বা PRAM রিসেট চালাতে পারেন।
আপনার কম্পিউটার কিছু অজানা সফ্টওয়্যার সমস্যায় আটকে থাকতে পারে যা বের করা কঠিন হতে পারে। আপনার কম্পিউটার রিসেট করা এবং এটিকে একটি পরিষ্কার স্লেট দেওয়া সমস্যার সমাধান করতে পারে আপনাকে নতুন করে শুরু করার জন্য কিছু দিতে পারে৷
একটি উইন্ডোজ কম্পিউটার রিসেট করা
একটি Windows কম্পিউটার রিসেট করতে, F8 ধরে রাখুন অথবা F11 স্টার্টআপে "উন্নত স্টার্টআপ বিকল্প" মেনুতে পৌঁছাতে। আপনি কম্পিউটার রিসেট করতে বা Windows OS পুনরায় ইনস্টল করতে একটি বুটযোগ্য USB ব্যবহার করতে পারেন৷
একটি Apple Mac কম্পিউটার রিসেট করা
আপনি MacOS ইউটিলিটিগুলি থেকে MacOS পুনরায় ইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন। কমান্ড + R ধরে রাখুন যতক্ষণ না MacOS পুনরুদ্ধার স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়। তারপর আপনি "MacOS পুনরায় ইনস্টল করুন" চয়ন করতে পারেন৷
৷SMC রিসেট
সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার হল লজিক বোর্ডের একটি অংশ যা ব্যাটারি এবং চার্জিং, ফ্যান এবং অন্যান্য স্টার্টআপ সেটিংস সম্পর্কিত সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করে। একটি SMC রিসেট করতে, Shift + Control + Option + Power বাটন ধরে রাখুন 10 সেকেন্ডের জন্য বুট এ.
PRAM / NVRAM রিসেট
SMC এর মতই, ম্যাকের এই অংশটি ম্যাক সিস্টেম সেটিংস এবং স্টার্টআপ তথ্য সংরক্ষণের জন্য দায়ী। অপশন + কমান্ড + P + R ধরে রাখুন PRAM এবং NVRAM রিসেট করতে বুট করার সময় 20 সেকেন্ডের জন্য।
এই মুহুর্তে, আমাদের কিছু সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি আউট করতে সক্ষম হওয়া উচিত যা আপনার কম্পিউটারে বাগ করতে পারে। আপনার হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এখনই উপযুক্ত সময়।
5. আপনার কম্পিউটারের সমস্যা সমাধান করুন এবং নির্ণয় করুন
কখনও কখনও একটি রিসেট বা সফ্টওয়্যার সংশোধন আপনার কম্পিউটারকে আপাতদৃষ্টিতে স্বাভাবিক করে তুলতে পারে, তবে একটি দ্রুত ডায়াগনস্টিক পরীক্ষাও সহায়ক হতে পারে। আপনি হয়ত এমন সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন যা আপনি সম্ভবত নিজেরাই ঠিক করতে পারেন, বা কী ঠিক করা দরকার সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন৷
প্রি-বুট ডায়াগনস্টিকস, বা ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপল ডায়াগনস্টিকস আপনাকে আপনার ডিভাইস জুড়ে উপাদানগুলির পরীক্ষা চালাতে সাহায্য করতে পারে। আপনার হার্ড ড্রাইভ, র্যাম বা ব্যাটারি কার্ডের মতো অংশগুলিতে সম্ভাব্য হার্ডওয়্যার ত্রুটিগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য এটি একটি সাধারণ অন্তর্নির্মিত ডায়গনিস্টিক টুল৷
কম্পিউটারের প্রতিটি ব্র্যান্ড সাধারণত বুট ডায়াগনস্টিক প্রবেশ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট কী থাকে। ডেলের জন্য এটি F12 , “Esc ” HP এর জন্য, এবং “D “অ্যাপলের জন্য, শুধু কয়েকটি নাম। পরীক্ষা চালানোর পরে, আপনার সিস্টেম আপনাকে রেফারেন্স কোড দিতে সক্ষম হবে এবং যেকোন সমস্যার সমাধানের সুপারিশ করবে।
আপনার যদি এই বিষয়ে আরও নির্দেশিকা প্রয়োজন হয় তবে অনলাইন সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা একটি দুর্দান্ত বিকল্প হতে পারে। অনেক কম্পিউটার ব্র্যান্ড ফোনে বা অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। তারা ফোনে আপনাকে দোষ নির্ণয় করার জন্য প্রাথমিক ডায়াগনস্টিক করতে নির্দেশ দিতে পারে এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি আপনি নিতে পারেন। ফোনে অপেক্ষা করা এবং পুরো প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ হতে পারে, তবে এটি বিনামূল্যে, তাই এটি সম্ভবত চেষ্টা করার মতো।
6. আপনার ওয়ারেন্টি এবং বীমা কভার চেক করুন
ফ্রি ফিক্সের চেয়ে আর কিছুই ভালো নয়। ওয়ারেন্টির অধীনে থাকা অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের মেরামতকারীর দ্বারা কম্পিউটারটি খুললে আপনার ওয়ারেন্টি কভার বাতিল হতে পারে। এমনকি মেরামতের জন্য দোকানে নিয়ে যাওয়ার আগে সর্বদা আপনার ক্রয়ের জায়গাটি পরীক্ষা করে দেখুন যে এটি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত কিনা। আপনি আপনার অতিরিক্ত সহায়তা কভারও পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন, যাতে আপনি বিনামূল্যে মেরামতের সুবিধা মিস করেন না।
বীমাকৃত ডিভাইসের জন্য, আপনার বীমাকারী আপনার মেরামত কভার করতে পারে কিন্তু তাদের সাধারণত প্রথমে ক্ষতির রিপোর্টের প্রয়োজন হবে। তারা আপনার কম্পিউটার চেক আউট করার পরে আপনি এটি একটি প্রযুক্তিবিদ থেকে পেতে পারেন। ক্ষতির রিপোর্ট পেতে এটি খরচ হতে পারে তাই একটির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকুন।
7. কম্পিউটার মেরামতের জন্য একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পান
সমস্ত মেরামত পরিষেবা বিনামূল্যে উদ্ধৃতি দেবে না, অনেকে কম্পিউটার নির্ণয় করার জন্য একটি ফি নেয় এবং কিছু করার আগে একটি উদ্ধৃতি দেয়। আপনি যদি একটির জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক না হন তবে এটি একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি দিতে পারে এমন একটি খুঁজে পেতে বা কিছু গবেষণা করা মূল্যবান। কম্পিউটারটি আমাদের দোকানে আনা হলে আমরা বিনামূল্যে উদ্ধৃতি অফার করি (T&C প্রযোজ্য)।
আগে থেকে বিনামূল্যে উদ্ধৃতি ছাড়া একটি মেরামত করা মূল্যবান নাও হতে পারে, কারণ কী করা দরকার এবং এটি কীভাবে শেষ হবে সে সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা নেই। তাই Google-এ পর্যালোচনার মাধ্যমে একটি বিশ্বস্ত মেরামত পরিষেবা বেছে নেওয়া অনেক বেশি নিরাপদ৷
৷8. তরল ছিটানোর ক্ষতির জন্য:ল্যাপটপটি উল্টে দিন এবং ব্যাটারি সরান
যদি ল্যাপটপের ভিতরে তরল পদার্থ প্রবেশ করে, তবে এটিকে উল্টে রাখা এবং ব্যাটারি অপসারণ করা ছাড়া আপনি অনেক কিছুই করতে পারবেন না। এটি যতটা সম্ভব তরল নিষ্কাশন করতে এবং বৈদ্যুতিক বিপদ থেকে নিজেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।
অনেক ল্যাপটপে ব্যবহারকারী-প্রতিস্থাপনযোগ্য ব্যাটারি থাকে, যা কম্পিউটার থেকে সহজেই সরানো যায়। অনেক নতুন মডেলের অ-ব্যবহারকারী-প্রতিস্থাপনযোগ্য ব্যাটারি থাকে তাই ব্যবহারকারীরা এটিকে উল্টে ফেলা ছাড়া বেশি কিছু করতে পারে না।
ল্যাপটপটি ভাতে রাখা বা শুকানোর জন্য হেয়ার ড্রায়ার ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয় নয়। হেয়ার ড্রায়ার ব্যবহার করলে কীবোর্ড বা অন্যান্য অংশ গলে যেতে পারে যা একটি বড় সমস্যা তৈরি করে। ইতিমধ্যে যা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তা পূর্বাবস্থায় আনতে চাল সাহায্য করবে না এবং এটি ফ্যানের মধ্যেও ঢুকতে পারে। এটি পরিবর্তে ফ্যানের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। আমাদের গাইড এখানে ল্যাপটপের তরল ছড়িয়ে পড়া ক্ষতির করণীয় এবং কী করবেন না সে সম্পর্কে আরও জানুন৷
কিছু অনুস্মারক
আপনার সফ্টওয়্যার লাইসেন্স কীগুলি রাখুন
মেরামত প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ডেটা মুছে ফেলার সম্ভাবনা রয়েছে। এজন্য ডেটা ব্যাকআপ এত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করেন তা পুনরায় ইনস্টল করার জন্য আপনার কাছে এখনও প্রয়োজনীয় লাইসেন্স বা লগইন তথ্য রয়েছে তা নিশ্চিত করা উচিত। এটি Microsoft Office বা Adobe Creative Suite এর মতো উত্পাদনশীলতা অ্যাপ্লিকেশন হতে পারে যেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য একটি লাইসেন্স কী প্রয়োজন৷ এইভাবে আপনি যদি আপনার সমস্ত ডেটা হারিয়ে ফেলেন তাহলে আপনাকে আর একটি সাবস্ক্রিপশন কিনতে হবে না৷
৷আপনার কম্পিউটারকে অ্যাক্সেসযোগ্য করুন
মেরামত প্রযুক্তিবিদদের সাধারণত আপনার কম্পিউটার পরীক্ষা করতে এবং মেরামত সফল হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার পাসওয়ার্ড লগইন প্রয়োজন হবে। তাই আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটারকে অ্যাক্সেসযোগ্য করা জিনিসগুলিকে অনেক মসৃণ করে তুলতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন বা এটিকে একটি সাধারণ পাসওয়ার্ডে পরিবর্তন করুন, তারপর এটি আপনার ডিভাইসে আটকে রাখুন।
সম্ভব হলে একটি ভাড়া ল্যাপটপের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
মেরামত পরিষেবাগুলি সাধারণত ভাড়া ল্যাপটপগুলি ব্যবহার করার অফার করতে পারে যখন আপনার কম্পিউটার পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে। ব্যবহার করার জন্য যদি আপনার কাছে অতিরিক্ত ল্যাপটপ না থাকে, তাহলে ভাড়ার ল্যাপটপ চাইতে কোনো ক্ষতি হবে না।
আমাদের সাথে বিশেষজ্ঞ মেরামত করুন
একটি বিশ্বস্ত কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা খুঁজছেন? আমাদের উচ্চ-মূল্যায়িত পরিষেবা এবং কম্পিউটারে 10-বছরের অভিজ্ঞতা সহ, Safemode কম্পিউটার পরিষেবা সাহায্য করার জন্য এখানে রয়েছে৷ আমরা যেকোনো কম্পিউটার সমস্যার জন্য বিনামূল্যে উদ্ধৃতি এবং ডায়াগনস্টিক অফার করি। শুধু আপনার কম্পিউটারকে আমাদের ইনার ওয়েস্ট স্টোরে নিয়ে আসুন এবং আমরা আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার নির্ণয় করতে পারি কিছুক্ষণের মধ্যেই। আমরা সুবিধামত এনমোরের ইনার ওয়েস্ট সিডনি শহরতলিতে অবস্থিত, নিউটাউন এবং ম্যারিকভিলের কাছাকাছি। একটি মেরামতের জন্য আপনার কম্পিউটার আনুন এবং একটি বহিরাগত হার্ড ড্রাইভ কিনুন, আমরা বিনামূল্যে আপনার ব্যাকআপ সেট আপ করতে পারেন. আমাদের কল করুন বা আজই অনলাইনে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন!
