ম্যাকের সাধারণ সমস্যা ৩ সহজ ধাপে ডায়াগনোস ও ফিক্স করুন

ম্যাকবুক ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ ম্যাক ব্যবহারকারীরা কিছু সাধারণ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। যদিও এগুলো সম্মুখীন হওয়া 상당히フラストেটিং হতে পারে, কিন্তু কিছু ট্রিক এবং টুল আছে যা আপনি সমস্যাগুলো বুঝতে এবং সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। এখানে কিছু সাধারণ ম্যাক সমস্যা এবং সেগুলো আপনি কীভাবে নিজেই ঠিক করতে পারেন তা দেওয়া হল।

সাধারণ ম্যাক সমস্যাগুলো

স্টার্ট আপ সমস্যা

যখন আপনি এককিছু সময় ধরে আপনার ম্যাক ব্যবহার করছেন, পার্টস ফেইল হতে শুরু করতে পারে। এই হার্ডওয়্যার ফেইলার কিছু খারাপ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেখানে আপনি আপনার ম্যাক স্টার্ট করার সময় সমস্যা অনুভব করতে পারেন। এই স্টার্ট আপ সমস্যাগুলোতে থাকতে পারে: কুয়েশন মার্ক ফোল্ডার এরর, অসীম লোডিং বার, বা কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ম্যাক একদম অন হতে না পারে।

এই সমস্যাগুলো সাধারণত macOS স্টার্ট আপ প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য পার্টস সম্পর্কিত হার্ডওয়্যার সমস্যার সাথে যাবে। হার্ড ড্রাইভ, লজিক বোর্ড, র‍্যাম, এবং ভিডিও কার্ড ভালোভাবে চেক করা উচিত এই সমস্যা সমাধানের জন্য। আপনি সম্ভাব্য সফটওয়্যার সমস্যাগুলো সমাধান করার চেষ্টাও করতে পারেন।

স্পিনিং বিচ বল (ঘুরন্তু সমুদ্র বাল)

স্পিনিং বিচ বল "লোডিং" ইন্ডিকেটর হিসেবে একটি আইকনিক অ্যাপল সিম্বল বলে বিবেচিত হয়। কিন্তু কাজ করার সময় এটি বারবার পাওয়ায় এটি বেশ চিড়াচিড়ি করে দিতে পারে।

এটি এই সংকেত দিতে পারে যে আপনার ম্যাকের প্রসেসর ওভারওয়ার্কড এবং আপনি যে সব প্রসেসে কাজ করছেন সেগুলো ম্যানেজ করতে পারছে না। অথবা আপনার কাছে খোলা থাকা অনেক টাস্ক হ্যান্ডেল করার জন্য পর্যাপ্ত র‍্যাম স্পেস নেই।

এক্টিভিটি মনিটর থেকে যেহেতু আপনি কিছু প্রোগ্রাম বন্ধ করলে এটি চলে যায় তবে এতে কোনো সমস্যা নেই। ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস যেগুলো আপনি ব্যবহার করছেন না সেগুলো বন্ধ করে আপনি সিস্টেমের ওয়ার্কলোড কমিয়ে দিতে পারেন এবং জিনিসগুলো সুন্দর করতে পারেন। কিন্তু যদি সমস্যাটি বনী থাকে, তবে ডায়াগনóstিক্স চালিয়ে আপনার ম্যাকের সাথে সত্যিকারের কী সমস্যা সেটি বের করতে হতে পারে।

ধীর পারফরম্যান্স

স্থির স্পিনিং বিচ বল সমস্যার অনুরূপ, ধীর macOS পারফরম্যান্সও ম্যাক ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হওয়া একটি সাধারণ সমস্যা। অধিকাংশ সময়, এটি হার্ড ড্রাইভ সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করা যায়। হার্ড ড্রাইভ এর ৩-৫ বছরের লাইফস্প্যানের সাথে সাথে ফাংশনালিটি হারাতে শুরু করতে পারে, এবং সব ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই কিছু সমস্যা আপনি আপনার ম্যাক স্টার্ট করার সময় থেকে লক্ষ্য করতে পারেন, অথবা আপনি লক্ষ্য করবেন কিছু ফাইল হারিয়ে গেছে বা আপনি সেগুলো খুলতে পারছেন না। একটি ধীর ম্যাক হার্ড ড্রাইভ ফেইলিউরও হতে পারে। এটি পুরোপুরি ফেইল করা নাও হতে পারে, কিন্তু সেটির দিকে যেতে পারে। এই সমস্যাগুলো اولেই ধরতে ভালো যাতে আপনি সম্পূর্ণ হার্ড ড্রাইভ ফেইলিউরের ট্র্যাজেডি দেখতে না পান। আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া একটি কृत्य যা আপনাকে করা উচিত।

বিভিন্ন ম্যাক মডেল জুড়ে পরিচিত হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলো

ম্যাক কম্পিউটারের কিছু মডেলে কিছু জনপ্রিয় হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে যার জন্য অ্যাপল রিক্যাল প্রোগ্রাম অফার করে। কিছু публиকলি স্বীকৃত হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলো হল বাটারফ্লাই কীবোর্ড, ভিডিও কার্ড, এবং ম্যাকবুক ল্যাপটপের স্ক্রিন। অ্যাপল বিভিন্ন সীমিত রিক্যাল প্রোগ্রামে এই পার্টস مجানে বদলানোর অফার দিয়েছিল।

তবে, কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী প্রোগ্রাম শেষ হওয়ার পরও পার্টের সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারে, বা স İmপ্লি মিস করে যেতে পারে। এর মানে তারা অ্যাপল থেকে ফ্রি ফিক্স পেতে পারবে না। এই সমস্যাগুলো সম্পর্কে জানা থাকা সহায়ক, যাতে কিছু সমস্যা আসলে আপনি নিশ্চিতভাবে জানতে পারেন সেটি কী।

ম্যাক সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন

যখন আপনি দেখেন যে আপনার ম্যাক ঠিকভাবে কাজ করছে না, তবে আপনি প্রথমে কিছু সফটওয়্যার ফিক্স ট্রাই করতে পারেন। যদি আপনি এই ফিক্সগুলো দিয়ে সমস্যা সমাধান করতে পারেন, তবুও আপনার হার্ডওয়্যারের চেক চালানো ভালো আইডিয়া। এভাবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে সবকিছু টিপ-টপ শেপে আছে।

১. রিস্টার্ট এবং রিসেট

অনেক কম্পিউটার সমস্যার জন্য একটি ছোট কিন্তু শক্তিশালী ফিক্স হল একটি দ্রুত রিস্টার্ট। সাধারণ কম্পিউটার রিস্টার্টের ক্ষমতা 과소평가 করবেন না, এটি আসলে অনেক সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার সমস্যা সমাধান করতে পারে। আমরা আপনার ম্যাক সমস্যা ফিক্স করার প্রথম ধাপ হিসেবে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার পরামর্শ দিই।

যদি আপনার ম্যাক ফ্রিজ হয়ে যায় এবং আপনি পাওয়ার অপশন থেকে রিস্টার্ট করতে না পারেন, তবে আপনি ম্যানুয়ালি এটি অফ করতে পারেন। পাওয়ার বাটন প্রায় ৬ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি পাওয়ার ডাউন হয়। শুধু মনে রাখবেন, এটি শুধু তখন করুন যখন আপনার কোথাও বিকল্প নেই।

আর কিছু সফট ফিক্স রয়েছে SMC এবং PRAM/NVRAM রিসেট করা। এই দুটি রিসেট শুধু ম্যাক ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ কম্পিউটারের জন্য নির্দিষ্ট। এগুলো স্টার্ট আপ, পাওয়ার এবং ব্যাটারি সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে পারে।

SMC রিসেট

সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (SMC) হল যেখানে আপনার ম্যাক স্টার্ট আপ, ফ্যান এবং তাপমাত্রা কন্ট্রোল, কীবোর্ড, এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করে। যদি SMC সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আপনি পাওয়ার, পারফরম্যান্স, বা ব্যাটারি সমস্যা লক্ষ্য করতে পারেন।

SMC-কে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করলে আপনি সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন। এটি করতে আপনাকে আপনার ম্যাকের ধরন অনুযায়ী রেফার করতে হবে:

ডেস্কটপ ম্যাক: পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ডিসকানেক্ট করুন এবং ১৫ সেকেন্ড পর পুনরায় সংযুক্ত করুন। তারপর আরও ৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন ম্যাক অন করার আগে।

T2 সিকিউরিটি চিপসহ ম্যাকবুক ল্যাপটপ: ম্যাক শাটডাউন করুন এবং Control + Option + Shift ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়াটি ম্যাক অন করতে পারে। এই তিনটি কী ৭ সেকেন্ড ধরে রাখুন, তারপর পাওয়ার বাটনও ধরে রাখুন। ৭ সেকেন্ড পর আপনার ম্যাক অফ হবে। ম্যাক আবার অন করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

T2 সিকিউরিটি চিপবিহীন ম্যাকবুক ল্যাপটপ: শাটডাউন করুন এবং ম্যাক আনপ্লাগ করুন, তারপর Control + Shift + Option + Power button ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। তারপর আপনি পাওয়ার কোর্ড আবার লাগিয়ে ম্যাকবুক অন করতে পারেন।

NVRAM / PRAM রিসেট

নামের हिसाब থেকে সেগুলো আলাদা জিনিস মনে হলেও, প্যারামিটার র‍্যাম (PRAM) এবং নন-ভোলাটাইল র‍্যাম মূলত একই জিনিস। পার্থক্য শুধু এত যে nieuwere ম্যাকগুলো PRAM-এর বদলে NVRAM ব্যবহার করে।

মূল পার্থক্য হল NVRAM কম ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে। এটি শুধু এসেনশিয়াল موارد seperti টাইম জোন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, এবং সিলেক্টেড স্টার্ট আপ ডিস্ক নিয়ে গঠিত একটি স্লিমডাউন ভার্সন।

যখন আপনার ম্যাক বুট হতে খুব সময় নেয়, তবে আপনি NVRAM রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি স্টার্ট আপ ডিস্ক সমস্যা সমাধান করে NVRAM-কে ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে দেয়।

NVRAM বা PRAM রিসেট করতে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং Command + Option + P + R ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন (আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হতে পারে)। কীগুলো ছেড়ে দিন এবং ম্যাকটি স্বাভাবিকভাবে স্টার্ট আপ করুন। বুটের সময় চাইম দেওয়া পুরনো ম্যাকের জন্য, চারটি কী দ্বিতীয় চাইম শুনা পর্যন্ত ধরে রাখুন।

২. macOS পুনরায় ইনস্টল করুন

কभी কখনো আপনাকে সবকিছু আবার শুরু করার জন্য একটি পরিষ্কার স্লেট দরকার হয়। আপনি macOS ইউটিলিটি থেকে macOS পুনরায় ইনস্টল করে এটি করতে পারেন। এটি আপনার OS রিফ্রেশ করে সফটওয়্যার সমস্যা সমাধান করার অন্য একটি উপায়। শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনার पास টাইম মেশিন ব্যাকআপ আছে, অথবা এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে ব্যাকআপ আছে এটা করার আগে। কারণ এই প্রক্রিয়াটি আপনার ড্রাইভ মুছে ফেলতে পারে।

macOS পুনরায় ইনস্টল করতে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং বুট হওয়ার সময় Command + R ধরে রাখুন। এটি আপনাকে macOS ইউটিলিটিতে নিয়ে যাবে যেখানে আপনি "Reinstall macOS" বেছে নিতে পারেন। তারপর, যতক্ষণ না আপনার ইন্টারনেট কানেকশন থাকে, আপনার ম্যাক আপনার জন্য সঠিক ভার্সনের macOS ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে।

৩. ডায়াগনóstিক্স চালান

যখন আপনি আপনার ম্যাকের সাথে কী সমস্যা সেটি ভালোভাবে জানতে চান, তখন আপনার হার্ডওয়্যার টেস্ট করা সবসময় উপকারী। এমনকি আপনার সমস্যা সফটওয়্যার ফিক্স করার পর চলে যাওয়ার মনে হোক, নিচের লেয়ারের হার্ডওয়্যার সমস্যা ভবিষ্যতে আরও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সুতরাং আপনি আপনার ম্যাকের হার্ডওয়্যার চেক চালাতে কিছু সময় ব্যয় করতে চাইতে পারেন।

অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স

আপনার ম্যাকের প্রায় সব কিছু চেক করার একটি সহজ উপায় হল অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স চালানো। অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স, বা অ্যাপল হার্ডওয়্যার টেস্ট, আপনার ম্যাকের হার্ডওয়্যার টেস্ট করতে সাহায্য করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে হার্ড ড্রাইভ, ব্যাটারি, ফ্যান, এবং আরও অনেক কিছু।

অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স চালাতে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং "D" কী ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেকশন পেজে পৌঁছান। ল্যাঙ্গুয়েজ বেছে নেওয়ার পর, একটি লোডিং বার আসবে যা ইন্ডিকেট করবে যে টেস্ট শুরু হয়েছে। যদি অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স কোনো সমস্যা পায়, তবে এটি রেফারেন্স কোড এবং প্রস্তাবিত সমাধান সহ সেগুলো রিপোর্ট করবে।

অন্যান্য নির্দিষ্ট অ্যাপস এবং সফটওয়্যার

অ্যাপল ডায়াগনóstিক্স শুধু একটি বেস-লেভেল হার্ডওয়্যার টেস্ট যা একসিমা পারফরম করতে পারে। মনে করুন আপনি সমস্যাটি হার্ড ড্রাইভে ন্যারো ডাউন করেছেন। আপনি ডিস্ক ইউটিলিটি থেকে ফার্স্ট এড চালিয়ে আপনার হার্ড ড্রাইভ চেক এবং সম্ভবত রিপেয়ার করতে পারেন।

আপনি কিছু অন্য ব্র্যান্ডেড হার্ডওয়্যার অ্যানালিসিস সফটওয়্যারও ট্রাই করতে পারেন আপনার হার্ড ড্রাইভ, র‍্যাম, বা ভিডিও কার্ড টেস্ট করার জন্য। এই অ্যাপগুলো আপনাকে বিস্তারিত ফলাফল সহ ব্যাপক টেস্ট চালাতে সাহায্য করতে পারে।

সেফমোড কম্পিউটার সার্ভিসে এক্সপার্ট ম্যাক রিপেयर

হয়তো আপনি এমন একটি সমস্যায় পড়েছেন যার সমাধান আপনার হাতের বাইরে। সেটিই যেখানে আমরা সাহায্য করতে পারি। সেফমোড কম্পিউটার সার্ভিসে, আমরা সিডনির সবচেয়ে বিশ্বস্ত এবং নির্ভরযোগ্য কম্পিউটার রিপেयर সেবা প্রদান করি। আমাদের অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানরা আপনাকে যেকোনো কম্পিউটার সমস্যায় টেস্ট করতে এবং সঠিক পরামর্শ দিতে সাহায্য করতে পারে, ডেস্কটপ ম্যাক থেকে ম্যাকবুক ল্যাপটপ পর্যন্ত। আজই আমাদের ইনার ওয়েস্ট স্টোরে আসুন, বা অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য কল করুন।