윈도우 10, 8 또는 7 기반 컴퓨터에서 문서를 인쇄하거나 워드 또는 다른 프로그램에서 "프린터 찾기"를 클릭할 때 다음 오류가 나타날 수 있습니다: "The Active Directory Domain Services is currently unavailable". 인쇄 오류 "Active Directory Domain Services is Currently Unavailable"는 어떤 이유로 컴퓨터가 프린터를 감지할 수 없기 때문에 나타납니다.
인쇄 시 'Active Directory Domain Services is currently unavailable' 오류 수정 방법.
방법 1. 인쇄 스풀러 서비스가 실행 중인지 확인.
문제 없이 인쇄하려면 인쇄 스풀러 서비스가 실행 중이어야 합니다. 따라서 프린터 문제 해결의 첫 단계는 프린터 스풀러 서비스의 상태를 확인하는 것입니다. 이를 위해:
1. 윈도우 
+ R 키를 동시에 눌러 실행 명령 상자를 여세요.
2. 실행 명령 상자에 services.msc를 입력하고 Enter를 누르세요.
3. Print Spooler 서비스를 찾아 상태가 "실행 중"이고 시작 유형이 "자동"인지 확인하세요.
4. 프린터 스풀러가 실행 중이 아니면:
가. 서비스에서 우클릭하고 시작을 클릭하세요.
나. 이제 인쇄를 시도하세요. 문제가 해결되면 'Print Spooler' 서비스를 더블클릭하고 시작 유형을 자동으로 설정하세요. 그런 다음 확인을 클릭하고 PC를 재시작하세요.
방법 2. 오피스 애플리케이션의 트러스트 센터 설정 수정.
오피스 애플리케이션(예: 워드 또는 엑셀)에서 "The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable" 오류가 발생하면:
1. 파일 메뉴에서 옵션을 선택하세요.
2. 왼쪽에서 트러스트 센터를 선택하고 오른쪽에서 트러스트 센터 설정을 클릭하세요.
3. 신뢰할 수 있는 위치 옵션에서 "내 네트워크에서 신뢰할 수 있는 위치 허용 (권장하지 않음)"을 선택하고 확인을 클릭하세요.
4. 워드 (또는 엑셀)을 재시작하고 다시 인쇄를 시도하세요.
방법 3. 프린터 드라이버 및 소프트웨어 제거 후 재설치.
컴퓨터에서 프린터 드라이버와 프린터 소프트웨어를 제거하세요. 이를 위해:
1. 제어판 -> 장치 및 프린터로 이동하세요.
2. 설치된 프린터를 우클릭하고 장치 제거를 선택하세요.
3. 프린터가 제거되면 제어판 -> 프로그램 및 기능으로 이동하여 관련 프린터 소프트웨어를 제거하세요. *
* 참고: 사용하지 않는 프린터도 함께 제거하세요.
4. 완료되면 컴퓨터를 재시작하세요.
5. 재시작 후 일반적으로 윈도우가 프린터 드라이버를 재설치합니다. 만약 그렇지 않다면:
가. 제어판 -> 장치 및 프린터로 이동.
나. 메뉴에서 프린터 추가를 클릭하고 프린터를 다시 설치하세요. ** 참고: 윈도우가 프린터를 감지하지 못하면 프린터를 컴퓨터에서 분리했다가 다시 연결하거나 제조업체에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하세요.
6. 프린터 설치가 완료되면 인쇄를 시도하세요. "Active Directory Domain Services is Currently Unavailable" 오류가 다시 나타나면 아래 방법 4로 진행하세요.
방법 4. 레지스트리에서 프린터 권한 수정으로 'Active Directory Domain Services is Currently Unavailable' 오류 해결.
일부 경우 "The Active Directory Domain Services is currently unavailable" 오류는 잘못된 레지스트리 권한 때문에 발생합니다. 이를 해결하려면:
1. 레지스트리 편집기를 여세요. 이를 위해:
1. 윈도우
2. regedit을 입력하고 Enter를 누르세요.
2. 왼쪽 창에서 다음 레지스트리 위치로 이동하세요:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
3. "Current version" 아래에서 Devices 키를 우클릭하고 권한을 선택하세요.
4. 목록에서 사용자 이름을 선택하고 모든 권한 권한에서 허용을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. *
* 참고: 수락 체크박스가 비활성화되어 권한을 변경할 수 없으면 이 문서를 읽고 "Devices" 키에 대한 소유권과 전체 권한을 얻으세요.
5. 이제 같은 단계(3 & 4)를 수행하여 PrinterPorts 및 Windows 키에도 자신에게 모든 권한을 부여하세요.
6. 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 인쇄를 시도하세요. "Active Directory Domain Services is Currently Unavailable" 오류가 다시 나타나지 않아야 합니다.
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