Physical Memory Dump এরর 'ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ'-এর সবচেয়ে সাধারণ রূপগুলোর একটি। এই এররটি এতটাই খারাপ যে উইন্ডোজের কাছে কোনো বিকল্প নেই বরং সকল অপারেশন বন্ধ করে আপনাকে একটি ব্লু স্ক্রিন দেখাতে হয়, যেখানে সমস্যাটি এবং এর কারণ বিস্তারিত থাকে। ফিজিক্যাল মেমরি ডাম্প এরর অনেক ভিন্ন কারণ থেকে আসতে পারে… এবং এটি সেটা সমাধান করার একটি টিউটোরিয়াল।
Physical Memory Dump এরর আসলে দুটি ভিন্ন জিনিসের কারণে হয়, যেগুলো একটি সহজ ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমাধান করা যায়। এররটি হলো আপনার সিস্টেম আপনার হার্ড ড্রাইভের একটি ফোল্ডারে সকল জিনিস "ডাম্প" করে দেয় আপনার সিস্টেমের অখণ্ডতা বাঁচাতে চেয়ে। এই সমস্যার বিরক্তিকর দিক হলো এটি যেভাবে যেন যেন র্যান্ডমলি আসে এবং আপনি যা করছেন সেটা সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেয়।
সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যা সমাধান করার একটি সহজ পথ রয়েছে যা একজন مبتদিও করতে পারেন। আপনাকে শুধু এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
স্টেপ ১ — যেকোনো নতুন হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করুন
Physical Memory Dump এররটির মূল কারণ হলো ইনকম্প্যাটিবল হার্ডওয়্যার। এটা হলো আপনি যেন USB ড্রাইভ, DVD ড্রাইভ বা এমনকি হার্ড ড্রাইভ ইনস্টল করলেন, কিন্তু আপনার পিসি সেটাকে অন্য কোনো হার্ডওয়্যারের সাথে চালাতে পারছে না। এটি একটি সাধারণ সমস্যা এবং যতক্ষণ কম্পিউটার কম্পোনেন্টগুলো সব আলাদা আলাদা ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা তৈরি হবে, ততক্ষণ এটি সমস্যা থাকবে।
আপনি যদি আপনার পিসিতে যেকোনো নতুন হার্ডওয়্যার যোগ করেছেন — এমনকি যদি সেটা মাউস বা মনিটর হোক, তবে আপনাকে সেটি অবিলম্বে বের করতে হবে, কারণ এটি আপনার বর্তমান হার্ডওয়্যারের সাথে конфлиক্ত করতে পারে। এটা এররটি বন্ধ করবে, কিন্তু আপনাকে হয় হার্ডওয়্যারটি রিটার্ন করতে হবে অথবা সবকিছু কম্প্যাটিবল করার জন্য নতুন আপগ্রেড কেনতে হবে।
স্টেপ ২ — যে প্রোগ্রামটি এরর তৈরি করছে সেটি রিইনস্টল করুন
আমাদের আগে এই এররটি Adobe Photoshop-এর সাথে হত, অর্থাৎ সেই সফ্টওয়্যার প্যাকেজের ভেতরে কিছু জিনিস ছিল যা সমস্যাটি সৃষ্টি করছিল। আপনার পিসিতেও এইমত কিছু হয়তে পারে, এবং এররটি কখন আসছে সেটা নোট করা গুরুত্বপূর্ণ… কারণ যদি এটি কোনো নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাথে বারবার হয়, তবে এটি আপনার সফ্টওয়্যারের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা হতে পারে।
আপনাকে এররটি কখন হয়েছে সেটা নোট করে রাখা উচিত এবং সেই সময় আপনার যেসব সফ্টওয়্যার খোলা ছিল সেগুলো রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন। সাধারণত, সফ্টওয়্যারের ভেতরে একটি ফাইল বা সেটিং থাকে যা এটিকে ত্রুটিপূর্ণ করে দেয়, ফলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়ে যায় এবং ফিজিক্যাল মেমরি ডাম্প হয়।
স্টেপ ৩ (গুরুত্বপূর্ণ) — রেজিস্টারি রিপেयर করুন
রেজিস্টারি হলো একটি বড় ডেটাবেস যা উইন্ডোজ আপনার কম্পিউটারের সকল সেটিংস এবং অপশন সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করে। এটা মূলত সেটা জায়গা যেখানে আপনার কম্পিউটার "মনে রাখে" সবকিছু — আপনার সর্বশেষ ইমেইল থেকে আপনার ডেস্কটপ ওয়ালপেপার পর্যন্ত, অর্থাৎ আপনি যখনই আপনার সিস্টেম ব্যবহার করছেন তখন এটি লেগে থাকে। রেজিস্টারির একমাত্র সমস্যা হলো যেহেতু এটি লেগে থাকে ব্যবহার করা, উইন্ডোজ আসলে কনফিউজ হয়ে যায় যে এর জন্য কোন ফাইলগুলো খোলা আছে, ফলে এটা রেজিস্টারির অনেক অংশ ভুলভাবে সংরক্ষণ করে।
এটি অনেক পিসিতে ফিজিক্যাল মেমরি ডাম্প সৃষ্টি করার একটি বড় সমস্যা। আসলে, যেহেতু উইন্ডোজ প্রতিদিন অনেক রেজিস্টারি ফাইল ব্যবহার করে, এটি সেগুলোর অনেকটাই ভুলভাবে সংরক্ষণ করে, ফলে সেগুলো মিক্সড ও انরিডেবল হয়ে যায়। এর ফলে উইন্ডোজ পরবর্তীবার প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো প্রসেস করতে পারছে না, ফলে আপনার সিস্টেম ধীর চলে এবং অনেক এরর সহ চলে কারণ এটি চাইতে চাইতে ফাইলগুলো খোলার চেষ্টা করে। যখন খুব বেশি রেজিস্টারি ফাইল ড্যামেজ হয়, তখন ফিজিক্যাল মেমরি ডাম্প হয়।
এটি সমাধান করতে, একটি রেজিস্টারি ক্লিনার ব্যবহার করা অত্যন্ত প্রস্তাবিত। আপনাকে শুধু একটি ভালো ক্লিনার ডাউনলোড করতে হবে, ইনস্টল করতে হবে এবং তারপর এটিকে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে দিতে হবে, যাতে সেটা সকল সমস্যা রিমুভ করে দেয়। আপনি এখান থেকে একটি ভালো রেজিস্টারি ক্লিনার ডাউনলোড করতে পারেন।
