MacBook Pro-কে macOS Big Sur-এ আপডেট করার আগে পড়ে নিন: জরুরি গাইড

MacBook Pro-তে Big Sur-এ আপডেট করা অধিকাংশ ম্যাক ইউজারের জন্য এক্সসাইটিং ইভেন্ট। ১২ নভেম্বর ২০২০-এ অ্যাপল অফিশিয়ালি macOS 11 Big Sur পাবলিক রিলিজ করেছে। এই লেটেস্ট macOS ভার্সন নতুন MacBook-গুলোর সাথে প্রি-ইনস্টলড আসছে, যার মধ্যে Apple Mac mini, MacBook Air, এবং MacBook Pro।

“하지만 অ্যাপল ঘোষণা করেছে পুরনো macOS ডিভাইসগুলোর জন্যও এই আপডেট উপলব্ধ। অ্যাপল অনুযায়ী, নিচের macOS ডিভাইসগুলো Big Sur সাপোর্ট করবে:

• MacBook (২০১৫ এবং তার পরের মডেল)
• MacBook Air (২০১৩ এবং তার পরের মডেল)
• MacBook Pro (২০১৩ শেষাংশ এবং তার পরের মডেল)
• Mac mini (২০১৪ এবং তার পরের মডেল)
• iMac (২০১৪ এবং তার পরের মডেল)
• iMac Pro (২০১৭ এবং তার পরের মডেল)
• Mac Pro (২০১৩ এবং তার পরের মডেল)

তাহলে আপনার ২০১৩ বা ২০১৪ MacBook-এ Big Sur চলতে কোনো সমস্যা নেই, ঠিক না? আপনার পুরনো MacBook আছে এবং এখন আপগ্রেড করার চিন্তা করছেন, তবে সেটি কিছুদিন ধরে রাখুন।

Reddit, Apple সাপোর্ট ফোরাম, এবং অন্যান্য টেকনোলজি ওয়েবসাইটে ম্যাক ইউজাররা লেটেস্ট অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট করার পর সিরিয়াস সমস্যা রিপোর্ট করছেন।

প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।

কত ইউজার প্রভাবিত হয়েছে সেটি অনুমান করা কঠিন, কিন্তু সমস্যা প্রায়শই ১৩-ইঞ্চি MacBook Pro-এর পুরনো মডেলগুলোর (বিশেষ করে লেট ২০১৩ এবং মিড-২০১৪ মডেল) ওপর হচ্ছে। তবে নতুন মডেলগুলোর ওপরও (MacBook Pro ২০১৫ এবং Apple-এর iMac ডেস্কটপ কম্পিউটার) প্রভাব পড়েছে বলে রিপোর্ট আছে।

Big Sur পুরনো MacBook Pro মডেলগুলো ব্রিক করে দিচ্ছে

সাধারণত ইউজারদের ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপডেট যত দ্রুত সম্ভব করুন বলা হয় সাইবার হুমকি থেকে বাঁচতে। কিন্তু macOS Big Sur-এ আপগ্রেড করার জন্য কয়েক মাস অপেক্ষা করা ভালো হতে পারে।

প্রকট হয়েছে macOS 11 আদর্শভাবে সাপোর্ট করা পুরনো MacBook Pro মডেলগুলো ব্রিক করে দিচ্ছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, macOS Big Sur ইনস্টলেশনের পর পুরনো MacBook Pro ব্রিক হয়ে যাচ্ছে, অন্যদের কেসে আপগ্রেড চেষ্টার পর লক বা ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে যাচ্ছে।

সिद्धান্তত ২০১৩ থেকে ডিভাইস সাপোর্ট করলেও, এই ব্রিকিং ইস্যু বাস্তবতা প্রতিফলিত করছে। ২০১৩ এবং ২০১৪ মডেলের MacBook Pro ইউজাররা বুঝতে পেরেছেন তাদের ডিভাইস macOS Big Sur আপডেট ইনস্টল করার পর ব্রিক হয়ে গেছে। ইনস্টলেশন প্রসেসের কয়েক সময় macOS ব্লাঙ্ক বা ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে যাচ্ছে, ডিভাইসগুলো বেকার হয়ে যাচ্ছে।

ম্যাক ইউজার এবং এক্সপার্টরা সমস্যার কারণ বের করতে পারছেন না। যে ডিভাইসগুলো Big Sur চালাতে পারত, সেগুলো ব্রিকড ডিভাইস হয়ে যাচ্ছে, এবং ট্রেডিশনাল রিবুট টেকনিক (NVRAM/SMC রিসেট, Safe Mode-এ বুট) কোনো কাজ করছে না।

Big Sur দিয়ে ব্রিক হয়ে যাওয়া পুরনো MacBook ফিক্স করা

আপনি যদি এই ট্র্যাপে পড়ে ডিভাইস ব্রিক করवा लেন, তবে চিন্তা করবেন না। অ্যাপল সমস্যাটি জানতে পেরেছে এবং এই স্পেসিফিক ইস্যুর জন্য একটি সাপোর্ট পেইজ রিলিজ করেছে।

নতুন সাপোর্ট ডকুমেন্টে স্টেপ-বাই-স্টেপ ইন্সট্রাকশন আছে যা ইউজাররা করবেন যদি macOS Big Sur ২০১৩ বা ২০১৪ MacBook মডেলে ইনস্টল না হয়, বা ইনস্টলার বলে আপডেট ইনস্টল করা সম্ভব নয়, বা রিবুট করার পর ব্লাঙ্ক স্ক্রিন বা লাইন থ্রু সার্কেল দেখান।

তাহলে Big Sur-এ আপডেট করলে MacBook Pro ব্রিক হলে আপনি কী করবেন:

১. আপনার ম্যাক অফ করুন।

পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন তারপর ছাড়ুন। এটি অন থাকলে অফ করবে। আবার পাওয়ার বাটন চাপুন অন করার জন্য। ইনস্টলেশন প্রসেসে আপনি কোথায় আছেন সেটির ওপর নির্ভর করে ম্যাক বুট হবে এবং সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করবে। Recovery Mode-এ বুট হলে সেখানে থাকা টুল দিয়ে macOS রি-ইনস্টল চেষ্টা করুন।

যদি ম্যাক অফ করার পর বুট না করে বা পাওয়ার বাটন চাপলে কোনো রেসপন্স না দেয়, তবে পরবর্তী স্টেপে যান।

২. ম্যাক থেকে সব এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন।

এক্সটার্নাল ডিসপ্লে, হার্ড ড্রাইভ, স্পিকার, এক্সটার্নাল ক্যামেরা, এবং অন্যান্য USB ডিভাইস রিমুভ করুন। SDXC কার্ড স্লটে কার্ড থাকলে সেটাও নিন। মাউসও সরিয়ে ট্র্যাকপ্যাড ব্যবহার করুন। শুধু বেয়ার यুনিট রাখুন যাতে কিছুই ট্রাবলশুটিংে ইন্টারফিয়ার না করে। আবার ম্যাক অন করুন। না হলে পরবর্তী স্টেপ।

৩. SMC বা System Management Controller রিসেট করুন।

SMC আপনার কম্পিউটারের বিভিন্ন ফাংশন ম্যানেজ করে, এবং এটি সময়সമয়ে রিসেট করলে ক্লিন স্লেট থেকে শুরু হয়।

রিমুवेबल ব্যাটারি সহ ম্যাকের জন্য SMC রিসেট:

1. ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং ব্যাটারি রিমুভ করুন।
2. পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
3. আবার ব্যাটারি ইনস্টল করুন।
4. পাওয়ার বাটন একবার চাপুন ম্যাক অন করার জন্য।

নন-রিমুवेबल ব্যাটারি সহ ম্যাকের জন্য:

1. ম্যাক শাট ডাউন করুন।
2. এই কীগুলো একসাথে ধরে রাখুন:
   • Left Shift
   • Left Control
   • Left Option (Alt)
3. এই কীগুলো ধরে পাওয়ার বাটনও চাপুন।
4. কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
5. কীগুলো ছাড়ুন, তারপর ম্যাক অন করুন।

৪. NVRAM/PRAM রিসেট করুন।

উপরের স্টেপগুলো কাজ না করলে NVRAM বা PRAM রিসেট করতে হতে পারে। রিবুট করার সময় Option + Command + P + R কীগুলো ধরে রাখুন।

এব Democrat, Apple সাপোর্টে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছে যদি উপরের স্টেপগুলো কাজ না করে।

আমাদের সুপারিশ

macOS Big Sur অনেক উন্নতি নিয়ে এসেছে। নতুন অ্যাপ আইকন সহ ইউজার ইন্টারফেস, রিভ্যাম্পড নোটিফিকেশন এরিয়া, এবং থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন সাপোর্ট সহ আপডেটেড Safari রিলিজ করেছে। কিন্তু আপগ্রেডের সময় ডিভাইস ব্রিক হয়ে গেলে এই সব ফিচার কোনো মান রাখে না।

তাই লেটেস্ট macOS ট্রাই করার আকর্ষণ থাকলেও, আমরা সুপারিশ করছি macOS Big Sur আপডেট থেকে ফিলহাল দূরে থাকুন। কমপক্ষে তখন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না অ্যাপল এই এরর রিজল্ভ করার জন্য প্যাচ রিলিজ করে। মনে রাখবেন, এই ইস্যু প্রায়শই ২০১৩ বা ২০১৪ MacBook ইউজারদের প্রভাবিত করছে, তবে কিছু নতুন মডেলও প্রভাবিত হয়েছে বলে রিপোর্ট есть। অ্যাপল Big Sur-এ একটি নতুন আপডেট রিলিজ করেছে, কিন্তু নিশ্চিত নয় যে সেটিতে এই ইস্যু ফিক্স করা হয়েছে।