ম্যাকবুক প্রোতে বিগ সুরে আপডেট করছেন? প্রথমে এটি পড়ুন

ম্যাকবুক প্রোতে বিগ সুরে আপডেট করা বেশিরভাগ ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি উত্তেজনাপূর্ণ ঘটনা। 12 নভেম্বর, 2020-এ, অ্যাপল আনুষ্ঠানিকভাবে macOS 11 বিগ সুর জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করেছে। এই সর্বশেষ macOS সংস্করণটি Apple Mac mini, MacBook Air, এবং MacBook Pro সহ নতুন MacBooks-এও আগে থেকে ইনস্টল করা আছে৷

কিন্তু অ্যাপল ঘোষণা করেছে যে পুরানো macOS ডিভাইসগুলিও এই আপডেটের জন্য যোগ্য। অ্যাপলের মতে, এখানে ম্যাকওএস ডিভাইস রয়েছে যা বিগ সুর সমর্থন করতে সক্ষম:

• ম্যাকবুক (2015 এবং নতুন মডেল)
• ম্যাকবুক এয়ার (2013 এবং নতুন মডেল)
• ম্যাকবুক-প্রো (2013 এর শেষ এবং নতুন মডেল)
• ম্যাক মিনি (2014 এবং নতুন মডেল)
• iMac (2014 এবং নতুন মডেল)
• iMac Pro (2017 এবং নতুন মডেল)
• ম্যাক প্রো (2013 এবং নতুন মডেল)

তাই আপনার 2013 বা 2014 ম্যাকবুকের বিগ সুর চালানোর কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়, তাই না? আপনি যদি একটি পুরানো ম্যাকবুকের মালিক হন এবং এখন আপগ্রেড করার কথা ভাবছেন, তাহলে আপনি সেই ধারণাটি বন্ধ রাখতে চাইতে পারেন৷

Reddit, Apple সাপোর্ট ফোরাম এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ওয়েবসাইটের Mac ব্যবহারকারীরা তাদের macOS ডিভাইসগুলিকে সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট করার চেষ্টা করার পরে গুরুতর সমস্যার অভিযোগ করছে৷

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

এই সমস্যাগুলির দ্বারা কতজন ম্যাক ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছে তা অনুমান করা কঠিন, তবে সমস্যাটি 13-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো-এর পুরানো মডেলগুলিকে প্রভাবিত করে বলে মনে হচ্ছে, বিশেষ করে 2013 সালের শেষের দিকে এবং 2014 সালের মাঝামাঝি সময়ে বিক্রি হওয়া৷ যাইহোক, ম্যাকবুক প্রো 2015 এবং Apple এর iMac ডেস্কটপ কম্পিউটার সহ নতুন মডেলগুলিও প্রভাবিত হওয়ার খবর রয়েছে৷

বিগ সুর ব্রিকিং পুরানো ম্যাকবুক প্রো মডেলগুলি

যদিও সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য আপডেটটি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসে সফ্টওয়্যার আপডেট করার জন্য সাধারণত সুপারিশ করা হয়, আপনি macOS Big Sur-এ আপগ্রেড করার আগে কয়েক মাস অপেক্ষা করা ভাল হতে পারে।

দেখা যাচ্ছে যে macOS 11 পুরানো ম্যাকবুক প্রো মডেলগুলিকে ব্রিক করছে যা আদর্শভাবে সমর্থিত হওয়া উচিত। রিপোর্ট অনুযায়ী, macOS Big Sur পুরানো MacBook Pros ইনস্টলেশনের পরে ইট তৈরি করে, যখন অন্যরা আপগ্রেড করার চেষ্টা করার পরে একটি কালো পর্দায় লক বা আটকে যাওয়ার অভিজ্ঞতা লাভ করে৷

যদিও এটি আনুষ্ঠানিকভাবে 2013 সালের macOS ডিভাইসগুলিকে সমর্থন করে, এই ব্রিকিং সমস্যাটি বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে৷ সামঞ্জস্যের গ্যারান্টি থাকা সত্ত্বেও, 2013 এবং 2014 মডেলের কিছু MacBook Pro ব্যবহারকারীরা বুঝতে পেরেছিলেন যে macOS Big Sur আপডেট ইনস্টল করার পরে তাদের ডিভাইসগুলি ইট করা হয়েছে৷ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু সময়ে, macOS একটি ফাঁকা বা কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করতে আটকে যায়, তাদের ডিভাইসগুলিকে অকেজো করে দেয়৷

ম্যাক ব্যবহারকারী এবং বিশেষজ্ঞদের সমস্যাটির কারণ কী তা জানা নেই। যে ডিভাইসগুলি বিগ সুর চালাতে সক্ষম হওয়া উচিত সেগুলি ইটযুক্ত ডিভাইসে পরিণত হয়, এবং প্রথাগত রিবুট কৌশলগুলির কোনওটিই, যেমন NVRAM/SMC রিসেট করা এবং সেফ মোডে বুট করা প্রভাবিত ডিভাইসটিকে উদ্ধার করতে পারে না৷

বিগ সুর দ্বারা ব্রিক করা একটি পুরানো ম্যাকবুক কীভাবে ঠিক করবেন

আপনি যদি ম্যাক ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন যারা এই ফাঁদে পড়েন এবং তাদের ডিভাইসটি ইট দিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। অ্যাপলকে সমস্যা সম্পর্কে সচেতন করা হয়েছে এবং এই নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য একটি সমর্থন পৃষ্ঠা প্রকাশ করেছে৷

নতুন সমর্থন নথিতে ম্যাকওএস বিগ সুর 2013 বা 2014 ম্যাকবুক মডেলগুলিতে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে ব্যবহারকারীদের কী করতে হবে সে সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যখন এই ম্যাক মডেলগুলিতে macOS 11 ইনস্টল করেন তখন নীচের নির্দেশাবলীও প্রযোজ্য হয় এবং ইনস্টলার বলে যে আপডেটটি ইনস্টল করা যাবে না, অথবা আপনি আপনার ম্যাককে একটি ফাঁকা স্ক্রীনে বা এটির মধ্য দিয়ে একটি লাইন সহ বৃত্তে পুনরায় বুট করেন৷

তাই ম্যাকবুক প্রো-তে বিগ সুরে আপডেট করা আপনার ডিভাইসে ব্রিক করলে, আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন৷

রিলিজ করার আগে কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি চালু থাকলে আপনার ম্যাক বন্ধ হয়ে যাবে। এর পরে, আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন। আপনি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ায় কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ম্যাক সেই অনুযায়ী বুট করা উচিত এবং সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত। আপনি যদি পুনরুদ্ধার মোডে বুট করেন, আপনি সেখানে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে macOS পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন৷

যদি আপনার Mac এটি বন্ধ করার পরে বুট না হয় বা আপনি পাওয়ার বোতাম টিপুন তখন আপনি কোনো প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য না করেন, পরবর্তী ধাপে যান৷

2. আপনার Mac থেকে সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস আনপ্লাগ করুন৷

আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত যেকোন বাহ্যিক প্রদর্শন, হার্ড ড্রাইভ, স্পিকার, বাহ্যিক ক্যামেরা এবং অন্যান্য USB ডিভাইসগুলি সরান৷ যদি SDXC কার্ড স্লটে একটি কার্ড ঢোকানো থাকে তবে তা সরিয়ে ফেলুন। আপনার মাউসটিও সরান এবং পরিবর্তে ট্র্যাকপ্যাড ব্যবহার করুন। সমস্যা সমাধানে কিছু হস্তক্ষেপ না করে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র বেয়ার ইউনিটের সাথে ছেড়ে দেওয়া উচিত। এরপরে, আপনার ম্যাক আবার চালু করুন। ভাগ্য নেই? পরবর্তী ধাপ দেখুন।

3. SMC বা সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার রিসেট করুন।

SMC আপনার কম্পিউটারে বিভিন্ন ফাংশন পরিচালনার দায়িত্বে রয়েছে, এবং সময়ে সময়ে এটিকে রিসেট করার ফলে আপনি একটি পরিষ্কার স্লেট দিয়ে শুরু করতে পারবেন।

অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ ম্যাকের জন্য SMC রিসেট করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন এবং ব্যাটারি সরান।
2. কমপক্ষে 5 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
3. এরপর, ব্যাটারি পুনরায় ইনস্টল করুন।
4. আপনার Mac চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন।

যাদের অপসারণযোগ্য ব্যাটারি নেই, তাদের জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. এই কীগুলি একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন:
   • বাম শিফট
   • বাম নিয়ন্ত্রণ
   • বাম বিকল্প (Alt)
3. এই কীগুলো ধরে রাখার সময়, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
4. এগুলিকে অন্তত 10 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন।
5. কীগুলি ছেড়ে দিন, তারপর আপনার ম্যাক চালু করুন৷
৷

4. NVRAM/PRAM রিসেট করুন।

যদি উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে NVRAM বা PRAM রিসেট করতে হতে পারে। আপনি Option + Command + P + R টিপে এবং ধরে রেখে আপনার Mac রিবুট করে এটি করতে পারেন কী।

এখনও ভাগ্য নেই? উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করলে Apple আরও সহায়তার জন্য Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়৷

আমাদের সুপারিশ

macOS Big Sur অনেক উন্নতি অফার করে। এটি নতুন অ্যাপ আইকন সহ সম্পূর্ণ একটি ইউজার ইন্টারফেস যোগ করে, বিজ্ঞপ্তি এলাকাকে নতুন করে তৈরি করে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলির সমর্থন সহ সাফারির একটি আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করে। দুর্ভাগ্যবশত, আপগ্রেড করার সময় আপনি যদি আপনার ম্যাককে ইট করা শেষ করেন তবে এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলির কোনও মূল্য নেই৷

তাই সাম্প্রতিক macOS ব্যবহার করে দেখতে আকর্ষণীয় হতে পারে, আমরা আপাতত macOS Big Sur আপডেট থেকে দূরে থাকার পরামর্শ দিচ্ছি। অন্তত যতক্ষণ না অ্যাপল এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা একটি প্যাচ প্রকাশ করে। মনে রাখবেন যে এই সমস্যাটি বেশিরভাগ 2013 বা 2014 MacBooks ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে, তবে কিছু নতুন মডেলও প্রভাবিত হয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। যদিও অ্যাপল বিগ সুরের জন্য একটি নতুন আপডেট প্রকাশ করেছে, তবে অ্যাপল এই সমস্যার সমাধান অন্তর্ভুক্ত করেছে কিনা তা নিশ্চিত নয়৷