আপনি যদি ম্যাকওএস মন্টেরি সমস্যায় আপগ্রেড করার পরে টাচ আইডি কাজ না করার সাথে লড়াই করে থাকেন তবে আমরা আপনাকে এটি ঠিক করতে সহায়তা করব।
MacOS 12 Monterey হল অ্যাপল দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ Mac OS সংস্করণ এবং ব্যবহারকারীরা তাদের Mac-কে সর্বশেষ Mac সংস্করণে আপগ্রেড করার পরে বেশ কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন৷ আপনি জানেন যে, ম্যাকগুলি টাচ আইডি দিয়ে সজ্জিত যা একটি দুর্দান্ত প্রযুক্তি যা আপনার আঙ্গুলের ছাপগুলি স্ক্যান করতে এবং সনাক্ত করতে সক্ষম৷ এটি ব্যবহারকারীকে টাচ আইডি দিয়ে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের পরে ম্যাক আনলক করার অনুমতি দেয়৷
টাচ আইডি সক্ষম করা আপনার ম্যাককে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করার একটি দুর্দান্ত পদ্ধতি। যাইহোক, অনেক ম্যাকের মালিক অভিযোগ করছেন যে ম্যাকের সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করার পরে টাচ আইডি কাজ করছে না৷
আপনি যদি এমন কেউ হন যিনি তাদের ম্যাকে টাচ আইডি ব্যবহার করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনার চিন্তা করার দরকার নেই। এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে, আমরা আপনাকে ম্যাকওএস মন্টেরে সমস্যায় আপগ্রেড করার পরে টাচ আইডি কাজ করছে না তা ঠিক করার পদক্ষেপগুলি নিয়ে চলে যাব৷
আপনার MacBook-এ SMC রিসেট করুন
আপনি যখন ম্যাকের টাচ আইডিতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল এর এসএমসি রিসেট করা৷
আপনি যা অনুমান করেছেন তার বিপরীতে, আপনার ম্যাকের এসএমসি রিসেট করা একটি খুব সহজ কাজ। যদি, আপনি আপনার Mac-এর SMC রিসেট করার পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে সচেতন না হন, তাহলে আপনার Mac-এর SMC রিসেট করার বিশদ পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে জানতে আমাদের ডেডিকেটেড গাইডের মাধ্যমে যান৷
কিভাবে আপনার Mac এ SMC NVRAM/PRAM রিসেট করবেন
আপনি সফলভাবে আপনার ম্যাকের এসএমসি রিসেট করার পরে, আপনাকে কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করতে হবে এবং তারপরে টাচ আইডি ব্যবহার করে আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করতে হবে।
আপনার ম্যাকে টাচ আইডি সক্ষম করা আছে কিনা দেখুন
যদি উপরের পদ্ধতিটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই যেতে হবে এবং অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীদের ম্যাক আনলক করতে টাচ আইডি সক্ষম করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে। আপনি কীভাবে এটি পরীক্ষা করতে পারেন তা এখানে:
- ম্যাকের মেনু বারে অ্যাপল লোগোটি আলতো চাপুন এবং তারপরে অনুসরণ করা সিস্টেম পছন্দগুলি এবং টাচ আইডি বিকল্পটি বেছে নিন
- এখন এখানে আপনাকে টাচ আইডি পছন্দগুলি খুলতে হবে এবং আপনার ম্যাকে টাচ আইডি বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে হবে৷
- আপনি যদি দেখেন যে টাচ আইডি ইতিমধ্যেই চালু আছে, আপনার টাচ আইডি নিষ্ক্রিয় করা উচিত এবং এটি আবার সক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত।
টাচ আইডি সরান এবং এটি পুনরায় কনফিগার করুন
যদি টাচ আইডি নিষ্ক্রিয় এবং সক্রিয় করা সাহায্য না করে তবে আরেকটি হ্যাক আছে যা আপনার অবশ্যই চেষ্টা করা উচিত। এখন আপনার ইতিমধ্যেই প্রমাণিত আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলা উচিত যা ম্যাককে আনলক করে এবং আপনার ম্যাকে স্ক্র্যাচ থেকে টাচ আইডি সেট আপ করার চেষ্টা করুন। আপনি টাচ আইডিতে ইতিমধ্যে সেট আপ করা ফিঙ্গারপ্রিন্টটি সরানোর পরে আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনাকে ম্যাকের সেটিংস রিসেট করতে সাহায্য করবে। আপনি কীভাবে ম্যাকের টাচ আইডি সরাতে পারেন তা এখানে।
- ম্যাকের মেনু বারে উপস্থিত Apple লোগো টিপুন
- এখন সিস্টেম পছন্দ বিকল্পে ক্লিক করুন এবং তারপরে টাচ আইডি বেছে নিন।
- টাচ আইডি বিভাগে, টাচ আইডির উপর আপনার মাউস নাড়ান যতক্ষণ না আপনি এটির উপর ক্রস আইকন দেখতে পাচ্ছেন।
- এখন X আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ম্যাক থেকে টাচ আইডি সরান।
- আপনি যখন এটি করবেন তখন একটি প্রম্পট প্রদর্শিত হবে, কর্মটি নিশ্চিত করতে মুছুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- অবশেষে, আপনাকে আপনার Mac রিসেট করতে হবে। এটি করতে, অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং তারপরে রিস্টার্ট বিকল্পটি বেছে নিন।
- এখন আপনার ম্যাকের টাচ আইডি সেটিংসে ফিরে যান এবং এখানে "আঙুলের ছাপ যোগ করুন" নির্বাচন করুন৷
- এখন আপনার Mac এর পাসকোড লিখুন এবং তারপর আপনাকে যা করতে হবে তা হল অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করা। ইজি পিসি!
নিশ্চিত করুন যে আপনার আঙুলের ডগা পরিষ্কার এবং শুকনো আছে
অ্যাপল আপনার ম্যাক এবং আইফোন প্রমাণীকরণের জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করার চেষ্টা করার আগে আপনার হাত শুকানোর সুপারিশ করেছে। কারণ টাচ আইডির ভিজা বা আর্দ্র হাত চিনতে কষ্ট হয় এবং এটি যাচাইকরণে ব্যর্থ হতে পারে। তাই আপনার হাত যেন শুকনো থাকে তা নিশ্চিত করতে হবে যাতে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার সহজেই সেগুলো শনাক্ত করতে পারে।
ঘাম, লোশন, আর্দ্রতা, কাটা বা তেলের কারণে যদি আপনার হাত নোংরা হয়, তবে আপনার হাত পরিষ্কার এবং শুকনো করতে ভুলবেন না।
সতর্কতা হিসাবে, আপনার ম্যাকের কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে অবস্থিত টাচ আইডি বোতামটি আলতোভাবে মুছে দেওয়া উচিত।
দ্রষ্টব্য: এখানে উল্লেখ করা যুক্তিযুক্ত হবে যে আপনি যদি টাচ আইডি ব্যবহার করার চেষ্টা করে থাকেন এবং একটানা পাঁচবার ব্যর্থ হন, তাহলে আপনাকে টাচ আইডি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পাসকোড লিখতে হবে।
আপনার MacBook Pro আপডেট করুন
আপনি কি এখনও ম্যাকোস মন্টেরিতে আপগ্রেড করার পরে টাচ আইডি সমস্যা সমাধানে সফল হননি? যদি হ্যাঁ, একটি ভাল সম্ভাবনা আছে যে একটি বাগ macOS-এর সর্বশেষ সংস্করণে আতঙ্কিত হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, বাগ সংশোধন না হওয়া পর্যন্ত উপরের যেকোনও সমস্যা সমাধানের হ্যাক কাজ করবে না। অ্যাপল যদি টাচ আইডির সাথে এই সমস্যাটি সম্পর্কে জানতে পারে তবে তারা একটি ত্রুটিহীন ম্যাকের অভিজ্ঞতার জন্য বাগটি প্যাচ করার চেষ্টা করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এখানে আমাদের সেরা বাজি হল আপনার ম্যাককে সর্বশেষ উপলব্ধ সফ্টওয়্যারে আপগ্রেড করা৷
৷
যদি আপনি জানেন না কিভাবে আপনার Mac-এ কোন মুলতুবি আপডেটগুলি সন্ধান করবেন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আবার আপনাকে ম্যাকের উপরের মেনু বারে Apple লোগোতে ট্যাপ করতে হবে
- এখন প্রসারিত হওয়া মেনু থেকে সিস্টেম পছন্দগুলি নির্বাচন করুন
- অবশেষে, সফ্টওয়্যার আপডেট বিকল্পে ক্লিক করুন
আপনার Mac নিরাপদ মোড শুরু করুন
আপনার ম্যাকের টাচ আইডির সমস্যাগুলি সমাধান করতে আপনার আরেকটি জিনিস যা করা উচিত তা হল আপনার ম্যাককে নিরাপদ মোডে পুনরায় চালু করা। এটি করার জন্য কোনও প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই এবং আপনি কীভাবে নিরাপদ মোডে আপনার Mac পুনরায় চালু করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
আপনার যদি সেই M1 ম্যাকগুলির মধ্যে একটি থাকে তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- প্রথমে, আপনার Mac পাওয়ার বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি চালু করার আগে কমপক্ষে ত্রিশ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
- যখন আপনি ম্যাক চালু করবেন, ততক্ষণ পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন যতক্ষণ না আপনি 'স্টার্ট-আপ ভলিউম' বিকল্পগুলি দেখতে পান।
- এখন কীগুলি ছেড়ে দিন এবং আপনার Mac-এ স্টার্টআপ ভলিউম চয়ন করুন৷ ৷
- এরপর, Shift কী টিপুন এবং 'নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান' বিকল্পটি বেছে নিন।
- এখন আপনার Mac এ একটি নতুন স্ক্রীন খুলবে৷ নিরাপদ মোডে আপনার Mac ব্যবহার শুরু করতে পাসকোডটি প্রবেশ করান৷
যদি আপনি একটি Intel Mac ব্যবহার করেন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, আপনাকে আপনার Mac বন্ধ করতে হবে এবং কমপক্ষে ত্রিশ সেকেন্ড অপেক্ষা করতে হবে৷
- এখন আপনার ম্যাকের লগইন স্ক্রিনে নিরাপদ মোড বিকল্পটি না দেখা পর্যন্ত আপনার ম্যাকের পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন৷
- এখন নিরাপদ মোডে আপনার Mac ব্যবহার করতে এই বিকল্পটি বেছে নিন।
অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি উপরের সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি একে একে চেষ্টা করে থাকেন এবং তারপরও সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে অ্যাপল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা আপনার কাছে থাকা শেষ বিকল্প। হার্ডওয়্যার সমস্যা বা জলের ক্ষতির কারণে আপনার Mac ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷
এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনার এমন একজন বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন যিনি দক্ষতার সাথে সমস্যার সঠিক কারণটি পরীক্ষা করতে পারেন। তারা আপনাকে এমন পদ্ধতির পরামর্শ দেবে যা আপনাকে টাচ আইডির সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। যদি আপনার Mac এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তাহলে আপনাকে হার্ডওয়্যার মেরামত এবং পরিষেবা বিনামূল্যে পেতে হবে৷
উপসংহার
ওয়েল, এটা লোকেরা সব! আমরা আশা করি যে এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটি ম্যাকওএস মন্টেরে সমস্যায় আপগ্রেড করার পরে টাচ আইডি কাজ করছে না তা ঠিক করতে কিছুটা সাহায্য করেছে। যদি উপরের কোন পদ্ধতি আপনার ম্যাকে কাজ না করে, তাহলে আপনাকে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা টাচ আইডি বৈশিষ্ট্য ছাড়াই আপনার ম্যাক ব্যবহার চালিয়ে যেতে হবে; পছন্দ আপনার।
