মেরামত করার অধিকারের জন্য লড়াই করা একটি মহৎ কাজ, তবে আপনি যতটা ভাবছেন ততটা সহজ নয়। এবং না, এটি শুধুমাত্র এই কারণে নয় যে নির্মাতারা আপনাকে আপনার প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কিনতে চায়—যদিও এটি এখনও একটি প্রচলিত কারণ। এর চেয়ে বড় ছবি আরও সূক্ষ্ম।
মেরামত করার অধিকার গুরুত্বপূর্ণ কেন অনেক কারণ আছে। কিন্তু যুক্তির অন্য দিকের কী হবে? মেরামত করার অধিকারের বিরুদ্ধে কারণ কি?
1. ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা
মেরামতের অধিকারের বিরুদ্ধে সবচেয়ে শক্তিশালী যুক্তি হল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা। প্রযুক্তি আজ আর আগের মতো সহজ নয়; পেশাদার সাহায্য বা দক্ষতা ছাড়া এটি আরও জটিল, আন্তঃসংযুক্ত এবং নিজের দ্বারা ঠিক করা কঠিন হয়ে উঠেছে। তার মানে আপনি আপনার স্মার্টফোন ঠিক করার চেষ্টা করছেন আপনার দাদা যেমন ক্যাসেট প্লেয়ার ঠিক করার চেষ্টা করছেন সেরকম নয়৷
আপনার কারিগরি ডিভাইসগুলিতে নিজে খনন করা বিপজ্জনক হতে পারে কারণ সেগুলিতে দাহ্য পদার্থ এবং ধারালো ধাতব অংশ রয়েছে৷ যেকোন ধরনের গুরুতর অব্যবস্থাপনার ফলে আপনার জরুরি যত্নের প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়াও, যখন ব্যবহারকারীর সংশোধনগুলি ভুল হয়ে যায় এবং ডিভাইসের মালিককে আঘাত করে, তখন এটি একটি কোম্পানির চিত্রকে গভীরভাবে প্রভাবিত করতে পারে কারণ তাদের পণ্যগুলিকে তখন একটি বিপত্তি হিসাবে দেখা হয় - যা বিস্ফোরিত Samsung Galaxy Note 7 এর সাথে ঘটেছিল।
2. সঙ্কুচিত প্রযুক্তি
প্রযুক্তি প্রতি বছর ছোট হচ্ছে, এবং জটিল হার্ডওয়্যার ঠিক করা গড় ব্যক্তির কাছে কম স্পষ্ট। যদিও পুরানো প্রযুক্তি পণ্যগুলি স্ট্যান্ডার্ড সরঞ্জামগুলির সাথে সংশোধনযোগ্য ছিল যা যে কেউ স্থানীয় হার্ডওয়্যারের দোকানে কিনতে পারে, আধুনিক প্রযুক্তি পণ্যগুলি তুলনামূলকভাবে ছোট এবং আরও সূক্ষ্ম। তাদের প্রায়ই বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় যা সবার কাছে সহজলভ্য নয় এবং এমনকি ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সের প্রয়োজন হতে পারে।
অবশ্যই, কিছু কোম্পানি এটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায় এবং ইচ্ছাকৃতভাবে লোকেদের জন্য তাদের পণ্যগুলি ঠিক করা কঠিন করে তোলে। এর সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য উদাহরণ হল অ্যাপল আইফোনগুলিতে মালিকানাধীন পেন্টালোব স্ক্রু ব্যবহার করে যাতে মেরামতের দোকানগুলি ডিভাইসগুলি খুলতে না পারে; বিশেষ সরঞ্জামগুলি পাওয়ার জন্য তাদের অ্যাপল-প্রত্যয়িত হতে হবে।
3. দক্ষতা
আধুনিক প্রযুক্তি পণ্যগুলিকে তাদের সেট ফর্ম ফ্যাক্টরের মধ্যে সবচেয়ে দক্ষ হতে ডিজাইন করা হয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, স্মার্টফোন নিন। পণ্যটিকে যতটা সম্ভব ভাল করার চেষ্টা করার জন্য আপনার কাছে সীমিত পরিমাণ জায়গা রয়েছে।
এটিকে আরও সহজে মেরামতযোগ্য করার জন্য আপনাকে মডুলেশন এবং মেরামতযোগ্যতা মিটমাট করা থেকে এর দক্ষতাকে বাধা দিতে হবে। এবং যদিও আপনি সেই ত্যাগের সাথে ঠিক থাকতে পারেন, OEMs সত্যিই এটি করতে পারে না তীব্র প্রতিযোগিতার মধ্যে যেখানে তাদের পণ্যগুলি ক্রমাগত অন্যদের সাথে তুলনা করা হচ্ছে৷
ভোক্তারা একটি ডিভাইসের কর্মক্ষমতা বিচার করার জন্য বেঞ্চমার্ক স্কোর দেখতে এবং এটি একটি নির্দিষ্ট স্তরের নিচে হলে তা অবিলম্বে উপেক্ষা করা আমাদের জন্য অস্বাভাবিক নয়। এই কারণেই মেরামতযোগ্যতার জন্য জায়গা তৈরি করতে দক্ষতার সাথে আপস করা নির্মাতাদের পক্ষে নেওয়া সহজ সিদ্ধান্ত নয়।
4. প্রতিযোগিতা
একটি প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক পরিবেশে যেখানে প্রতিটি গ্রাহক তাদের অর্থের জন্য সর্বোত্তম ব্যাং পেতে চায়, এটি আপনার পণ্যগুলিকে আরও মেরামতযোগ্য এবং দীর্ঘস্থায়ী করার জন্য একটি কার্যকর দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক কৌশল নয়। আপনি মূলত আপনার ভবিষ্যত বিক্রয়কে নরখাদক করবেন।
যদি ক্রেতারা আপনার পণ্যগুলিকে কয়েক বছর ধরে শুধুমাত্র একবার মেরামত করে ব্যবহার করতে পারে, তাহলে আপনার কাছে পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের কোনো নিয়মিত প্রবাহ থাকবে না। এবং পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের ছাড়াই, আপনার বেঁচে থাকার জন্য পর্যাপ্ত রাজস্ব জেনারেট করার চেষ্টা করা কঠিন হবে, প্রসারিত করা যাক।
সম্পর্কিত:পরিকল্পিত অপ্রচলিততা কি? কিভাবে ব্র্যান্ডগুলি আপনাকে ক্রয় করে রাখে
এটি মোকাবেলা করার একটি উপায় হল সাবস্ক্রিপশন মডেলগুলির একটি তীক্ষ্ণ বৃদ্ধি যেখানে ব্যবহারকারী সমস্ত ধরণের ক্রমাগত সুবিধার জন্য একটি নিয়মিত মাসিক ফি প্রদান করে৷ ভাবুন অ্যামাজন প্রাইম, অ্যাপল টিভি, স্পটিফাই প্রিমিয়াম ইত্যাদি।
পণ্য বিক্রির পর হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের নিয়ন্ত্রণে না থাকলেও বিক্রির পরেও সফ্টওয়্যারটি হেরফের হতে পারে। এইভাবে, ক্রেতারা তাদের ডিভাইস বেশিক্ষণ ধরে রাখলেও OEMগুলি লাভ করে৷
5. চাহিদা এবং সরবরাহ
আমরা দেখেছি যে কীভাবে পণ্যগুলিকে আরও মেরামতযোগ্য করে তোলা তাদের কম দক্ষ করে তোলে, তবে ফলাফলগুলি সেখানে শেষ হয় না। মেরামতের অধিকারের বিরুদ্ধে একটি কম পরিচিত যুক্তি কেবল মৌলিক অর্থনীতিতে নেমে আসে। OEM তাদের প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে নিকৃষ্ট পণ্য প্রকাশ করতে পারে না এবং আশা করে তাদের গ্রাহক বেস প্রতিক্রিয়া দেখাবে না।
গুণমান হ্রাসের কারণে পণ্যের চাহিদা কমে যাওয়ার সাথে সাথে এর দামও কমে যায় কারণ কম লোক এটি কিনতে ইচ্ছুক। অপর্যাপ্ত লাভের কারণে দাম কমে গেলে সেই পণ্য বিক্রি করার জন্য বিক্রেতাদের জন্য পর্যাপ্ত প্রণোদনা নেই। একটা ভারসাম্য থাকা দরকার।
এটি ছাড়া, বাজারে প্রতিযোগিতা কমবে এবং ভোক্তাদের জন্য জিনিসগুলিকে আরও খারাপ করে তুলবে কারণ তারা টিকে থাকতে পরিচালিত কিছু নির্বাচিত ব্যবসা থেকে পণ্য কিনতে বাধ্য হবে—তাদের পছন্দের স্বাধীনতা থেকে বঞ্চিত করবে। শেষ পর্যন্ত, ডোমিনোসের এই গেমটি ভোক্তাদের ক্ষতি করে।
6. উদ্ভাবনের জন্য কোন উৎসাহ নেই
আমরা জানি যে স্কেল এবং উদ্ভাবনের অর্থনীতির কারণে প্রযুক্তি সময়ের সাথে সাথে সস্তা এবং আরও ভাল হয়, তবে সেই নীতিটি একটি মৌলিক অনুমানের উপর নির্ভর করে:R&D-এর ঝুঁকি এবং খরচ গ্রহণের বিষয়ে বিবেচনা করার জন্য নির্মাতাদের যথেষ্ট উদ্দীপনা রয়েছে।
OEMs ক্রমাগত নতুন ব্লিডিং-এজ প্রযুক্তির জন্য চাপ দেওয়ার কারণ হল তাদের এটি করার একটি স্পষ্ট সুবিধা রয়েছে। এমন একটি বিশ্বে যেখানে লোকেরা তাদের গ্যাজেটগুলিকে ঘন ঘন আপগ্রেড করে না এবং সেগুলি মেরামত করতে অভ্যস্ত, সেখানে উদ্ভাবনকে অগ্রাধিকার না দিয়ে পরবর্তী চিন্তা হিসাবে ছেড়ে দেওয়া হবে৷
সর্বোপরি, আপনি যদি একজন প্রস্তুতকারক হিসাবে উদ্ভাবনের কোনও সুবিধা দেখতে না পান কারণ যেভাবেই কেউ সেই নতুন পণ্যগুলি কিনতে যাচ্ছে না, তাহলে কেন আর্থিক ঝুঁকি নেওয়ার জন্য বিরক্ত হবেন এবং আপনার কোম্পানির বেঁচে থাকার বাজি ধরবেন? জিনিসগুলি যেমন আছে তেমন রাখাই ভাল, তাই না?
মেরামতের অধিকার সবকিছু ঠিক করবে না
পরিশেষে, মেরামতের অধিকারের উদ্দেশ্য হল জলবায়ু পরিবর্তনকে ধীর করার জন্য বর্জ্য এবং কার্বন নির্গমন হ্রাস করা। যদিও তাৎক্ষণিকভাবে সবকিছু ঠিক করার কোনো সুবর্ণ সমাধান নেই, তবে কারণটিকে সাহায্য করার জন্য কিছু করা যেতে পারে।
একটি সুস্পষ্ট সমাধান হল উত্পাদন প্রক্রিয়ায় পুনর্ব্যবহৃত উপকরণের ব্যবহার বৃদ্ধি করা। একটি ন্যায্য সংখ্যক ব্র্যান্ড ইতিমধ্যেই তা করে এবং যত বেশি, তত ভাল। কিন্তু আবার, নতুনের তুলনায় পুনর্ব্যবহারযোগ্য যন্ত্রাংশ ব্যবহার করার জন্য OEM-এর জন্য একটি স্পষ্ট প্রণোদনা (বা সরকারি বাধ্যবাধকতা) থাকা দরকার।
সম্পর্কিত:ইকো-স্মার্টফোন:টেকসই ফোন এবং তাদের সবুজ শংসাপত্র
আরেকটি আকর্ষণীয় সমাধান হল প্রযুক্তিতে আরও প্রমিতকরণ আনা। উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স USB-C সামঞ্জস্যপূর্ণ করা একটি দুর্দান্ত শুরু বলে মনে হচ্ছে। আমরা দেখেছি যে কীভাবে ইইউ এটির জন্য চাপ দিচ্ছে এবং প্রযুক্তি পর্যালোচনাকারীরা কীভাবে এই সিদ্ধান্তকে সমর্থন করে৷
৷আপনি সাহায্য করতে পারেন এমন একটি উপায় হল শব্দটি ছড়িয়ে দেওয়া এবং লুই রসম্যানের মতো নির্মাতাদের সমর্থন করা, যারা মেরামতের অধিকারকে সমর্থন করে। এই ধরনের ছোট বৃদ্ধি কারণকে সাহায্য করতে এবং একটি ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে অনেক দূর এগিয়ে যায়।
