আমি আমার ম্যাকবুক এയারের মাইক্রোসফট ওয়ার্ড (ভার্সন ১৬.৭৯) আপডেট করেছি এবং আপডেটের পর এটি সঠিকভাবে চলছে না। ওয়ার্ড খোলার পর বা যেকোনো ওয়ার্ড ফাইল খোলার ২ সেকেন্ডের মধ্যে ক্র্যাশ করে যাচ্ছে। অপারেটিং সিস্টেম হল macOS সোনোমা ১৪.১.১। আমি ওয়ার্ড পুনরায় ডাউনলোড ও রিইনস্টল করেছি, কিন্তু সমস্যা बरকার আছে। দয়া করে পরামর্শ দিন কী করব?
আমাদের গভীর তদন্তে আমরা জানতে পেরেছি যে macOS আপডেটের পর মাইক্রোসফট ওয়ার্ড কাজ না করা সমস্যা একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক ম্যাক ইউজারকে প্রভাবিত করছে যারা সর্বশেষ Mac অপারেটিং সিস্টেম — macOS সোনোমা চালাচ্ছেন।
এটি স্পষ্ট করতে, অনেক ইউজার অনলাইনে শিকায়ত করেছেন যে macOS সোনোমা আপডেটের পর মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ভিন্ন ভিন্ন রূপে সমস্যা তৈরি করছে:
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড প্রসেসিং 중에 ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করে
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড অপ্রত্যাশিতভাবে কুইট করে
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড লঞ্চের সময় হ্যাং করে
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ফাইল অ্যাক্সেস দিতে অস্বীকার করে
এগুলোর উপরে, কিছু ইউজার Microsoft Error Reporting পেয়েছেন: "There was a problem and Microsoft Word was closed. We apologize for the inconvenience." এবং তাদের দুটি অপশন দেওয়া থাকে: More Information এবং OK।
নিশ্চিতভাবেই এখানে বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা এই সমস্যার জনক, এবং এই আর্টিকেল আপনাকে সেগুলো সব বের করতে গাইড করবে। পাশাপাশি, মাইক্রোসফট ওয়ার্ডকে সুস্পষ্টভাবে চালাতে ৮টি কার্যকর সমাধানও অন্তর্ভুক্ত করা আছে, এবং আমি আশা করি আপনি ক্লিক করে পشی করবেন না।
ম্যাকে ওয়ার্ড ক্র্যাশ, ফ্রিজ, কুইট বা কাজ না করার সমাধান:
| সমাধান | ধাপসমূহ |
|---|---|
| 1. ওয়ার্ড রিইনস্টল করুন | 1. আপনার কম্পিউটারে iBoysoft MagicMenu ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। 2. Applications-এ যান এবং Microsoft Word খুঁজে বের করে রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন। 3. App Store বা Microsoft অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ওয়ার্ড রিইনস্টল করুন। |
| 2. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন | 1. Apple Menu-এ ক্লিক করুন এবং Restart সিলেক্ট করুন। 2. ম্যাক রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং ওয়ার্ড লঞ্চ করে দেখুন সমস্যা আছে কিনা। |
| 3. ওয়ার্ড ফোর্স কুইট করে পুনরায় লঞ্চ করুন | 1. Activity Monitor লঞ্চ করুন এবং মেইন উইন্ডো থেকে Microsoft Word সিলেক্ট করুন। 2. X বাটনে ক্লিক করে ওয়ার্ড ফোর্স কুইট করুন। 3. ওয়ার্ড পুনরায় লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা আবার হচ্ছে কিনা। |
| 4. ম্যাককে macOS সেফ মোডে বুট করুন সমস্ত বিঘ্নকারী ফ্যাক্টর আলাদা করতে | 1. ম্যাক মডেল অনুযায়ী macOS সেফ মোডে বুট করুন। 2. সেফ মোডে ওয়ার্ড লঞ্চ ও ব্যবহার করুন। |
| 5. Library থেকে ওয়ার্ড ফোল্ডার সরান | 1. ওয়ার্ড সম্পূর্ণ কুইট করুন এবং Finder লঞ্চ করুন। 2. Finder-এ Go > Go To Folder সিলেক্ট করুন। 3. এই পাথটি টাইপ করুন: ~/Library। 4. Containers-এ যান এবং Microsoft Word নামে ফোল্ডার লোকেট করুন। 5. এই ফোল্ডারটি ডেস্কটপে ড্র্যাগ করুন। 6. ওয়ার্ড পুনরায় লঞ্চ করুন এবং টেস্ট করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। |
| 6. ওয়ার্ড ক্যাশ ক্লিয়ার করুন | 1. Finder-এ Go To Folder লঞ্চ করুন এবং এই পাথে যান: ~/Library/Caches। 2. ওয়ার্ড ক্যাশ লোকেট করুন এবং সুলভভাবে Trash-এ সরান। |
| 7. ওয়ার্ড Preferences ফাইল ক্লিয়ার করুন | 1. Finder-এ Go To Folder লঞ্চ করুন এবং Library সিলেক্ট করুন। 2. এই পাথে যান: /Library/Preferences/। 3. plist ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Move to Trash সিলেক্ট করুন। 4. Trash খালি করুন। 5. ওয়ার্ড লঞ্চ করুন আপনার কাজ पूरा করতে। |
| 8. আপনার ম্যাকে কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করুন | 1. Apple Menu-এ ক্লিক করুন এবং About This Mac সিলেক্ট করুন। 2. Software Update সিলেক্ট করুন এবং আপডেট উপলব্ধ থাকলে Update Now-এ ক্লিক করুন। |
ম্যাকে ওয়ার্ড ক্র্যাশ করার কারণগুলো কী?
macOS আপডেটে শুধু নতুন ফিচার ও অগ্রগতি নয়, বরং বিরক্তিকর গ্লিচ ও বাগও থাকে, এবং macOS সোনোমা সেটি ব্যতিক্রম নয়। সমস্যা কই হোক, আমাদের সম্ভাব্য কারণগুলো আগে বের করে নেওয়া উচিত যাতে সমাধান করার সময় বিভ্রান্ত না হই।
Microsoft Word ক্র্যাশ করার সমস্যার জন্য, আমরা নিচের সকল সম্ভাব্য কারণ সংগ্রহ করেছি:
- সহজ macOS সোনোমা ভার্সনে ইনকম্প্যাটিবিলিটি
- আপনার ম্যাক কম্পিউটারে ওয়ার্ড লঞ্চ করার জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই
- ম্যাক ব্যাকগ্রাউন্ডে অতিরিক্ত অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা RAM আচ্ছাদিত
- ওয়ার্ডে অজানা বাগ বা ত্রুটি
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা ওয়ার্ডের লঞ্চ বা রানিং বাধা পাচ্ছে
- আপনি অনঅফিশিয়ালভাবে macOS সোনোমা ইনস্টল করেছেন
এই কারণগুলোর জন্য উদ্বিগ্ন না হন কারণ প্রতিটি কারণ যথাযথ সমাধান দিয়ে সমাধান করা যায়। পড়তে থাকুন!
আপনি যদি এই আর্টিকেলটি তথ্যবহুল পান, অনুগ্রহ করে আপনার সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করুন আরও মানুষকে সাহায্য করার জন্য!
macOS সোনোমায় মাইক্রোসফট ওয়ার্ড কাজ না করার সমাধান কী?
যেহেতু আমরা সকল সম্ভাব্য কারণ জানতে পেরেছি, এখন সময় macOS সোনোমা ইনস্টলেশনের পর মাইক্রোসফট ওয়ার্ড হ্যাং, ফ্রিজ, কুইট বা ক্র্যাশ করার বিরক্তিকর সমস্যা সমাধান করার।
এই আর্টিকেলে মৌলিক ও ব্যাপক উভয় পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এবং আপনি আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী এক বা একাধিক পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন। আমি আশা করি এই আর্টিকেলের গাইডলাইন অনুযায়ী আপনি ওয়ার্ডকে স্বাভাবিকভাবে চালাতে পারবেন।
পদ্ধতি ১: Microsoft Word রিইনস্টল করুন
বিল্ট-ইন আনইনস্টলার ব্যবহার করে সিম্পlemente একটি অ্যাপ আনইনস্টল করলে সংশ্লিষ্ট ফাইল, প্যাকেজ, ক্যাশ ইত্যাদি সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় না, কারণ অ্যাপ ডেভেলপাররা চান আপনি আবার প্রোডাক্ট ব্যবহার করুন, তাই তারা কিছু অবশিষ্ট ফাইল আপনার ডিভাইসে রেখে দেন যা সাধারণ আনইনস্টল দিয়ে মুছে ফেলা যায় না।
আমাদের প্রয়োজন একটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল যা সকল কুইর্কি এরর বা বাগ দূর করবে, এবং তাই iBoysoft MagicMenu এখানে সাহায্য করতে এসেছে। এটি একটি রাইট-ক্লিক এনহ্যান্সার যা আপনাকে কয়েক ক্লিকে একটি অবাঞ্ছিত অ্যাপ থেকে সবকিছু ডিলিট করতে দেয়।
এই সফটওয়্যার ইনস্টল করার পর, আপনাকে শুধু টার্গেট প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করে Uninstall অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
আপনার ম্যাক থেকে Microsoft Word আনইনস্টল করুন
সম্পূর্ণ আনইনস্টলেশনের পর, আপনি App Store বা Microsoft অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Microsoft Word রিইনস্টল করতে পারেন। তারপর এটি লঞ্চ করে দেখুন এটি আপনার ডিভাইসে ভালো কাজ করছে কিনা।
পদ্ধতি ২: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
একটি ডিভাইস রিস্টার্ট সকল অজানা বাগ বা অস্বাভাবিক প্রোগ্রাম বন্ধ করে দেয়। আপনি যখন অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ না করার সমস্যায় পড়েন, তবে ডিভাইস রিবুট একটি ট্রাই দিতে পারেন। শুধু Apple Menu-এ ক্লিক করুন এবং Restart সিলেক্ট করুন মেশিন রিবুট শুরু করতে, যা মেশিনকে নতুন কাজের রুটিনের জন্য প্রস্তুত করে। पूरा হলে, ওয়ার্ড খুলুন দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: ওয়ার্ড ফোর্স কুইট করে পুনরায় লঞ্চ করুন
যখন ওয়ার্ড অ্যাপ অস্বাভাবিকভাবে আচরণ করে, তবে এটি ফোর্স ক্লোজ করে আবার লঞ্চ করার চেষ্টা করুন। আপনি Activity Monitor ব্যবহার করে এই কাজটি করতে পারেন:
- Launchpad বা Spotlight Search-এর মাধ্যমে আপনার ম্যাকেই Activity Monitor লঞ্চ করুন।
- ভাঙা ওয়ার্ডটি লোকেট করুন এবং Stop মেনুতে ক্লিক করে এটি বন্ধ করুন।
- ওয়ার্ড পুনরায় লঞ্চ করুন দেখুন এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
বিকল্পভাবে, আপনি ওয়ার্ডের মেইন উইন্ডোতে Command + Q কী দুটি একসাথে চাপে ফোর্স কুইট করতে পারেন।
পদ্ধতি ৪: আপনার ম্যাককে সেফ মোড বা ক্লিন স্টার্টআপে বুট করুন
যখন আপনি নরমাল স্টার্টআপ ব্যবহার করে ম্যাক লঞ্চ করেন, তবে কিছু অ্যাপ্লিকেশন ও সার্ভিস অটোমেটিক্যালি শুরু হয়ে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে। এই প্রোগ্রামগুলো شامل থাকে বেসিক সিস্টেম প্রসেস, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার, সিস্টেম ইউটিলিটি, এবং অন্যান্য সফটওয়্যার। যাইহোক, এই অ্যাপ ও সার্ভিসগুলো কখনও কখনও ওয়ার্ড কাজ না করার সমস্যায় জড়িত থাকতে পারে।
তাই, আপনি macOS সেফ মোডে বুট করতে পারেন যাতে ওয়ার্ড-এ আপনার অ্যাক্সেস বাধা দেয় এমন সকল অ-সংশ্লিষ্ট অ্যাপ ও সার্ভিস আলাদা হয়, শুধু অপারেটিং সিস্টেম চালু করার জন্য জরুরি مواردই সক্রিয় থাকে।
ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাককে সেফ মোডে বুট করুন:
- আপনার ম্যাক কম্পিউটার শাট ডাউন করুন এবং ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপে ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং একসাথে Shift কী টিপে ধরে রাখুন।
- লগইন উইন্ডো দেখতে পেলে Shift কী রিলিজ করুন।
Apple Silicon চিপসহ ম্যাককে সেফ মোডে 스타트 করুন:
- আপনার ম্যাক কম্পিউটার শাট ডাউন করুন এবং ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার বাটন টিপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্টার্টআপ অপশন এবং Options গিয়ার আইকন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।
- আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন।
- Shift কী টিপে ধরে Continue in Safe Mode-এ ক্লিক করুন। তারপর Shift কী রিলিজ করুন।
সেফ মোডে داخل হলে, ওয়ার্ড লঞ্চ করে দেখুন সমস্যা আবার হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: Library থেকে ওয়ার্ড ফোল্ডার সরান
আপনি Library-এ Containers ফোল্ডার থেকে ওয়ার্ড ফোল্ডারগুলো সরিয়ে ক্র্যাশ, ফ্রিজ বা ভাঙা ওয়ার্ডকে রি-লঞ্চ দিতে পারেন, তখন আমার অনুমানে এটি बिना কোনো সমস্যার কাজ করবে।
পদ্ধতি ৬: ওয়ার্ড ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
অ্যাপ ক্যাশ ফাইলগুলোর মধ্যে লগ ইনফরমেশন, ইউজার সেটিংস, পারসোনাল ফাইল, ইমেজ, জাভা স্ক্রিপ্ট ইত্যাদি থাকে যাতে অ্যাপ দ্রুত ও স্মুথ চলে, কিন্তু কখনও কখনও এগুলো ফেইল্ড রানিং-র চূড়ান্ত দোষী হতে পারে।
আপনি আপনার ডিভাইস থেকে এটি সরিয়ে ওয়ার্ডকে ফাংশনাল করতে পারেন:
- আপনার ডিভাইসে Finder খুলুন এবং Shift + Command + G কী একসাথে চাপে Go to Folder উইন্ডো খুলুন।
- সার্চ বক্সে ~/Library/Caches পাথ পেস্ট করুন এবং Return চাপুন। ~/Library/Caches
- ওয়ার্ড ক্যাশ লোকেট করুন এবং সুলভভাবে Trash-এ সরান।
অধিকন্তু, অবশিষ্ট ওয়ার্ড টেম্প ফাইলগুলোর জন্যও এই সমস্যা হতে পারে। আপনি আপনার ম্যাকেও Microsoft Office টেম্পরারি ফাইল ক্লিন করতে পারেন।
পদ্ধতি ৭: ওয়ার্ড Preferences ফাইল ক্লিয়ার করুন
ওয়ার্ড প্রেফারেন্স ফাইল ক্লিয়ার করা একটি ভালো পছন্দ যখন আপনি ওয়ার্ড অ্যাপ নন-ফাংশনাল পান। এখানে কীভাবে এটি করবেন:
- Finder-এ Go মেনুতে ক্লিক করুন এবং Library সিলেক্ট করুন। (যদি Library অপশন না দেখেন, Option কী টিপে ধরে Go মেনুতে ক্লিক করুন।)
- Preferences ফোল্ডার খুলুন এবং অ্যাপের plist ফাইল লোকেট করুন। অথবা আপনি Go To Folder-এ এই পাথ টাইপ করে সরাসরি প্রবেশ করতে পারেন:
/Library/Preferences/ - plist ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Move to Trash সিলেক্ট করুন।
- Trash খালি করুন।
- ওয়ার্ড লঞ্চ করুন আপনার কাজ पूरा করতে।
পদ্ধতি ৮: আপনার ম্যাকে কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করুন
একটি macOS আপডেট কখনও কখনও ইনস্টল করা অ্যাপস এবং নতুন অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে কম্প্যাটিবিলিটি কাটিয়ে দেয়, তাই macOS সোনোমা আপডেটের পর ওয়ার্ড ভুল আচরণ করে। এখানে, আপনি চেক করতে পারেন আপনার ডিভাইসে কোনো আপডেট আছে কিনা, হয় সেটি একটি মাইনর macOS আপডেট যা অ্যাপ ইনকম্প্যাটিবিলিটি ফিক্স নিয়ে আসে অথবা একটি Microsoft Word আপডেট যা নতুন সমাধান নিয়ে আসে!
Apple Menu > About This Mac > Software Update-এ যান এবং আপডেট উপলব্ধ থাকলে Update Now-এ ক্লিক করুন।
আপনি যদি ওয়ার্ড অ্যাপকে ফাংশনাল করতে পারেন, তবে কেন না অন্যদের সাথে আপনার আনন্দ শেয়ার করুন?
ম্যাকে ওয়ার্ড অপ্রত্যাশিতভাবে কুইট করলে ডকুমেন্ট কিভাবে রিকভার করবেন?
ওয়ার্ড হঠাৎ সেভ না করেই কুইট করল? চিন্তা করবেন না। Microsoft Word-এ AutoSave নামে একটি ফিচার রয়েছে যা যদি সক্রিয় থাকে, তবে ওয়ার্ড রিলঞ্চ করলে অসমাপ্ত কাজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় খুলে দেয়। আপনি File > Options > Save-এ যেতে পারেন নিশ্চিত করতে যে AutoSave বক্সটি টিক করা আছে।
যদি ডকুমেন্ট হারিয়ে যায়, তবে আপনি iBoysoft Data Recovery Software ব্যবহার করে Mac-এ আনসেভড, ডিলিটেড, বা হারিয়ে যাওয়া ওয়ার্ড ডকুমেন্ট রিকভার করতে পারেন।
উপসংহার
macOS আপডেট অ্যাপস রানিং-এ অজানা সমস্যা আনিয়ে দেয়, বিশেষ করে Microsoft Office for Mac-এ অন্তর্ভুক্ত অ্যাপগুলোর মতো Excel macOS সোনোমা আপডেটের পর কাজ না করা বা macOS আপডেটের পর ওয়ার্ড ক্র্যাশ করা। এই পোস্টে ৮টি কার্যকর সমাধান দেওয়া আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন আপনার ম্যাকে Microsoft Word অ্যাপকে সুস্পষ্টভাবে চালাতে।
আপনি যদি এমন সমস্যায় পড়েন, সংকোচ না করে এই আর্টিকেলে আলোচিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে সমস্যাটি দূর করুন!
