TikTok কাজ করছে না? সমস্যা সমাধান এবং কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করার জন্য বিশেষজ্ঞ গাইড

6 ফেব্রুয়ারী, 2024, 11:30 AM EST

মাহনূর ফয়সাল একজন প্রযুক্তি সাংবাদিক যিনি XDA, SlashGear, MakeUseOf, Laptop Mag, এবং Android Police-এ বাইলাইন সহ AI এবং উত্পাদনশীলতা সরঞ্জামগুলি কভার করছেন৷

তিনি ষোল বছর বয়স থেকে পেশাদারভাবে লিখছেন এবং তারপর থেকে শত শত নিবন্ধ লিখেছেন। এর মধ্যে রয়েছে নোটবুক এলএম-এর মতো AI টুলগুলির গভীর কভারেজ থেকে AI স্পেস জুড়ে ব্রেকিং নিউজ। টেকনোলজির প্রতি তার আবেগ শুরু হয় যখন সে তার 8 তম জন্মদিনে তার প্রথম iPod Touch (4th জেনারেশন) পায়, এবং তখন থেকেই সে প্রযুক্তি জগতের গভীরে রয়েছে৷

বর্তমানে কম্পিউটার সায়েন্সে ডিগ্রী নিচ্ছেন, মাহনূর তার কভারেজের জন্য একজন সাংবাদিকের চোখ এবং একটি প্রযুক্তিগত ভিত্তি উভয়ই এনেছেন যে কীভাবে এআই আমাদের কাজ করার এবং শেখার পদ্ধতিকে নতুন আকার দিচ্ছে।

জাম্প লিংক

• 1. TikTok বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

• 2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

• 5. TikTok এর বয়স সীমাবদ্ধতা

  চেক করুন

• 6. জিও বিধিনিষেধ এড়াতে একটি VPN ব্যবহার করুন

• 7. TikTok-এর অ্যাপ অনুমতিগুলি সক্ষম করুন

  ৷

• TikTok

  ঠিক করার চেষ্টা করার জন্য অন্যান্য ফিক্স

আপনি কি একটি TikTok ভিডিও রেকর্ড করার চেষ্টা করছেন বা আপনার FYP-এর মাধ্যমে স্ক্রোল করার জন্য কয়েক ঘন্টা নির্দ্বিধায় ব্যয় করতে চাইছেন, শুধু উপলব্ধি করার জন্য যে TikTok কাজ করছে না? যদি তাই হয়, আমরা আপনাকে TikTok ব্যাক আপ এবং চালু করতে সাহায্য করার জন্য সমস্যা সমাধানের একটি তালিকা সংকলন করেছি৷

1. TikTok বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

আপনি যদি আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হন বা ভিডিওগুলি লোড হতে ব্যর্থ হন, তাহলে আপনার অঞ্চলে বা বিশ্বব্যাপী TikTok-এর সার্ভারগুলি কেবল ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে৷

আপনি Downdetector-এর TikTok স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় গিয়ে এই ঘটনাটি কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। ওয়েবসাইটটি আপনাকে আপনার অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা অনুরূপ সমস্যার রিপোর্ট করেছে কিনা তা পরীক্ষা করার অনুমতি দেবে৷

দুর্ভাগ্যবশত, ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করা ছাড়া এই পরিস্থিতিতে আপনি কিছু করতে পারেন না। যাইহোক, অন্যান্য সংশোধন করার চেষ্টা করার আগে এই সম্ভাবনাটি বাতিল করা একটি ভাল ধারণা৷

2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

যদি TikTok-এর সার্ভারগুলি কাজ করছে বলে মনে হয়, তাহলে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে TikTok আপনার প্রান্তে কাজ করছে না। এই পরিস্থিতিতে, এমন একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা ভাল যা আপনাকে TestMy.net এর মত আপনার ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করতে দেয়।

যদি ফলাফলগুলি নির্দেশ করে যে আপনার ইন্টারনেট ত্রুটিযুক্ত, আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন বা একটি অস্থির Wi-Fi সংযোগ ঠিক করতে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হলে, আপনি পরিবর্তে মোবাইল ডেটাতে সংযোগ করতে পারেন৷

3. TikTok এর ক্যাশে সাফ করুন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য, বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ ক্যাশে করা ডেটা ব্যবহার করে এবং TikTokও এর ব্যতিক্রম নয়। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যা না থাকা সত্ত্বেও TikTok-এ অনেক সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে বা TikTok অ্যাপটি পুরোপুরি চালু হবে না, তাহলে TikTok-এর ক্যাশে সাফ করা মূল্যবান।

এটি করার ফলে টিকটক অ্যাপে সংরক্ষিত সমস্ত অস্থায়ী ফাইল এবং ডেটা মুছে ফেলে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. TikTok খুলুন এবং প্রোফাইল আলতো চাপুন আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে যেতে স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে কোণায়।
2. তিন-লাইন আলতো চাপুন আইকন স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায়।
3. সেটিংস এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন .
4. এখন, স্থান খালি করুন আলতো চাপুন ক্যাশে এবং সেলুলার এর অধীনে .
5. অবশেষে, সাফ করুন নির্বাচন করুন ক্যাশে এর পাশে . সাফ করুন আলতো চাপুন৷ আবার আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে.

4. জোর করে TikTok বন্ধ করুন

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে TikTok একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠা বা ভিডিওতে আটকে আছে বা অ্যাপটি প্রতিক্রিয়াশীল নয়, তাহলে জোর করে বন্ধ করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি একটি Android ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. আপনার ডিভাইসের সেটিংস-এ যান অ্যাপ
2. অ্যাপস আলতো চাপুন এবং আপনি TikTok না পাওয়া পর্যন্ত তালিকাটি স্ক্রোল করুন। বিকল্পভাবে, আপনি TikTok সনাক্ত করতে অনুসন্ধান সরঞ্জামটিও ব্যবহার করতে পারেন।
3. জোর করে থামান আলতো চাপুন স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে কোণায়।
4. ঠিক আছে টিপুন .

আপনি যখন আপনার ডিভাইসের সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপগুলিকে জোর করে বন্ধ করতে পারেন, তখন iOS-এ একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল বা হিমায়িত অ্যাপ শুরু করার একমাত্র উপায় হল আপনার iPhone-এ অ্যাপটি বন্ধ করা, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করা এবং এটিকে আবার খুলুন।

স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন বা আপনার হোমকে ডবল-ট্যাপ করুন৷ অ্যাপ স্যুইচার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বোতাম। TikTok খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করতে থাকুন, তারপর এটি বন্ধ করতে এর পূর্বরূপের উপরে সোয়াইপ করুন। এখন, কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে এটি আবার চালু করুন৷

5. TikTok এর বয়স সীমাবদ্ধতা চেক করুন

আপনি যদি 13 বছরের কম বয়সী হন এবং একটি TikTok ভিডিওতে মন্তব্য করতে না পারেন, তাহলে আমাদের কাছে আপনার জন্য কিছু খারাপ খবর আছে। TikTok-এর অতিরিক্ত নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা রয়েছে এবং 13 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অন্য ব্যবহারকারীর সামগ্রীতে মন্তব্য করা, তাদের ভিডিও শেয়ার করা এবং TikTok-এ লোকেদের মেসেজ করা থেকে সীমাবদ্ধ করে৷

TikTok এর গার্ডিয়ানস গাইড অনুসারে, প্ল্যাটফর্মটি 13 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কিউরেটেড, শুধুমাত্র দেখার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

TikTok এর কিশোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস পৃষ্ঠা অনুসারে, আপনার বয়স 13 থেকে 15 বছরের মধ্যে হলে, আপনার অ্যাকাউন্টটি ডিফল্টরূপে ব্যক্তিগত হিসাবে সেট করা হয়। সরাসরি মেসেজিং উপলব্ধ নেই এবং কেউ আপনার ভিডিও দিয়ে স্টিকার তৈরি করতে পারবে না৷

উপরন্তু, শুধুমাত্র আপনার বন্ধুরা আপনার ভিডিও এবং গল্প মন্তব্য করতে পারেন. অন্যরা আপনার TikTok ভিডিও ডাউনলোড করতে পারবে না এবং কেউ আপনার ভিডিওর সাথে ডুয়েট করতে পারবে না। সুতরাং, আপনি যদি এই বয়স বন্ধনীর মধ্যে পড়েন তবে অ্যাপটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করেছে।

6. জিও বিধিনিষেধ এড়াতে একটি VPN ব্যবহার করুন

ভারত সহ কয়েকটি দেশ টিকটক নিষেধাজ্ঞা কার্যকর করেছে। পাকিস্তান ও ইন্দোনেশিয়ার মতো জায়গায়ও সাময়িক নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে। কোন দেশে TikTok নিষিদ্ধ তা পরীক্ষা করা এবং আপনার দেশ অন্তর্ভুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করা একটি ভাল ধারণা৷

আপনি যেখানে থাকেন সেখানে যদি TikTok নিষিদ্ধ করা হয়, তাহলে আপনি কিছুক্ষণের জন্য একটি ফাঁকা FYP (আপনার জন্য পৃষ্ঠা) এর দিকে তাকিয়ে থাকতে পারেন, শুধুমাত্র কোনো ভিডিও দেখানোর জন্য। এই ক্ষেত্রে, আপনার সেরা বাজি হল TikTok অ্যাক্সেস করার জন্য একটি VPN ব্যবহার করা। একটি VPN আপনাকে জিও-ব্লক করা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করতে পারে৷

সৌভাগ্যক্রমে, প্রচুর বিনামূল্যের মোবাইল ভিপিএন রয়েছে যা আপনি TikTok অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করতে পারেন। একবার আপনি আপনার পছন্দের ভিপিএন অ্যাপ ইনস্টল করলে, আপনাকে এটি সেট আপ করতে হবে। যদিও প্রক্রিয়াটি অন্যান্য VPN পরিষেবাগুলির জন্য একই, আমরা এই উদাহরণের জন্য SurfShark ব্যবহার করব৷

TikTok ব্রাউজ করতে সার্ফশার্ক কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. VPN অ্যাপ চালু করে এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র প্রবেশ করে লগ ইন করে শুরু করুন।
2. এখন, VPN অ্যাপ আপনাকে প্রাথমিক সেটআপ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে। আপনার VPN প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে এবং আপনি বিনামূল্যে বা অর্থপ্রদানের পরিকল্পনায় আছেন কিনা, আপনাকে একটি অঞ্চল বেছে নিতে বলা হবে। এছাড়াও আপনি দ্রুত-সংযোগ এ আলতো চাপতে পারেন৷ , এবং আপনি উপলব্ধ দ্রুততম সার্ভারের সাথে সংযুক্ত হবেন।
3. অ্যাপটি এখন আপনাকে অবহিত করবে যে VPN এর সাথে সংযোগ করতে এবং একটি নতুন VPN প্রোফাইল ইনস্টল করতে আপনার অনুমতির প্রয়োজন৷ অনুমতি দিন আলতো চাপুন এবং আপনার ডিভাইসের পাসওয়ার্ড লিখুন।

এখন, আপনার ভিপিএন অ্যাপে যান এবং এটি চালু করুন। নিশ্চিত করুন যে এমন একটি অঞ্চল বেছে নিন যেখানে TikTok নিষিদ্ধ নয়, এবং আপনি সহজেই এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন!

7. TikTok-এর অ্যাপ পারমিশন সক্রিয় করুন

সমস্ত অ্যাপের মতো, TikTok-এরও আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে এবং আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ অ্যাক্সেস করার অনুমতি প্রয়োজন। সাধারণত, আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনটি প্রথম ডাউনলোড এবং লঞ্চ করেন তখন আপনাকে আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়৷

সুতরাং, যদি আপনি একটি TikTok ভিডিও তৈরি করতে অক্ষম হন বা আপনার TikTok-এর শব্দ অনুপস্থিত থাকে, তাহলে সম্ভাবনা হল আপনি অজান্তে আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য TikTok-এর অনুমতি অস্বীকার করেছেন। যদি এটি হয় তবে এটি ঠিক করতে আপনার মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় লাগবে৷

আপনি যদি একটি Android ডিভাইসের মালিক হন, তাহলে আপনার ডিভাইসের সেটিংস-এ যান অ্যাপ এবং অ্যাপস-এ যান আপনার ডিভাইসের সেটিংসের বিভাগ।

আপনি TikTok খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাপের তালিকা ব্রাউজ করুন এবং অনুমতি নির্বাচন করুন . তারপর নিশ্চিত করুন TikTok-এর কাছে আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে।

আপনার যদি একটি iOS ডিভাইস থাকে, তাহলে সেটিংস চালু করুন৷ আপনার iPhone এ অ্যাপ এবং গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা এ আলতো চাপুন . ক্যামেরা আলতো চাপ দিয়ে শুরু করুন এবং TikTok-এর পাশে টগল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা হচ্ছে সক্রিয় করা হয়েছে৷

একইভাবে, পূর্ববর্তী পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং মাইক্রোফোন আলতো চাপুন৷ TikTok-এর পাশে টগল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সক্রিয় করা হয়েছে৷

TikTok ঠিক করার চেষ্টা করার জন্য অন্যান্য ফিক্সগুলি

যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনি TikTok এর সমস্যাগুলি সমাধান করতে কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের টিপস চেষ্টা করতে পারেন৷

• TikTok আপডেট করুন: এটা সম্ভব যে TikTok এর প্রান্তে একটি সমস্যার কারণে TikTok কাজ করছে না। সৌভাগ্যবশত, সুপরিচিত বাগগুলি সমাধান করতে TikTok প্রায়শই নতুন সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি রোল আউট করে। একটি নতুন আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখার মতো।
• আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন: আপনার সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে TikTok কাজ করছে না এমন একটি সুযোগ সবসময়ই থাকে। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করার ফলে বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া যায়, চেষ্টা করার কোন ক্ষতি নেই।
• লগ আউট করুন এবং আবার লগ ইন করুন: যদি কিছুতেই কাজ না হয়, তাহলে আপনার TikTok অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করার চেষ্টা করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার লগ ইন করুন।

আমরা উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরেও আপনি যদি এখনও TikTok ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে অপেক্ষা করুন, অথবা TikTok সমর্থনে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন৷