FaceTime দূরত্ব নিরসন করে আপনাদের প্রিয়জনের সাথে সংযুক্ত রাখে। কিন্তু একটি মজার FaceTime কথা বলার মাঝপথে, আপনি হেসে মুহূর্তটি ক্যাপচার করার জন্য প্রস্তুত থাকলে, Live Photos ফিচার খারাপ হয়ে গেলে বড় হতাশা হয়। এই আর্টিকেলে FaceTime Live Photos কাজ না করা এবং ছবি সেভ না হওয়ার সমস্যা iOS 14 ও 15-এ ফিক্স করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেহেতু সেরা স্মৃতিগুলো পরে ভাবেও হাসি মোকাবুল করে, চলুন সেগুলো সংরক্ষণ করি।
বহুফিচার সহ FaceTime শুধু অডিও এবং ভিডিও কল করার সুবিধা দেয় নয়, বরং ভিডিও চ্যাটের সময় Live Photos ক্যাপচার করার জন্য একটি শাটার বাটনও দেয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও ইউজাররা এই ফিচার ম্যালফাংশন করলে সমস্যায় পড়েন। কারণ ও সমাধান জানতে আরও পড়ুন।
দ্রুত উত্তর
FaceTime Photos কাজ না করলে FaceTime অ্যাপ এবং ডিভাইস আপডেট করুন। সমস্যা থাকলে Content & Privacy Restrictions Camera এবং FaceTime-এর জন্য এনাবল করুন।
- Settings চালু করুন এবং Screen Time-এ ট্যাপ করুন।
- Content & Privacy Restrictions-এ ট্যাপ করুন এবং Camera ও FaceTime-এর জন্য একই টগল অন করুন।
কেন আমার FaceTime Live Photos কাজ করছে না?
ফিক্স করার আগে কারণগুলো জানি। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো:
- FaceTime Live Photos এনাবল নেই।
- কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা
- অ্যাপ বা iOS ভার্সন আউটডেটেড
- মাইনর গ্লিচ বা বাগ
- ভুল সেটিংস
- পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই
কারণগুলো জানলে, এখন কিছু ফিক্স শিখি এবং ট্রাই করি।
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং
বহু-স্টেপ প্রসিডিউর শুরু করার আগে, আমরা পরামর্শ দিই প্রথমে Photos অ্যাপ চেক করুন। FaceTime ফটোগুলো Live Photos অ্যালবামে সেভ হয়। যদি সেখানে ছবি না পান, তবে নিচের বেসিক চেক এবং প্রসিডিউরগুলো ট্রাই করুন সমস্যা ফিক্স করতে।
পদ্ধতি ১A: FaceTime Live Photos এনাবল করুন
ফিচারটি কাজ করার জন্য কলার এবং রিসিভার - উভয়ের ডিভাইসে FaceTime Live Photos এনাবল থাকতে হবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে চেক ও নিশ্চিত করুন:
- Settings অ্যাপ চালু করুন এবং FaceTime-এ ট্যাপ করুন।
- চেক করুন FaceTime Live Photos এনাবল আছে কিনা। না থাকলে স্লাইডার থেকে অন করুন।
- এখন আপনার বন্ধুকেও একই চেক করার জন্য বলুন।
যদি উভয় ডিভাইসে FaceTime Live Photos এনাবল থাকেও সমস্যা থাকে, তবে নিচের মেথডগুলো ফলো করুন।
পদ্ধতি ১B: FaceTime রিস্টার্ট করুন
অনেক সময় অপরিপক্বভাবে লোড হওয়া অ্যাপ ডিভাইসে অ্যাপ ফাংশনালিটির রুট কাউজ হয়। আমরা পরামর্শ দিই অ্যাপ রিস্টার্ট করতে।
- FaceTime বন্ধ করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস থেকেও রিমুভ করুন।
- এখন অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং ভিডিও কল করুন।
- দেখুন Live Photos সেভ হচ্ছে কিনা। না হলে পরবর্তী মেথড ফলো করুন।
পদ্ধতি ১C: আইফোন রিস্টার্ট করুন
ডিভাইস রিস্টার্ট করলে সিস্টেম সকল অ্যাপ এবং ফাইল আবার লোড করে। এটি ডিভাইসে যেকোনো মাইনর টেম্পোরারি গ্লিচ থাকলে ফিক্স করে। How to Restart iPhone X গাইড ফলো করুন।
পদ্ধতি ২: FaceTime বন্ধ করে আবার অন করুন
FaceTime অ্যাপে গ্লিচ থাকলে Live Photos-এ এরর হতে পারে। তাই FaceTime একবার ডিজেবল করে আবার এনাবল করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়।
- Settings অ্যাপে যান এবং FaceTime-এ ট্যাপ করুন।
- FaceTime স্লাইডার টগল অফ করুন এবং কয়েক সেকেন্ড পর আবার টগল অন করুন।
ওয়াচ: Fix Could Not Sign in to iMessage or FaceTime
পদ্ধতি ৩: FaceTime-এ সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
কখনও কখনও আইডি ভেরিফিকেশন বা লগইন এরর অ্যাপকে ম্যালফাংশন করতে পারে। FaceTime-এ রি-লগইন করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Settings অ্যাপে, FaceTime-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার Apple ID-এ ট্যাপ করুন এবং Sign Out অপশন বেছে নিন।
- সাইন আউট হলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার আপনার Apple ID দিয়ে Sign in করুন।
- FaceTime চালু করুন, ভিডিও কল সেশন শুরু করুন, এবং চেক করুন Live Photos কাজ করছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: iCloud Photos রি-এনাবল করুন
আপনি যদি এখনও Photos অ্যাপে সেগুলো না দেখেন, তবে আমরা পরামর্শ দিই iCloud Photos ডিজেবল করে আবার এনাবল করুন। এটি ফটো সিঙ্ক রিসেট করতে পারে, ফলে FaceTime Live Photos সেভ না হওয়ার সমস্যা সমাধান হয়। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Settings চালু করুন এবং Photos-এ ট্যাপ করুন।
- iCloud Photos স্লাইডার টগল অফ করুন।
- নোট: যদি iCloud Photos ইতিমধ্যে এনাবল না থাকে, তবে এনাবল করুন এবং দেখুন কি এটা সমস্যা ফিক্স করে।
- কয়েকক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার এনাবল করুন।
ওয়াচ: How to See FaceTime Photos
পদ্ধতি ৫: Content & Privacy Restrictions-এ Camera এবং FaceTime অনুমতি দিন
আইফোনের Content & Privacy Restrictions নির্দিষ্ট অ্যাপ, ফিচার এবং কন্টেন্ট এক্সেস কন্ট্রোল ও লিমিট করে সेफার অভিজ্ঞতার জন্য। কিন্তু Camera বা FaceTime অ্যাপ যদি এর অধীনে রেস্ট্রিক্টেড থাকে, তবে ভিডিও কলের সময় তারা ফটো তুলে সেভ করতে পারবে না। অনুমতি দিতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আইফোনে Settings অ্যাপ চালু করুন।
- Screen Time-এ ট্যাপ করুন এবং Content Privacy & Restrictions বেছে নিন।
- Allowed Apps-এ ট্যাপ করুন।
- FaceTime এবং Camera স্লাইডার টগল অন করুন।
পদ্ধতি ৬: আইফোন আপডেট করুন
প্রাথমিকভাবে FaceTime Live Photos ফিচার ছিল, কিন্তু Apple iOS 12.1.1-এ প্রাইভেসি চিন্তায় সেটা রিমুভ করে দিয়েছিল। কিন্তু iOS 15-এ বড় উন্নতিসহ সেটা ফিরিয়ে আনা হয়। বর্তমান iOS ভার্সন ফিচারের সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে। তাই ডিভাইস আপডেট করুন সমস্যা ফিক্স করতে।
- Settings অ্যাপে যান এবং General-এ ট্যাপ করুন।
- Software Update অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপডেট উপলব্ধ থাকলে Download and Install-এ ট্যাপ করুন।
ওয়াচ: Does FaceTime Tell You When Someone Screenshots?
পদ্ধতি ৭: স্টোরেজ ক্লিন আপ করুন
অনেক সময় ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস না থাকলে FaceTime Live Photos সেভ করতে সমস্যা হয়। স্টোরেজ ক্লিন আপ করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- ডিভাইসে Settings অ্যাপে যান।
- General-এ ট্যাপ করুন, তারপর iPhone Storage-এ।
- টোটাল স্টোরেজ স্পেস এবং অ্যাপের তালিকা দেখাবে যেগুলো কত স্টোরেজ কনসাম করছে।
- প্রত্যাশিত অ্যাপ(গুলি) নির্বাচন করুন যেগুলো রিমুভ করতে চান।
- Offload App-এ ট্যাপ করুন অস্থায়ীভাবে রিমুভ করতে বা Delete App-এ ট্যাপ করুন স্থায়ীভাবে ডেটাসহ রিমুভ করতে।
এখন FaceTime-এ ভিডিও কল শুরু করুন এবং চেক করুন Live Photos সেভ হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
যখন আপনি ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করেন, তখন সমস্ত ইন্টারনেট-সম্পর্কিত তথ্য এবং ডেটা - Wi-Fi ক্রেডেনশিয়াল, ব্লুটুথ ডিভাইস পেয়ারিং, মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রিফারেন্স ইত্যাদি - ডিভাইস থেকে রিমুভ হয়ে যায়। আপনি ডিভাইসকে আবার সোর্সের সাথে কানেক্ট করলে এটি নতুন করে শুরু করে, ফলে নির্দিষ্ট ফিচারগুলোর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে যেকোনো ল্যাগ ফিক্স হয়।
- Settings চালু করুন এবং General-এ ট্যাপ করুন।
- Transfer or Reset iPhone-এ ট্যাপ করুন।
- Reset-এ ট্যাপ করুন, তারপর Reset Network Settings অপশন বেছে নিন।
সুপারিশ: Why Do FaceTime Calls Fail Overnight?
আশা করি আমাদের গাইড আপনাকে FaceTime photos not working সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে। কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে কমেন্টে জানুন। আরও টেক-রিলেটেড সাহায্যের জন্য TechCult-এর সাথে জড়িত থাকুন।
