“প্রোডাক্ট এক্টিভেশন ফেলড” এরর মাইক্রোসফট ওয়ার্ড এবং অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশন (যেমন এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট ইত্যাদিতে) তখন দেখা দেয় যখন সফ্টওয়্যারটি মাইক্রোসফটের সার্ভারের সাথে বা একটি বৈধ প্রোডাক্ট কী দিয়ে তার এক্টিভেশন যাচাই করতে পারে না। এর पीछे বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে, যেমন—ট্রায়াল ভার্সন মেয়ে যাওয়া, অবৈধ বা অনুপস্থিত লাইসেন্স কী, ভুল মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, অথবা নেটওয়ার্ক/ফায়ারওয়াল সমস্যা যা এক্টিভেশন বাধা দিচ্ছে।
কিছু ক্ষেত্রে, এই এরর ভলিউম-লাইসেন্সড এডিশন-এও দেখা যায় যখন এক্টিভেশন সার্ভার অ্যাক্সেসযোগ্য নেই। এই এরর ট্রিগার হলে, অফিস কমিশ্র ফাংশনালিটি মোড-এ চলে যায়, যা এডিটিং এবং অন্যান্য ফিচার সীমাবদ্ধ করে रखে যতক্ষণ না সমস্যাটি সমাধান হয়।
এখন কারণগুলো জানার পর, আসুন সমাধানগুলো দেখে নেওয়া যাক।
১. OSPPREARM.exe অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানো (৩–৫ বার)
OSPPREARM.exe (অফিস সফ্টওয়্যার প্রোটেকশন প্ল্যাটফর্ম রিঅর্ম) হল একটি মাইক্রোসফট টুল যা এক্টিভেশন গ্রেস পিরিয়ড রিসেট করে এবং ক্যাশড লাইসেন্সিং ডেটা ক্লিয়ার করে। এটি করাপ্ট টোকেন বা কনফিগারেশন সমস্যা থেকেเกิด এক্টিভেশন এরর সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি একাধিকবার (৩–৫ বার) চালালে অফিসকে একটি নতুন শুরু দেয় এবং একটি বৈধ কী প্রয়োজন হওয়ার আগে ট্রায়াল পিরিয়ড বাড়িয়ে দেয়।
- আপনার অফিস ইনস্টলেশন ফোল্ডারে যান। অফিস ২০১৬-এর জন্য ডিফল্ট পাথ হল:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
নোট: আপনি যদি অফিস ২০১৩, ২০১৯, বা ২০২১ ব্যবহার করেন, তবে এই ফোল্ডারের নাম হবে Office15, Office17, ইত্যাদি। তার অনুযায়ী সমন্বয় করুন।
- OSPPREARM.EXE খুঁজে বের করুন, ডান-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন। এই প্রক্রিয়াটি ৩–৫ বার दुহরান।
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড পুনরায় খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২. কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে রিঅর্ম করা
যদি OSPPREARM সরাসরি চালানোর ফলে কাজ না হয়, তবে আপনি কমান্ড প্রম্পট দিয়েও এটি করতে পারেন। এটি এলেভেটেড অ্যাক্সেস দেয় এবং ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে 오는 প্রতিবন্ধকতা বাইপাস করে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- cd\ টাইপ করে Enter চাপুন রুট ডিরেক্টরিতে যেতে।
- নিচের কমান্ড দিয়ে আপনার অফিস ইনস্টলেশন ফোল্ডারে যান:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
এবং Enter চাপুন। - বর্তমান লাইসেন্স স্ট্যাটাস দেখতে নিচের কমান্ড চালান:
cscript ospp.vbs /dstatus
- অবশেষে চালান:
ospprearm.exe
এটি লাইসেন্সিং কনফিগারেশন রিসেট করবে এবং অফিস রিঅর্ম করবে। - ওয়ার্ড রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এক্টিভেশন এরর গেছে কিনা।
৩. স্থায়ী সমাধান: বৈধ লাইসেন্স দিয়ে অফিস এক্টিভেট করুন
রিঅর্ম প্রক্রিয়াটি স্থায়ী সমাধান নয়। আপনি সর্বোচ্চ পাঁচবার রিঅর্ম করতে পারেন, তারপর ট্রায়াল মেয়ে যাবে। সমস্যাটি স্থায়ীভাবে সমাধান করতে:
- আসল মাইক্রোসফট অফিস লাইসেন্স বা সাবস্ক্রিপশন কেনুন (অফিস ৩৬৫/মাইক্রোসফট ৩৬৫)।
- সঠিক মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন যা আপনার অফিস কেনার সাথে লিংকড।
- ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস অফিস এক্টিভেশন সার্ভার ব্লক করছে না।
- যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লাইসেন্সড থাকেও এক্টিভেট না হয়, তবে মাইক্রোসফট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কমিউনিটি-উন্নত বিকল্প: কিছু ব্যবহারকারী ওপেন-সোর্স, কমিউনিটি-চালিত এক্টিভেশন টুল (যেমন Massgrave-এর মতো প্রজেক্ট) ব্যবহার করে দীর্ঘস্থায়ী এক্টিভেশন সমস্যা সমাধান করেন। এই টুলগুলো টেক কমিউনিটিতে ব্যাপকভাবে আলোচিত এবং স্বতন্ত্র ডেভেলপাররা মেইনটেইন করে। আপনি যদি এইগুলো এক্সপ্লোর করতে চান, তবে নিশ্চিত হন যে আপনি এর নথিগুলো বুঝতে পেরেছেন এবং স্থানীয় আইন ও মাইক্রোসফটের লাইসেন্স শর্তাবলী মেনে চলছেন। এদের ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব বיבেচনার ऊपर।
সঠিকভাবে এক্টিভেট হলে, মাইক্রোসফট ওয়ার্ড এবং অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলো কোনো এরর ছাড়াই পুরো ফাংশনালিটির সাথে ফিরে আসবে।