ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় একটি कॉमन এরর হয় “Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found” ইস্যু। এর पीछे নানাকরণ হতে পারে। এটি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ইস্যু হতে পারে ISP কনফিগারেশন বা কিছু সেটিংস নেটওয়ার্ক রেজোলুশনে বাধা দিচ্ছে।
এটি DNS-এর সঠিক IP ঠিকানা ফেচ করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে হতে পারে। একটি ওয়েবসাইট ডোমেইন একটি IP ঠিকানার সাথে ম্যাপড থাকে, এবং যখন DNS সার্ভার এই ডোমেইন নামকে IP ঠিকানায় অনুবাদ করতে ব্যর্থ হয়, তখন এই এরর হয়। কখনো কখনো আপনার লোকাল ক্যাশ DNS লুকআপ সার্ভিসের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এবং রিকোয়েস্ট ক্রিয়েট করে।
অন্যথায়, ওয়েবসাইটটি ডাউন থাকতে পারে বা এর IP কনফিগারেশন ভুল হতে পারে। এটি আমরা ফিক্স করতে পারি না, কারণ ওয়েবসাইট অ্যাডমিন কনফিগার করে। তবে, আমরা চেক করতে পারি সমস্যা আমাদের কম্পিউটারে আছে কিনা এবং নিচের ট্রাবলশুটিং গাইড দিয়ে ফিক্স করতে পারি।
Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found
পদ্ধতি ১: আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনের Ping চেক করুন
কানেকশনের Ping চেক করা একটি উপকারী মেথড কারণ এটি পাঠানো রিকোয়েস্ট এবং রিসিভ করা ডেটা প্যাকেটের মধ্যে সময় মাপে। এটি ইন্টারনেট কানেকশনে ফল্ট নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয় কারণ সার্ভার সাধারণত কানেকশন বন্ধ করে দেয় যদি রিকোয়েস্ট লम्बা হয় বা রেসপন্স এক্সপেক্টেড সময়ের চেয়ে বেশি নেয়। এই টাস্কের জন্য কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করতে হবে।
- Windows Key + S চাপে উইন্ডোজ সার্চ খুলুন, type cmd বা Command Prompt এবং Run as Administrator ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড “ping google.com” টাইপ করে Enter চাপুন। কমান্ড এক্সিকিউট হলে এবং রেসপন্স আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- রেজাল্টে এরর না দেখিয়ে 0% loss দেখালে আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো ইস্যু নেই।
পদ্ধতি ২: ওয়েবসাইট রিফ্রেশ করুন
ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় র্যান্ডম DNS রেজোলুশন এরর হয়তে পারে। অধিকাংশ সময় রিফ্রেশ বা রিলোড করলে সমস্যা থাকে না। অ্যাড্রেস বারের নিকট Refresh button চাপুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা। কখনো কখনো ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খোললে চেক করতে হয়।
পদ্ধতি ৩: নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজে একটি বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটিং টুল আছে যা সিস্টেম কনফিগারেশন যাচাই করে সাধারণ নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স করতে পারে। ভুল IP অ্যাড্রেস অ্যাসাইনমেন্ট বা DNS রেজোলুশন সমস্যা নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে পারে।
- Windows key + I চাপে Settings খুলুন, Update & Security ক্লিক করুন।
- Troubleshoot ট্যাবে যান এবং Advanced Troubleshooters ক্লিক করুন।
- এখন Internet Connections ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সমস্যা ফিক্স করুন।
পদ্ধতি ৪: DNS Resolver Cache ফ্লাশ করে DNS রি-ইনিশিয়ালাইজ করুন
কখনো কখনো লোকাল DNS রেজলভার ক্যাশ এর ক্লাউড কাউন্টারপার্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এবং নতুন ওয়েবসাইট লোড করতে কষ্ট সৃষ্টি করে। লোকাল ডেটাবেস অফটেন রেজলভড ওয়েবসাইট অনলাইন ক্যাশে নতুন ডেটা স্টোর করতে বাধা দেয়। এই ইস্যু ফিক্স করতে DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করতে হবে।
- Command Prompt অ্যাডমিন প্রিভিলেজের সাথে খুলুন।
- এখন ipconfig /flushdns টাইপ করে Enter চাপুন।
- DNS ক্যাশ সফলভাবে ফ্লাশ হলে নিচের মেসেজ দেখাবে: Successfully fetched DNS Resolver cache.
- এখন Reboot your Computer করুন এবং চেক করুন Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
ড্রাইভার আপডেট করা “Site cannot be reached” ইস্যু ফিক্স করার আরেকটি অপশন। বড় সফটওয়্যার আপডেটের পর ইনকম্প্যাটিবল নেটওয়ার্ক ড্রাইভার সিস্টেমে থাকতে পারে, যা DNS রেজোলুশনে বাধা দেয়। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করলে ফিক্স হয়।
- Windows Key + R চাপে devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে।
- নিচে স্ক্রোল করে Network adapter সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার কম্পিউটারের ইনস্টলড নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দেখবে।
- আপনার Network adapter-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver বেছে নিন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপডেটেড ড্রাইভার সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
- হোয়ায় Reboot the system করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
পদ্ধতি ৬: ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করুন
সম্ভবত ব্রাউজার লোকাল ডেটাবেসে এক্সেস ক্যাশের কারণে সার্ভার থেকে রেসপন্স রিসিভ করতে পারছে না। সেক্ষেত্রে নতুন ওয়েবসাইট খোলার আগে ক্যাশ ক্লিয়ার করতে হবে।
- ওয়েব ব্রাউজার খুলুন। এখানে Mozilla Firefox ব্যবহার করা হয়েছে। three parallel lines (Menu) ক্লিক করে Options বেছে নিন।
- বাম মেনু থেকে Privacy & Security বেছে নিয়ে History section-এ স্ক্রোল করুন।
দ্রষ্টব্য: সরাসরি এই অপশনে যেতে Ctrl+Shift+Delete চাপুন (Windows-এ) এবং Command+Shift+Delete (Mac-এ)। - এখানে Clear History button-এ ক্লিক করুন, নতুন উইন্ডো খুলবে।
- এখন যে টাইম রেঞ্জের জন্য হিস্টরি ক্লিয়ার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন & Clear Now ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৭: ভিন্ন DNS সার্ভার ব্যবহার করুন
সার্ভিস প্রোভাইডারের ডিফল্ট DNS সার্ভার গুগল DNS বা OpenDNS-এর মতো অ্যাডভান্সড ও নিয়মিত আপডেটেড নাও হতে পারে। ফাস্টার DNS লুকআপ এবং ম্যালিশিয়াস ওয়েবসাইটের বিরুদ্ধে বেসিক ফায়ারওয়ালের জন্য Google DNS ব্যবহার করা ভালো। এর জন্য DNS সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
- টাস্কবারের ডান পাশে নেটওয়ার্ক (LAN) আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Open Network & Internet Settings ক্লিক করুন।
- খুলা Settings অ্যাপে ডান প্যানে Change adapter options ক্লিক করুন।
- Right-click করুন কনফিগার করতে চাওয়া Network-এ এবং Properties ক্লিক করুন।
- Internet Protocol Version 4 (IPv4) লিস্টে ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
- General ট্যাবে ‘Use the following DNS server addresses’ বেছে নিন এবং নিচের DNS ঠিকানাগুলো দিন।
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
- উইন্ডোর নিচে OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
- Reboot আপনার PC করে পরিবর্তন সেভ করুন এবং চেক করুন Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: Windows Socket Configuration রিসেট করুন
Windows Socket কনফিগারেশন (WinSock) হলো অপারেটিং সিস্টেম ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে ব্যবহৃত কনফিগারেশন সেটিংসের একটি কালেকশন। এতে কিছু সকেট প্রোগ্রাম কোড থাকে যা রিকোয়েস্ট পাঠায় এবং রিমোট সার্ভার রেসপন্স রিসিভ করে। netsh কমান্ড ব্যবহার করে উইন্ডোজ পিসিতে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সম্পর্কিত সব সেটিংস রিসেট করা যায়।
- Windows Key + S চাপে উইন্ডোজ সার্চ খুলুন, type cmd বা Command Prompt এবং Run as Administrator ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে Enter চাপুন:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
- Windows Socket Catalog রিসেট হলে Restart your PC করুন পরিবর্তন প্রয়োগ করতে।
- আবার Command Prompt খুলে নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন:
netsh int ipv4 reset reset.log
পদ্ধতি ৯: DHCP Service রিস্টার্ট করুন
DHCP Client DNS রেজোলুশন এবং ডোমেইন নামকে IP ঠিকানার সাথে ম্যাপ করার জন্য দায়িত্বশীল। যদি DHCP Client সঠিকভাবে কাজ না করে, ওয়েবসাইট তাদের অরিজিন সার্ভার ঠিকানায় রেজলভ হবে না। সার্ভিস লিস্টে চেক করুন সেটি ইনাবলড আছে কিনা।
- Windows key + R চাপে services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস লিস্টে DHCP Client service খুঁজুন। রাইট-ক্লিক করে Restart বেছে নিন।
- উপরোক্ত মেথডে DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন এবং Windows Socket কনফিগারেশন রিসেট করুন। আবার ওয়েবপেজ খুলতে চেষ্টা করুন এবং এইবার আপনি Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error ফিক্স করতে পারবেন।
সুপারিশ:
- How To View Clipboard History On Windows 10
- Fix Black Desktop Background In Windows 10
- Where is the BSOD log file located in Windows 10?
- How to Repair or Fix Corrupted Hard Drive Using CMD?
সকল মেথড ট্রাই করার পরও এরর থাকলে, সম্ভবত সমস্যা ওয়েবসাইটের ইন্টারনাল সার্ভার কনফিগারেশনে আছে। আপনার কম্পিউটারে সমস্যা থাকলে এই মেথডগুলো ফিক্স করে দেবে এবং আপনার কম্পিউটার আবার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হবে। সমস্যাটি এই এরর র্যান্ডমলি হয় এবং সিস্টেম বা সার্ভার বা উভয়ের মিলিত ফল্ট হতে পারে। শুধু ট্রায় অ্যান্ড এরর দিয়ে এটি ফিক্স করা সম্ভব।
