উইন্ডোজ 10 এ ক্রমাগত পপ আপ হওয়া সহায়তা পান ঠিক করুন

আপনি যদি একজন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হন তাহলে আপনি সচেতন হতে পারেন Windows 10 পিসিতে F1 কী কনফিগারেশনের। আপনি যদি F1 কী টিপুন তাহলে এটি মাইক্রোসফ্ট এজ খুলবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে "Windows 10-এ কীভাবে সহায়তা পেতে হয়" অনুসন্ধান করবে। যদিও এটি যখনই প্রয়োজন তখন ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার একটি দুর্দান্ত উপায় কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী এটিকে বিরক্তিকর বলে মনে করেন কারণ তারা রিপোর্ট করেছেন যে F1 কী টিপে না থাকলেও তারা ক্রমাগত সহায়তা পান পপ-আপ দেখছেন৷

৷

Windows 10 ইস্যুতে ক্রমাগত সাহায্য পাওয়ার পিছনে দুটি প্রধান কারণ:

• দুর্ঘটনাক্রমে F1 কী টিপলে বা F1 কী আটকে যেতে পারে।
• আপনার সিস্টেমে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ।

ওয়েব ব্রাউজ করা, Windows স্টোর বা অন্য কোনো সুরক্ষিত উৎস থেকে উদ্ভূত নয় এমন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করলে আপনার Windows 10 সিস্টেমে ভাইরাস সংক্রমণ হতে পারে। ভাইরাস যে কোনো আকারের হতে পারে, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলার বা এমনকি পিডিএফ ফাইলগুলিতেও এম্বেড করা থাকতে পারে। ভাইরাসটি আপনার মেশিনে পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে টার্গেট করতে পারে এবং ডেটা নষ্ট করতে পারে, সিস্টেমকে ধীর করে দিতে পারে বা বিরক্তি তৈরি করতে পারে। এরকম একটি বিরক্তিকর সমস্যা আজকাল "সহায়তা পান" পপ আপ তৈরি করে৷ Windows 10 এ।

এমনকি যদি এটি একটি ভাইরাস না হয় যা Windows 10-এ Get Help পপ আপ করে, তবে কখনও কখনও এমন হতে পারে যে আপনার কীবোর্ডের F1 কী আটকে গেছে৷ আপনার কীবোর্ডে F1 কী টিপলে Windows 10-এ Get Help পপ আপ দেখায়৷ যদি কী আটকে থাকে এবং আপনি এটি ঠিক করতে না পারেন, তাহলে এই সমস্যাটি Windows 10-এ ক্রমাগত বিরক্তিকর পপ-আপগুলি তৈরি করবে৷ যদিও এটি কীভাবে ঠিক করবেন৷ ? চলুন বিস্তারিত দেখি।

Windows 10-এ ক্রমাগত পপ-আপ হওয়া সহায়তা পান ঠিক করুন

আমরা অগ্রিম পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে F1 কী আপনার কীবোর্ডে আটকে নেই৷ যদি এটি না হয় তবে একই সমস্যাটি সেফ মোড বা ক্লিন বুটে ঘটে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যেমন কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার Windows 10-এ "সহায়তা পান" পপ-আপের কারণ হতে পারে৷

পদ্ধতি 1:ভাইরাস বা ম্যালওয়ারের জন্য আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন

প্রথমত, আপনার পিসি থেকে কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ অপসারণের জন্য একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়৷ বেশিরভাগ সময় কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন সংক্রমিত হওয়ার কারণে Get Help পপ-আপ ঘটে। আপনার যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার না থাকে তাহলে চিন্তা করবেন না আপনি Windows 10-এর অন্তর্নির্মিত ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং টুল ব্যবহার করতে পারেন যাকে বলা হয় Windows Defender৷

1. সেটিংস খুলতে Windows Key + I টিপুন তারপর আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন

৷

2. বাম দিকের উইন্ডো থেকে, Windows Security নির্বাচন করুন এরপর, ওপেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা সিকিউরিটি বোতামে ক্লিক করুন।

৷

3. ভাইরাস ও হুমকি বিভাগে ক্লিক করুন

৷

4. উন্নত বিভাগ নির্বাচন করুন এবং Windows Defender অফলাইন স্ক্যান হাইলাইট করুন

5. অবশেষে, এখনই স্ক্যান করুন-এ ক্লিক করুন

৷

6. স্ক্যান সম্পন্ন হওয়ার পরে, যদি কোনও ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস পাওয়া যায়, তাহলে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি সরিয়ে ফেলবে। '

7. অবশেষে, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং দেখুন আপনি Windows 10 পপ আপ সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম কিনা।

পদ্ধতি 2:স্টার্টআপ অনুমতি সহ কোনো অ্যাপ্লিকেশন এই সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

যদি সর্বশেষ ভাইরাস সংজ্ঞা সহ অ্যান্টিভাইরাস এখনও এই জাতীয় কোনও প্রোগ্রাম সনাক্ত করতে অক্ষম হয় তবে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

1. Windows Key এবং X টিপুন একসাথে, এবং টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন মেনু থেকে।

৷

2. স্টার্টআপ ট্যাবে স্যুইচ করুন। স্টার্টআপ অনুমতিগুলি সক্ষম করা আছে এমন সমস্ত প্রোগ্রামের জন্য পরীক্ষা করুন এবং আপনি একটি অপরিচিত অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা চিহ্নিত করতে পারেন কিনা তা দেখুন . আপনি যদি জানেন না কেন সেখানে কিছু বিদ্যমান, তাহলে সম্ভবত এটি উচিত নয়।

৷

3. অক্ষম করুন৷ এই ধরনের যেকোনো আবেদন/পরিষেবা-এর অনুমতি এবং আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন . এটি ক্রমাগত পপিং আপ সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

এছাড়াও পড়ুন:৷ Windows 10

পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ রেজিস্ট্রির মাধ্যমে F1 কী নিষ্ক্রিয় করুন

যদি কী আটকে থাকে বা আপনি বুঝতে না পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশনটি বিরক্তিকর পপ-আপের কারণ হচ্ছে, আপনি F1 কী অক্ষম করতে পারেন৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, এমনকি যদি উইন্ডোজ সনাক্ত করে যে F1 কী টিপানো হয়েছে, কোন ব্যবস্থা নেওয়া হবে না।

1. তৈরি করুন৷ একটি নতুন F1KeyDisable.reg নোটপ্যাড এর মত যেকোন টেক্সট এডিটর ব্যবহার করে ফাইল এবং এটি সংরক্ষণ করুন। সেভ করার আগে নিচের লাইনগুলো টেক্সট ফাইলে রাখুন।

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@=""
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""

৷

দ্রষ্টব্য:নিশ্চিত করুন যে ফাইলটি .reg এক্সটেনশন এর সাথে সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং Save as type ড্রপ-ডাউন “সমস্ত ফাইল থেকে " নির্বাচন করা হয়েছে৷

2. ডাবল ক্লিক করুন F1KeyDisable.reg-এ আপনি এইমাত্র তৈরি করা ফাইল। আপনি রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করতে চান জিজ্ঞাসা করে একটি ডায়ালগ বক্স খুলবে৷ . হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন

৷

3. ডায়ালগ বক্স নিশ্চিতকরণ রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন যাচাই করে প্রদর্শিত হবে. পুনরায় শুরু করুন৷ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে কম্পিউটার বা ল্যাপটপ।

৷

4. আপনি যদি পুনরুদ্ধার করতে চান F1 কী কার্যকারিতা, অন্য একটি F1KeyEnable.reg ফাইল তৈরি করুন এটিতে নিম্নলিখিত লাইনগুলি সহ৷

উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর সংস্করণ 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]

5. F1 কী পুনরায় সক্ষম করতে৷ , F1KeyEnable.reg ফাইলে একই পদ্ধতি প্রয়োগ করুন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।

পদ্ধতি 4:HelpPane.exe পুনঃনামকরণ করুন

যখনই F1 কী টিপানো হয়, Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম সাহায্য পরিষেবাতে একটি কল ট্রিগার করে যা HelpPane.exe ফাইলের এক্সিকিউশন শুরু করে চালু হয়। আপনি হয় এই ফাইলটিকে অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করতে পারেন বা এই পরিষেবাটি ট্রিগার হওয়া এড়াতে ফাইলটির নাম পরিবর্তন করতে পারেন৷ ফাইলটির নাম পরিবর্তন করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন তারপর C:/Windows-এ নেভিগেট করুন . HelpPane.exe সনাক্ত করুন , তারপর ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷

৷

2. নিরাপত্তা-এ নেভিগেট করুন ট্যাব, এবং উন্নত-এ ক্লিক করুন নীচে বোতাম।

৷

3. পরিবর্তন লেবেলযুক্ত মালিক ক্ষেত্রের পাশের বোতামে ক্লিক করুন

৷

4. আপনার ব্যবহারকারীর নাম যোগ করুন তৃতীয় ফাইলে এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন . বৈশিষ্ট্য উইন্ডোজ বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় খুলুন, সমস্ত সেটিংস সংরক্ষণ করুন৷

৷

5. নিরাপত্তা-এ যান আবার ট্যাব করুন এবং সম্পাদনা করুন৷ এ ক্লিক করুন৷

৷

6. ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন তালিকা থেকে এবং সকলের বিপরীতে চেকবক্স অনুমতি।

৷

6. প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং জানালা থেকে প্রস্থান করুন। এখন আপনি HelpPane.exe এর মালিক এবং এতে পরিবর্তন করতে পারেন।

7. এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পুনঃনামকরণ করুন নির্বাচন করুন৷ . নতুন নামটি HelpPane_Old.exe হিসাবে সেট করুন৷ এবং ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করুন।

এখন আপনি ভুলবশত F1 কী চাপলে বা Windows 10-এ Get Help পপ-আপ বিরক্তিকরভাবে ট্রিগার করার চেষ্টা করলে কোনো পপ আপ হবে না। কিন্তু মালিকানা নিতে সমস্যা হলে HelpPane.exe-এর তারপর আপনি Windows 10-এ সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বা মালিকানা নিন গাইডের সাহায্য নিতে পারেন।

পদ্ধতি 5:HelpPane.exe-এ অ্যাক্সেস অস্বীকার করুন

আপনি যদি HelpPane.exe নাম পরিবর্তন করা কঠিন মনে করেন তবে আপনি অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা এটিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারেন৷ এটি যেকোন পরিস্থিতিতে এটিকে ট্রিগার হতে বাধা দেবে এবং Windows 10 সমস্যায় ক্রমাগত পপ আপ হওয়া সাহায্য পান থেকে মুক্তি পাবে।

1. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন। এটি করার জন্য, স্টার্ট মেনুতে CMD অনুসন্ধান করুন তারপর ডান-ক্লিক করুন অনুসন্ধান ফলাফল থেকে কমান্ড প্রম্পটে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান৷ নির্বাচন করুন৷

৷

2. টাইপ করুন এবং চালান নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একটি লাইনে৷৷

@echo off
c
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

3. এটি HelpPane.exe-এর জন্য সমস্ত ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস অস্বীকার করবে, এবং এটি আবার ট্রিগার হবে না৷

এছাড়াও পড়ুন:৷ উইন্ডোজ সরানোর সময় স্ন্যাপ পপ-আপ অক্ষম করুন

আমরা আশা করি, উপরের সহজ পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনি Windows 10-এ বিরক্তিকর Get Help Pop-আপ ঠিক করতে পেরেছেন . এই সংশোধনগুলির মধ্যে কিছু অস্থায়ী, অন্যগুলি স্থায়ী এবং এটিকে ফিরিয়ে আনতে পরিবর্তনের প্রয়োজন৷ যেকোনো ক্ষেত্রে, আপনি যদি F1 কী নিষ্ক্রিয় করে থাকেন বা HelpPane.exe-এর নাম পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি Windows 10-এ হেল্প টুল অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এর সাথে বলা হয়েছে, হেল্প টুল হল একটি ওয়েব পেজ যা Microsoft-এ খোলে। এজ যেটি যাইহোক বেশি সাহায্যের জন্য ব্যবহার করা যাবে না, যে কারণে আমরা এটিকে সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করার সুপারিশ করেছি৷