আপনার কম্পিউটার হঠাৎ ফ্রিজ হয়ে ব্লু এরর স্ক্রিন দেখাচ্ছে যে আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে হবে কারণ এটি VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR সম্মুখীন হয়েছে? এরর কোড: 0x00000113। এই ফেটাল উইন্ডোজ ১০ এরর Microsoft বাগ চেকের কারণে হয় যা DirectX গ্রাফিক্স কার্নেল সাবসিস্টেমে বিলংগের ডিটেক্ট করে এবং উইন্ডোজ ১০ আনিভার্সারি আপডেটের কমন সাইড ইফেক্ট (যদিও উইন্ডোজ ৮ ও ৮.১ ইউজারকেও প্রভাবিত করে)।
এই পোস্টে আমরা দেখবো আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR রিপেয়ার করার উপায়।
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR কেন হয়?
বেশিরভাগ সময় এই BSOD উইন্ডোজ ১০ এরর নেই সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সময় বা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় হয়। কমই হয় শুধু পিসি পাওয়ার অন করার সময়।
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR-এর দায়বদ্ধ কয়েকটি কারণ:
- ম্যালওয়্যারजनিত সমস্যা
- করাপ উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল
- ভিডিও কার্ড ড্রাইভার সমস্যা (ইনকম্প্যাটিবিলিটি, ভুল ড্রাইভার, পুরনো ড্রাইভার)
- হার্ডওয়্যার সমস্যা (ক্ষতিগ্রস্ত হার্ডওয়্যার, ইনকম্প্যাটিবল নতুন হার্ডওয়্যার ইত্যাদি)
উইন্ডোজ ১০-এ VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR কীভাবে ফিক্স করবেন
সঠিক ফিক্স BSOD-এর কারণের ওপর নির্ভর। কিছু কমন সিনেরিও দেখি।
ফিক্স ১: পিসি থেকে ম্যালওয়্যার রিমুভ করুন
এই এরর পেলে প্রথমে বিশ্বস্ত অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম (Avast, Malwarebytes ইত্যাদি) দিয়ে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন। ইনফেকশন পেলে প্রোগ্রামের নির্দেশনা অনুযায়ী কোয়ারেন্টাইন ও রিমুভ করুন।
অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার কাজ শেষ করলে পিসি রিস্টার্ট করুন যাতে সকল ম্যালিসিয়াস ফাইল ডিলিট হয়ে যায়।
ফিক্স ২: হিডেন উইন্ডোজ এরর রিপেয়ার করুন
করাপ উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল যদি দোষী হয়, অটোমেটেড রিপেয়ার টুল দিয়ে সেগুলো ফিক্স করলে এরর মিটে যাবে। এটি সবচেয়ে দ্রুত ও വിശ্বস্ত পদ্ধতি। বিকল্পভাবে Command Prompt দিয়ে উইন্ডোজ ১০-এর ইন্টারন্যাল রিপেয়ার টুল চালানোর ধাপগুলো:
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করুন নিশ্চিত করুন
- Windows key + X চাপুন, Command Prompt (admin) সিলেক্ট করুন
- Command Prompt-এ sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপুন
যদি স্ক্রিনে Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them মেসেজ আসে, Windows Safe Mode-এ বুট করে ধাপগুলো রিপিট করুন।
ফিক্স ৩: ড্রাইভার এরর রিপেয়ার করুন
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR প্রায়শই ভিডিও কার্ড ড্রাইভার সমস্যায় হয়। তাই ড্রাইভার ইস্যু ফিক্স করলে সব মিটে যাবে। Windows Search দিয়ে Device Manager খুলুন (সার্চ বক্সে Device Manager লিখে রিজাল্ট থেকে সিলেক্ট করুন) এবং ইয়েলো এক্সক্লামেশন মার্ক চেক করুন। ডিভাইস নামের পাশে এই চিহ্ন থাকলে মানে ড্রাইভার কনফ্লিক্ট বা সমস্যা আছে।
ড্রাইভার-রিলেটেড ইস্যু আইডেন্টিফাই হলে, আমরা DriverAgent-এর মতো বিশ্বস্ত টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা আপনার ডিভাইসের জন্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।
ফিক্স ৪: ক্লিন বুট পারফর্ম করুন
উপরের স্টেপগুলো কাজ না করলে Clean Boot করা ভালো আইডিয়া। এতে আপনি স্টার্টআপে চলা যেসব সার্ভিস এরর তৈরি করছে সেটা আইডেন্টিফাই করতে পারবেন। ইনস্টল করা ড্রাইভার বা প্রোগ্রাম দোষী কিনা সেটাও বুঝতে পারবেন।
Clean Boot করতে অ্যাডমিন হিসেবে লগইন করুন, তারপর এই Microsoft আর্টিকেলের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ফিক্স ৫: সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
এই BSOD এরর থেকে মুক্তি পাওয়ার অন্য উপায় হলো সিস্টেমকে লাস্ট নोन গুড কনফিগারেশনে রিস্টোর করা। এতে আপনার ইনস্টল করা কনফ্লিক্টিং প্রোগ্রামগুলো মুছে যাবে এবং সাধারণত উইন্ডোজ সেটআপ ফিক্স হয়ে যাবে।
সিস্টেম রিস্টোর করতে:
- টাস্কবারের সার্চ বক্সে control panel লিখে রিজাল্ট থেকে সিলেক্ট করুন
- Control Panel সার্চ বক্সে recovery লিখুন
- Recovery > Open System Restore সিলেক্ট করুন
- Restore system files and setting বক্সে Next ক্লিক করুন
- রিস্টোর পয়েন্ট লিস্ট থেকে ইচ্ছুকটি সিলেক্ট করুন, Scan for affected programs ক্লিক করুন
- ডিলিট হবে এমন আইটেমের লিস্ট দেখাবে। ঠিক থাকলে Close > Next > Finish ক্লিক করুন
আশা করি এই পোস্ট আপনাকে VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR সরিয়ে কম্পিউটার আবার চালু করতে সাহায্য করবে।
