প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 কি?

অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও পরিষেবাটি নেতৃস্থানীয় অন-ডিমান্ড স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এটি বৈশ্বিক ভোক্তাদের কাছে আকর্ষণীয় সামগ্রীর একটি দুর্দান্ত তালিকা বৈশিষ্ট্যযুক্ত। নেটফ্লিক্স এবং শোম্যাক্সের পছন্দের পাশাপাশি, এই সাবস্ক্রিপশন স্ট্রিমিং পরিষেবাটি শিল্পের অন্যতম বড় নাম।

অন্য যে কোনও মনুষ্য-নির্মিত পণ্যের মতো, অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও ত্রুটি এবং ত্রুটি থেকে মুক্ত নয়। সাম্প্রতিক হিসাবে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা ত্রুটি 5004 সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন, যা তাদের অ্যামাজন প্রাইম অ্যাকাউন্টে একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করার সময় প্রদর্শিত হয়৷

এই ত্রুটির কারণে, ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের কোনো শো দেখতে পারবেন না, পুরো দৃশ্যকল্পটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা করে তুলেছে৷

প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 এর সমস্যাগুলি

আমরা প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 এর সমস্যাগুলি যাচাই করার জন্য যথেষ্ট সময় নিয়েছি। কিছু অপরাধী রয়েছে যা এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। এটি বলার সাথে সাথে, আমরা সমস্যাটির সমাধানের একটি সিরিজ প্রস্তুত করেছি যা আপনি প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 থেকে মুক্তি পেতে আবেদন করতে পারেন৷

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 এর সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• কম্পিউটার ফায়ারওয়াল
• ইন্টারনেটের সাথে দুর্বল সংযোগ
• ব্যবহৃত একটি প্রক্সি বা ভিপিএন
• কঠোর অ্যান্টিভাইরাস নিরাপত্তা স্যুট
• Amazon Prime অ্যাকাউন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে
• Amazon অ্যাপটি সেকেলে হয়ে গেছে
• দুষিত কুকিজ এবং ক্যাশে ডেটা
• Amazon Prime অ্যাপে সমস্যা

সমাধানগুলি আপনি যে পরিস্থিতির মুখোমুখি হচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে। সুতরাং, আমরা এমন একটি ফিক্স দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই যা আপনার পরিস্থিতির সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত। এখানে কিছু সাধারণ সমাধান রয়েছে যা আমরা কম্পাইল করেছি।

প্রাইম ভিডিও ত্রুটি 5004 কিভাবে ঠিক করবেন

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

শুরুর জন্য, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। যদি এটি স্থিতিশীল না হয়, সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি অ্যামাজন প্রাইম থেকে আপনার পছন্দের সামগ্রী চালাতে পারবেন না। অতএব, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সিস্টেম সঠিকভাবে সংযুক্ত এবং স্থিতিশীল।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি একটি গতি পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার সিস্টেমের সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং সংযোগ বিভাগের অধীনে, তারপরে Wi-Fi বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
2. ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পাওয়া যায় কি না তা পরীক্ষা করুন।
3. যদি না হয়, আপনার সিস্টেমকে ওয়াই-ফাইয়ের সাথে পুনরায় সংযোগ করুন৷ আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।
4. যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং এখনও সীমিত অ্যাক্সেস দেখায়, আপনি আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
5. যদি অ্যাক্সেস থাকে তবে আপনি সন্দেহ করেন যে সংযোগটি খারাপ হতে পারে, একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা চালান৷

একটি অ্যাকটিভ অ্যামাজন প্রাইম অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করুন

আপনার সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে। এখানে কিভাবে:

1. Amazon Prime সাইট বা অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন।
2. বিদ্যমান শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার অর্থপ্রদানগুলি ঠিক আছে কিনা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. যদি না হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন এবং কোনো বাধা ছাড়াই আপনার প্রিয় ভিডিও উপভোগ করুন।

Amazon Prime অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

অ্যামাজন প্রাইম অ্যাপে থাকা ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এটি একটি পুরানো অ্যাপ বা একটি বাগ কারণে হতে পারে. এই ধরনের পরিস্থিতিতে, অ্যাপটি আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা ভাল।

1. Amazon Prime অ্যাপ এবং এর সাথে সম্পর্কিত ডেটা আনইনস্টল করুন।
2. Amazon Prime ভিডিও সাইট অ্যাক্সেস করুন এবং অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
3. আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করুন।

ভিপিএন, ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস এবং প্রক্সি প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন

আমাজন প্রাইম কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে সীমাবদ্ধ এলাকায় বসবাসকারী লোকেদের প্রতিরোধ করার প্রয়াসে, পরিষেবাটি VPN বা প্রক্সির ব্যবহার সনাক্ত করে। এটি যে কাউকে প্রক্সি ব্যবহার করে বিষয়বস্তু খেলতে বাধা দেয়। আপনার যদি একটি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করা থাকে, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করা এবং ত্রুটিটি চলে যাবে কিনা তা দেখুন৷

এই ধরনের ইউটিলিটিগুলি সংযোগ সমস্যার কারণ কারণ তারা ট্র্যাফিক এনক্রিপশন তৈরি করে। একটি কঠোর অ্যান্টিভাইরাস টুল বিদেশী সার্ভারের সাথে কোনো সংযোগ প্রতিরোধ করেও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনাকে অবশ্যই ইনস্টল করা সুরক্ষা প্রোগ্রামটি দেখতে হবে, এটি সমস্যাটিতে অবদান রাখে কিনা তা পরীক্ষা করতে কিছুক্ষণের জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করুন৷

কুকিজ এবং ক্যাশে মুছুন

আপনি যদি একটি পিসি ব্যবহার করেন, তাহলে এই সমস্যাটি দুর্নীতিগ্রস্ত ডেটার কারণে ঘটতে পারে যা সাইটের ডেটার সাথে বিরোধপূর্ণ হয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে অবশ্যই নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ব্রাউজারে সমস্ত ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করতে হবে:

1. ব্যবহৃত আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার অ্যাক্সেস করুন, উদাহরণস্বরূপ, Chrome৷
৷
2. ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে একই সাথে Ctrl + H টিপুন।
3. একটি নতুন ট্যাব খুলবে। বাম দিকে, ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এবং ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলতে এটিতে ক্লিক করুন৷
4. একটি পপ-আপ ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা উইন্ডো আসবে। আপনি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান এমন ডেটা নির্বাচন করুন এবং ডেটা সাফ করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
৷

আপনার সিস্টেমে ভাইরাস থাকলে অ্যাপ এবং ডেটা দূষিত হতে বাধ্য। তাই, আমরা সবসময় আমাদের পাঠকদের যা পরামর্শ দিই তা হল নিয়মিতভাবে তাদের পিসি স্ক্যান করা, বিশেষ করে যদি কোনো ম্যালওয়্যার হুমকির জন্য এই ধরনের সমস্যা দেখা দেয়। একটি ভাইরাস একটি অ্যাপ বা সংবেদনশীল ডেটা ম্যানিপুলেট করার ক্ষমতা রাখে, এটিকে সিস্টেমের কাছে অপঠনযোগ্য করে তোলে তাই দুর্নীতিগ্রস্ত হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। তাই, এই ধরনের ধ্বংসাত্মক হুমকি মোকাবেলায় একটি বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অ্যান্টিম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার টুল গুরুত্বপূর্ণ৷