Zoom আজকাল সবচেয়ে জনপ্রিয় কোয়ারেন্টাইন অ্যাপের একটি। ভিডিও কনফারেন্সিং, অনলাইন মিটিং এবং অনলাইন ক্লাসের জন্য এটি নম্বর वन পছন্দ। আপনাকে শুধু মিটিং রুমে জয়েন করলেই অন্যদের সাথে সংযোগ স্থাপন হয়।
যারা নিয়মিত Zoom ব্যবহার করেন, তাদের জন্য Zoom অ্যাপ ইনস্টল করা আরও সুবিধাজনক। কম্পিউটারে সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্ট ইনস্টল করলে আপনি নিজের মিটিং তৈরি এবং জয়েন করতে পারবেন।
তবে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Zoom চালানোর সময় উইন্ডোজ ত্রুটি 0xc000003e দেখা দেয়। এই ত্রুটির কারণে তারা অ্যাপ লোড করতে পারছে না, ফলে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট মিস করছেন।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ Zoom অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি 0xc000003e কী?
Zoom অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি 0xc000003e তখন পপ-আপ হয় যখন ব্যবহারকারী Zoom অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা ওপেন করার চেষ্টা করে। এর সাথে নিচের ত্রুটি বার্তাটি থাকে:
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে।
The application was unable to start correctly (0xc000003e).
Click OK to close the application.
পপ-আপ ডায়ালগে OK বাটনে ক্লিক করলে শুধু Zoom অ্যাপের খোলা উইন্ডোগুলো বন্ধ হয়। ত্রুটি সমাধান না করে অ্যাপ রিলোড করলে একই ফলাফল পাওয়া যায়।
দিলচস্প বিষয় হল এই ত্রুটি কোড শুধু Zoom-এ সীমাবদ্ধ নয়। এটি উইন্ডোজ কম্পিউটারের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। গুগলে ত্রুটি কোড সার্চ করলে দেখবেন Adobe অ্যাপ, Skype, Microsoft Office এবং অন্যান্য প্রোগ্রামেও ব্যবহারকারীরা 0xc000003e অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটির সম্মুখীন হন। কিন্তু গত কয়েক মাসে Zoom ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ার কারণে এই ত্রুটির ঘটনা বেড়েছে।
Zoom চালানোর সময় উইন্ডোজ ত্রুটি 0xc000003e-এর কারণ
Zoom অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি 0xc000003e ঘটার পেছনে кільটি পরিবর্তনশীল থাকতে পারে। প্রথমে বিবেচনা করতে হবে আপনি কোন ভার্সনের Zoom অ্যাপ ব্যবহার করছেন। সম্ভবত আপনি পুরনো Zoom ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন, তাই উইন্ডোজ সেটি চালাচ্ছে না। এটি তখনই ঘটে যখন আপনি সম্প্রতি উইন্ডোজ আপডেট করেছেন, অর্থাৎ আপনার অ্যাপের জন্যও আপডেট রিলিজ হওয়া উচিত ছিল যাতে লেটেস্ট OS-এর সাথে স্মূথলি চলে।
জাঙ্ক ফাইল এবং পুরনো ক্যাশড ডেটাও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। ম্যালওয়্যার আপনার সিস্টেম ফাইল করপ্ট করে এই ত্রুটি ঘটাচ্ছে কিনা তা চেক করতে হবে।
শেষ পর্যন্ত, Zoom উইন্ডোজ ১০/১১-এর সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা থাকতে পারে, যা অ্যাপ লঞ্চ হতে বাধা দিচ্ছে। যাই হোক, আপনি সৌভাগ্যবান যে এই ত্রুটি অন্যদের চেয়ে সহজে সমাধান করা যায়।
উইন্ডোজে Zoom চালানোর সময় 0xc000003e ত্রুটি সমাধান
যদিও Zoom-এর ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করা যায়, কিন্তু ফাংশনালিটি সীমিত এবং সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্ট ভার্সনে উপলব্ধ কিছু ফিচার অ্যাক্সেস করা যায় না। প্লাস, Zoom-এর beter বিকল্প খুঁজে পাওয়া কঠিন। তাই আপনার যদি অ্যাপ ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তবে প্রথমে এই ত্রুটি সমাধান করতে হবে।
উইন্ডোজে Zoom চালানোর সময় 0xc000003e ত্রুটি পেলে নিচের ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো চেষ্টা করুন:
সমাধান ১: আপনার PC রিবুট করুন
Zoom অ্যাপ রিস্টার্ট করলে সমাধান না হলে, কম্পিউটারও রিবুট করুন। রিস্টার্ট করার আগে নিশ্চিত হন যে সকল Zoom প্রসেস বন্ধ হয়েছে। এটি বিভিন্ন কারণে হওয়া গ্লিচ ফিক্স করবে।
সমাধান ২: Zoom অ্যাপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
যদি কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যার কারণে অ্যাপ লোড না হয়, তবে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দিয়ে চালানো সেরা ওয়ার্কঅরাউন্ড। এভাবে করুন:
- কম্পিউটারে Zoom শর্টকাট বা লঞ্চারে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties নির্বাচন করুন।
- Properties উইন্ডোতে Compatibility ট্যাবে ক্লিক করুন।
- "Run this program as an administrator" টিক দিন।
- Apply > OK ক্লিক করে উইন্ডো বন্ধ করুন।
আবার Zoom চালানোর চেষ্টা করুন দেখুন ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: কিছু হাউসকিপিং করুন
যদি জাঙ্ক ফাইল এই ত্রুটির কারণ হয়, তবে Outbyte PC Repair ব্যবহার করে একসাথে সব জাঙ্ক ফাইল পরিষ্কার করুন। কম্পিউটার ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন। হুমকি পাওয়া গেলে সেগুলো সম্পূর্ণ ডিলিট করুন। কম্পিউটার পরিষ্কার হলে আবার Zoom খুলে দেখুন কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৪: SFC টুল চালান
করপ্ট সিস্টেম ফাইল কম্পিউটারের জন্য প্রাণঘাতী, এবং এই Zoom ত্রুটি 0xc000003e তখন আপনার কম से কম চিন্তার বিষয় হবে। আপনি যদি অনুমান করেন সিস্টেম ফাইল করপ্ট হয়েছে, তবে SFC বা System File Checker চালিয়ে ফাইলগুলোর ইন্টégrিটি যাচাই করুন।
- সার্চ ডায়ালগে "Command Prompt" খুঁজুন।
- রাইট-ক্লিক করে "Run as an administrator" নির্বাচন করুন।
- উন্নত Command Prompt উইন্ডোতে কমান্ডটি লিখুন: sfc /scannow
- Enter চাপে কমান্ড এক্সিকিউট করুন।
আপনার কম্পিউটার করপ্ট ফাইলগুলো স্ক্যান করবে। একবার শনাক্ত হলে SFC অটোমেটিক্যালি সেগুলো রিপেयर বা ওয়ার্কিং কপি দিয়ে রিপ্লেস করার চেষ্টা করবে। SFC কাজ শেষ করলে দেখুন Zoom লঞ্চ করতে পারছেন কিনা ত্রুটি ছাড়া।
সমাধান ৫: Zoom রিইনস্টল করুন
উপরের ধাপগুলো কাজ না করলে, Zoom আনইনস্টল করে ফRESH কপি ইনস্টল করুন। প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে: Control Panel > Programs and Features > Zoom অ্যাপে রাইট-ক্লিক > Uninstall। অথবা Settings > Apps > Apps & features থেকে Zoom আনইনস্টল করুন।
অ্যাপ আনইনস্টল হলে Zoom ওয়েবসাইটে যান এবং ইনস্টলার ডাউনলোড করুন। ইনস্টলেশন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন, লগইন করুন এবং চেক করুন এখন Zoom হিচকিচা ছাড়া চালু হচ্ছে কিনা।
সারসংক্ষেপ
উইন্ডোজ ১০/১১-এ Zoom অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি 0xc000003e আসলে খুব জটিল ত্রুটি নয়। উপরের ধাপগুলো আপনাকে এই সমস্যা সহজে সমাধান করতে সাহায্য করবে। মনে রাখবেন, উপরের সমাধানগুলো অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন চালানোর সময় 0xc000003e ত্রুটি পাওয়ার জন্যও কাজ করবে।