আপনি ইতিমধ্যে উইন্ডোজ ৮ থেকে উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করেছেন, এবং সব কিছু ভালো লাগছে। একদিন আপনি দেখলেন সিস্টেম আপডেট চেক করতে এবং ইনস্টল করতে অক্ষম হয়ে গেছে আপগ্রেড করার পর। আপনি উইন্ডোজ আপডেট-এ Check for Updates চালান, কিন্তু এরর কোড 0x800705b4 পান। এই সমস্যাটি কোথা থেকে আসে?
উইন্ডোজ আপডেট এরর কোড 0x800705b4 একটি прили সাধারণ এরর। এটি ২০১৫ সালে উইন্ডোজ অ্যানিভার্সারি আপডেট রিলিজের পর প্রথমে ডকুমেন্ট করা হয়েছিল। মনে হয়, মাইক্রোসফট এখনো এটি 영원ভাবে সমাধান করতে পারেনি, কারণ ডিসেম্বর ২০১৬ থেকে এই এরর আবার পুনরাবৃত্তি হচ্ছে Cumulative Update KB3081424 উইন্ডোজ ১০/১১-এ রিলিজ হওয়ার পর।
আমরা এই উইন্ডোজ এরর কোড থেকে নিপটতে সাহায্য করব এই সমস্ত গাইডে।
0x800705b4 এরর কী?
এরর ফরম্যাটটি আপনার কাছে পরিচিত হতে পারে: 0x800705b4 একটি হেক্সাডেসিমেল ডেটা ফরম্যাট, যা উইন্ডোজ-Errors প্রদর্শন এবং শ্রেণিবিন্যাস করার একটি সাধারণ পদ্ধতি।
উইন্ডোজ আপডেট আপনার OS এবং মাইক্রোসফট প্রোডাক্ট যেমন মাইক্রোসফট অফিসের জন্য আপডেট অফার করে। একটি অপারেটিং সিস্টেম সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে যদি ডিভাইসের ইন্টারনেট কানেকশন থাকে এবং নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকে। এই আপডেটগুলোর মধ্যে ক্রিটিক্যাল আপডেট থাকে যা 脆弱তা সমাধান করে যা ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসের বিরুদ্ধে রক্ষাকে কমায়।
তবে, কিছু সময় উইন্ডোজ আপডেট প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে ব্যর্থ হয় এবং এই আপডেটগুলো ইনস্টল করতে পারে না। আমাদের ফোকাস করা এরর কোডটি একটি উদাহরণ, যেখানে আপনি নিচের এরর মেসেজটি পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি:
"আপডেট ইনস্টল করার সময় কিছু সমস্যা হয়েছে, কিন্তু আমরা পরে আবার চেষ্টা করব। আপনি যদি এটিকে বারবার দেখেন এবং ওয়েবে সার্চ করতে চান বা সমর্থনের জন্য যোগাযোগ করতে চান, তবে এটি সাহায্য করতে পারে: (0x800705b4)."
0x800705b4 এররটি অনেক কিছুর কারণে হতে পারে, मुख্যভাবে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার কারণে। সিস্টেম ফাইল এররটি হতে পারে অসম্পূর্ণ ইনস্টল বা আনইনস্টল, অথবা অयोग্য হার্ডওয়্যার বা অ্যাপ ডিলিশনের কারণে। ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল তারপর অনুপস্থিত এবং ভুলভাবে রাখা তথ্য ও ফাইল তৈরি করে, যা অ্যাপ বা সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য।
এখানে অন্যান্য কারণগুলো:
- OS নিজে আপডেট করতে ব্যর্থ
- অনুচিত কম্পিউটার শাটডাউন
- আপডেট সার্ভিস অটোম্যাটিক আপডেট হিসেবে কনফিগার করা নয়
- ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস আক্রমণ
- রেজিস্টরি এরর
প্রাথমিক संकेত অনুযায়ী, উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেটগুলো সফলভাবে ডাউনলোড হয়েছে কিন্তু সিস্টেম বিঘ্নের কারণে ইনস্টল হতে পারছে না। কিছু লোক এই এররকে অফিস আপডেট (২০১০ বা ২০১৩) এর সাথে সম্পর্কিত করেছেন, যা সম্ভবত ইনস্টল হয়নি বা পূর্বের অফিস ভার্সন থেকে লেফটওভার আছে। আপনার কম্পিউটারে থাকা থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার টুলের সাথে আপডেটের দ্বন্দ্বও থাকতে পারে।
এরর কোড 0x800705b4-এর ফিক্সসমূহ
আমরা প্রস্তাব করি আপনি সাধারণ সমাধানগুলোতে ফোকাস করুন। আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফটওয়্যার বা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিজেবল करके শুরু করতে পারেন, যা কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। আপনার সিস্টেম অপ্টিমাইজ করতে এবং পারফরম্যান্স বাড়াতে Outbyte PC Repair মত একটি PC রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন।
যদি এররটি থাকে, তবে কাজ শুরু করার সময়। এখানে কিছু সমাধান আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন – লিস্টে নিচের দিকে যান এবং প্রিবেনশনল ধাপ নিন যদি প্রয়োজন হয়, যেমন আপনার ফাইলগুলোর ব্যাকআপ নেওয়া।
আপডেট এবং সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start > Settings > Update & Security-এ নেভিগেট করুন।
- Advanced options-এ যান।
- Give me updates of other Microsoft products when I update Windows খুঁজুন। তারপর আনচেক করুন।
- Check for Updates করুন এবং উপলব্ধ আপডেটগুলো চালান।
- আপডেটগুলো সফলভাবে ইনস্টল হলে প্রথম দুটি ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন। এইবার, Give me updates of other Microsoft products when I update Windows অপশনটি চেক করুন।
আপনার সিস্টেমকে এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
কখনও কখনও আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় এমনকি সেটি সেজন্য ডিজাইন করা থাকলেও। এর কারণ হতে পারে স্পটি ইন্টারনেট কানেকশন সহ অনেক কারণ। আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এরর কোড 0x800705b4 সমাধান করতে।
- Start > Control Panel-এ ক্লিক করুন।
- System and Security > Windows Update চুজ করুন।
- প্যানের বাম পাশে Check for Updates-এ হিট করুন। এখান থেকে আপনি উইন্ডোজকে এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে পারেন।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করা (উইন্ডোজ ১০/১১)
যদি আপনি এই সিস্টেম এরর মুখোমুখি হন, তবে এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- সিকিউরিটি সেন্টার থেকে আপনার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ভার্সন আপডেট করুন। Start > Settings > Update & security > Windows Defender ক্লিক করে খুঁজুন।
- Windows Updates > Advanced options-এ প্রসিড করুন।
- অন্য মাইক্রোসফট প্রোডাক্টের আপডেট পাওয়ার অপশনে ক্লিক করুন।
- আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং পরবর্তীতে আপডেট চেক করুন। একবার "Your device is up to date" মেসেজ পাওয়ার পর, আবার Advanced options-এ যান। তারপর মাইক্রোসফট প্রোগ্রামের আপডেটস রি-চেক করুন।
- আবার আপডেট চেক করুন। এইবার আপনি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারবেন, সেইসাথে অন্যান্য প্রোগ্রাম আপডেট করতে পারবেন।
উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করা
নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows + R keys চাপুন।
- services.msc টাইপ করুন। Enter হিট করুন।
- Windows Defender খুঁজুন। যদি এর স্ট্যাটাস নির্দেশ না করা হয় (খালি কলাম), তাহলে রাইট-ক্লিক করুন। Start চুজ করুন।
- যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফোর্স-স্টার্ট এরর দেয়, তবে Startup Type অপশন খুঁজুন এবং তারপর Automatic-এ সেট করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং আপডেট চালান।
SFC স্ক্যান চালানো
আপনি এখনও ক্লিউলেস থাকলে এরর কীভাবে দূর করবেন, আপনার সিস্টেমের জন্য একটি System File Checker (SFC) স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন। এই ফ্রি টুলটি অনেক সিস্টেম এরর ফিক্স করতে পারে এবং আপনাকে করপ্ট সিস্টেম ফাইল শনাক্ত করতে দেয় তাদের দ্রুত মেরামতের জন্য। ধাপগুলো:
- Command Prompt ইনিশিয়েট করুন। Start হিট করুন এবং সার্চ বক্সে cmd টাইপ করুন।
- আইকোনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড চাইলে, পাসওয়ার্ড দিন এবং Allow ক্লিক করুন।
- sfc /scannow কমান্ড টাইপ বা কপি করুন এবং তারপর Enter চাপুন।
- প্রোটেক্টেড সিস্টেম ফাইল স্ক্যানিং এবং করপ্ট ফাইল মেরামত চালানোর দরুন থাকুন। Command Prompt বন্ধ করবেন না সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত। যদি Windows Resource Protection ইন্টিগ্রিটি লঙ্ঘন খুঁজে না পায়, তবে আপনি নিচের মেসেজগুলো দেখবেন:
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
DISM চালানো
আপনি এখনও আছেন? ধৈর্য ধরুন এবং এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন যদি এররটি থাকে:
- Windows key-এ রাইট-ক্লিক করুন। তারপর Command Prompt (Admin) চুজ করুন।
- UAC উইন্ডোতে, OK ক্লিক করুন বা আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
- তারপর, Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো ইনপুট করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
Windows Update Troubleshooter চালানো
এবার, আপনি এই টুলটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
- Windows search-এ যান। Troubleshoot টাইপ করুন.
- অ্যাপটি দেখলে Enter চাপুন।
- বাম পাশে, View All চুজ করুন।
- মেনু থেকে, Windows Update সিলেক্ট করুন।
- তারপর, Advanced > Next ক্লিক করুন।
- Advanced > Run as an Administrator চুজ করুন।
- Apply repairs automatically সিলেক্টেড আছে কিনা চেক করুন। Next হিট করুন।
- Close চুজ করে প্রসেস সম্পূর্ণ করুন।
- View detailed instructions ক্লিক করুন।
সিস্টেম রিস্টোর করা
যদি আপনি ইতিমধ্যে আপনার বুদ্ধির শেষ সীমায় আছেন কারণ সমস্যা আপনার বর্তমান সিস্টেমে এখনো আছে, তবে এটি একটি কার্যকর পছন্দ হতে পারে। সিস্টেম পার্টিশনে আপনার সব গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিন রিস্টোর করার আগে। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার কম্পিউটার স্টার্ট করুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগ অন করুন।
- Start ক্লিক করুন তারপর All Programs > Accessories > System Tools চুজ করুন।
- পরবর্তীতে, System Restore ক্লিক করুন।
- নতুন উইন্ডোতে, Restore my computer to an earlier time চুজ করুন। Next হিট করুন।
- On this list, click a restore point থেকে সবচেয়ে সাম্প্রতিক সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট চুজ করুন। Next ক্লিক করুন।
- কনফার্মেশন উইন্ডোতে Next হিট করুন।
- সিস্টেম রিস্টোর সম্পূর্ণ হলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
শেষ নোট
এরর কোড 0x800705b4 কোনো একভাবে আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে মিসকনফিগার্ড সিস্টেম ফাইল দ্বারা সৃষ্ট। এখানে, উইন্ডোজ আপডেট প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে ব্যর্থ হয় এবং প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করতে পারে না, এরর মেসেজ সহ: "আপডেট ইনস্টল করার সময় কিছু সমস্যা হয়েছে, কিন্তু আমরা পরে আবার চেষ্টা করব। আপনি যদি এটিকে বারবার দেখেন এবং ওয়েবে সার্চ করতে চান বা সমর্থনের জন্য যোগাযোগ করতে চান, তবে এটি সাহায্য করতে পারে: (0x800705b4)."
যদি এটি অনানুষ্প্রতিক থাকে, তবে এই এরর আপনার কম্পিউটারকে ধীর করে দিতে পারে বা ক্র্যাশ করতে পারে, এমনকি ডেটা লসও হতে পারে। উপরের সমাধান তালিকা থেকে উপযুক্ত ফিক্স পেতে রেফার করুন।
আপনি কি আগে এই এরর কোড মুখোমুখি হয়েছেন? আপনার জন্য কী কাজ করলো জানান!
