উইন্ডোজে কানেক্টিভিটি ইশু খুব সাধারণ। মাইক্রোসফট প্রায়শই পারফরম্যান্স ইম্প্রুভমেন্ট ও সিকিউরিটি প্যাচসহ আপডেট রিলিজ করে। কিন্তু এই আপডেটগুলো কখনো কিছু ইশুও নিয়ে আসে। недавনি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হওয়া একটি কমন ইশু হলো নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা। এটি সবার জন্য হয় না, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী এটিকে বারবার মুখোমুখি হয়।
যখন আপনি নেটওয়ার্ক सम्बन्धী কোনো সমস্যায় পড়েন এবং ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে পারেন না, তখন সিস্টেম প্রায় বেকার লাগে কারণ প্রায় সব কিছুই এখন ইন্টারনেটের সাথে সিঙ্কড। নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুট করার জন্য বেশ কিছু মেথড রয়েছে, যেমন DNS সেটিংস ফ্লাশ করা, winsock রিসেট করা। এই সমাধানগুলো কখনো ফলাফল দেয় কিন্তু সবসময় বিশ্বস্ত নয় এবং সবসময় কাজ করে না।

যে হোক, যদি আপনি যেকোনো উপায়ে নেটওয়ার্ক ইশু ফিক্স করতে না পারেন, তবে নেটওয়ার্ক রিসেট করা একটি অপশন। নেটওয়ার্ক রিসেট সবসময় পরামর্শদেয়া নয়। কারণ এটি করলে আপনি আপনার নেটওয়ার্কে যে যেকোনো পরিবর্তন করেছেন সেগুলো পুরোপুরি মুছে যায়। সহজ কথায়—এটি আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পুরোপুরি 와ইপ করে দেয়।
তাই প্রথমে অন্যান্য উপায় ট্রাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়। নেটওয়ার্ক রিসেট করার আগে অবশ্যই উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার রান করে দেখুন কি সেটি আপনার সমস্যা সমাধান করে। সেটি সবসময় কাজ করে না, কিন্তু কমন কানেক্টিভিটি ইশু ডিটেক্ট ও সমাধান করে আপনাকে সব ঝামেলা থেকে বাঁচায়।
উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার রান করা
কানেক্টিভিটি ইশু হলে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত। এই বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার সব ইশু সমাধান করবে না, কিন্তু কমন সমস্যাগুলো সমাধান করে আপনাকে সব ঝামেলা থেকে বাঁচায়। উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার রান করার ধাপ:
- প্রথমে Windows key + I চাপিয়ে Settings উইন্ডো খুলুন।
- Settings উইন্ডোতে Update and Security অপশন ক্লিক করুন এবং বাম পাশ থেকে Troubleshoot বেছে নিন।

- এটি আপনাকে Windows Troubleshooter মেনুতে নিয়ে যাবে। এখানে উইন্ডোজে বিল্ট-ইন ভিন্ন ভিন্ন ট্রাবলশুটার দেখাবে। যেকোনো সময় ইশু হলে আপনি যেকোনো ট্রাবলশুটার রান করতে পারেন। এখন আমরা Internet Connections ট্রাবলশুটার রান করব। সেজন্য Additional Troubleshooters অপশন ক্লিক করুন।

- Additional Troubleshooters উইন্ডোতে Get up and running এর অধীনে Internet Connections ক্লিক করুন এবং তারপর Run the troubleshooter ক্লিক করুন।

- ট্রাবলশুটার সমস্যা আইডেন্টিফাই করার জন্য অপেক্ষা করুন। ইশু পিক আপ করলে আপনাকে সমাধান চেষ্টা করার জন্য প্রম্পট করবে। সমাধান অপশনটি ক্লিক করুন এবং টুলটি ফিক্স করার চেষ্টা করবে। একটু সময় পর আপনাকে জানাবে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- অতিরিক্তভাবে নিচের Network Adapter ট্রাবলশুটারও রান করে দেখুন কি কিছু ফলাফল দেয়।
উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করাই পথ। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে উইন্ডোজ মূলত আপনার ইথারনেট নেটওয়ার্ক, যেকোনো প্রক্সি বা ভিপিএন কানেকশন যা আপনি সেট আপ করেছেন সেগুলো সহ সব কিছু ভুলে যাবে। এর সাথে সকল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিমুভ হয়ে আবার ইনস্টল হবে। তাই যদি আপনার কোনো থার্ড-পার্টি ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভিস সেট আপ থাকে, তাদের অ্যাডাপ্টারও রিমুভ হয়ে যাবে। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পর আপনাকে সেসব সার্ভিস আবার ইনস্টল করতে হবে নরমালি কাজ করার জন্য।
এত কিছু করার পরও নেটওয়ার্ক রিসেট করা কঠিন লাগতে পারে? বস্তুতঃ এটি মাত্র কয়েক ক্লিকেই হয়ে যায়—খুব সহজ। একাধিক পদ্ধতিতে এটি করা যায়। প্রথমে উইন্ডোজ সেটিংস উইন্ডো 통해서 করা। দ্বিতীয়ে কমান্ড প্রম্পট 통해서 একটি সিম্পল কমান্ড দিয়ে। উভয় পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো। উইন্ডোজ সেটিংস মেনু 통해서 নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে:
- প্রথমে Windows key + I চাপিয়ে Settings উইন্ডো খুলুন।
- Windows Settings উইন্ডোতে Network and Internet অপশন ক্লিক করুন।

- Network and Internet পেজে বাম পাশ থেকে Status ট্যাবে থাকা নিশ্চিত করুন। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে নিচে Network reset অপশন ক্লিক করুন।

- এটি একটি নতুন স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। তথ্যগুলো পড়ুন। শেষে Reset now বাটনে ক্লিক করুন। পপ-আপ ডায়লগ বক্সে Yes বাটনে ক্লিক করুন।

- এটি সম্পূর্ণ হলে আপনার সিস্টেম রিবুট হবে রিসেট কমপ্লিট করার জন্য।
কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে
আমরা আগে বলেছি, কমান্ড প্রম্পট 통해서ও উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা যায়। এটি netcfg ইউটিলিটি (network configuration-এর শর্টফর্ম) দিয়ে করা যায়। এই ইউটিলিটির সাথে অনেক কিছু করা যায়, কিন্তু আজকে শুধু নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করব। ধাপগুলো:
- প্রথমে একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন। Start Menu খুলুন এবং cmd সার্চ করুন।
- রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as an administrator বেছে নিন।

- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো লঞ্চ হলে নিচের কমান্ড লিখুন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে:
netcfg -d

- এই কমান্ড এক্সিকিউট করলে সকল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সহ অন্যান্য জিনিসপত্র রিমুভ করবে। শেষে পিসি রিবুট করার জন্য প্রম্পট করবে।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে আপনি সফলভাবে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করেছেন।
আপনার আগে থাকা যেকোনো থার্ড-পার্টি ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভিস ইনস্টল करना ভুলবেন না কারণ রিসেটের পর সেগুলো কাজ করবে না। কারণ তাদের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিসেটে রিমুভ হয়ে গিয়েছে। তাই সেগুলো আবার ইনস্টল করুন নরমালি কাজ করার জন্য।