আপনার টাস্কবারে OneDrive আইকান নাও দেখাতে পারে যদি উইন্ডোজ এবং OneDrive ইনস্টলেশন পুরনো থাকে। علاৱে, সিস্টেমের রেজিস্ট্রি বা গ্রুপ পলিসির ভুল কনফিগারেশনও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
ব্যবহারকারী সমস্যা সম্মুখীন হন যখন সে টাস্কবারে (বা সিস্টেম ট্রে-এ) OneDrive আইকান দেখে না পায় এবং OneDrive ক্লায়েন্ট Start মেনু থেকে লঞ্চ করা যায় না। যদিও কিছু ব্যবহারকারী OneDrive লঞ্চ করতে পারতেন, তবে তারা যখন মাউস OneDrive-এ হোভার করতেন, আইকান অদৃশ্য হয়ে যেত। ছোট এক গোষ্ঠী ব্যবহারকারীর জন্য OneDrive আইকান File Explorer-এও অনুপস্থিত ছিল।

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের সিস্টেমের Task Manager-এ OneDrive-এর একাধিক ইনস্ট্যান্স রান করছে কিন্তু টাস্কবারে কোনো আইকান নেই। সমস্যা সাধারণত একটি উইন্ডোজ আপডেটের পর দেখা দেয়। সমস্যা পারসোনাল ও বিজনেস উভয় ভার্সনের OneDrive-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।
আপনার OneDrive আইকান রিস্টোর করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার আগে, এসেনশিয়াল ইনফো/ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া এবং সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা নিশ্চিত করুন। অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন OneDrive Select Which Icons Appear on the Taskbar-এ এনেবল করা আছে। علاৱে, OneDrive আইকান টাস্কবারে নাও দেখাতে পারে যদি OneDrive Microsoft Store- থেকে ইনস্টল করা থাকে।

শেষ পর্যন্ত, মনে রাখবেন OneDrive-এর একটি আইটেম লিমিট রয়েছে (অপ্টিমাল পারফরম্যান্সের জন্য) ৩,০০,০০০ ফাইল সব ডকুমেন্ট লাইব্রেরির জন্য, তাই চেক করুন সেই লিমিট পৌঁছানো হয়নি কারণ এটি OneDrive ক্লায়েন্ট ক্র্যাশ করাতে পারে এবং এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
সমাধান ১: উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ OS আপডেট করে অর্থপ্রবণ প্রযুক্তিগত क्ष 평 এবং রিপোর্ট করা বাগগুলো প্যাচ করে। এই প্রসঙ্গে, আপনার PC-এর উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার PC-এর উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন। এছাড়া নিশ্চিত করুন কোনো অপশনাল আপডেট পেন্ডিং অবস্থায় নেই।

- যদি আপডেট ফেইল করে, তবে একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং Windows 10 ডাউনলোড পেজে নেভিগেট করুন। আপডেট সফল হলে, স্টেপ ৫-এ যান।
- এখন লেটেস্ট আপডেট উপলব্ধ (বর্তমানে, Windows 10 October 2020 Update) এর অধীনে Update Now বাটনে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

- তারপর ডাউনলোড করা ফাইল (অর্থাৎ, আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট) এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিয়ে লঞ্চ করুন এবং প্রম্পটগুলো ফলো করে আপডেট সম্পূর্ণ করুন।
- OS আপডেট হওয়ার পর চেক করুন OneDrive সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: OneDrive ওয়েবসাইট থেকে লঞ্চ করুন
হাতের সমস্যাটি OS বা OneDrive অ্যাপ্লিকেশনের কমিউনিকেশন মডিউলের একটি অস্থায়ী গ্লিচ হতে পারে। OneDrive-এর ওয়েব ভার্সনে সাইন-ইন করে এবং ব্রাউজার 통해서 এটি লঞ্চ করলে গ্লিচ ক্লিয়ার হতে পারে এবং সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং OneDrive ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন।
- এখন Sign-in বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার ক্রিডেনশিয়াল দিয়ে লগ-ইন করুন।
- তারপর, বাম নিচে, Get the OneDrive Apps-এ ক্লিক করুন এবং Start OneDrive খুলুন।

- এখন Open Microsoft OneDrive সিলেক্ট করুন এবং তারপর চেক করুন OneDrive ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

- যদি না হয়, একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের Devices পেজে নেভিগেট করুন।
- এখন, সমস্যাযুক্ত ডিভাইসের অধীনে, Manage-এ ক্লিক করুন।

- তারপর, টপ বারে Manage এক্সপ্যান্ড করুন (সমস্যাযুক্ত ডিভাইসের নামের অধীনে) এবং Remove Device সিলেক্ট করুন।

- এখন ডিভাইস রিমুভ করার কনফার্ম করুন (যদি সম্ভব হয়, OneDrive অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্টেড সকল ডিভাইস রিমুভ করুন) এবং তারপর আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, OneDrive লঞ্চ করুন (স্টেপ ১ থেকে ৪) চেক করতে এটি OneDrive ইস্যু সমাধান করে কিনা।
সমাধান ৩: Group Policy এবং সিস্টেম বুট-এ OneDrive এনেবল করুন
OneDrive আইকান টাস্কবারে নাও দেখাতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের গ্রুপ পলিসি OneDrive অপারেট করতে বাধা দেয়। এই কেসে, গ্রুপ পলিসি এডিট করে OneDrive অপারেট করার অনুমতি দিলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং উইন্ডোজ সার্চে Group Policy টাইপ করুন। তারপর Edit Group Policy খুলুন।
- এখন Computer Configuration এক্সপ্যান্ড করুন (Local Computer Policy-এর অধীনে) এবং তারপর Administrative Templates।

- তারপর Windows Components এক্সপ্যান্ড করুন এবং OneDrive খুলুন (উইন্ডোর বাম প্যানেলে)।
- এখন, রাইট-পেনে, Prevent the usage of OneDrive for File Storage-এ ডাবল-ক্লিক করুন, এবং নতুন দেখানো উইন্ডোতে, Enabled সিলেক্ট করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে Enabled-এ সেট করা থাকে, তবে Disabled-এ সেট করুন)।

- তারপর Apply/OK-এ ক্লিক করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হলে চেক করুন OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা।
যদি OneDrive সিস্টেমের স্টার্টআপে স্টার্ট না করে, তবে নিশ্চিত করুন "Start OneDrive Automatically When I Sign in to Windows" এনেবল করা আছে এবং Task Manager-এর Startup ট্যাবে OneDrive Enabled-এ সেট করা আছে।

সমাধান ৪: Registry Editor ব্যবহার করুন
OneDrive টাস্কবারে নাও দেখাতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের প্রাসঙ্গিক রেজিস্ট্রি সেটিংস মিসকনফিগার্ড বা করাপ্ট থাকে। এই কেসে, প্রাসঙ্গিক রেজিস্ট্রি এডিট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, সিস্টেমের রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়া নিশ্চিত করুন (যদি কখনো...)।
সতর্কতা: অত্যন্ত সতর্ক থাকুন কারণ সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করা একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা দরকার এবং যদি ভুল হয়, তবে আপনি আপনার সিস্টেম/ডেটাকে অমরम्मতে ক্ষতি করতে পারেন।
- Windows কী চাপুন এবং সার্চ বক্সে Registry Editor টাইপ করুন। তারপর, রেজাল্টসে Registry Editor-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন (UAC প্রম্পট পেলে, Yes ক্লিক করুন)।
- এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
- তারপর, রাইট পেনে, DisableFileSyncNGSC-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর ভ্যালু কে 0 সেট করুন (যদি রেজিস্ট্রি কী উপস্থিত না থাকে, তবে এই স্টেপ বাদ দিন)।

- এখন চেক করুন OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে Registry Editor-এ স্টেপ ২-এ আলোচনা করা পাথে নেভিগেট করুন।
- এখন উইন্ডোর রাইট পেনের সকল কন্টেন্ট ডিলিট করুন (Default এন্ট্রি ডিলিট না পারলেও চিন্তা নয়) এবং তারপর চেক করুন OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৫: OneDrive অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট/রিসেট করুন
আপনি হাতের সমস্যা সম্মুখীন হতে পারেন যদি OneDrive অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে। এই সিনারিওতে, OneDrive ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট বা রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
OneDrive রিস্টার্ট করুন:
- Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং কুইক অ্যাক্সেস মেনুতে Run খুলুন।
- এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
- তারপর OneDrive.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।

- এখন চেক করুন OneDrive স্বাভাবিকভাবে ফাংশন করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে Run বক্সে নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\
- এখন OneDriveSetup.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন (UAC প্রম্পট পেলে Yes ক্লিক করুন)।

- তারপর চেক করুন OneDrive ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
OneDrive রিসেট করুন
- Run বক্স লঞ্চ করুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

- এখন দুই মিনিট অপেক্ষা করুন (OneDrive কিছুক্ষণ দেখানো হয়তে পারে) এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন চেক করতে OneDrive ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

- স্টেপ ১-এ আপনি যদি 마주 করেন যে Windows cannot find the file মেসেজ আসছে, তবে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন এবং চেক করুন OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা:
%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
উপরের যেকোনো ফাইল যদি খুঁজে না পাওয়া যায়, তবে আপনি This PC উইন্ডোতে ফাইলটি সার্চ করতে পারেন।
সমাধান ৬: OneDrive অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সমস্যা বাঁকি থাকে, তবে OneDrive ক্লায়েন্টের করাপ্ট ইনস্টলেশন রিপেয়ার/রিসেটের বাইরে। এই প্রসঙ্গে, OneDrive পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং OneDrive ডাউনলোড পেজে নেভিগেট করুন।
- এখন Download বাটনে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

- তারপর OneDrive ইনস্টলারকে এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন এবং প্রম্পটগুলো ফলো করে OneDrive ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- এখন চেক করুন OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে Windows কী চাপুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।

- তারপর Apps খুলুন এবং OneDrive এক্সপ্যান্ড করুন।

- এখন Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং OneDrive আনইনস্টল করার কনফার্ম করুন।

- তারপর প্রম্পটগুলো ফলো করে OneDrive আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুট হলে, স্টেপ ১ থেকে ৪ রিপিট করুন OneDrive পুনরায় ইনস্টল করতে।
- পুনরায় ইনস্টলেশন হলে চেক করুন OneDrive ক্লায়েন্ট ঠিক কাজ করছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনি Command Prompt ব্যবহার করতে পারেন OneDrive ক্লায়েন্ট আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করতে।
- Windows কী চাপুন এবং CMD টাইপ করুন। এখন, Command Prompt রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন (UAC প্রম্পট পেলে Yes ক্লিক করুন)।
- তারপর নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন (যেকোনো রানিং OneDrive প্রসেস টার্মিনেট করতে):
taskkill /f /im OneDrive.exe

- এখন আপনার OS আর্কিটেকচার অনুযায়ী নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন (OneDrive আনইনস্টল করতে):
32-bit-এর জন্য
%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
64-bit-এর জন্য
%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

- তারপর আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন (OneDrive পুনরায় ইনস্টল করতে):
32-bit-এর জন্য:
%Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
64-bit-এর জন্য:
%Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe

- এখন চেক করুন OneDrive ক্লায়েন্ট ঠিক কাজ করছে কিনা।
যদি সমস্যা বাঁকি থাকে, তবে আপনি একটি থার্ড পার্টি আনইনস্টলার ব্যবহার করতে পারেন OneDrive ইনস্টলেশন রিমুভ করতে এবং তারপর পুনরায় ইনস্টল করতে।
সমাধান ৭: অন্য ইউজার প্রোফাইল থেকে OneDrive ফোল্ডার কপি করুন
যদি সমস্যা বাঁকি থাকে, তবে OneDrive ইস্যু একটি করাপ্ট উইন্ডোজ ইউজার প্রোফাইলের ফলাফল হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, একটি নতুন উইন্ডোজ ইউজার প্রোফাইল তৈরি করে এবং সেটি ব্যবহার করে OneDrive-এ সাইন-ইন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- একটি নতুন উইন্ডোজ ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন (নিশ্চিত করুন তৈরি করা অ্যাকাউন্টটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একটিশ) এবং বর্তমান ইউজার থেকে লগ আউট করুন।
- এখন নতুন তৈরি ইউজার প্রোফাইল ব্যবহার করে লগ-ইন করুন এবং চেক করুন OneDrive লঞ্চ করা যায় কিনা (কিন্তু সাইন-ইন করবেন না)।
- তারপর Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং কুইক অ্যাক্সেস মেনুতে Run খুলুন।
- এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন (Run বক্সে কপি ও পেস্ট করুন):
%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive

- তারপর OneDrive ফোল্ডারের কন্টেন্ট কপি করুন এবং Run বক্সে নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
\Users\

- এখন সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার খুলুন এবং তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
AppData\Local\Microsoft\OneDrive
সম্পূর্ণ পথ নিচের মতো হবে:
\Users\[yourproblematicaccount]\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

- তারপর স্টেপ ৫-এ কপি করা OneDrive ফোল্ডারের কন্টেন্ট পেস্ট করুন। কন্টেন্ট ওভাররাইট করার প্রম্পট পেলে, নিশ্চিত করুন Yes-এ ক্লিক করছেন।
- এখন সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন এবং চেক করুন OneDrive ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে আপনি সকল ডেটা নতুন অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে সেখানে OneDrive ব্যবহার করতে পারেন (যদি সম্ভব হয়)।
যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে DisableFileSyncNGSC রেজিস্ট্রি কী-এর ভ্যালু 0 সেট করুন (সমাধান ৪) এবং তারপর চেক করুন উপরে আলোচনা করা অনুযায়ী OneDrive ফোল্ডার কপি করলে OneDrive সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
যদি সমস্যা বাঁকি থাকে, আপনি DISM বা SFC কমান্ড বা উইন্ডোজ PC রিসেট করে ফ্যাক্টরি ডিফল্টস-এ আনা ব্যবহার করতে পারেন।