Windows এবং OneDrive ইনস্টলেশন পুরানো হয়ে গেলে আপনার টাস্কবার OneDrive আইকন নাও দেখাতে পারে। তাছাড়া, সিস্টেমের রেজিস্ট্রি বা গোষ্ঠী নীতির একটি ভুল কনফিগারেশনও সমস্যার কারণ হতে পারে।
ব্যবহারকারী যখন টাস্কবারে (অথবা সিস্টেমের ট্রেতে) OneDrive আইকনটি দেখতে পান না এবং স্টার্ট মেনু থেকে OneDrive ক্লায়েন্ট চালু করা যায়নি তখন সমস্যাটির সম্মুখীন হন। যদিও কিছু ব্যবহারকারী ওয়ানড্রাইভ চালু করতে সক্ষম হয়েছিল, তবে, যখন তারা ওয়ানড্রাইভের উপর মাউস ঘোরায়, আইকনটি অদৃশ্য হয়ে যায়। ব্যবহারকারীদের একটি ছোট গ্রুপের জন্য, ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে OneDrive আইকনটিও অনুপস্থিত ছিল।
কিছু ব্যবহারকারী তাদের সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজারে OneDrive চালানোর একাধিক উদাহরণ রিপোর্ট করেছেন কিন্তু টাস্কবারে কোন আইকন নেই। সমস্যাটি সাধারণত উইন্ডোজ আপডেটের পরে দেখা দেয়। সমস্যাটি OneDrive-এর ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক সংস্করণে রিপোর্ট করা হয়েছে।
আপনার OneDrive আইকন পুনরুদ্ধার করতে এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রয়োজনীয় তথ্য/ডেটা ব্যাকআপ করা এবং একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা নিশ্চিত করুন। অতিরিক্তভাবে, টাস্কবারে কোন আইকন প্রদর্শিত হবে তা নির্বাচন করুন-এ OneDrive সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন . তাছাড়া, ওয়ানড্রাইভ ইনস্টল করা থাকলে টাস্কবারে OneDrive আইকন দেখানো নাও হতে পারে Microsoft Store থেকে .
শেষ কিন্তু অন্তত নয়, মনে রাখবেন যে OneDrive একটি আইটেমের সীমা আছে৷ (সর্বোচ্চ কর্মক্ষমতার জন্য) 3,00,000 সমস্ত ডকুমেন্ট লাইব্রেরির জন্য ফাইল, তাই, সেই সীমাতে পৌঁছানো হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন কারণ এটি OneDrive ক্লায়েন্টের ক্র্যাশের কারণ হতে পারে এবং এইভাবে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
সমাধান 1:সর্বশেষ বিল্ডে উইন্ডোজ আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট সর্বদা বিকশিত প্রযুক্তিগত দিগন্তকে সন্তুষ্ট করতে এবং রিপোর্ট করা বাগগুলিকে প্যাচ করতে উইন্ডোজ ওএস আপডেট করে। এই প্রসঙ্গে, আপনার পিসির উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার পিসির উইন্ডোজ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে কোনো ঐচ্ছিক আপডেট নয় ইনস্টল করার জন্য মুলতুবি আছে।
- যদি আপডেট ব্যর্থ হয়, তাহলে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং নেভিগেট করুন Windows 10 ডাউনলোড পৃষ্ঠায়। আপডেট সফল হলে, ধাপ 5 এ যান।
- এখন Now Update-এ ক্লিক করুন বোতাম (সর্বশেষ উপলব্ধ আপডেটের অধীনে, বর্তমানে, এটি উইন্ডোজ 10 অক্টোবর 2020 আপডেট) এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হতে দিন।
- তারপর লঞ্চ করুন ডাউনলোড করা ফাইল (অর্থাৎ, আপডেট সহকারী) প্রশাসনিক বিশেষাধিকার সহ এবং আপডেট সম্পূর্ণ করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- OS আপডেট করার পর, OneDrive সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 2:এর ওয়েবসাইট থেকে OneDrive চালু করুন
হাতে থাকা সমস্যাটি OS বা OneDrive অ্যাপ্লিকেশনের যোগাযোগ মডিউলগুলির একটি অস্থায়ী ত্রুটি হতে পারে। OneDrive-এর ওয়েব সংস্করণে সাইন ইন করা এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে এটি চালু করা সমস্যাটি মুছে ফেলতে পারে এবং এইভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং OneDrive ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন।
- এখন সাইন-ইন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
- তারপর, বাম নীচের কাছে, Get the OneDrive Apps-এ ক্লিক করুন এবং Start OneDrive খুলুন .
- এখন Microsoft OneDrive খুলুন নির্বাচন করুন এবং তারপর OneDrive সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন৷ এবং নেভিগেট করুন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের ডিভাইস পৃষ্ঠায়।
- এখন, সমস্যাযুক্ত ডিভাইসের অধীনে, পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন .
- তারপর, উপরের বারে, পরিচালনা প্রসারিত করুন (সমস্যাযুক্ত ডিভাইস নামের অধীনে) এবং ডিভাইস সরান নির্বাচন করুন .
- এখন নিশ্চিত করুন৷ ডিভাইসটি সরাতে (যদি সম্ভব হয়, OneDrive অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইস সরান) এবং তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি।
- রিবুট করার পরে, OneDrive চালু করুন (পদক্ষেপ 1 থেকে 4) এটি OneDrive সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:গ্রুপ নীতিতে এবং সিস্টেমের বুটে OneDrive সক্ষম করুন
আপনার সিস্টেমের গ্রুপ নীতি OneDrive-কে অপারেটিং থেকে বাধা দিলে ওয়ানড্রাইভ আইকন টাস্কবারে নাও দেখা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, OneDrive-কে অপারেট করার অনুমতি দেওয়ার জন্য গোষ্ঠী নীতি সম্পাদনা করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং উইন্ডোজ অনুসন্ধানে, গ্রুপ নীতি টাইপ করুন। তারপর গোষ্ঠী নীতি সম্পাদনা করুন খুলুন .
- এখন কম্পিউটার কনফিগারেশন প্রসারিত করুন (স্থানীয় কম্পিউটার নীতির অধীনে) এবং তারপর প্রশাসনিক টেমপ্লেট .
- তারপর উইন্ডোজ উপাদান প্রসারিত করুন এবং OneDrive খুলুন (উইন্ডোর বাম ফলকে)।
- এখন, ডান-প্যানে, ফাইল স্টোরেজের জন্য OneDrive-এর ব্যবহার রোধ করুন-এ ডাবল-ক্লিক করুন , এবং প্রদর্শিত নতুন উইন্ডোতে, সক্ষম নির্বাচন করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে সক্ষম সেট করা থাকে, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় সেট করুন)।
- তারপর অ্যাপ্লাই/ওকে ক্লিক করুন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।
- রিবুট করার পর, ওয়ানড্রাইভ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি OneDrive সিস্টেমের স্টার্টআপে শুরু না হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে "Windows-এ সাইন ইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে OneDrive শুরু করুন" সক্ষম করা আছে এবং টাস্ক ম্যানেজারের স্টার্টআপ ট্যাবে, OneDrive সক্রিয় করা হয়েছে।
সমাধান 4:রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন
আপনার সিস্টেমের প্রাসঙ্গিক রেজিস্ট্রি সেটিংস ভুল কনফিগার করা বা দূষিত হলে OneDrive টাস্কবারে নাও দেখাতে পারে। এই ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। তবে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সিস্টেমের রেজিস্ট্রি ব্যাক আপ করা নিশ্চিত করুন (কেবল ক্ষেত্রে...)।
সতর্কতা :অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ সিস্টেমের রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট স্তরের দক্ষতার প্রয়োজন এবং যদি ভুল করা হয়, তাহলে আপনি আপনার সিস্টেম/ডেটার অ-মেরামতযোগ্য ক্ষতির কারণ হতে পারেন৷
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং অনুসন্ধান বাক্সে, রেজিস্ট্রি এডিটর টাইপ করুন। তারপর, ফলাফলে, রেজিস্ট্রি এডিটর-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন (যদি UAC প্রম্পট প্রাপ্ত হয়, হ্যাঁ ক্লিক করুন)।
- এখন নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত পথে:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
- তারপর, ডান প্যানে, ডাবল-ক্লিক করুন DisableFileSyncNGSC-এ এবং এর মান সেট করুন 0 থেকে (যদি রেজিস্ট্রি কী উপস্থিত না থাকে, তাহলে এই ধাপটি এড়িয়ে যান)।
- এখন OneDrive ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, তাহলে নেভিগেট করুন রেজিস্ট্রি এডিটরে পাথের দিকে যান যেমনটি ধাপ 2 এ আলোচনা করা হয়েছে।
- এখন সমস্ত বিষয়বস্তু মুছুন (আপনি যদি ডিফল্ট এন্ট্রি মুছে ফেলতে ব্যর্থ হন তবে চিন্তা করার দরকার নেই) ডান প্যানে উইন্ডোর এবং তারপর OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 5:ওয়ানড্রাইভ অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট/রিসেট করুন
OneDrive অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন দূষিত হলে আপনি সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, OneDrive ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট বা রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
OneDrive পুনরায় চালু করুন:
- উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং দ্রুত অ্যাক্সেস মেনুতে, রান খুলুন।
- এখন নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
- তারপর OneDrive.exe-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
- এখন OneDrive স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, তাহলে নেভিগেট করুন রান বক্সে নিম্নলিখিত পথটিতে যান:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\
- এখন OneDriveSetup.exe-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন (UAC প্রম্পট প্রাপ্ত হলে হ্যাঁ ক্লিক করুন)।
- তারপর OneDrive সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
OneDrive পুনরায় সেট করুন
- চালান চালু করুন বক্স এবং চালনা নিম্নলিখিত:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- এখন অপেক্ষা করুন দুই মিনিটের জন্য (একটি মুহূর্তের জন্য OneDrive দেখানো হতে পারে) এবং চালনা OneDrive সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
- যদি ধাপ 1 এ, আপনি এই বার্তাটির সম্মুখীন হন যে উইন্ডোজ ফাইলটি খুঁজে পাচ্ছে না , তারপর চালনা করুন নিম্নলিখিত এবং OneDrive ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন:
%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
যদি উপরে উল্লিখিত ফাইলগুলির কোনোটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি অনুসন্ধান করতে পারেন৷ এই পিসি উইন্ডোতে ফাইলের জন্য।
সমাধান 6:OneDrive অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে OneDrive ক্লায়েন্টের দূষিত ইনস্টলেশনটি মেরামত/রিসেটের বাইরে। এই প্রসঙ্গে, OneDrive পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং OneDrive ডাউনলোড পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
- এখন ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হতে দিন।
- তারপর প্রশাসক হিসাবে OneDrive ইনস্টলার চালু করুন এবং OneDrive ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- এখন ওয়ানড্রাইভ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, তাহলে Windows কী টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন৷ .
- তারপর অ্যাপস খুলুন এবং OneDrive প্রসারিত করুন .
- এখন আনইন্সটল-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর নিশ্চিত করুন OneDrive আনইনস্টল করতে।
- তারপর OneDrive আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং রিবুট করার পরে, ধাপ 1 থেকে 4 পুনরাবৃত্তি করুন OneDrive পুনরায় ইনস্টল করতে।
- পুনঃইনস্টল করার পরে, OneDrive ক্লায়েন্ট ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে আপনি কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করতে পারেন OneDrive ক্লায়েন্ট আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে।
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং CMD টাইপ করুন। এখন, কমান্ড প্রম্পট ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন (ইয়েসে ক্লিক করুন, যদি UAC প্রম্পট প্রাপ্ত হয়)।
- তারপর চালনা করুন নিম্নলিখিত (যেকোনো চলমান OneDrive প্রক্রিয়া বন্ধ করতে):
taskkill /f /im OneDrive.exe
- এখন চালনা করুন আপনার OS আর্কিটেকচার অনুসারে নিম্নলিখিতগুলি (OneDrive আনইনস্টল করতে):
32-বিটের জন্য
%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
64-বিটের জন্য
%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার পিসি এবং চালনা নিম্নলিখিত (OneDrive পুনরায় ইনস্টল করতে):
32-বিটের জন্য:
%Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
64-বিটের জন্য:
%Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
- এখন OneDrive ক্লায়েন্ট ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনি একটি 3 rd ব্যবহার করতে পারেন৷ পার্টি আনইনস্টলার OneDrive ইনস্টলেশনটি সরাতে এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে।
সমাধান 7:অন্য ব্যবহারকারীর প্রোফাইল থেকে OneDrive ফোল্ডার কপি করুন
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে OneDrive সমস্যাটি একটি দূষিত উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইলের ফলাফল হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, একটি নতুন Windows ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করা এবং OneDrive-এ সাইন-ইন করার জন্য এটি ব্যবহার করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন (নিশ্চিত করুন যে তৈরি করা অ্যাকাউন্টটি একজন প্রশাসক) এবং লগ আউট করুন বর্তমান ব্যবহারকারীর।
- এখন নতুন তৈরি ব্যবহারকারী প্রোফাইলে লগ ইন করুন এবং OneDrive চালু করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন (কিন্তু সাইন-ইন করবেন না)।
- তারপর উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং দ্রুত অ্যাক্সেস মেনুতে, রান খুলুন।
- এখন নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন (কপি করে রান বক্সে পেস্ট করুন):
%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive
- তারপর বিষয়বস্তু অনুলিপি করুন OneDrive ফোল্ডারের এবং নেভিগেট করুন রান বক্সে নিম্নলিখিতটিতে:
\Users\
- এখন সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার খুলুন এবং তারপরে নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত পথে:
AppData\Local\Microsoft\OneDrive
সম্পূর্ণ পথটি নিম্নরূপ হবে:
\Users\[yourproblematicaccount]\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
- তারপর ৫ম ধাপে অনুলিপি করা OneDrive ফোল্ডারের বিষয়বস্তু পেস্ট করুন। বিষয়বস্তু ওভাররাইট করার প্রম্পট পাওয়া গেলে, হ্যাঁ ক্লিক করতে ভুলবেন না।
- এখন সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন এবং OneDrive সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, তাহলে আপনি নতুন অ্যাকাউন্টে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন এবং সেখানে OneDrive ব্যবহার করতে পারেন (যদি সম্ভব হয়)।
যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে মান সেট করুন DisableFileSyncNGSC-এর 0-এ রেজিস্ট্রি কী (সমাধান 4) এবং তারপরে উপরে আলোচনা করা OneDrive ফোল্ডারটি অনুলিপি করা OneDrive সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনি DISM ব্যবহার করতে পারেন অথবা SFC কমান্ড বা রিসেট উইন্ডোজ পিসি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে।