আপনার বহির্গামী ইমেলগুলিতে প্রদর্শিত নামটি অন্য অ্যাকাউন্টের দেখানো হতে পারে যদি অ্যাকাউন্টের মেলবক্স সিঙ্ক সেটিংসে প্রদর্শন নামটি কনফিগার করা না থাকে৷ তাছাড়া, মেল অ্যাপের দূষিত ইনস্টলেশনের কারণেও সমস্যা হতে পারে।
ব্যবহারকারী যখন উইন্ডোজ 10 মেল অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো তার বহির্গামী ইমেলগুলিতে অন্য (বা বন্ধুর/পরিবারের) অ্যাকাউন্টের প্রদর্শন নাম দেখেন তখন তিনি সমস্যাটির মুখোমুখি হন। কিন্তু ইমেল প্রদানকারীর ওয়েবসাইট চেক করার পর, ডিসপ্লে নেম সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে (এবং ওয়েবসাইট থেকে ইমেল পাঠানোর পরে, সঠিক ডিসপ্লে নেম দেখানো হয় কিন্তু Windows 10 মেল অ্যাপ থেকে নয়)।
আপনার প্রদর্শনের নাম পরিবর্তন করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে প্রদর্শন নামটি ব্যবহার করতে চান সেটি আপনার ইমেল প্রদানকারীর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে যোগ করা হয়েছে। তাছাড়া, ইমেল ঠিকানাটি আপনার পরিচিতি তালিকাতে সংরক্ষিত নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন প্রদর্শনের নামের সাথে (যেটি আপনি ব্যবহার করতে চান না)। তাছাড়া, আপনি যদি একটি Microsoft অ্যাকাউন্টের প্রদর্শন নাম সম্পাদনা করতে চান , তারপর Windows 10 অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ট্যাবে এটি সম্পাদনা করুন। শেষ কিন্তু অন্তত নয়, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমের মেল অ্যাপ্লিকেশন এবং উইন্ডোজ সর্বশেষ তৈরি করা হয়েছে।
সমাধান 1:মেলবক্স সিঙ্ক সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার ইমেল ভুল প্রদর্শন নাম দেখাতে পারে যদি মেল অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক সেটিংসে নামটি প্রবেশ করা না হয়। আপনি যদি প্রদর্শনের নাম পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক সেটিংসে এটি পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এই বিকল্পটি সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে (বিশেষ করে হটমেইল ব্যবহারকারীদের)।
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং মেল টাইপ করুন। তারপর মেইল নির্বাচন করুন .
- এখন, বাম প্যানে, গিয়ারে ক্লিক করুন সেটিংস খুলতে আইকন (প্যানের নীচের কাছে) .
- তারপর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করুন খুলুন এবং তারপর অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন যার জন্য আপনি প্রদর্শনের নাম পরিবর্তন করতে চান।
- এখন মেলবক্স সিঙ্ক সেটিংস পরিবর্তন করুন খুলুন এবং এই নাম ব্যবহার করে আপনার বার্তা পাঠান বিকল্পের অধীনে, আপনি যে নামটি ব্যবহার করতে চান তা লিখুন।
- তারপর সম্পন্ন এ ক্লিক করুন বোতাম এবং রিবুট আপনার পিসি ডিসপ্লে পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 2:মেল অ্যাপটিকে ডিফল্টে রিসেট করুন
মেল অ্যাপের ইনস্টলেশনটি দূষিত হলে আপনি প্রদর্শনের নাম পরিবর্তন করতে ব্যর্থ হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, মেল অ্যাপ রিসেট করা এবং ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রয়োজনীয় তথ্য/ডেটা ব্যাকআপ করা নিশ্চিত করুন।
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং মেল টাইপ করুন। এখন, অনুসন্ধানের ফলাফলে, মেলে ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাপ সেটিংস বেছে নিন .
- এখন Terminate-এ ক্লিক করুন বোতাম (আপনাকে কিছুটা স্ক্রোল করতে হতে পারে) এবং তারপরে রিসেট এ ক্লিক করুন বোতাম
- এখন Windows বোতামে ক্লিক করুন এবং WSRest টাইপ করুন . তারপর WSReset-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং রিবুট করার পরে, আপনি মেল পাঠানোর সময় আপনার নাম প্রদর্শন করুন-এ আপনি সফলভাবে ডিসপ্লে নাম পরিবর্তন/যোগ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট যোগ করুন (আগে অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট যোগ করবেন না)। ক্ষেত্র আপনি যদি একটি নন-মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রথমে সেই অ্যাকাউন্টটি যোগ করুন।
সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যোগ করার আগে আপনার পিসি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না। মনে রাখবেন যে আপনি যদি একই ইমেল প্রদানকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট (নন-মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট) যোগ করেন (উদাহরণস্বরূপ Google), তাহলে আপনাকে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট যোগ করতে হতে পারে উন্নত সেটআপে (পরবর্তী সমাধানে আলোচনা করা হয়েছে)।
সমাধান 3:মেল অ্যাপে ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন
সমস্যাটি মেল অ্যাপে একটি অস্থায়ী ত্রুটি/বাগ বা সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, সমস্যাযুক্ত ইমেল অ্যাকাউন্টটি সরানো এবং পুনরায় যোগ করা আপনাকে প্রদর্শনের নাম পরিবর্তন করতে দিতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য/ডেটা ব্যাক আপ করা নিশ্চিত করুন।
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং মেল টাইপ করুন। তারপর মেইল খুলুন .
- এখন, বাম প্যানে, গিয়ারে ক্লিক করুন আইকন এবং খুলুন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন .
- তারপর সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছুন এ ক্লিক করুন .
- এখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য নিশ্চিত করুন এবং তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি।
- রিবুট হলে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন খুলুন মেল অ্যাপে (পদক্ষেপ 1 থেকে 2) এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন .
- তারপরে পরিষেবা প্রদানকারী অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এবং ডিসপ্লে নেম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি এটি কৌশলটি করে থাকে, তাহলে আবার একবার অ্যাকাউন্টটি সরান৷ মেল অ্যাপ থেকে ধাপ 1 থেকে 4 পুনরাবৃত্তি করে, এবং তারপর আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে হতে পারে। উদাহরণের জন্য আমরা Gmail-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব , এটি আপনার জন্য কাজ করার জন্য আপনাকে আরও গভীর খনন করতে হতে পারে তবে মনে রাখবেন যে আপনার ক্যালেন্ডার এবং পরিচিতিগুলি মেল অ্যাপে সিঙ্ক নাও হতে পারে, যদিও আপনি উপরে আলোচনা করা হিসাবে সেই অ্যাকাউন্টটি যোগ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন এটি আপনার মেল অ্যাপে দুটি একই ইমেল এন্ট্রি দেখাবে এবং ইমেল পাঠাতে, আপনি অ্যাডভান্সড সেটআপ ব্যবহার করে যোগ করা ইমেলটি ব্যবহার করতে পারেন (নীচে আলোচনা করা হয়েছে)।
2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ব্যবহার না করলে:
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের Less Secure Apps পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
- এখন সক্রিয় করুন৷ আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কম নিরাপদ অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস
যদি 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ব্যবহার করে:৷
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
- এখন আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন (যদি জিজ্ঞাসা করা হয়) এবং অ্যাপ প্রসারিত করুন ড্রপডাউন।
- তারপর মেল নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস নির্বাচন করুন এর ড্রপডাউনটি প্রসারিত করুন .
- এখন উইন্ডোজ কম্পিউটার নির্বাচন করুন এবং জেনারেট এ ক্লিক করুন বোতাম
- তারপর কপি করুন তৈরি করা পাসওয়ার্ড।
মেল অ্যাপে উন্নত সেটআপ ব্যবহার করুন:
কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলিকে অনুমতি দেওয়ার পরে বা অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড তৈরি করার পরে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন (এগিয়ে যাওয়ার আগে, IMAP অ্যাক্সেস নিশ্চিত করুন Gmail সক্রিয় এর ওয়েব সংস্করণে ):
- মেল অ্যাপের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ উইন্ডো খুলুন (উপরে আলোচনা করা হয়েছে) এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ ক্লিক করুন .
- এখন উন্নত সেটআপ নির্বাচন করুন বিকল্প (Google নয়) এবং ইন্টারনেট ইমেল নির্বাচন করুন .
- তারপর আপনার প্রমাণপত্র লিখুন (পাসওয়ার্ড ক্ষেত্রে অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড লিখতে ভুলবেন না) এবং নীচের মতো বিশদটি পূরণ করুন (ব্যবহারকারীর নাম, অ্যাকাউন্টের নামটি পূরণ করুন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী এই নামটি ব্যবহার করে আপনার বার্তা পাঠান):
Account Type: IMAP4 Incoming Mail Server: imap.gmail.com Outgoing Mail Server: smtp.gmail.com
- তারপর উইন্ডোর শেষে সমস্ত অপশন (সাধারণত 4টি) চেকমার্ক করুন এবং সাইন-ইন এ ক্লিক করুন .
- এখন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রদর্শনের নাম পরিবর্তিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন
যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে সমস্যাটি বর্তমান ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে একটি বাগ বা ত্রুটির ফলে হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করা এবং সেই অ্যাকাউন্টে মেল অ্যাপ ব্যবহার করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন এবং বর্তমান ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
- এখন নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন-ইন করুন এবং আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে চান তার জন্য মেল অ্যাপ সেট আপ করুন৷ প্রদর্শন নাম যোগ করা নিশ্চিত করুন৷ সেটআপের সময় এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। মনে রাখবেন যে আপনি যখনই উল্লিখিত প্রদর্শন নামটি ব্যবহার করতে চান তখন আপনাকে এই উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইলটি ব্যবহার করতে হতে পারে৷
যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে আপনি একটি 3 rd চেষ্টা করতে পারেন পার্টি অ্যাপ্লিকেশন (থান্ডারবার্ডের মত) অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন আপনার ইমেল প্রদানকারীর ইমেল পাঠাতে (সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত)।
