[FIX] উইন্ডোজ ১০-এ ডায়াগনস্টিক ডেটা 'ফুল'-এ পরিবর্তন করা যাচ্ছে না

যদি Connected User Experience সার্ভিস চলছে না বা ডিজেবল থাকে, তবে আপনি ডায়াগনস্টিক ডেটাকে ফুল-এ পরিবর্তন করতে পারবেন না। इसके अलावा, विरोधाभासी एप्लिकेशन (जैसे Spybot Anti-beacon) या आपके सिस्टम के ग्रुप पॉलिसी के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण भी चर्चा के तहत त्रुटि हो सकती है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता डायग्नोस्टिक डेटा को फुल में बदलने में विफल रहता है (और इस प्रकार विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम में शामिल नहीं हो सकता)। सेटिंग या तो अक्षम है या यदि उपयोगकर्ता इसे बदलने में सक्षम था, तो सेटिंग सेव नहीं होती (या पिछली सेटिंग पर वापस आ जाती है)।

आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आप अपने क्रेडेंशियल्स के साथ विंडोज इनसाइडर वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का विंडोज नवीनतम रिलीज में अपडेटेड है।

समाधान 1: Connected User Experience सर्विस सक्षम करें

Connected User Experience सर्विस डायग्नोस्टिक डेटा सेटिंग्स के संचालन के लिए आवश्यक है और यदि यह चल नहीं रहा है (या अक्षम है), तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, Connected User Experience सर्विस को सक्षम और शुरू करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और टाइप करें (विंडोज सर्च में): Services। अब, परिणामों की सूची में, Services के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. तब Connected User Experiences and Telemetry सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
3. अब, Startup प्रकार के ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और Automatic चुनें।
4. फिर Start बटन पर क्लिक करें और अपने परिवर्तनों को लागू करें। यदि उल्लिखित सर्विस पहले से शुरू है, तो इसे पुनरारंभ करें।
5. अब अपना PC रिबूट करें और फिर जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा को फुल में सेट किया जा सकता है या नहीं।
6. यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि Device Management Wireless Application Protocol (WAP) Push message Routing Service (dmwappushsvc) का Startup प्रकार Automatic पर सेट करना और इसे शुरू करना/पुनरारंभ करना समस्या को हल करता है या नहीं।
7. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि Windows Insider सर्विस को सक्षम और शुरू करने से समस्या हल होती है या नहीं।

समाधान 2: विरोधाभासी एप्लिकेशन हटाएं

यदि कोई एप्लिकेशन (विशेष रूप से आपकी गोपनीयता की रक्षा करने वाले एप्लिकेशन जैसे Spybot Anti-beacon) डायग्नोस्टिक डेटा सेटिंग तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है, तो आप डायग्नोस्टिक डेटा को फुल में बदलने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, या तो एप्लिकेशन की सेटिंग्स संपादित करना या समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को हटाना समस्या को हल कर सकता है। सबसे पहले, समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए विंडोज सेटिंग्स में ऐप्स सूची देखें। Spybot Anti-beacon, O&O Shutup10, और System Mechanic एप्लिकेशन को उपयोगकर्ताओं द्वारा हाथ में समस्या पैदा करने की सूचना दी गई है।

1. Windows कुंजी दबाएं और Settings खोलें।
2. अब Apps चुनें और Spybot Anti-beacon या System Mechanic (या कुछ इसी तरह का एप्लिकेशन) का विस्तार करें।
3. फिर Uninstall बटन पर क्लिक करें और फिर गोपनीयता एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए पुष्टि करें।
4. अब अपना PC रिबूट करें और जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा को फुल में सेट किया जा सकता है या नहीं।

यदि आप Spybot उपयोग कर रहे हैं, तो इसके Immunization को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

यदि आप System Mechanic उपयोगकर्ता हैं, तो जांचें कि Personal Data Collection and Sharing को सक्षम करना (Toolbox > Protect > Privacy Shield में) समस्या को हल करता है या नहीं।

समाधान 3: अन्य डायग्नोस्टिक और फीडबैक विकल्प सक्षम करें

यदि अन्य डायग्नोस्टिक और फीडबैक विकल्प (जैसे Inking और Typing) सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं हैं, तो डायग्नोस्टिक डेटा समस्या उत्पन्न हो सकती है। इस मामले में, उल्लिखित विकल्पों को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और Settings खोलें।
2. अब Privacy खोलें और बाएं फलक में, Diagnostics & Feedback पर जाएं।
3. फिर Improve Inking and Typing और Tailored Experience के विकल्प को उनके संबंधित स्विच को ON स्थिति में टॉगल करके सक्षम करें।
4. अब Feedback Frequency के ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और Automatically (Recommended) चुनें।
5. फिर अपना PC रिबूट करें और जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 4: टेलीमेट्री की अनुमति देने के लिए ग्रुप पॉलिसी संपादित करें

टेलीमेट्री डायग्नोस्टिक डेटा संग्रह के संचालन के लिए आवश्यक है और यदि आपके सिस्टम के ग्रुप पॉलिसी में टेलीमेट्री सेटिंग अक्षम है (या सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं है), तो हाथ में समस्या उत्पन्न हो सकती है। इस संदर्भ में, टेलीमेट्री की अनुमति देने के लिए ग्रुप पॉलिसी संपादित करने से समस्या हल हो सकती है। यदि आप विंडोज 10 होम संस्करण उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपने सिस्टम पर ग्रुप पॉलिसी संपादक इंस्टॉल करना पड़ सकता है।

1. Windows कुंजी दबाएं और टाइप करें (सर्च बॉक्स में): Group Policy Editor। फिर Edit Group Policy खोलें।
2. अब, बाएं फलक में, निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:

   Computer Configuration >> Administrative Templates >> Windows Components >> Data Collection and Preview Builds

3. फिर, दाएं फलक में, Allow Telemetry पर डबल-क्लिक करें और Enabled के रेडियो बटन को सेट करें।
   
   
4. अब, Options अनुभाग में, मान को 3 - Optional पर सेट करें और अपने परिवर्तनों को लागू करें।
5. फिर अपना PC रिबूट करें और जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 5: टास्क शेड्यूलर में कार्यों को हटाएं और होस्ट्स फ़ाइल संपादित करें

यदि टास्क शेड्यूलर में कोई कार्य उपयोगकर्ता को प्रासंगिक परिवर्तन करने से रोक रहा है या आपके सिस्टम की होस्ट्स फ़ाइल सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, टास्क शेड्यूलर में समस्याग्रस्त कार्यों को हटाने और होस्ट्स फ़ाइल संपादित करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और टाइप करें (विंडोज सर्च में): Task Scheduler। फिर Task Scheduler खोलें।
2. अब, बाएं फलक में, Task Scheduler Library का विस्तार करें और इसके तहत, Safer-Networking फैलाएं (यदि मौजूद है)।
3. अब Spybot Anti-Beacon पर राइट-क्लिक करें और Delete Folder चुनें (यदि आप सुरक्षित खेलना चाहते हैं, तो फोल्डर को इम्पोर्ट करें और फिर इसे हटाएं)।
4. फिर फोल्डर को हटाने के लिए पुष्टि करें और Task Scheduler बंद करें।
5. अब Windows कुंजी दबाएं और खोजें: Notepad। अब, परिणामों की सूची में, Notepad पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें (अन्यथा, होस्ट्स फ़ाइल में किए गए परिवर्तन सेव नहीं हो सकते)।
6. अब File > Open चुनें और निम्नलिखित पथ पर जाएं (पता कॉपी-पेस्ट करें):

   \windows\system32\drivers\etc\

7. फिर File Type को All Files में बदलें और Hosts पर डबल-क्लिक करें।
8. अब, निम्नलिखित दो पंक्तियों के बीच सभी प्रविष्टियों को हटाएं (यदि मौजूद हैं):

   # Start of entries inserted by Spybot Anti-Beacon for Windows 10
   # End of entries inserted by Spybot Anti-Beacon for Windows 10

   
9. अब अपने परिवर्तनों को सेव करें और नोटपैड बंद करें।
10. फिर अपना PC रिबूट करें और जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 6: रजिस्ट्री कुंजियों को संपादित करें

यदि उपरोक्त उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप समस्या को हल करने के लिए अपने सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित कर सकते हैं (कंप्यूटर नौसिखियों के लिए शायद बहुत तकनीकी)।

चेतावनी: अत्यधिक सावधानी से आगे बढ़ें और अपने जोखिम पर क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की दक्षता की आवश्यकता होती है और यदि सही ढंग से नहीं किया गया, तो आप अपने OS/सिस्टम/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके PC पर कोई एप्लिकेशन/प्रक्रियाएं (यहां तक कि विंडोज सेटिंग्स) नहीं चल रही हैं।

AllowTelemetry कुंजियों को संपादित करें

1. Windows कुंजी दबाएं और टाइप करें (सर्च बार में): Registry Editor। अब, Registry Editor के परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और मिनी-मेनू में, Run as Administrator चुनें।
2. फिर निम्नलिखित रजिस्ट्री पथ पर नेविगेट करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost

3. अब, बाएं फलक में, WindowsSelfHost कुंजी पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
4. फिर, कुंजी को हटाने के लिए पुष्टि करें और निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

5. अब, दाएं फलक में, जांचें कि AllowTelemetry मान मौजूद है या नहीं।
6. यदि हां, तो इसे हटाएं और निम्नलिखित रजिस्ट्री पथ पर स्टीयर करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection

7. अब, बाएं फलक में, AllowTelemetry की एक नई प्रविष्टि बनाएं और इसका मान 3 पर सेट करें (यदि प्रविष्टि पहले से मौजूद है, तो इसका मान 3 पर सेट करें लेकिन सुनिश्चित करें कि यह एक Dword मान है, REG_SZ मान नहीं)।
8. फिर MaxTelemetryAllowed का मान 3 पर सेट करने के लिए समान दोहराएं और बाहर निकलें संपादक।
9. अब अपना PC रिबूट करें और जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है या नहीं।
10. यदि नहीं, तो निम्नलिखित कुंजी पर स्टीयर करें:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

11. अब, DataCollection कुंजी पर राइट-क्लिक करें और New > Dword (32-bit) Value चुनें।
12. फिर कुंजी का नाम AllowTelemetry रखें और इस पर डबल-क्लिक करें।
13. अब इसका मान 3 पर सेट करें और संपादक से बाहर निकलें।
14. फिर अपना PC रिबूट करें और जांचें कि सिस्टम डायग्नोस्टिक डेटा समस्या से मुक्त है या नहीं।
15. यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी पर स्टीयर करें:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

16. अब, बाएं फलक में, DataCollection कुंजी पर राइट-क्लिक करें और New>>Dword (32-bit) Value चुनें।
17. फिर इसका नाम AllowTelemetry रखें और इसका मान 3 पर सेट करें।
18. फिर संपादक से बाहर निकलें और अपना PC रिबूट करें।
19. रिबूट होने पर, जांचें कि डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है या नहीं।

कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके डायग्नोस्टिक डेटा से संबंधित कुंजियों को हटाएं

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको नीचे चर्चा किए गए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके प्रासंगिक रजिस्ट्री कुंजियों का एक समूह हटाना पड़ सकता है:

1. Windows कुंजी दबाएं और सर्च बॉक्स में टाइप करें: Command Prompt। अब, परिणामों की सूची में, Command Prompt पर राइट-क्लिक करें, और मिनी-मेनू में, Run as Administrator चुनें।
2. अब, निम्नलिखित को एक-एक करके निष्पादित करें (प्रत्येक कमांडलेट के बाद एंटर कुंजी दबाना सुनिश्चित करें):

   reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
   reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
   reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
   reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
   reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
   reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f

3. फिर कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपना PC रिबूट करें यह जांचने के लिए कि सिस्टम डायग्नोस्टिक डेटा समस्या से मुक्त है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि इन-प्लेस अपग्रेड करना (विंडोज 10 ISO डाउनलोड करें और इसके Setup.exe को एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें) डायग्नोस्टिक डेटा समस्या को हल करता है या नहीं।